註冊質量工程師中級綜合知識備考題

單項選擇題

1、 在國家選定的非國際單位制單位中，質量計量單位的名稱和符號是(　　)。

A.克，g

B.千克，kg

C.噸，t

D.磅，P

2、下列不屬於與審核員有關的原則是(　　)。

A. 道德行為

B. 公正表達

C. 職業素養

D. 審核原則

3、對於某個組織而言，與其有投資借貸關係的銀行是____________。

A.外部顧客

B.相關方

C.供方

D.合作伙伴

多項選擇題

4、 檢驗站是根據(　　)制定的生產過程中最小的檢驗實體。

A.生產工藝佈置

B.工藝流程圖

C.檢驗流程設計

D.工藝方案

5、 企業管理層次“扁平化”發展的背景是(　　)。

A.分權管理已成為一種普遍趨勢

B.企業需快速適應市場變化

C.企業管理幅度變小

D.現代信息技術的支持

6、按檢驗產品的數量可分為(　　).

A. 自檢

B. 抽樣檢驗

C. 全數檢驗

D. 流動檢驗

7、 企業採用綜合評分法評價供應商業績，應對供應商的(　　)進行評價。

A.質量穩定性

B.設備數量

C.售後服務水平

D.供貨及時性

E.供貨量的保證能力

8、 產品形成過程中，質量波動是客觀存在的`，直接引起質量波動的因素包括(　　)。

A.操作人員的作業行為

B.基層管理人員數量

C.作業設備的技術狀態

D.作業過程採用的技術方法

E.顧客要求的供貨時間

　不定項選擇題

9、根據以下材料回答第題：

在某量的不確定度評定中，有3個彼此獨立的不確定度分量：A類分量μ1=s1=10.0;B類分量μ2，其分散區間的半寬度為17.3，呈均勻分佈;B類分量μ3，其分散區間為60.0，呈正態分佈(置信概率為99.73%)。

B類不確定度評定的最常用方法有(　)。

10、根據下面內容，回答題：

中國顧客滿意指數測評模型如下圖所示：

該模型包含6個結構變量，它們是品牌形象、預期質量、感知質量、感知價值、顧客滿意度和顧客忠誠.請回答以下問題：

六個變量中目標變量是(　　)。

A.顧客忠誠

B.顧客滿意度

C.感知質量

D.感知價值