如何提升網店運營的營銷能力

導語：營銷從來都需要因時、因地制宜。一個優秀的營銷人所需要的能力有很多很多，網店運營如何快速提升營銷能力?來看看本站小編的分享吧。

作為一名電商營銷人才，要如何提升自己的能力呢?有人説，一萬小時定律很不錯，可以嘗試。然而，除了日積月累的勤奮之外，營銷人更要有意識地去發現自身的缺陷，有針對性地、持之以恆地去訓練和提升，讓自己變得更有價值!

　　一、眼界與格局

做營銷的人，自身的眼界和格局非常重要：眼界決定境界，格局決定觀世界的高度。譬如社交，高質量的社交往往取決於資源互換，根本不是在一起吃吃飯、喝喝茶那麼簡單的事情。當你認識到這一點，就會努力提升自己的能力，而不是盲目社交，浪費時間。同樣，營銷與活動並不能混為一談，活動只是實現營銷的手段之一。無論是對事物的洞察，還是邏輯的梳理，營銷人只有深入本質，才能將之整合成解決問題的、成功的方案。

　　如何提升格局呢?這裏有三種方法：

　　1.營銷理論

做電商的人，除了經常逛專業的電商網站外，還要系統地閲讀相關的營銷理論。推薦的書籍有：

《定位》

書籍簡介：20多年前，美國《廣告時代》雜誌約請年輕的營銷專家裏斯和特勞特撰寫一系列有關營銷和廣告新思維的文章，總標題就是“定位的時代”。系列文章刊載之後，引起全行業的轟動，定位成了營銷界人人談論的熱鬧話題，經作者之手送出的文章就達12萬份之多，由此開創了營銷理論全面創新的時代。

推薦理由：有人説，如果只看一本營銷的書，那麼一定是《定位》!要知道，營銷的基礎是，通過一個點去獲取用户的信任與認可，而這本書會給你提供相關的思路。

《讓創意更有粘性》

書籍簡介：如何讓你的創意更具創意性、對聽眾更有影響力?為了解決這個問題，本書作者根據大量的社會心理學研究案例，總結出了6條原則的清單。

推薦理由：只要一點點努力，幾乎每一個觀點都能更具黏性——這本營銷創意書這樣告訴我們。它用通俗易懂的語言向我們闡述着深刻的理論，非常值得一看!

其他類似的書籍還有《引爆點》《異類》《流量的祕密》《一個廣告人的自白》《眨眼之間》《整合營銷傳播》《營銷管理》等等。

　　推薦的營銷案例有：

小米的創意營銷，黃太吉的社會化營銷，雕爺牛腩、海底撈的互聯網思維等。需要明確的是，任何一本書，或者營銷案例，都不能提供100%適合你的知識。我們能收穫的，就是其所包含的思考問題的思路。讀的書多了，見解自然也就提升了!

2.創意整合

如果在閲讀書籍、瀏覽案例或者到處瞎逛的某一個瞬間，你突然有了一個不錯的點子。那就馬上將它記下來，然後經過一步一步地完善，延伸為一個主題、一個營銷創意，乃至一個完整的營銷方案。

　　二、用户洞察

不同的用户羣體，關注的事物會有一定的差異。電商時代的店鋪，需要強化店鋪標籤，以精準的用户為基礎，進行一系列的營銷活動。當你的店鋪標籤越來越明確，搜索引擎就會給你匹配更加精準的用户流量。因此，營銷人需要認真地考慮：你的`用户是誰，他們的主要特徵是什麼。以此劃分用户圈子，引導用户找到他們心儀的產品，實現雙贏。

前面説過，活動是營銷的一種手段。它的目的可以分為很多種，清理庫存、維護老客户、吸引新用户、增加銷售額，等等。想要順利地開展一場成功的營銷活動，一定要深入地分析店鋪主要消費羣體特徵。可不能捨本逐末，為了活動而做活動哦!

　　1.數據分析

網絡時代的消費者分析方法主要通過數據處理的方式實現。營銷的競爭，在很大程度上就是數據處理能力的競爭。對於電商平台來説(以淘寶為例)，後台的生意參謀、直通車等都提供了大量的直接數據，如果將其有效利用，對營銷活動的促進作用非常大。至於如何分析這類數據，與很多途徑，淘寶教育這塊就有很多免費的公開課，以及針對性強的精品課。好好聽課，受益一定匪淺!

　　2.深入用户羣體

營銷活動一定要圍繞核心用户羣來打造，不然很容易走偏。如果我們的產品門檻比較低，面向的是小白用户，那麼用大眾媒體就能觸及更多的用户。如果用户偏白領，那麼微信大號和APP商店就能觸及更多人羣。

用户羣體的發聲，常常與他們自身的利益掛鈎，可參考的價值非常大。電商營銷人員可以通過各種方式，挖掘用户羣體的需求。例如，經常瀏覽用户的評價信息(這個不僅針對性強而且非常直觀);去各種社交平台：假如你的店鋪是做母嬰的，你就可以去各種母嬰平台蒐集、分析相關的用户信息了。

　　三、專業素養

　　1.熟悉電商平台規則

營銷人員想要成功做好活動，除了熟悉淘寶/天貓的新規則，還要了解各種活動平台的詳細規則。報名本身就有諸多條件限制，如開店時間、信用等級評價等要求，再加上篩選—審核—上線這些流程，任何一個流程出問題，就有可能被淘汰掉!各平台的活動入口處都會明確給出詳細的規則信息，營銷人員要實時查看，隨時掌握規則變化，調整應對策略。

　　2.對品牌及產品熟稔於心

品牌的定位、與同行相比有哪些差異、優勢是什麼……都是營銷人需要考慮的問題。這一點毋庸多説，提升行業專業度是營銷人員必備的基本素養!

首先，對行業重點企業要非常瞭解，特別關注與之相關的報表、新聞、動態、營銷案例等。其次，具備全局意識。除了本行業動態，還應該瞭解周邊行業以及整體市場行情的信息。這樣，才能統籌規規劃、做出有利於企業品牌的營銷方案。

　　四、溝通技巧

每一場成功的營銷活動，都是基於整個企業團隊的努力與配合。營銷人員需要在營銷方案產出後，對各部門的工作進行有效的安排，期間還要溝通各種細節。因此，如何實現有效溝通對方案的執行結果至關重要。

對於溝通技巧的提升，一定要多加練習。其一，語感練習。對於平時看到好的文章或視頻，要仔細分析背後的邏輯，並試着將這種邏輯不停頓地複述出來，長此以往，在多數場合下，就不會遇到詞窮的情況了。還可以將自己講的話語錄下來，查看哪些地方出了問題，以便自我改進。

隨着知識經濟和信息時代的到來，以互聯網技術為基礎的電子商務也有了新的市場營銷模式，在大多數情況下，產品或服務的推廣不再是面對面地與消費者直接交易，而是通過網絡進行了。以上就是如何提升營銷能力的一些技巧和方法，希望對你有所幫助。