2017銀行從業資格個人貸款重點：個人貸款客户定位

導語：個人貸款客户定位主要包括合作單位定位和貸款客户定位兩部分內容。下面是本站小編整理的考試內容，大家一起來看看吧。

　　一、合作單位定位

1.個人住房貸款合作單位定位

(1)一手個人住房貸款合作單位

對於一手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產開發商。

目前，商業性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產開發商合作的方式。

(2)二手個人住房貸款合作單位

對於二手個人住房貸款，商業銀行最主要的合作單位是房地產經紀公司，兩者之間其實是貸款產品的代理人與被代理人的關係。

(3)合作單位準入

2.其他個人貸款合作單位定位

(1)其他個人貸款合作單位

(2)其他個人貸款合作單位準入

　　二、貸款客户定位

客户定位，是商業銀行對服務對象的.選擇，也就是商業銀行根據自身的優勢來選擇客户，滿足客户需求，使客户成為自己忠實夥伴的過程。

在線習題

1.個人客户的信貸需求包括( )。

A.已實現的需求 B.待實現的需求

C.日常生活需求 D.待開發的需求

答案：ABD 論壇

解析：客户的信貸需求包括三種形態，分別是已實現的需求、待實現的需求和待開發的需求

2.市場環境分析的SWOT方法包括( )。

A.優勢 B.劣勢

C.機遇 D.威脅

答案：ABCD

解析：SWOT分析方法中的S(Strength)表示優勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。

3.銀行個人貸款產品的市場定位過程包括( )。

A.識別重要屬性 B.制定定位圖

C.定位選擇 D.執行定位

答案：ABCD

解析：銀行個人貸款產品的市場定位過程包括：識別重要屬性，製作定位圖，定位選擇和執行定位。

4.市場細分的原則包括( )。

A.可衡量性原則 B.可進入性原則

C.差異性原則 D.經濟性原則

答案：ABCD

解析：以上四項都是市場細分的原則。

5.集中策略的主要特點是( )。

A.目標集中，並盡全力試圖準確擊中要害

B.能更詳細、更透徹地分析和熟悉目標客户的要求

C.能集中精力、集中資源於某個子市場，營銷效果更明顯

D.通常適用於大中型銀行

答案：ABC

解析：集中策略通常適用於中小型銀行。