2015初級質量工程師《專業知識》練習題
下文是本站小編精蒐集整理的初級質量工程師《專業知識》練習題,這是去年的試題,看看去年考的知識點。希望這試題對大家有所幫助!歡迎大家來做題!
1、下列論述中錯誤的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是賦予的
B.完成產品後因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性
C.產品可能具有一類或多類別的固有特性質量工程師
D.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性
答案:B
2、國際標準化組織成立了( )組織負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。
A.質量管理和質量保證技術委員會
B.國際衞生組織
C.國際質量組織
D.國際體系管理委員會
答案:A
3、2000版IS09000族標準的理論基礎是( )。
A.持續改進原理
B.系統理論質量工程師
C.八項質量管理原則
D.十二項質量管理體系基礎
答案:C
4、計量特點中,( )是指測量結果是可重複、可再現、可比較的。
A.準確性
B.一致性
C.溯源性
D.法律性
答案:B
5、典型的質量管理體系審核的主要活動不包括( )。
A.文件評審
B.現場審核的實施
C.糾正措施的驗證質量工程師
D.審核報告的編制、批准和分發
答案:C
6、關於顧客的滿意程度下列説法正確的.
A.如果效果低於期望,期望得不到滿足,顧客就不滿意.
B.如果效果和期望相匹配,期望得到滿足,顧客就一定很滿意.
C.如果效果超過期望,顧客會一定會產生忠誠.質量工程師
D.顧客抱怨就一定要投訴.
答案A
解析:顧客的滿意程度可分為三種,如果效果低於期望,期望得不到滿足,顧客就不滿意:如果效果和期望相匹配,期望得到滿足,顧客就滿意:如果效果超過期望,顧客會高度滿意,可能忠誠也可能不會忠誠。顧客的有抱怨不一定就要投訴。
7、假如某組織對產品的顧客滿意度進行測評,以“顧客滿意”為總的目標,可分解為() 服務、購買、價格、供貨等各個子目標。
A標準
B產品
C對內在的要求
D對外在的要求
答案B
解析:見課本31頁。
8、不同階層需求的人對某個產品或某項服務的評價不盡相同,這正説明了顧客滿意的()。
A層次性
B主觀性
C相對性質量工程師
D階段性
答案:A
解析:處於不同層次需求的人對產品和服務的評價標準不同,表明了顧客滿意度的層次性。
9、關於PDCA循環説法正確的是
A P是指計劃(PIan)
B D是指實施(Do)
C PDCA方法適合組織的質量管理體系的持續改進,持續改進使質量管理體系螺旋式提升。
D PDCA循環適合每一個過程的持續改進。
答案:ABCD
解析:見書上15和208頁
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2015質量工程師《質量專業相關知識》第一章常考題
單項選擇題(每題的備選項中,只有一個最符合題意)1.某純淨水廠對出廠產品按GBl7323-1998進行質量檢驗以判斷產品是否合格。這裏,質量的概念是()。A.符合性質量B.適用性質量C.廣義質量D.顧客要求答案:A2.下列論述中錯誤的是()。A.產品可能具有一類或多類別的固有的...
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註冊質量工程師初級相關知識訓練題
單項選擇題1、在重複性條件下,對同一被測量進行無限多次測量,所得結果的平均值與被測量的真值之差,稱為()。A.系統誤差B.絕對誤差C.相對誤差D.隨機誤差2、關於現場審核,以下説法不正確的是()。多項選擇題3、以下對顧客滿意説法正確的是()A.顧客滿意是對其期望被滿...
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註冊質量工程師中級基礎與理論測試題
單項選擇題1、設A與B是兩個隨機事件,則A—B=_________。A.φB.A∪BC.Ω4、在標準正態分佈N(0,1)場合,0.5分位數z等於__________。A.0.125B.0.5C.0.25D.05、QC小組的註冊登記是()。A.每年進行二次B.每年進行一次C.每選定一個活動課題,進行一次註冊...
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註冊質量工程師初級基礎與理論測驗題
單項選擇題1、關於調查表的説法,正確的是()。A.為了便於使用,所有類型的調查表應統一表格B.調查表只適用於記錄計量值數據C.調查表往往不能單獨使用,需要與因果圖、直方圖等工具一起使用D.調查表可用於統計不合格項、不合格位置、不合格原因等多種場合2、出現鋸齒...