在銀行實習報告四篇

在現實生活中，報告的使用成為日常生活的常態，不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的在銀行實習報告4篇，歡迎大家分享。

在銀行實習報告 篇1

1引言

根據學校的要求，本人在20xx年3月1日開始為期兩個月的時間在中國民生青島分行長江中路支行進行了畢業實習。在中國民生青島分行長江中路支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了民生銀行的主要經濟業務活動，系統地學習並較為深刻地掌握了民生銀行各方面的實務工作，對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

2實習時間

20xx.03.01—20xx.04.29 共8周

3實習地點

中國民生青島分行長江中路支行

4實習的目的

通過在民生銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門專業課課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力和實際的工作能力。

通過在民生銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉民生銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行企業微型貸款業務工作和日常業務的操作流程。

通過在民生銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基矗

5企業概況

5.1中國民生銀行介紹

中國民生銀行（上交所：600016、港交所：01988）股份公司是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業銀行。成立於1996年1月12日。目前主要大股東包括劉永好的新希望集團，張宏偉的東方集團，盧志強的中國泛海集團，王玉貴代表的中國船東互保協會，中國人壽保險股份公司，史玉柱等。民生銀行A股於20xx年12月19日在上海證券交易所公開上市，民生銀行的H股於20xx年11月26日在香港證交所掛牌上市。[1]

中國民生銀行於1996年1月12日在北京正式成立，是一家全國性股份制商業銀行，同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規範的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規範的現代企業制度，使中國民生銀行有別於國有銀行和其他商業銀行，而為國內外經濟界、金融界所關注。中國民生銀行成立16年來，業務不斷地拓展，規模不斷地擴大，效益逐年遞增，並保持了良好的資產質量。

20xx年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。20xx年3月18日，中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。20xx年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發行次級債券的商業銀行。20xx年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商業銀行，為中國資本市場股權分置改革提供了成功範例。

中國民生銀行自上市以來，按照“團結奮進，開拓創新，培育人才；嚴格管理，規範行為，敬業守法；講究質量，提高效益，健康發展”的經營發展方針，在改革發展與管理等方面進行了有益探索，先後推出了“大集中”科技平台、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新，實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。

截至20xx年12月31日，本集團資產總額達到18,237.37億元，比上年末增長27.86%；貸款和墊款總額約10,575.71億元，比上年末增長19.77%；實現淨利潤176.88億元左右，同比增長46.09%；不良貸款率為0.69%，比上年末下降0.15個百分點；撥備覆蓋率達到270.45%，比上年末增加64.41個百分點。

民生銀行的高速發展在國內受到公眾和業界的高度關注和認同。20xx年在“中國最具生命力企業”評選中，民生銀行排名第十八位，獲得了“20xx年中國最具生命力百強企業”稱號;20xx年度中國企業信息化500強中，民生銀行排名第22位;在“20xx年度財經風雲榜”評選活動中，民生銀行榮獲“20xx年度最佳網上銀行”稱號;在“20xx民營上市公司100強”中位列第一名，並在市值、社會貢獻兩項分榜單中名列第一;20xx年11月，民生銀行獲得20xx第一財經金融品牌價值榜十佳中資銀行稱號，同時榮獲《21世紀經濟報道》等機構評選的“最佳貿易融資銀行獎”;20xx年12月，民生銀行“非凡理財”產品業務獲得“中國銀行業卓越創新獎”和“中國銀行業最佳個人理財品牌”;20xx年4月，民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”;20xx年7月，民生銀行榮獲“20xx年中國最具生命力百強企業”第三名;20xx年民生銀行榮獲第一財經金融價值榜最佳小微企業服務獎;20xx年5月，榮獲《亞洲銀行家》評選的“中國區貿易金融成就獎”;20xx年11月，民生銀行在21世紀亞洲金融年會上榮獲“20xx年亞洲最佳風險管理銀行”和“20xx年小微企業金融服務創新獎”;20xx年12月，民生銀行獲得“最佳服務私人銀行”、“20xx年最佳零售銀行”、“20xx年度最佳營銷與服務團隊”獎以及“20xx年最受尊敬銀行”大獎;20xx年榮獲“20xx年度最佳銀行金融服務中心”、“民生U寶——20xx年度最佳網上銀行安全產品”、“20xx年度用户滿意十大電子金融品牌”。。

5.2關於民生銀行的業務

商業銀行業務是民生銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

6實習過程

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多，掌握了民生銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

在銀行實習報告 篇2

一、實習單位介紹

中國工商銀行是中國最大的商業銀行，中國四大國有商業銀行之一，世界五百強企業之一。工商銀行是中國最大公司銀行，截至20xx年末，擁有272萬公司客户。堅持信貸穩健發展，保持中國第一信貸銀行地位。

中國工商銀行經營範圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發行和代理髮行有價證券，代理其他銀行委託的各種業務，辦理外匯存款、貸款、匯款，進出口貿易和非貿易結算，外幣及外幣票據兑換，外匯擔保和見證，境外外匯借款，外幣票據貼現，發行和代理髮行外幣有價證券，代辦即期和遠期外匯買賣，徵信調查和諮詢服務，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉貸等。

二、實習時間：20xx年2月18日20xx年3月18日

三、實習內容與過程

20xx年2月18日，我來到中國工商銀行雲南省分行開始了為期一個月的實習，學習了很多銀行業務，結合大學兩年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業知識，以下是我再這次假期的實習體會。

（一）大堂的接待工作

在實習的前幾天，我的崗位是大堂經理我的實習崗位是大堂經理，或許你會像我最開始一樣，認為這是一個沒有技術含量的工作。經過一週的磨練，我深刻體會到此崗位的重要性及完成此任務的艱鉅性使命與意義同樣重大。客户來到銀行營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，是銀行營業網點的形象大使，在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着工行的形象，因為她是全行第一個接觸客户的人，第一個知道客户需要什麼服務的人，第一個幫助客户解決問題的人。同時，名曰“經理”，那麼就要管理大廳秩序、業務辦理，以保證業務有序進行。另外，作為一個管理兼諮詢的窗口，大堂經理還具備離櫃金融產品營銷的優勢及責任。總之，這是一個金融、管理與營銷的交叉專業崗位。當客户踏入銀行左顧右盼時，我會過去詢問並指導他辦理業務；當客户不知排隊擾亂秩序時，我會善意提醒他使用排號機等候；當客户需要申請信用卡或辦理匯款業務時，我會指導他完成單據填寫一張報紙，一杯茶，服務客户，與客户交流，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。

（二）學習相應的理論知識，及各種文件

在實習的中期裏，我主要跟業務經理學習，一方面要學習相關的實務操作，其中銷售佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融報，金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。金融動態上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革－自20xx年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。產品經營上，商業銀行是如何一步步進行混業經營的嘗試－銀證一卡通，銀行基金號發行。信貸經營上，關注身邊的變化，公司的兼併重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業信貸質量。在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習！

（三）跟業務員學習操作

在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客户，瞭解銀行的手段。茶是服務於客户的`。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。

（四）跟客户經理的學習

客户資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客户知識管理可以提高客户資源的開發和利用。在實習中，我歸納總結了客户知識管理的結構，並用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客户之間的關係，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客户服務的同時，我明白並領悟着，廣發行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客户追求的，資本追求利潤，決定了資本是閒不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

四、對銀行服務收費的思考

銀行要以客户為中心，這點毋庸置疑，在金融服務日趨國際化，競爭日趨激烈的時候，我覺得，服務收費是一項可以讓銀行和客户雙贏的舉措。首先，對於銀行增加收入是明顯的，而更重要的是有助於銀行營銷戰略的制定和實施，即通過服務定價將客户自然劃分為高、中、低三個（或更多）等級，將有限的資源分配給能為銀行帶來豐厚回報的前兩個等級的客户（花期銀行上海分行對低於限額的存款收取管理費就是遵循這個道理）。這樣，銀行能更有針對性地推出新的產品和服務，也節約了大量無為資源消耗，為長期穩定發展奠定了基礎。然後，對於客户，一來由於人羣分類，銀行業務辦理速度加快，也為客户節約了時間；二來，某些客户可以花錢買便利，將服務商品化也有利於其質量的提高。

然而，對我國商業銀行服務收費的質疑聲也不絕於耳，比如銀行單方面收費，違約違法；收費不當；服務質量未跟上。我認為中間業務創新可以有效地解決這些矛盾，原因如下。

1、歷史的原因造成了銀行服務收費環境惡劣。

我國居民長期享受銀行免費服務，要想改變他們的慣性思維實屬不易。這個時候，如果強行對已有的服務進行收費或增加費用，將引起較大震動，而實際上對於小額賬户徵收管理費及收取零鈔清點費確實造成了公眾對銀行服務收費的負面看法，遭到了強烈抵制。話説，時間是最好的解藥，我們説商業銀行服務收費是大勢所趨，遲早會被公眾所接受的，但是那還需要一段時間，當前，我國銀行要做的是不讓矛盾擴大，而逐漸幫助樹立公眾的繳費意識。這時，開發新的中間業務就是最好的選擇，就是因為它新，沒有歷史的包袱。

2、不斷增多的中間業務品種能向公眾傳達銀行的服務意識

對於代客理財、信用承諾等服務，客户確確實實能感受到銀行帶給自己的利益，他們也願意為這樣的服務付費，並且有調查表明，70%的客户表示在接受理財服務後願意支付一定的手續費。但是我國商業銀行中間業務品種結構嚴重不合理，結算類和以爭取存款為主要目標的代收代付類依然佔據着主要地位，而這些業務收費正是此次爭論的焦點。因此，創造新的高附加值的保函、代客理財等業務品種不僅能繞開爭議的風口浪尖還能讓客户樂意付費並且逐漸適應銀行服務付費的事實。

3、新的業務品種有助於客户分類

前面説到，客户分類對銀行戰略發展有重要意義，但是我國銀行由於服務的大眾性，通過對已有服務定價來劃分有極大困難。新的中間業務品種，尤其是定價高、技術含量高的產品可以有效地綁住高端客户，且對各種客户有良好區分度。分類確定後，對於不同價格敏感性的客户，銀行也有了更進一步的依據進行服務定價，使定價更加科學合理，也大大減少現在普遍存在的質疑。

4、中間業務將從根本上改變商業銀行贏利模式

中間業務創新能優化銀行業務結構和轉變銀行贏利模式，進而增強銀行的核心競爭力和低於風險的能力，可以説是銀行長期發展的保證。與國外大銀行中間業務收入佔營業收入50%甚至以上的狀況相比，我國銀行中間業務還有很大發展空間，並且我國商業銀行目前開辦的中間業務品種也遠遠少於國際水平，僅為國外先進銀行的十分之一左右。向先進看齊是中國人的一貫作風，在銀行前進的大潮中，我國商業銀行也不能落後。

五、與本專業的聯繫

目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由於廣發行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題

（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。並且，中國銀行業現在只注重於增加業務品種，如何提高業務處理效率，對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

（二）職能相近的機構重複設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業務產品，業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

（三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。

六、實習心得體會

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這兩年在大學校園裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

在銀行實習報告 篇3

寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡歷，我於XX年2月9日接到交行的面試通知，當時我在河北老家，通知我10號就要趕到交行參加面試，接到通知後我收拾了下，站了一夜的火車趕到了交通銀行太原分行，通過了初試，緊接着參加了第二天的筆試，成績可能年後才能知道。XX年2月27再次接到通知，28號參加第二次面試，同樣是站了一夜的火車，因為這兩次都趕上了春運的高峯期，同樣很幸運的通過了面試，從一開始200多人，最後行長只留下了5個人，讓我更為慶幸的是5個人當中，我是唯一一個本科生，另外四個女的都是研究生。我終於有幸可以進入交通銀行太原分行實習了，雖然到現在實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西，豐富並實習了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑑定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實習的課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

總體情況

交通銀行(bank of communications)始建於19XX年，是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續營業外，交通銀行國內業務分別併入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務院批准重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建後的交通銀行正式對外營業，成為中國家全國性的國有股份制商業銀行，總行設在上海。

XX年6月，國務院批准了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中，交通銀行完成了財務重組，成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者。XX年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內地商業銀行。

交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分行，在137個城市設立了分支行，營業機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行，在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關係。全行員工5.5萬人。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產品。XX年，作為銀行設立基金公司的三家試點行之一，交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標誌着交通銀行將為海內外客户開展服務。

XX年，資產和存款總額雙雙突破1萬億元，不良資產比下降到了3%以內。截至XX年6月末，交通銀行資本充足率達11.29%，其中核心資本充足率達8.68%；資產規模達到12,925億元，較重新組建初期的201億元增長63倍；各項存款餘額達到11,475 億元；XX年上半年，交通銀行實現税後利潤46.05億元。交行已經成為國內僅次於四大國有銀行的第五大商業銀行；按總資產排名，位列世界1000家大銀行的89位。

實習所在分行情況

交通銀行太原分行，位於太原市太原市南城區解放路111號，太原分行堅持鋭意改革，開拓進取，始終以提高經營效益為中心，以建設現代化、規範化的商業銀行為目標，不斷進行業務手段和經營方式的創新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進企業”或“模範企業”，連續兩年被評為“文明單位”，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。

在銀行實習報告 篇4

今天孫姐説他有事，讓單位的聶叔開車帶我去銀行，辦理倒存，我想我大顯身手的時候到了，我在單位把支票填好，就匆忙去了工行。我把支票交到對公口，聽見他喊了一聲：授權。一個手拿銅戳的人出來了，他拿起支票看了看，用不高不低的聲調説：那大寫的貳寫錯了吧，重填一張吧。我看了半天，真是，多一橫，我真是羞愧難當，後來還是李姐給我送來了一張支票，李姐看我沮喪的表情説：沒事，只要以後細心就行，不過，以後每天你都得寫大寫數字。看來，**後的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。