面試銀行工作要注意什麼禮儀事項
一、入座的禮儀
進入考官司辦公室時,必須先敲門再旱災入,之後應等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射。可以請求主考官J66光線直接照在我的眼睛,今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個位置?”
若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定。如此方便與主考官面對面交談。
二、自我介紹的分寸
當主考官要求你作自我介紹時,因為一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發表長篇大論,會令主考官覺得宂長無趣。記住將重點挑出稍加説明即可,如姓名、畢業學校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入瞭解家庭背景及成員,你再簡單的加以介紹即可。“時間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級主管,時間安排相當緊湊,也因此説明愈簡潔有力愈好,若是説得過於繁雜會顯不出重點所在,效果反倒不好。
三、回答問題的禮節
當主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關時,可以有禮貌地請問為何要提出此問題,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道這個問題與我所應徵的工作有何關係,是否能等到我們對此職位有共同觀點,且我已進入貴公司工作後,再來討論私人問題。”但千萬別説:“怎麼問這麼不禮貌的問題啊!”
畢竟對方將來有可能成為你的.頂頭上司,若因此而觸犯了主考官,不但可能喪失掉一份工作機會,倘若被錄取,也恐怕日後處事有所不便。所以即使對方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態度一定要婉轉温和。
四、其他細節
正在面談時,千萬不要出現不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內容。以下舉例説明須留意的小節:
*不嚼口香糖、不抽煙,尤其現在提倡禁煙,更不要在面談現場抽煙。與人談話時,口中吃東西、叼着煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。
*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰幹挺直,雙手放置適當位置(千萬別撐着下巴),雙眼直視對方雙目並面帶微笑。
*不可要求茶點,除非是咳嗽或需要一杯水來鎮定自己。
*不要隨便亂動辦公室的東西。
*不要談論個人故事而獨佔談話時間。
*自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置於座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背後,不可掛在椅背上。
*離座時記住椅子要還原,並向主考官行禮以示謝意
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