最新初級社會工作者綜合能力精選複習考點

社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性社會服務的人員。下面是小編為大家分享最新初級社會工作者綜合能力精選複習考點，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　(1)

1、社會工作：是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動。當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政社會工作、專業社會工作。

2、社會工作的目標：服務對象層面(解救危難、緩解困難、促進發展)社會層面(解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步)

3、社會工作對服務對象的功能：促進服務對象的正常生活、促進人與社會環境的相互適應。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、促進社會和諧。

4、社會工作構成要素：服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、助人活動、專業方法。

5、社會工作的三種重要方法：個案工作、小組工作、社區工作。

6、社會工作者：是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性社會服務的人員。分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員。

7、社會工作者的一般特徵：認同並遵循社會工作工作的價值準則、他們是從事社會福利服務的人員，而不是行政官僚、他們掌握一定的社會工作專業方法、他們在一定的組織框架內開展職業性的助人活動。

8、社會工作者與志願者的關係：活動方式不同、專業技術能力不同、處理問題的難易程度不同、社會約束不同。

9、社會工作者的角色：提供直接服務的基本角色(服務提供者、支持者、倡導者)、支持這種服務的拓展角色(管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者)

10、社會工作者的知識基礎：學科知識、政策知識、技術知識、文化知識

11、社會工作者的能力要求：技術能力、文化能力、心理素質、持續學習能力。

12、社會工作的主要服務領域：兒童及青少年服務、老人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業服務、心理健康服務、家庭服務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作、企業社會工作。

13、社會工作領域的擴展：從困難人羣到有需要人羣、從關注社會問題到關注社會和諧發展。

14、1601年《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發展，也推動了慈善活動的發展，是世界上第一部社會福利性質的法案。對社會工作發展的意義：指出政府對社會救助負有責任並直接參與社會救助活動、確立了助人自助觀念、救助人員的專門化為社會工作職業化奠定了基礎。

15、西方社會工作產生的歷史背景：宗教改革與資產階級人道主義的張揚、資產階級工業革命及其引發的社會問題、濟貧法和德國的社會保障制度提供了制度背景。

16、改革開放以來，我國社會工作表現出的特點：政府積極探索、社會教育工作率先發展、行政性社會工作與專業社會工作同時並存、專業社會工作不斷髮展。

　　(2)

1、社會價值觀，是指一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念。以人道主義為基礎，充分體現了熱愛人類、服務人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環境關係的理想追求，激勵和指導着社會工作者的具體工作。

2、社會價值觀的理論作用：是構成專業社會工作的必要條件之一、是確定社會工作專業使命或目標的根據、是專業教育的核心內容。

實踐作用：是社會工作者的實踐動力、可以指導社會工作者的實踐、是促使社會工作者個人成長的有效力量、是維繫社會期望和社會工作專業服務關係的關鍵。

3、戈登的社會工作價值體系(1965年)的內容：個人應當受到社會的關懷、個人與社會是相互依賴的、每個人對他人都負有社會責任、每個人除了具有人類共同的需要外也是獨特而異於他人的、民主社會的基本特質在於每個人的潛能都能充分地實現，同時也意味着個人應當通過社會參與而盡到其社會責任。

4、比斯台克的社會工作價值體系(1967年)的內容：人的潛能、人的責任、人的權利、人的基本需要、社會功能、社會的責任、社會的權利、個人對社會的責任、人的自我抉擇權利。

5、國際社會工作認同的社會工作價值觀：服務、社會公正、個的尊嚴和價值、人與人這間關係的重要性、誠信、能務。

6、在操作層面，社會工作價值觀的原則：接納、尊重、個別化、自決權與知情同意、保密、不批判。

7、我國的社會工作價值觀：強調社會和諧、保持家庭和諧與穩定依然是我們社會的主流家庭觀念、注重服務的“人情味”、重視道德建設、體現社會發展的要求。

8、倫理：是人們在人際關係方面所持有的價值信念和行為準則，包括個人的自我行為控制和調節以及對他人的行為期望標準。分為個人倫理、專業倫理、社會倫理(是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望)。

9、社會工作專業倫理的作用：社會工作者自我約束和自我鼓勵的道德規範、社會工作者對服務對象的準則，也是服務對象要求社會工作者協助的依據、社會工作者與服務對象之間共信的保護和保障的標準，也是與其它專業者共信的媒介、社會公眾評價的標準、社會工作專業文化的重要組成內容，是從業人員團結合作的基礎。

10、社會工作專業倫理的特點：服務對象利益優先、專業價值高於個人價值、約束和鼓勵並重、權威性。

11、社會工作專業倫理的內容：社會工作者對服務對象的倫理責任(對服務對象的義務、自我決定、知情同意、實踐能務、文化能力、利益衝突、隱私和保密)對同事的倫理責任(尊重、保密、合作、諮詢、服務的轉介)對工作機構的倫理責任(督導和輔導、教育和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉介、行政管理)對社會工作專業的倫理責任(專業的完整性、評估和研究)對全社會的倫理責任(社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動)

12、社會工作倫理標準的制定原則：現實原則和發展相承、文化原則和政治原則互補、本土原則和國際原則並重。

13、社會工作的倫理難題：保密問題、情理法問題、價值中立還是價值介入、個人利益和社會責任、自決原則和知情同意。

14、倫理難題的處理原則：保護生命原則、完全平等與差別平等原則、自主和自由原則、最小傷害原則、改善生活質量原則、隱私和保密原則、真誠原則。

15、社會工作專業守則：是社會工作者在專業服務活動中應該遵守的一套規則，它是有關社會工作者“應該做什麼”和“不應該做什麼”的.一些規定。特徵：權威性、規範性、目的性、相對穩定性。作用：保障按專業要求開展工作、有利於實現工作目標、有利於維護社會工作的專業形象。

16、社會工作守則的內容：對服務對象應有的態度和行為(尊重服務對象的權益、嚴守服務對象的祕密、公平服務大眾)處理同事間關係的規定(重視同事的工作、共同執行守則)與機構的關係(恪守公私分明、信守機構政策)對社會工作專業的責任(充實社會工作知識和能力)促進專業發展、約束不當行為)對社會的責任(增進公眾福利、維護社會正義)。

　　(3)

1、人類需要的特徵：對象性、動力性、獨特性、社會性。

2、馬斯洛的需要層次類將需要分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認知需要、審美需要、自我實現的需要。

3、阿爾德弗爾的ERG理論將需要分為：生存需要、關係需要、成長需要。

4、人類需要的類型：按需要的起源與性質分(生物性需要、社會性需要)需要指向的對象(物質需要、精神需要)需要產生的方式(原發性需要、繼發性需要)

5、人類行為：個體為適應環境與滿足需要所表現出的活動或反應，它是遺傳、生理、心理、社會過程等內外因素綜合性相互作用的結果。包括外顯行為與內隱行為，分為本能(遺傳)行為和習得(學習)行為。還有正常和異常之分。根據行為的性質及後果還可分為攻擊性行為、反社會行為、利他主義行為、親社會行為等。

6、劃分正常異常行為的標準：統計規律、社會規範與價值、行為適應性標準、個體主觀體驗。

7、人類行為的特點：適應性、多樣性、動態性、指向性、可控性、發展性。

8、社會環境：與人類生物遺傳、心理狀態入社會過程相互作用的社會系統，家庭、學校、團體、組織、社區、社會、文化等是其重要組成部分。

9、社會環境的單元包括家庭、(朋輩)羣體、單位組織、社區、制度和文化。

10、家庭對個體影響的重要途徑是通過家庭教養模式，包括縱向和橫向兩個方面。分為感情紐帶和行為控制兩個變量，有四種模式：權威型、****型、縱容型、疏離型。

11、社會包含家庭、經濟、教育、醫療、社會福利、政治、法律和軍事等子系統。

12、文化是社會發展過程中人類創造物的總和，包括物質技術、社會規範和精神體系，是所有物質產品與非物質產品的總和。文化對人心理的影響最終通過羣體行為表現出來。

13、人的社會功能是人作為社會成員、作為社會人所具有的能力和發揮的作用，它與人們所期待的社會角色有關。

14、人類行為與社會環境的關係：個體必須適應環境、社會環境影響個人行為、社會環境對人的影響不能脱離遺傳的制約、人類行為能改變社會壞境、人類行為與環境相互影響力度並不對等。

15、科爾伯格的道德發展階段論分為三種水平，六個階段：前習俗水平(懲罰與服從定向階段、天真的享樂主義階段)習俗水平(好孩子定向階段、維護權威或社會秩序階段)後習俗水平(社會契約定向階段、普遍的倫理準則階段)。