怎樣做一個優秀的社會工作者
導語:社會工作者,遵循助人自助的價值理念,運用個案、小組、社區、行政等專業方法,以幫助機構和他人發揮自身潛能,協調社會關係,解決和預防社會問題,促進社會公正為職業的專業工作者。
曾經聽一位香港資深社工説:“ 做社工重要的不是技巧或理論,而是社工這個人!”這句話給了我很多的感受,在此我也借用這句話作為引子,談一下怎樣做一個優秀社工。
充實專業儲備。我們在學生時代就學了很多專業知識,但當走上工作崗位後,很多社工卻經常產生無力感。在會談時,社工常常找不到合適的詞語來描述服務對象的感受。例如,一個學生在班上人緣不好,其他同學比較排斥他,社工在介入時通常會使用“不開心的”“生氣的”“傷心的”這樣的詞語,但實際上我們也可以使用“被忽略的”“煩惱的”“有距離的”等詞語以更近一步的同理對方的感受。這是為什麼呢? 就是因為我們的知識儲備還比較匱乏。因此,不管是社工學子還是專職社工,都需要不斷學習,充實自己的專業儲備,掌握更多的專業技巧,以便更好地開展服務。
聽比説更重要。有人説社工的工作就是嘴皮子工作,因為要不斷地和服務對象交流。其實在與服務對象交流的過程中,聽反而比説更重要。在會談中,社工應該將話語權交給服務對象,傾聽服務對象的訴説,而非一味引導。如果面對性格內向、一言不發的服務對象時,社工該怎麼辦呢?其實,並沒有人規定一定要服務對象説話才叫會談。除了傾聽,社工還可以陪伴。如果服務對象不愛説話但是喜歡打籃球,那你們就一起去打籃球吧;如果服務對象不愛説話但是喜歡花草,那你們就一起去養花吧。在相處的過程中,自然就會產生交流。只要社工做的是服務對象真正需要的,那麼説不説話就不重要了。
保持專業敏感性。很多時候服務對象並不會主動來找社工,這時就需要社工保持一定的`專業敏感性,及時洞察服務對象的需求。例如在春季,不少學校會組織春遊,在春遊的過程中社工就可以發現不少潛在的服務對象。那些落單的學生、經常獨自坐在角落裏吃飯的學生等等,都可能存在一定的人際關係、社會融入障礙,值得社工好好分析和及時介入。
重視實操能力。實操能力對社工來説是很重要的,再好的理論也需要社工不斷去操作、去踐行,這樣才能熟能生巧,將書本知識化為己用。很多新入職社工覺得自己經驗不夠,在小組中經常感歎不知道如何分享、如何迴應,其實這都是實操少的緣故,需要不斷進行訓練。
用心。服務無止境,“ 用心”的社工才更有魅力。一名學校社工在第一天上班時,穿着西裝就去見了服務對象,學生一見到他就問:你是去開會嗎? 然後就不再理他了。社工很快反應過來,原來是服裝出了問題。第二天,社工穿了T 恤和牛仔褲,打扮也很隨意,這一次他和服務對象的距離很自然地就拉近了。其實每一名社工都要很用心地與服務對象相處。如果服務對象喜歡化粧,而社工也是名愛美的女生,那麼不妨通過化粧打開話匣子。如果服務對象是國小生或國中生,那麼跟他們接觸時,社工就需要收起記憶中的周杰倫和王力宏,而要去了解下TFBOYS 和李易峯,否則他們一定會認為你土掉渣了。
-
2017年社會工作師綜合能力備考題
一、選擇題1[多選題]社會工作對服務對象的功能包括()。A.促進服務對象的正常生活B.恢復弱化的功能C.促進人的發展D.促進人與社會環境的相互適應E.懲戒社區矯治對象【答案】ABCD2[單選題]社會工作是一個專業,強調社會工作者必須經過專業訓練。在社會工作實務中,專...
-
2018中級社會工作者政策與法規試卷
一、單項選擇題1.以下關於社會政策和公共政策的總結,不正確的是()。A.社會政策及其法規是公共政策及其法規體系的重要組成部分B.概括起來看,政府的公共政策具有公共性、權威性和價值性等基本特點C.從某種意義上來説,社會政策的重點對象是社會中的弱勢羣體等特殊公...
-
2017年初級社會工作者鞏固習題集(附答案)
一、多項選擇題1.推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區層面的實施措施主要包括()。A.提供繼續深造機會B.提供就業機會C.提供智力支持D.提供免費入學機會E.提供物質幫助2.從制度設計上看,基本生活救助目前在農村主要是()。A.農村低保制度B.農村五保供養制...
-
2017年初級社會工作者基礎知識模擬精講試題(附答案)
一、單項選擇題1.開展出版活動的首要條件是()。A.資金充足B.有市場需求C.複製技術成熟D.有作者創作的作品2.正確處理出版活動中社會效益與經濟效益關係的原則是()。A.根據出版物市場需求狀況,靈活安排兩者關係B.以經濟效益為基礎,以社會效益為追求目標C.將社會效...