【精選】工作述職報告七篇

隨着社會一步步向前發展，報告使用的次數愈發增長，報告根據用途的不同也有着不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的工作述職報告7篇，希望對大家有所幫助。

工作述職報告 篇1

後勤管理工作述職報告我校的後勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進一步規範了管理，加強了後勤服務保障力度，加大了校園建設投入，廣大教職工提供了優美整潔的校園環境，為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。

一、加強學習，提高做好行政後勤工作的意識，後勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話説：兵馬未動、糧草先行。後勤的工作雖然不是教學的第一線，但沒有後勤工作，學校的正常教學就無法開展。因此，我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業務培訓的基礎上，有意識地提高工作人員做好後勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，後勤人員的政治素養得到進一步提高。全體後勤工作人員樹立“為學校發展服務，為教育教學服務，為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責，秉持“高效、熱情”的工作作風和態度，自覺接受廣大師生監督，提高服務質量和效率。

二、提高能力，不斷提高後勤工作的水平做好學校的後勤工作，和教師做好教學工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20xx年，不斷加強相關工作，提高後勤人員的工作能力。全體後勤工作人員做到了思想認識統一，相互補台不拆台，相互信任不猜疑，相互學習不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風格。講團結，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎上，加強制度建設，建立健全各項

規章制度，明確規定崗位職責，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責、遵守工作制度，落實責任到人。

三、認真謀劃，紮實做好各項後勤具體工作做好後勤工作，要認真謀劃，將可能出現的情況想在前面，避免工作疏漏。20xx年，我們認真做好各項後勤管理工作，表現在如下幾個方面：

（1）加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務，常規巡查和抽樣檢查相結合，發現問題及時處理。不斷強化全校師生的節能意識，杜絕水電浪費。

（2）做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保校園環境淨化、美化和綠化。

（3）做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關係到教職工和學生的用餐，一直以來是師生關注的重點。20xx年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衞生，保證教學工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務管理制度，加強成本核算。一是完善學校“師生伙食委員會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衞生安全；二是徵求各方意見，根據實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應工作和服務工作；三是把好食品的採購、貯存、清洗、消毒、烹調、供應各個環節，確保所有食品均符合衞生防疫要求，杜絕食物中毒事故發生。

總之，學校的後勤工作是學校整體工作的重要組成部分，對學校的教學工作發揮着保駕護航的重要作用。20xx年，我們的行政後勤

工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新，有些制度還應該執行的更加嚴格等。在新的學期，行政後勤全體人員將在學校領導的帶領下，以飽滿的工作熱情，紮實做好各項工作，爭取更大的成績。

工作述職報告 篇2

尊敬的各位領導、居民代表們：

大家上午好!我是***。xxxx年8月底我通過北京市統一招聘考試來到***社區工作，不知不覺已近半年了。在這段期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少説，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛鍊，我的工作目標是,謙虛謹慎，甘於奉獻的服務者。現在我將半年的工作和思想彙報一下，如有不妥請各位領導、社區代表批評指正，我一定虛心接受。

一、深入瞭解社區基本情況學習社區工作方法

在社區黨委書記、主任的關懷和其他同事的幫助下，我全面瞭解了***社區的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬杆圖，瞭解社區居住羣眾的情況。遇到社區志願者時我主動和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個集體。我利用休息時間，閲讀了社區公共禮儀、社區法律知識500問、社區黨務工作等書籍，並在工作中處處留心，希望有機會能夠利用這些知識為羣眾做點實事，做點好事。

二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任

我到***社區後先後負責過民政、殘聯、武裝、黨建等工作。

1.民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優待卡19個。安裝 “一按鈴”4户，申請限價房、經濟適用房入户調查12户，幫助***一家申請大病醫療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫療卡等。我與社區老人到蟹島參加九九重陽節活動。組織社區居民為甘肅災區捐款。民政工作政策性強，手續相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，並分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。

2.殘聯工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人蔘加東風地區殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平採摘蘋果及集體生日會等活動。

3.武裝工作：每年一度的冬季徵兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，***社區共有4名適齡青年上站體檢。最終，***同志通過層層選拔通過各項考核，符合徵兵條件，現已在四川武警入伍。

4.黨建工作：12月初，我接替田家瑞同志擔任***黨委副書記，併兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信有組織的正確領導，我一定可以為社區黨員服務好。這種壓力鞭策着我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫xxxx年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區黨組織驗收、整理老幹部檔案、年底黨員大統等。

5.其他工作：今年恰逢祖國60年華誕，我社區把國慶安保工作作為壓倒性的工作展開。我協助有關工作人員進行國慶安保宣傳並參加了安保志願者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區不久，對非本職的工作不是很瞭解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導彙報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區，大事不出鄉的要求。借調鄉團委，為東風地區黨員服務中心成立做籌備工作。

三、工作感受

1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

2、認清形勢，增強責任感。社區羣體較為複雜，我應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大羣眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。

3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環境相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。

四、工作中的不足

1.對許多突發事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。

2.需要迅速努力提高業務能力，遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心，剋制年輕人性子急的缺點。

最後，感謝鄉政府、社區黨委的關懷，感謝社區居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今後的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。謝謝大家!

工作述職報告 篇3

20xx年，本人在###的領導下，從6月份在###稽核部任副經理從事稽核工作以來，在稽核部門全體同事的幫助下，積極主動履行崗位職責，按時完成###稽核部分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合，按時完成了各項工作任務，有效地防範了案件的發生。我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將20xx年度工作情況作如下述職。

　　一、基本工作情況：

1、參加了全縣信用社信貸大檢查工作，按照###安排，為貫徹貸款新規，落實省聯社開展“質量年”活動，提升貸款全流程、精細化管理水平。我帶領的排查小組對#######等4家信用社截至20xx年12月31日末所有存量貸款進行了貸款核對排查工作進行了排查，共檢查核對貸款##筆、金額###萬元，查處包括借款合同填寫不規範，合同遺失、合同無效、發放違規貸款713筆、金額##萬元。在向###彙報後分別對各信用社進行了反饋，要求各社針對存在的問題，逐筆落實整改並清收違規貸款。

2、按照《###農村信用社重要空白憑證管理專項審計指導方案》的要求，對全縣##家營業網點自20xx年####日所有重要空白憑證的核算、使用、管理情況進行專項稽核，查處作廢憑證4337張賬實不符後及時上報聯社做了賬務處理。還對各信用社存放的已停止使用的各類憑證登記後限期上繳聯社處理。從而加強了各社對重要空白憑證的管理，防止了案件發生，保障了資金安全，夯實了重要空白憑證制度管理建設。

3、實施了轄內##家營業網點的1、2、3季度序時稽核審計。在現場稽核後認真撰寫稽核底稿和稽核報告，並提出初步處理處罰意見。通過檢查監督，促進了全縣信用社的各項業務經營健康快速發展，為依法合規經營提供了堅實的保障。

　　二、工作中的具體做法：

1、加強學習，努力提高自身綜合素質。

雖然自己參加信用社工作時間較長，但從事稽核工作對於我來講是一個新的崗位，明顯感到自己工作經驗不足，所掌握專業知識有所欠缺。在稽核工作中我時刻要求自己：一是加強學習，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。提高業務工作能力、綜合分析能力。使自己的業務素質由單一型向全面複合型發展。二是在開展稽核檢查的同時，敢於正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己的工作質量。

2、嚴格監督，認真履行崗位職責。

在今年進行的稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，與同事共同探討和尋求最佳解決方法，認真履行自己的工作職責。在各項檢查後抓好“回頭看”的工作，針對檢查發現的問題和不足提出的整改意見，及時進行後續落實，通過逐項複查，督促整改，有效地遏制了違規違紀問題的發生。

3、明確思想，端正態度。

稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個複合性崗位。也要求從事稽核工作的人必須具有較高的綜合素質和能力，而思想

素質首當其衝應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大於正面效果的，造成的後果往往是帶有破壞性的。

在今後的工作中，我將一如既往繼續繼續做好本職工作，認真處理好同事之間的關係，理順上下關係。加強業務、政治理論知識水平，嚴格要求自己，明確工作方向，端正自己的工作態度，以飽滿的態度積極投入到稽核審計工作中。

以上述職，難免疏漏，敬請領導同志們批評指正。 謝謝大家！

述職人：##

二○xx年一月十日

工作述職報告 篇4

上半年，縣旅遊局在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委的具體指導下，結合旅遊行業實際，把社會綜合治理和旅遊安全工作作為一項重要工作，常抓不懈。

一、堅持把綜治工作作為一項重要工作來抓

縣旅遊局高度重視社會治安綜合治理工作，堅持把綜治工作納入全年工作計劃，擺上重要位置，緊抓不放。年初，根據縣綜治委要求，成立了以胡冰彬局長為組長的綜治工作領導小組，落實了綜合治理責任制，目標管理責任制，建立健全了綜治工作的資料台帳。

二、切實抓好全縣旅遊行業綜治工作

在日常工作中，縣旅遊局認真落實了景區景點、賓館酒店、旅行社等旅遊經營單位的社會治安防範措施，將安全生產、安全防範提示做到常抓不懈。特別是節假日、五一小長假到來之前，縣旅遊局都要集中部署各旅遊經營單位治安防範安全工作，重申“安全責任重於泰山”，要求各旅遊經營單位不得有絲毫的麻痺和鬆懈，思想上要認識到位，措施上要落實到位。加強旅遊治安防範和安全質量檢查，並嚴格執行事故責任追究制。為實現“健康、安全、秩序、質量四統一”的目標，我局要求各相關單位出台有效措施，確保旅遊安全生產：

1、要切實做好應對各類公共性突發事件的準備工作，要制定緊急救援工作預案，發生重大旅遊安全事故後，要及時妥善處理，並按報告制度及時上報。

2、要認真抓好交通安全工作，租用車輛時，必須選擇信譽好的車隊、技術性能合格的車輛和責任心強、技術過硬的駕駛員，簽訂有關合同，明確事故責任追究制度和賠償處理辦法。要強化對駕駛員和旅行社陪同人員的安全防範教育，採取有效措施，杜絕司機違章駕駛、疲勞駕駛等行為，確保旅遊行車安全。

3、對容易發生火災、食物中毒以及羣死羣傷事故的人員聚集地(星級飯店、景區景點等場所)要進行檢查，切實排除各種安全隱患。

4、組織人員對旅遊區(點)的步道、接待設施、娛樂設施等進行檢查並及時維修，排除各種安全隱患。

　　三、加強基層聯繫點的指導和督查工作

湖村鄉大阪村是縣旅遊局新農村工作的聯繫點。局裏相關領導多次到該村調研指導綜治工作，認真分析並及時建立準確的治安形勢分析評估機制。同時，指導該村創新農村治安防範工作體系，大力推進治安防控建設，構築社會治安防控體系。

　　四、全力做好“創建和諧平安縣”的相關工作

為落實縣委、縣政府建設“和諧平安××縣”的工作部署，營造穩定和諧的社會環境，加快我縣旅遊業的快速發展，縣旅遊局結合行業實際制定了工作目標，並認真實施。同時，注重做好綜治和平安建設的宣傳工作，努力營造人人關心、人人支持、人人蔘與“上饒縣”的深厚氛圍。

工作述職報告 篇5

20xx年以來，在處部和科室領導的正確帶領和指導幫助下，在各位同事們的協助緊密配合下，我按照科室業務分工，認真履職、用心學習，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務，在業務技能、工作水平、分管業務管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產服務指令傳達、執行到位，落實效果較好，現將本人20xx履職情況彙報如下:

一、工作指標完成情況：

1、物業服務：

⑴ 處部年度計劃指標為物業服務滿意率保持在95%以上，住户投訴率不超過3%；工業物業服務滿意度保持在90%以上； 20xx年度我處小區住户在礦區事業部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業部3%指標之內。

⑵ 20xx年上半年物業服務綜合滿意率測評考核結果為96.58%，在礦區排名第二，完成了處部物業服務滿意率保持在95%以上目標。

2、綠化服務：

⑴ 處部年度計劃指標為小區新種本地樹木成活率不低於95%，外地樹木成活率不低於85%；實際本地樹木成活率ge；98%，外地樹木成活率ge；92%。

⑵ 20xx年綠化新植苗木成活率ge；94.5%，比礦區事業部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。

3、調度室工作任務指標：

⑴ 供水指標：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節餘15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92)；

⑵ 供電指標：年度計劃轉供電1266萬度，實際轉供電1255.84萬度，與計劃相比節餘10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87)；

⑶ 供氣指標：年度計劃供應液化氣408噸，實際供應液化氣405.1噸，與計劃相比節餘2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74)；

⑷ 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節餘0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8)；

⑸ 全年未發生"水、電、暖"ⅰ類非計劃停供事件。

二、所做的主要工作：

為了適應處部的發展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業務學習，及時學習相關文件精神、管理制度、業務知識等等，虛心學習領導、同事們的工作方法經驗及待人處事等。從中學習了許多的業務技能，在鍛鍊了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質得到了進一步提高，工作水平及管理服務方法也得到了有效的提高。

㈠ 物業服務工作方面：

1、參加處部安全社區創建及礦區物業服務管理人員管家工作培訓學習活動2次，參加科室學習活動6次，負責起草撰寫科室各類月度、年度總結、會議彙報總結材料25篇，負責撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關各類工作照片XX餘張，通過宣傳報道，有力及時的展現了科室工作業績及科室人員的工作精神風貌。

2、參與督導檢查基層站季度物業服務、生產運行綜合業績考核、物業服務標準規範對標考核、及各項工作檢查及抽查共30餘次，並對基層單位對應歸口部門工作人員按照工作規範化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業服務及大班調度工作運行平穩、服務水平不斷提升，步入了規範化、專業化、標準化的運行軌道。

3、收集整理審定了三個物業服務站的 “示範小區”創建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之後3次組織參與了三個示範小區的創建方案次處務會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示範小區創建工作實施打下了堅實的前提保障。

4、關於窗口服務質量主題活動工作。

一是3月份組織安排召開了處部關於《改善窗口服務態度 持續提升服務質量》主題活動安排動員會。處各部門負責人及工作服務人員共計80人蔘加了本次會議。隨後對各基層單位關於礦區事業部窗口服務主題活動配套制度《窗口服務隱形監督實施辦法》及《窗口服務質量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，並向事業部相關部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。

二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，並收集整理了基層單位的階段性總結及服務窗口與服務個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結；20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區事業部上報了處部20xx年度窗口服務主題活動工作總結，收集上報處部先進服務窗口及服務明星事蹟材料。

5、綠化管理服務工作。

一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集彙總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體彙報)及苗木栽種明細表，為處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區建設工作開展實施打下了堅實基礎。

二是經過前期與綠化公司聯繫，4月初策劃了處部綠化調研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調研小組，對陝西西安周邊地區、平涼地區、慶陽市相關8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，為處部科學、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據。

三是4月份組織安排來自機關部門科室、各基層服務站主管領導、物管辦負責人、綠化主辦人員及有關綠化公司人員，共34人蔘與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區開展了 “百人綠化會戰活動”，來自處機關幹部職工、各基層服務站負責人與崗位員工及綠化公司120餘名人員參與了當日的綠化義務植樹活動。

四是在綠化施工工作結束後，與相關部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養護工作交接，參與組織召開了綠化養護服務工作交流總結會議2次，對綠化養護工作質量提供了服務效果依據，並提出了下步養護服務工作要求；期間，上傳20xx年綠化施工合同5份；負責起草完成處部20xx年度綠化工作總結及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。

五是在20xx年春季綠化施工期間，我先後12次前往基層單位對各單位綠化施工質量及工作開展進度進行了督促指導及檢查，並收集整理基層單位的綠化日報，同時向礦區事業部上報了處部綠化年報及我處綠化施工與綠化效果照片；完成了處部20xx年綠化工作量明細及綠化年報、支援地方綠化建設數據的收集、彙總、統計、上報工作；完成了20xx年綠化施工及綠化養護服務預算審核及相關費用結算手續辦理工作。今年全處各單位共計新栽種70多個品種的各類喬木481棵、灌木125812株、花卉21044株、草坪6013平方米，目前全處綠化面積已經達到290858平方米，處部綠化覆蓋率已經到達36.77%，圓滿完成了處部20xx年綠化建設工作。

6、參與組織安排完成了處部20xx年至XX年綠化管護工作商務談判會，上傳了綠化養護服務合同2份，協助同事完成各類有關合同的資料收集彙總及掃描。

7、參與完成了礦區事業部上半年滿意度測評及20xx年度全年滿意度及綜合服務測評考核工作，制訂測評迎檢工作實施方案2篇，完成了我處20xx上半年、20xx年下半年物業服務、住户座談會彙報材料9篇，期間協同配合測評組順利較好的完成了第一、第三、第四物業服務站各小區的住户滿意度考評工作。礦區測評結果通報後，對礦區測評結果提出相關涉及單位的存在問題進行跟進監督整改，並對整改結果進行收集彙總上報。

8、安排基層單位每月28日上報對三個專業化外包服務隊伍的月度檢查考核表，對各單位考核結果進行及時收集整理及填寫彙總，並報送科室主要負責領導進行審核，向相關考核部門進行統計報送。期間共收集基層各單位對專業化服務考核表216份，填寫統計彙總表12份；並向基層站下發礦區業務外包管理辦法討論稿，並對各單位討論意見結果及時收集整理彙總上報礦區物業服務部。

9、按照要求每季度與科室領導及同事對基層單位的綜合服務工作及對標達標服務工作進行了考核落實，完成了考核檢查結果的收集、彙總、評比、上報工作。

10、5月下旬參與了處部赴蘭州申報全國“綠色幼兒園”工作，隨後參與了處部第一批西安世園會調研考察活動的服務工作，負責聯繫車輛配屬及酒店住宿、考察人員的行程安排、拍照服務等，並在陝西紅河谷森林公園負責了團隊趣味文體活動的組織及主持。

11、一是經科室領導同意，配合離退休管理科完成了離退休春節社火演出活動的組織與節目主持及宣傳報道；二是配合黨羣工作科開展了處部“三八”節日系列活動、慶“五一、五四”卡拉ok歌曲比賽活動的主持；三是2月份協助進行處部春節文藝節目演出拍照及幾次處部櫥窗展板照片材料的提供；撰寫處部今年的團拜會節目主持詞，並參與主持了節目演出。

二是6月份參加了處部組織的長慶油田隴東片紅歌大賽及處機關慶建黨90週年紅歌大賽；7月份利用業餘時間參與完成了處部和諧社區展館主題片《鳳城園故事》的拍攝。10月10日配合黨羣工作科主持完成了處部“歡度國慶、全民健身、快樂工作、幸福生活”大眾健身操比賽，同時參加了處機關代表隊的健身操日常訓練與比賽。

㈡ 調度室大班工作方面

1、參與組織進行了處部二級應急演練二次。一是3月16日，在供熱服務站第一供熱隊開展了鍋爐系統失壓的應急演練，處主管領導、機關有關科室負責人及供熱服務站幹部職工共52人蔘加了本次演練活動，對此次演練活動在處網及事業部網頁進行了圖文報道；二是與調度室工作人員參與組織了6月22日在七裏灣供水站進行的二級防洪防汛應急演練活動，全處共7個單位部門，50人蔘與了此次演練活動，此次演練活動在處網及事業部網頁均有了圖文報道。

2、協調設備管理崗位同事對水電廠今年前半年部分月份水電結算進行了審核登記，3月前往慶陽市水務局辦理了處部取水井取水許可證及水務登記證5份。

3、完成了xx-xx年採暖期冬煤拉運車輛10份合同及運煤路單費用的審核清理結算及上傳工作；辦理結算供熱站維修服務合同一份；完成了調度室各次車輛審批及車隊路單審核；今年以來按照科室工作安排前往華亭煤礦、寧夏等煤礦開展冬煤拉運相關工作業務3次；參與處部與運煤承包公司召開的4次燃煤拉運協調會。

4、修訂完善了調度室窗口服務質量提升方案，修訂完善了處部小區車輛管理辦法及車輛停放協議，及時向基層單位進行了下發傳達，按要求對各小區車輛停放情況進行了抽查檢查，通過此舉進一步有效有力規範了小區車輛管理制度。

5、按照處部關於投訴受理電話8591515文件精神，對調度室接收到的3次投訴事件、兩次在辦公室上訪事件的解釋、協調、處理、安排和過程處臵、整改回復情況進行了跟進和整理彙報工作。

6、一是按照科室分工，適時督辦協調了水電氣暖供應服務工作的日常監管工作，各項工作穩步推進；二是及時跟進各類停供安排，對上半年各單位計劃性停供42次(超時6次)，按照科室分工納入了各單位季度綜合業績考核工作中；參與科室對基層站的各類節日前物業服務檢查工作7次；參與低温户改造住户家庭測温工作2次。

7、一是認真做好了處部生產運行數據、週報、月報、月度總結、季度總結、上半年工作總結和階段性重點工作的收集、彙總、上報工作，確保了填報數據的準確性、真實性和及時性，其中共參加處部周生產例會46場次，編寫修訂周生產例會主要工作安排彙報46篇，按照處部、科室領導在例會上主要工作安排，撰寫生產週報46期，編寫科室月度工作總結12篇，季度總結及檢查工作通報、考核結果彙總16篇。

二是加強自身及小班調度崗位業務技能學習，及時與調度室同事進行溝通協調，共同提升調度室工作服務質量，與礦區上級業務部門及時進行工作溝通上報，確保處部生產運行服務保障工作平穩、有序、受控；按照處部、科室領導例會主要工作安排內容，為基層各服務站周工作安排提供了及時、真實、準確的工作指導參照依據，確保了處部各路生產運行服務保障工作安全、平穩、有序、受控。

8、其它工作：一是3月份前往慶陽市水務局辦理我處取水登記證5份及取水許可證1份；二是配合設備管理崗，做好了防洪防汛隱患治理項目實地勘查工作；三是配合參與了20xx年度電氣春檢工作啟動動員會；四是配合參與了20xx年度電氣及鍋爐項目施工招標會，在設備管理崗同事2個月學習期間，我對期間的電氣及鍋爐維修改造升級施工工作進行了監督抽查督促工作，並參與了部分施工項目的驗收工作。

㈢ 存在不足：

一是對生產運行系統所作的工作，不能全面、準確和詳實的進行總結匯報，需進一步加強業務學習，確保彙報材料更加全面詳實。

二是對所負責部分工作業務，需要進一步加強工作效率及工作規範性、對所管業務要進一步細化完善。

三、20xx年工作思路：

1、及時抓好階段性和日常生產運行重點工作的整理彙報工作。

2、強化抓好20xx年窗口服務主題活動開展實施工作，抓好規範管理年及對標、達標各項工作安排落實。按照礦區事業部“窗口服務”主題活動整體部署和要求，認真策劃組織，進一步規範工作流程，加大窗口服務主題活動開展力度，增強工作實效性，創新工作方法，豐富工作內容，進一步健全完善考評機制，加快窗口服務質量提升進度，全方位開展好此項活動，使我處窗口服務主題活動富有特色、見到實效。

3、進一步抓好小區綠化、美化和護綠工作。一是20xx年，按照“以點帶面，逐步推進”的整體思路，以三個“示範小區”的綠化為“藍本”，以補栽補種為主，繼續調整、完善其它小區綠化格局，按照喬木下面有灌木，灌木下面有花草的復層種植結構思路，栽種一定數量的花灌木和時令花卉，形成喬木、灌木和花卉草坪搭配合理、層次分明的綠化格局，打造“春花、夏蔭、秋實、冬青”的四季景觀，持續提升小區綠化檔次和品位。

二是開展小區住户“義務認養一棵樹、一片綠”活動，號召小區住户報名認養，並在小區張貼“住户榮譽認養榜”，結合季節變化特點，以温馨提示等方式告知住户相關的養護知識，協助住户定期修剪和養護，並對上榜認養家庭和個人實行年度評優，以此調動廣大住户的護綠、愛綠熱情，增強住户的家園共建意識，架起與住户溝通的“連心橋”。

4、抓好調度室日常生產運行工作。一是突出發揮調度室生產系統運行管理和協調督辦職能，確保運行受控；二是認真協同做好調度室生產信息的收集彙總分析工作，跟進及時確保日常運行受控；三是繼續做好物業服務投訴受理回覆工作，及時督促要求各單位對存在的問題進行整改落實，不斷提升自身調度室大班的業務管理服務水平與能力；四是及時策劃組織好冬煤拉運啟動實施督辦工作，落實承運單位，及時規範的完成運煤合同的資料的收集。

5、抓好專業化服務的規範管理工作。一是結合礦區事業部20項物業服務標準、規範的要求，從職業道德、服務禮儀、崗位規範和標準等入手，有針對性做好環衞、綠化、維修等外包服務隊伍的培訓工作，幫助、督促專業化隊伍強化提升服務人員的整體素質，“做精、做細、做專”各項外包服務工作。

二是進一步修訂完善專業化管理考核辦法及細則，建立健全外包隊伍監督考核體系，健全完善服務投訴查處責任機制，抓好專業化隊伍的日常監管考核工作，及時受理、處理小區住户對專業化服務的投訴，提升外包隊伍整體服務水平。同時定期不定期對小區專業化外包服務隊伍的工作進行檢查，及時提出工作改進要求。

6、認真細緻完成分管業務各類信息、材料的總結上報工作，並抓好礦區事業部兩次滿意度測評工作，做好安排協調配合工作，確保我處物業服務工作質量不落後。

7、紮實細緻做好對基層單位的各項考核檢查工作，及時合理提出相關工作整改建議。

8、緊密協同配合科室同事做好相關工作，認真完成領導安排各項工作，圓滿完成自己分管各項工作業務。

9、做好分管工作業務的宣傳報道工作。堅持多角度、全方位、認真細緻報道繃着的開展情況，做好工作動態、經驗做法、典型事例的組織、撰寫、提報工作，把所轄科室工作業績宣傳出去，充分發揮輿論導向作用，營造科室工作開展有聲有色、工作效果明顯、形式多樣的良好氛圍，達到展示科室工作成果的目的。

工作述職報告 篇6

一轉眼又已是20xx年來臨了，很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的`團體當中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風景。時間雖短，但任務艱鉅，慶幸能夠得到諸位夥伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受着和諧、快樂與成功!

文案這兩個毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業不同於其它職業，是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創造價值，更能夠改變人的思想，將來還可能創造出一筆筆寶貴的精神財富。

在這裏我對於互聯網有了新的認識，以前閉門造車的思想，幾乎已經顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流，只有交流才知道更多的人對於文案的感受與體會，才能夠更進一層樓，思想才會闊然開朗。

現在這麼一個互聯網爆炸時代，讀者的知識水平越來越高了，口味越來越重了，而這對於文案來説要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應再僅僅侷限於專業的廚具知識，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。

不積硅步，無以致千里。不積小流，無以成江海。我一直在前進的道路中，從事着文案這個光榮的職業，努力完善這個“一無所知”的自己，努力着做一個最優秀的自己。

咐不足與改進：

回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經漸漸適應這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發現自己的知識積累較少，在構思方案時會有侷限性，創意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會在這方面改進，多閲讀、多看影片，積累各方面的知識，開拓自己的思維，擴大眼界，提高專業水平。我深深意識到本人的不足，唯勤能補拙，方能迎頭趕上。

展望未來，20xx我的工作擬定計劃，1、產品賣點提煉精準，產品描述逼真生動2、公司公眾號關注瀏覽量實現質的提升3、通過博客，微博，QQ羣等推廣方式讓更多的人認識並且關注本公司的產品4、明確每一階段自己的任務，學習新的知識5、通過自身的學習能夠給公司帶來建設性的意見6、懂得如何維護公司網絡的形象7、產品賣點提煉精準、產品描述要詳盡

工作述職報告 篇7

各位領導、同志們：

現將本人20xx年的工作情況簡要彙報如下：

　　一、全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓任務。

根據集團公司20xx年職工培訓計劃安排，共下達我礦年度培訓總人數1094人，其中：礦長資格和安全資格各1人，安管人員25人、區隊班組長85人，在崗職工和新招轉崗職工安全培訓共610人，特種作業人員培訓155人，職業技能鑑定培訓112人，專業技術人員繼續教育100人，兼職教師培訓5人。

截止12月底，實際共開辦各類培訓班38期，累計參訓人數2126人(次)，完成年計劃1094人的194%。其中：礦長資格和安全管理人員培訓40人，完成年計劃27人的148%;區隊班組長培訓98人(次)，完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉崗職工安全培訓1927人(次)，完成年計劃610人(次)的315%;特種作業人員培訓191人(次)，完成年計劃155人的123%;職業技能鑑定培訓115人(次)，完成年計劃112人的100%;專業技術人員繼續教育120人(次)，完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓5人，完成年計劃5人的100%;特種作業人員在崗持證622人，持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%;開展“四個一”培訓工程和手機短信培訓學習共發送短信學習題18萬多條，全面完成了集團和礦上下達的培訓計劃。

　　二、採取的主要措施

一是內外結合，部門協同，全面開展培訓工作。 今年一月初，在集團培訓計劃未下發前我們就以××礦發(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓計劃，提前着手安排職工培訓工作。並按時間進度和培訓項目、工種等都作了具體部署，按照各隊不同的生產作業性質，本着缺什麼補什麼的原則開展培訓。同時要求各基層隊根據礦上的計劃制定本隊的實施計劃，適時組織開展培訓。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關科室不定時到隊抽查培訓情況，使培訓工作進展順利。

二是建立和完善培訓制度，不斷加強日常培訓管理。 今年初，我們根據集團公司(20xx)489號文件精神，新制訂了《××礦特種作業人員培訓及證件管理制度》和《××礦特種作業人員上崗准入制度》，結合20xx年後季下發的《關於貫徹落實“四個一”職工培訓制度的通知》、《××礦職工參加學歷教育管理制度》及《××礦人才建設中長期規劃20xx-2020實施方案》等一系列規章制度，督促全礦認真貫徹執行，使職工教育培訓工作做到了制度有保障，實施有措施，違規有處理，從而使全體職工真正認識到了職工培訓在生產工作與現代化礦井建設中的重要作用，進一步增強了主動學習、積極參訓的學習意識。各隊也按照“四個一”培訓制度要求建立健全了培訓記錄、台賬、考試卷等資料，職工的日常培訓工作逐步走上了正規化的軌道。

三是嚴格考核，獎懲並舉，努力提高職工學習的自覺性。 我們在認真貫徹落實上級有關職工教育培訓文件精神的同時，堅持“三個並重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設這個主題，虛心學習兄弟礦井的職工培訓經驗，不斷完善培訓措施，改進培訓模式，優化管理，注重實效。在日常培訓管理上，我們按照“四個一”職工培訓制度要求，給基層區隊下達了月度培訓計劃並堅持嚴格考核，通報獎懲。

針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為，以及個別職工參加各類培訓學習不積極、考試不合格或學習態度不端正等現象，則按制度要求停班培訓，通報處理;對經培訓教育無效，屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農換工被違紀開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓考核中受到了精神和物質獎勵。通過嚴格考核獎懲，使職工參加培訓學習的思想認識進一步轉變，從“要我培訓”轉變為“我要培訓”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓。

四是突出重點，強化培訓，增強新招人員及轉崗職工的自我保安意識。

針對近兩年內合同到期農換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實際，注重抓了新招職工的崗前安全培訓工作，每期培訓開班之時，礦長或主管培訓工作的副礦長、總工和相關科室負責人都要出席開班儀式，並作培訓重要性的講話，指導新職工培訓工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業生、復轉軍人、城採工和農民輪換工共114人，我們都按照集團公司規定進行了不少於12天的集中崗前安全培訓，並在培訓結束後由武保科組織軍訓5天，經集團組織考試考核合格分配到隊後，再由隊內組織培訓三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉崗職工調整崗位後也由新進區隊先培訓三天，簽訂好《師徒合同》後再安排上崗工作。

五是硬件設施不斷完善，保證了職工培訓學習的需要。 今年6月份，礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人蔘訓的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設施一套，並對原電教室和普通教室裝貼噴塗標語17幅的基礎上，又為培訓教室購買了一套多功能音響器材，使兩個培訓教室教書育人的環境得到全面改善，營造了職工培訓學習的良好氛圍。

六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。 在各項安全培訓中，我們既遵循上級培訓的有關要求，又突出我礦安全生產工作實際和礦井特色，採取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結合，使各項安全技術培訓適應了安全生產形勢發展的需要，起到了為安全生產、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。

七是領導重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。 今年，根據人員調整的實際，礦上不斷充實和更新職工教育培訓設施，礦領導和主管礦長隨時指導培訓工作，認真解決職工培訓教育中出現的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。

八是健全機構、充實力量是搞好職工教育的組織保證。 為保證職教工作的正常開展，礦上除設有兼職培訓機構和兩名兼職培訓管理人員外，日常培訓則聘請礦領導、科室負責人及業務技術骨幹為安全技術培訓兼職教師，使兼職教師結構合理、學歷達標，基本能夠滿足正常的培訓，為了適應現代化礦井建設的教學需要，進一步加強機構和師資力量則是確保職工培訓工作的保證。

九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。 礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術培訓管理制度》等一系列規章制度，不斷學習借鑑兄弟單位的好經驗、好做法，使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規定的條款，從嚴治學，教考分離，實行動態的準軍事化管理，學員的自治能力、執行能力、服從能力明顯提高。

　　三、廉潔自律，永葆共產黨員的政治本色。

在過去一年的工作中，嚴格按照有關廉潔自律規定要求自己，認真履行崗位職責，一切工作的出發點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準，在培訓考核上堅持嚴字當頭，對學習態度不端正或認識不清的職工，除批評教育外，按制度規定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動紀律，堅持勤儉節約原則，較好地維護了企業和職工利益。

　　四、存在的主要問題

一是本人政治理論學習不夠，對職工參加“機考”培訓抓得不緊;二是培訓管理跟不上新形勢的培訓要求;三是基層區隊安全培訓組織還不到位;四是“四個一”培訓制度貫徹執行不夠嚴細，培訓資料記錄有待進一步規範。

　　五、20xx年工作打算

一要認真貫徹執行上級有關職工安全教育培訓的制度規定，把培訓重點放在安全法規、規範操作、特種作業、技能提升和愛崗敬業、職業道德等方面，為打造高素質隊伍、建設現代化礦井奠定堅實的人力基礎。

二要在現有運用的培訓監察系統、手機短信和“四個一”培訓制度的基礎上，針對基層生產單位具體實際，在培訓方式上採取專業理論講解和現場實踐考核相結合，安全操作與技能提升培訓相結合，以及派出去請進來等形式開展培訓，以求取得實效。

三要針對培訓主體確定培訓內容和考核項目。20xx年將根據安全生產和企業經營管理實際，對副隊級以上管理幹部、班組長、採掘一線和井輔隊、地面生產及服務人員採取有針對性的書面理論培訓，以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓目的。

四要進一步加強培訓機構建設和職工培訓的日常管理，從礦到隊應設立專職機構，配備相應的人員，做到每月培訓有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核，並督促基層隊按照“四個一”培訓制度要求，建立健全各種台賬記錄，每月更新數據，資料裝訂規範齊全。

五要不斷改進考試考核方式。要在現執行每日一題、每週一課、每月一測、每季一考的基礎上，採取電腦考試和書面考試相結合，現場提問和實踐操作相結合等方式，徹底改變培訓考試走過場、完任務的不良現象，真正使培訓工作成為確保安全生產的推進劑，提高工作質量的動力源。

六要重點抓好七個生產區隊的職工三大規程、安全操作和技能提升的理論與現場培訓，加強新招職工和轉崗職工的安全培訓和職業道德、愛崗敬業教育，力爭使20xx年職工培訓工作再上一個新台階。