江蘇省2017年導遊資格《服務能力》考試大綱
江蘇省導遊考試科目五《導遊服務能力》大綱,要求通過現場考試,檢查考生的語言能力,要求語言表達準確、流暢、生動,下面是大綱的具體內容:
一、考試目的
其中外語類考生需全程使用所報考的外語語種應試和講解,具備中外文互譯能力;檢查考生是否具備導遊的基本能力和素質要求,要求考生掌握導遊的服務規範及工作程序、並具備一定的導遊服務應變能力;要求考生能對考試景點熟練進行導遊講解,講解要求詳略得當、重點突出,具有一定講解技巧;要求考生掌握所在城市的`概況和景點的背景知識;同時要求考生對國內外時政、經濟、文化、社會發展等綜合知識有一定的瞭解。
二、考試內容
(一)內容
1.中文類
中文類考生現場考試內容包括:城市概況、景點講解、景點知識問答、導遊規範、應變能力和綜合知識問答。其中“導遊規範”“應變能力”和“景點知識問答”統一使用《江蘇省導遊現場考試手冊》中有關內容。
2.外語類
外語類考生現場考試內容包括:用所考語種講述城市簡介和景點,回答評委用所考語種提出的“導遊規範”、“應變能力”、“景點知識問答”和”綜合知識問答”題。閲讀所考語種短文,並用所考語種複述閲讀內容,閲讀材料字數在150-200字之間。同時,需根據要求進行中外文互譯。
(二)景點講解範圍
江蘇省現場導遊考試分設南京市、蘇州市、無錫市、常州市、鎮江市、揚州市、南通市、連雲港市、徐州市、淮安市、鹽城市、泰州市、宿遷市等13個考點,每個城市考點均設有不同的考試景點,各市景點講解範圍如下:
1.南京市
中文類現場考試景點:中山陵、明孝陵、靈谷寺、夫子廟A、夫子廟B、南京城垣與中華門城堡、總統府A、總統府B、雨花台、牛首山、大報恩寺、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。
外語類現場考試景點:中山陵、明孝陵、夫子廟、中華門、總統府、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。
2.蘇州市
中文類現場考試景點:蘇州概況、拙政園、虎丘、網師園、寒山寺、留園、獅子林、蘇州博物館、平江歷史街區、環古城河、周莊、同裏。
外語類現場考試景點:蘇州概況、拙政園、虎丘、網師園、寒山寺、同裏。(西方語言考生不考寒山寺)
3.無錫市
中文類現場考試景點::靈山勝境風景區A(靈山大佛)、靈山勝境風景區B(九龍灌浴)、靈山小鎮拈花灣、中央電視台無錫影視基地三國水滸景區、太湖黿頭渚風景區A(黿渚春濤)、太湖黿頭渚風景區B(藕花深處)、梅園橫山風景區、錫惠園林文物名勝區A(天下第二泉)、錫惠園林文物名勝區B(惠山寺)、寄暢園、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞風景區。
外語類現場考試景點:靈山勝境風景區 (靈山大佛)、中央電視台無錫影視基地三國水滸景區、太湖黿頭渚風景區、錫惠園林文物名勝區、寄暢園。
4.常州市
中文類現場考試景點:環球恐龍城(中華恐龍園部分)、天寧寺、紅梅公園、東坡公園、天目湖山水園景區、天目湖南山竹海景區(吳越弟一峯)、天目湖南山竹海景區(雞鳴村)、春秋淹城旅遊區(淹城遺址公園部分)、天寧寶塔、瞿秋白紀念館、環球動漫嬉戲谷、金壇市博物館。
外語類現場考試景點:環球恐龍城(中華恐龍園部分)、天寧寺、天目湖山水園景區、紅梅公園、東坡公園。
5.鎮江市
中文類現場考試景點:金山、焦山、北固山、南山、西津渡街區、茅山、寶華山、米芾書法公園、鎮江博物館、賽珍珠文化園、上海戰役總前委舊址紀念館、鎮江中國醋文化博物館。
外語類現場考試景點:金山、焦山、北固山、鎮江博物館、鎮江中國醋文化博物館。
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