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導遊的實習報告模板5篇

在現實生活中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的導遊的實習報告5篇,歡迎閲讀與收藏。

導遊的實習報告模板5篇

導遊的實習報告 篇1

實習地點:淮安市東方旅行社

實習目的:通過這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了瞭解,豐富社會實踐經驗。

實習時間:20xx年2月15日—20xx年5月15日

  一、淮安東方旅行社總體介紹:

淮安東方旅行社成立於20xx年5月,是由一批優秀的管理人員和高素質的導遊隊伍組成,以現代制度運營的旅遊企業,在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下,連續兩年(20xx、20xx年)旅遊業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兑諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客户服務。

二、作為一名合格的導遊,必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來説受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最後一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯繫實際,我認為實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

  實習期間我瞭解到以下幾點:

1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。 瞭解旅行社的服務規程及管理要領.。 瞭解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨着我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務,出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。 旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙可以是下幾種:

(1)經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限。

(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。

(3)旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區,而發展中國家和地區由於自身的侷限,旅遊收入的漏損現象尤其普通.。

(4)生態旅遊環境污染,旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展,生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊資源環境的壓力。

關於旅行社發展的幾點思考:全國旅遊及旅行行業最具領導地位的論壇組織-----世界旅遊及旅行理事會積中國未來10年旅遊及旅行行業前景十分樂觀,預計到20xx年旅遊及旅行業年增長率為10.9%旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有着巨大的經濟潛力。20xx年中國旅遊業對GDP的貢獻為8400餘億元人民幣。據中國旅遊局預測,20xx年全國旅遊業總收入33000億元人民幣,相當於國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業,雖然中國旅行社有着美好的前景,但是中國旅行社的現狀並不客觀。這主要表現在我國旅行社的業務範圍目窄,多為經營團隊旅遊,觀光旅遊來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。

以下是我在看的一些材料後,對於中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源,根據客源的特點創立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效後,逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法。

1.市場定位:對市場進行分析調查,認清旅行社在旅遊市場中的位置,中國旅遊業從80年代興起,隨着經濟的發展,旅行社也在不斷的向專業化的方向發展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處於一個發展探索階段,尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。 機遇:加入世界貿易組織後,中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑑國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開闢了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅遊經濟的效益.。 挑戰:對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗使其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱。

實習體會:一.加強旅遊知識產權的改革。我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告,我發現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰,各旅行社都儘量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不願去開發新的旅遊路線,旅遊產品,因為一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅遊產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。

  二.導遊人員服務質量下降。

導遊人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來説都有2.3年的工作經驗。他們的學歷相對於其他地方來説學歷算是高的,都有導遊證,但全是初級.中高級導遊人員沒有,都為中文導遊,外語人才缺乏,這些導遊基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鈎團多賺的也多。

三.旅遊時間的季節性:

(1)旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的,造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件,旅遊活動受自然氣候條件的影響較大。一般來説,氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光、度假,而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動。

旅遊客源地的休假制度。充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一,節假日期間。人們外出旅遊的時間成本較小,而在平時,人們外出旅遊的時間成本則較小。旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。 旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差別,由於旅行社行業的供給在短期內為剛性,而旅遊市場上的旅遊需求的“彈性卻很大,從而導致在旅遊旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅遊者,從而失去贏得更多收入的機會,相反,到了旅遊淡季,隨着前來的旅遊者人數鋭減,又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費。

在實習期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的侷限性,提高了實際的業務能力,對旅行社這一行業有了更深入的體會。

導遊的實習報告 篇2

實訓地點:

滕王閣

實訓時間:

20××年4月24日——20××年5月8日

實訓目的:

一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作為導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實訓準備:

一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容:

一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗台——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞台——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀

紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實訓結果:

一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次户外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在着不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。

實訓心得:

導遊是學問,也是藝術。在我們的這次户外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。

導遊的實習報告 篇3

一、實習目的

通過此次實習活動,瞭解旅遊景點概況,學習帶團經驗。進一步的體會到了旅行的意義,感受到了自己當初選擇這個專業的目的和心情。確定自己的選擇是正確的,並決定要堅定的走下去。旅行本身就是一件很快樂的事情,如果能作為一個嚮導帶着別人去旅遊,不僅給自己帶來了快樂更能給其他人帶來快樂,我想那樣的人生將會非常有意義,因為不僅充實了自己的生活,還使自己變成了一個對社會有用的人,所以更加堅定了我對旅遊事業追求的信念

二、實習時間:歷時兩天

XX年6月13日----14日

三、實習地點:長春市內景點

四、實習內容

遊覽長春的市容市貌,親自到各個景點感受體會。一邊遊覽,一邊學習帶團經驗,為未來做導遊做鋪墊,感受到祖國的大好河山與其厚重的歷史淵源。

我們大家懷着激動的心情,開始了實習的旅程,坐在大巴車上我們並沒有像平時一樣聽音樂聊天,而是認真在聽實習指導老師講導遊詞,大家都聽得非常認真,我們的實習老師就是導遊出身,所以我們在聽她講的時候都有種身臨其境的感覺,小心翼翼的聽,生怕錯過哪一段精彩的故事,當時會感覺身上有種莫名的責任感,因為我們大家只是暫時的遊客,而以後是要帶領遊客的人,自己要做的非常好才可以。聽完老師講的那些話,我就下定決心要做一個像老師一樣的導遊,自己不斷積累經驗,不斷進步成長學會為人處事,頓時心中就有了無數的感慨。

第一站,我們來到了世界最有名也是長春最有名的雕塑公園,位於長春市主幹道人民大街南端與XX建成。秉承現代雕塑的文化品位,融合傳統與現代自然山水園林建設手法為一體的建園觀念,薈萃了全球頂級藝術家的優秀作品,展示雕塑各種藝術流派風格。當我們進園內的時候發現,果然名不虛傳,確實令人矚目。一進大門那就可以看到一個很深沉的雕像。露着半邊的身子好像在思考今天它應該穿什麼衣服,特別經典,往裏走就可以看到各種奇形怪狀的雕像但是每一個雕像都象徵着三個主題和平、友誼、春天,都會讓人覺得特別有意義,這些雕像都很奇怪,但美女雕像普遍居多,她們有的表情很安詳,很淡定,手裏的東西也各有不同,好像意味着那數不清的不能説的祕密,不禁令人陷入沉思,這裏不僅雕像吸引人,更吸引人的的是這裏的園林環境。在一個播種者雕像的旁邊真的有很多園林的工作人員在播種,整理草坪,真有種現實與寓意相結合的感受,公園算是很大了,標誌性建築物也很多,我們兩個小時後才出去集合。

下一站我們又來到了一個特別有意義的景點就是長春的淨月潭,淨月潭始建於1934年,是截長春的母親河伊通河的支流小河沿子河的水,形成最初水面的雛形,整個水面俯瞰形似彎月。所以被稱為淨月潭是有原因的,淨月潭的佔地面積非常之廣闊,讓人感覺整座山都是圍着這深不可測的潭水,還有很多奇特的景觀,我們第一個參觀的就是北普陀寺,大門很壯觀,建於1996年,是東北地區的名寺之一。這座寺年代不久,但卻遠近聞名,每逢佛教盛會遊人絡繹不絕。之後我們又來到了森林浴場,一片種植面積很廣闊的綠地,大家漫步在這片綠地之中大家都貪婪的吮吸着新鮮的空氣,據環保專家檢測,每一立方厘米的空氣含負氧離子高達2萬個,是城市空氣含量的400倍,所以在這裏我們格外的感覺到心情舒暢。可惜享受只是短暫的,我們又要進行下一站的旅行鹿苑,又是另一片充滿鄉村氣息的土地,在那裏雖然我們沒有見到梅花鹿但是我們卻看見了東北最具有代表性的動物馬兒,有的同學還策馬奔騰了一下,也算不虛此行了。之後我們又來到了碧鬆淨月塔樓,它是為了紀念吉林省1981年至1990年XX年無重大森林火災而修建的,站在塔樓上就可以看到淨月潭的全景非常美麗壯觀。淨月潭的波瀾壯闊不禁令我們歎為觀止。

長春是偽滿歷史厚重的城市,所以偽滿皇宮就成為了我們的必到之處,偽滿皇宮,位於長春市東北部,是清朝末代皇帝愛新覺羅溥儀當偽滿洲國傀儡皇帝時的宮廷遺址,我們首先進入另一個房間裏面有着婉容與當時一些皇室人的一些畫像,然後就進入了勤民樓,是溥儀辦公和談公事的地方,陳列的還是當年的桌椅,還有一些吊燈,還看見了當時溥儀登基的.寶座,不免有些簡陋,還有溥儀的西餐桌,還有溥儀當年坐着逃跑的那輛汽車。又去看了當年一些溥儀的照片,晚年改造時的滄桑情景展現在眼前,之後又去了同德殿,是溥儀辦公,居住,娛樂為一體的臨時宮殿看見了鋼琴間、枱球間、日本間,電影廳等,讓人覺得溥儀雖是傀儡皇帝但是他的待遇卻是尋常人享受不到的,之後又去了緝熙樓,是溥儀及其後妃居住的地方,在那裏看到了當時婉容頹廢的模樣,但那清秀的臉龐還是那麼的漂亮,但最後命運的安排還是讓她只能徘徊在只有四間屋子的冷宮裏,歲月流逝數不盡的滄桑歷史,令人憂傷,同時也給予人一些啟迪。還去了御花園參觀還去了防空洞,還看見了溥儀當年的游泳池,畢竟是皇家的生活還是那麼的奢華。當進入九一八陳列館的時候心情就更加沉重了,看見了當年日本人殘忍的對待中國人的圖片,還有製造毒氣的一些罪證,還看見當時人民受欺凌痛苦的表情,讓我覺得特別心痛,特別沉重,從陳列館裏出來的時候完全沒了心情,但更加讓我堅定了對旅遊事業的信念,以後要弘揚愛國精神。

我們作為水利水電工程專業的學習者,在不久的將來將肩負起祖國的歷史重任,為祖國的水利事業創作佳績。我們水利工作者的任務是防止水患,減少和降低洪澇災害對人民生命財產的吞食,和對國民經濟損失的加劇。...

xx年底經過一系列的面試程序,我很榮幸拿到了天職的offer,得到了進入了天職國際會計師事務所成都分所實習的機會。在兩個月的實習過程中,我看到了很多,聽到了很多,也學到了很多。

體會總是源於實踐,在xx醫院當導醫志願者,算是再一次涉獵醫院的經歷吧!期間,我見識到了什麼是看病難,什麼是看病貴。心裏頗多感受,由此及彼,思緒油然而生。首先,就親身經歷而言,是對xx醫院的看病難與問題説明。

今年暑假又一次有幸來到百隆打工,並當了一名女鞋的導購員。作為一名21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,邁向社會,與社會接軌的良好形式。俗話説的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。

就讀於山西財經大學的我在學習了3年多的理論知識後,終於有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考後,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。

今年x月份,我在南校區校工場進行了為期三週的實習工作。時代,我們接觸了鋸、銼、鏨、鑽、車、銑、刨等7個工種,還簡單地體味數控機牀加工手藝。

初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心裏矛盾,腦子裏翻天覆地。

導遊的實習報告 篇4

實習目的:瞭解旅行社經營管理過程,掌握導遊業務。

實習內容:跟團學習導遊帶團技能,瞭解旅行社各部門的工作程序,並獨立帶團。

談導遊

首先我想説説對導遊的認識:

導遊是種職業,是門技術,是門藝術,是門科學。

導遊是一種職業。旅行社是旅遊業的一大支柱,導遊是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導遊,這些人是旅行社的頂樑柱。導遊有專業和業餘之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。幹導遊這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。

導遊是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導遊工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什麼事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢於“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所説的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。

導遊也是門藝術。要把着龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的遊程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順着潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰着來。要跟着感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會説會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導遊工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。

導遊更是門科學。正因為導遊是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。現在我們大學都基本上有導遊專業,國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。做導遊的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等,這些方面都要成為遊客眼中的“百科全書”。

接下來在導遊講解方面,我也總結了幾個要點:

首先你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常説看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很複雜的東西,其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比着講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導遊最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。

結束語

在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到昇華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以後的生活學習有着很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導遊。

導遊的實習報告 篇5

是在六月八號那一天的上午八點,正式的坐上開往我的單位——大汗行宮的汽車部,下午十二點半左右,在經歷了崇山峻嶺,和無數個小村莊以後終於到達了目的地。然後就是工作人員為我們安排住房,十個人只有四個菜,我也看出來壩上條件的艱苦。

6月9日至7月19日,這段日子對於我來説是疲憊又快樂的。也是在這段日子裏,我們摸清楚了大汗行宮的地形,和情況,這是一個巨大的旅遊勝地,集餐飲,住宿,觀光於一體,在這一個多月裏,我們擦亮了所有客房和餐廳的玻璃,拔掉了整個景區的枯草,剷除了所有建築垃圾,我們跟着水工安水管,跟着電工做接線板,我們種花,我們扛水泥,我們不停的做着重複的工作,無聊疲憊,但是我們依然樂觀,積極,同學們,團結一致,可能當時就算是天塌下來,我們也不會有絲毫的畏懼,因為,我們在一起。那個時候,我們唯一的娛樂項目就是每天晚上大家一起打牌,發泄心中的不滿和憤怒,但是第二天,大家依然會將全部的熱情投入到辛勤的工作中去。正式分配崗位是在7月8號,我也正式的如願以償的成為了一名大汗行宮的講解員,那一天的我是開心的還有一點小興奮,又有一點小悲傷,同學們也都分到了不同的崗位,這意味着我們由於工作性質和時間的不同就不能經常在一起了,以後只能自己照顧自己。我永遠也不會忘記那一天,我帶了我生命裏的第一批客人,我深深地受傷了。我背熟了所有的講解詞,用自認為十分生動的語言,講解的時候,沒有掌聲沒有喝彩,客人只是拍照,沒有誰在聽我,但是我還是把我所知道的全講出來,送走客人之後,我徹底的灰心了,我突然覺得,我的工作很沒有價值,我是真的受傷了,以至於好幾天都無精打采,直到有一天,我帶了一位長者,他是一位對歷史有濃厚興趣的老爺爺,在講解的過程中,他會問我一些問題,我都耐心的為他解答,這使我對於講解工作又重新燃起了希望之火,我也深深地到了,為他人服務的快樂。講解員是不論颳風下雨還是烈日炎炎都要堅守崗位的,在壩上的風吹日曬雨淋下,我們的臉黑了,暴皮了,但卻從未抱怨放棄。一直努力一直堅持。7月19日一定是個好日子,大汗行宮正式開業了,那一天歡天喜地,從早晨五點鐘忙到後半夜,我們幫保安檢票,佈置會場,去客房作牀,去餐廳走菜,在會場帶動現場氣氛。總之忙了個底朝天,但是在那一天我們看見了好多明星,我們等到了景區步入了正軌。

是在7月26日那一天了,我成為了一名無證導遊,我被安排到承德市的大汗行宮接待處往壩上帶團,主要的工作內容就是,把客人安全的帶到大汗行宮,為他們安排食宿,為他們講解宮殿區,陪他們到娛樂區玩,我主要的問題在於,我是一個路痴,我記不住路,以至於頭兩次帶路的時侯走錯路,直到第三次才順利到達目的地,讓我欣慰的是以後帶團幾乎是百發百中。在帶團的過程中,也遇見了形形**的客人,鍛鍊了我與人溝通的能力,作導遊工作於我所學的專業對口,瞭解了一些旅遊行業的知識,抱着學習的態度我受益匪淺。為了給公司謀取最大的利益我們是有團必走,常常在安排好客人以後已經是深夜了,第二天還要很早起牀進行講解,雖然有點疲憊,但是還算充實。這樣的日子一直持續到8月20日,將近淡季的時候所有人迴歸,組織上安排了我去看軍帳了,那裏有專供客人拍照的服裝,衣服不同價位不同,説實在的,看帳真的是一項超級無聊的工作,尤其是像我這樣喜歡和人聊天的人真的覺得好寂寞,可是我就是在每天收錢,記賬中竟也堅持下來了,而且業績還不錯。轉眼十月份來了,壩上冷了,下霜了,颳起了刺骨的寒風,就算穿羽絨服都不覺得温暖了,宿舍裏都結冰了,蓋三牀被子,依然會被凍醒,十月份的日子不好過。但是日子再苦再難,我們走過來了,氣温再低再涼我們堅持住了,終於迎來了10月7日,我們實習結束的日子,當坐上返程的,汽車時,往事歷歷在目,再見了,大汗行宮,我曾經奮鬥過的地方!