個人調研報告15篇

在日常生活和工作中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的個人調研報告，歡迎閲讀與收藏。

個人調研報告1

又迎來了一次實習，當領到那些厚厚的資料時我們都被着時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業的調查並且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味着接下來我們鍛鍊自己的時候到了！

經過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業，初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間，我們將範圍劃分到學校附近和電腦城。俗話説出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師説遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的註定是失敗。於是我們開始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。後來我們發現我們的問題出在調查的時間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營業量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現對於他們無異於就成了搗亂。但是我們已經出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，説明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。

第二天以後我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由於是中午，天氣太熱，人們都很少出來這裏，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼裏滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就幹了，突然佩服起老師們怎麼可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數了數，自己在那裏蓋了十個章左右，其餘的都在其他組員那裏，雖然累點，可是比起其他人還算收穫頗豐吧，在心裏小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波於禪城個個通訊營業所，由於要配合他們的營業時間，我都是挑中午出去，幾天以後我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收穫簡直不成比例。考慮再三，我決定回家以後再繼續下去。

漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：

首先第一步，説明你的來歷，該低頭哈腰就去做，着別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話説的好，人不要臉天下無敵。

第二步，和你的調研對象交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，並且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留餘地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個範圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善後處理。跟對方打好交道，這樣以後要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日後找工作多少也是有幫助的！

當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高於理，實踐證明理論，實踐承託理論。理論完善實踐。的`確是這樣。不管你理論學得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學習理論就是為了將來的實踐操作，如果你學習了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發生質變的結果

也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為1名合格的、對社會有用的人才

一段時間的實訓下來，我發現今天，我們已經走入了以因特網(Internet)為基礎的網絡經濟時代, 企業利用互聯網有效開展網絡營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業，特別是我國中小企業對網絡營銷缺乏全面的瞭解和正確的認識，在網絡營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調查中，很多企業對電子商務還持有不信任的態度，或者説還不是很瞭解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務還有一部分企業沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的。

中國的電子商務目前正處於快速發展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網上購物市場蓬勃發展，受到了越來越多消費者的青睞。網上購物市場的發展潛力和發展空間吸引了無數企業的加盟，大量獨立網店紛紛湧現。這其中不乏很多傳統企業，以及一些對互聯網建站和營銷等比較陌生的創業企業。在這種情況下，電子商務網站的搭建以及後續的用户體驗完善、網站營銷推廣、網店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經驗，對於獨立電商企業來講，就非常重要。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對於大學生所需要的實習經驗來説，太微不足道，對於大學生的發展，幫助甚微。通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月，回頭看看。它幾乎等同於我大學3年的寬度。儘管也有過不悦和傷心，有過鬱悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收穫。在加強我對專業知識應用的同時，也將充實我今後的人生。

通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了。現在社會經濟飛速發展,每天都有新的東西出現,在擁有越來越多的機會的同時,也就出現的更多的挑戰。昨天學到的東西説不定明天就淘汰了。現在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校裏學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。

在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以後工作的重要性，我今後一定要好好的提升自己！謝謝你！

個人調研報告2

一、調研調研情況

根據鎮黨委、政府統一安排，xx鎮成立扶貧調研領導組，組織鎮幹部4人，大學生村官8人開展了為期半個月的調研活動。調研組深入全鎮各村羣眾之中，通過問卷、座談都多種形式詳細瞭解了民情民意，並在此基礎上形成如下調研報告。

二、xx鎮基本情況

xx鎮位於xx縣北中部，駐地xx河灘，距縣城15公里，xx鐵路、xx公路、xx高速公路縱貫全鎮。東北部與xx縣交界，東、南部靠xx鄉、xx鄉，西北傍xx縣，xx河穿越中部，境內溝川縱橫，形成了以濁漳河為主軸線的“三溝一點一川”地形，總面積312平方公里。境內東北、西北高，石厚土薄，山高石多;中南低，地勢平緩，土質較肥。漫天堖海撥1626米，為鎮內最高峯。向西海撥1300米以上山峯依次為小杏山、大堖圪塔、板山、天師廟山、神仙樑、前麥山、後麥山、前菜圪塔、委山、走馬坪。全鎮屬沙石丘陵温涼區，年平均氣温8.9攝氏度，年均降雨量650—700毫米，無霜期150天。全鎮所轄之地，灘灣開闊，宜糧宜果;坡長草茂、宜林宜牧，開發潛力較大;xx是xx境內四大集鎮之一，是xx北部政治、經濟、文化、教育發展的中心和窗口。

全鎮共有18個行政村，13個自然村，總户數2526户，總人口8660人，總勞力2922人，xx鎮經濟主要以農業為主，多產玉米、穀子、高梁、豆類、土豆。耕地面積18338畝，糧食作物播種面積18338畝，林地面積45000畝，糧食總產量495萬公斤。農業總產值808萬元，林業產值228萬元，牧業680萬元，漁業4萬元，農村經濟總收入2841萬元。

三、本次調研基本模型

為確保調研的科學性與針對性，調研組首先根據馬克思主義政治經濟學理論確定了調研的模型為生產方式分析，分別從生產力三要素、生產關係三要素六方面進行分析。

生產力三要素：勞動者或勞動力、生產工具、勞動對象生產關係三要素：生產資料所有制、生產中關係、分配交換與制度。

四、農民調研分析

基於我鎮基本上是一個純農業鎮的現實，本報告的中勞動力與農民是一個等同的概念。結合調研問卷及縣、鎮歷年統計數據顯示，xx鎮境內農民總體呈現如下特徵：

1、人口密度低，分佈集中。我鎮現有行政村18個，有3213户，其中農業户2916户，人口8068人，其中農業人口5713人。每平方公里平均居住人口為18.3人，只有全縣平均人口密度的五分之一左右，總體呈現地廣人稀的特徵。所以，xx鎮的發展很大程度就是指雙峯至頂村一線的河灘各村

的發展。如何落實鎮黨委政府“向山延伸、向水發展”的發展方針，將是全鎮發展必須思考的一個重要問題。

2、人口外流嚴重。撤鄉並鎮以來，兩河口地區人口長期存在外遷、外流狀況。該地區現有户籍人口一千餘人，實際常住人口不足三百人。地處xx、榆次交界處的沙旺、大牛、焦紅寺一帶，現常住人口僅十餘人。人口的嚴重外流帶來的是鄉村的嚴重空殼化、老齡化，以至於該地區完全不具備實施生產建設項目的人力物力條件。

3、羣眾整體文化素質低。一方面是受教育程度低，中老年羣體中文盲率較高，中青年羣體中僅有40%受過國中教育，9%受過高中教育，受過高等教育的幾乎沒有。基礎教育的不足，嚴重製約了羣眾接受培訓教育再學習的能力，對其素質提高形成明顯的不利影響。另一方面是農民的生產經營技能嚴重缺乏。在從事設施蔬菜、乾果經濟林種植、笨雞養殖等三項產業發展過程中，技術經驗的缺乏成為一項嚴重的制約性因素。僅以設施蔬菜為例，因為選苗失誤、温度調控不善，雙峯村去年和今年都蒙受了較重的經濟損失。

4、總體上思想保守，缺乏開拓精神。廣大羣眾(包括大部分黨員領導幹部)都存在發展沒思路、沒動力的問題。雖然近年來縣、鎮兩級以加強基層黨建為切入點，努力提高幹部羣眾的意識，但是思想保守的基本現狀並未得到根本改變。因為導致羣眾思想保守不敢幹的因素依然存在：一是地

域信息閉塞，部分村、乃至全鎮、全縣的現代化程度和速度慢，羣眾的守舊思想並且得到真正衝擊;二是缺乏好的幹事創業環境，市場狹小、需求不足基本現狀沒有改變，幹事創業的難度、風險較大。

在扶貧發展之中，勞動力資源始終其中最關鍵、最活躍的因素，勞動力資源方面存在的嚴重缺陷，是制約產業發展、影響扶貧發展效果的最根本原因所在。

五、生產工具分析

全鎮農業生產主要依然依靠人力耕作，機械化程度比較低：根據xx鎮20xx年度各村農機補貼情況彙總表資料顯示,20xx年xx鎮共有各類農業生產機械172件,其中玉米脱粒機102部、旋耕機12部、捲簾機34部、穴播機3部、滅茬機1部、翻轉犁1部、拖拉機11部、秸稈粉碎還田機1部、温室大棚設備4部、田園管理機3部。以全鎮20xx年共計耕作1.8萬畝耕地計算，平均每100畝耕地才有1部享受農機補貼的農用機械。考慮到不同種類農業機械在實際農業生產中扮演角色不同、農業機械的使用頻率不同，全鎮的農業機械化程度其實還要更低一截。

在農業生產工具一方面，我們依然有很長的路要走。

六、勞動對象分析

種植業方面：xx是一個傳統農業鎮，xx河灘一帶石厚土薄，是典型的金沙灘地貌，與雲竹、郝北等耕地條件好的

鄉鎮有很大差距。從雙峯往下至頂村的漳河兩岸，是全鎮耕地集中分佈的地區。這一地區主要從事玉米等糧食種植。近年來，在鎮黨委政府的組織推動下，大力發展了以黑小米為主打產品的黑色富硒有機食品種植，發展了南北翟管為中心的西瓜種植、遍佈河灘各村的千畝設施蔬菜園區。在全鎮形成新的產業格局，其中尤以設施蔬菜園區發展成果最為顯著：xx鎮黨委政府圍繞縣委政府發展三項產業的戰略部署，充分抓住市政府副市長王勝章包扶的有利條件，在北翟管、西崖底發展高標準拱棚示範園區，輻射和帶動了周邊各村，形成規劃面積達千畝的設施蔬菜發展區域。目前，發展設施蔬菜已然成為全鎮的共識，羣眾積極性得到了充分調動，產業的規模效應初步形成。

林牧業方面：以兩河口溝、官上溝、彰修溝、龍門溝四溝為主，目前發展還很不充分。

七、生產資料所有制分析

土地是最重要的生產資料，是財富之母。本文中的生產資料，亦主要是討論土地制度。

目前，我國仍舊實施的是以家庭聯產承包責任制為基礎、宜通則通宜分則分的土地制度，但是鼓勵和支持土地承包流轉。土地承包流轉將是實現農業生產資料科學配臵的'必要條件。

根據鎮農經站提供的數據顯示，20xx年全鎮的土地流轉

承包登記數據為零。這其中可能存在實際流轉等未登記的情況，但也説明全鎮範圍內的土地流轉水平相當低。

另一方面，由於土地經營權維持穩定與各户人口數增減情況不同之間存在明顯矛盾，導致土地分配在各户之間存在較為嚴重的不平衡，進而形成資源不足與資源緊缺並存的情況。

土地無法實現自由流轉，意味着生產資料的優化配臵無法實現，以為這農業產業的規模化經營無法實現。

這是制約農業發展、危害扶貧開發進程的重要因素。

八、生產中的相互關係與分配製度分析

在市場經濟條件下，生產過程由市場調節。對於xx鎮目前的情況而言，市場化程度低、生產與銷售相脱節是主要的問題。

以笨雞蛋銷售為例，今年以來市場銷售的不足已經明顯挫傷了羣眾的養雞積極性。在我們所做的問卷調查中，有72.66%的羣眾把笨雞蛋銷售難作為自己最為希望解決的問題。

保持產業發展政策的長期性並使之完善，是我們必須認真思考的問題。

九、扶貧工作中的政府因素

在專門針對包村幹部的問卷調查中，以下三項被認為是包村工作的難點所在：

一是基層兩委組織的領導能力與意識不足，無法真正起到帶動作用;二是政策的連貫性不足，產業發展缺乏持久性;三是鄉鎮幹部的能力與意識與發展需要存在較大差距;三是農村基礎設施落後，以兩河口各村為例，道路嚴重老化無法通行，嚴重製約了產業發展。

十、綜合分析

1、勞動力方面：素質低，意識差、分佈不均衡、流失嚴重。

2、生產工具方面：技術落後，科技化水平低。

3、勞動對象方面：產業佈局規劃不科學，發展程度低。

4、生產資料方面：土地流轉水平低，生產資料優化配臵水平低。生產資料與勞動力的匹配程度低。

5、市場關係方面：市場化水平低，抗市場風險的能力低。

6、政府服務方面：政策缺乏穩定連貫性，基礎設施落後。

個人調研報告3

在上級教育部門的正確領導和關心支持下，我校全體教職工齊心協力，克服各種困難，使學校各項教育教學工作正常有序開展。 按照上級有關要求，現就我校各項工作開展情況作簡要彙報：

一、基本情況

咸池村完全國小位於廟子鎮咸池村四組，距離縣城15千米，屬於上級規劃的廟子鎮東側咸池、北溝、磙子坪、桃園、上溝五個行政村合班並校的山區農村寄宿制完全國小。學校服務半徑22千米，服務範圍內總人口5809人，學齡兒童450名。學校現有8個教學班，在校學生276名（不含學前班），教職工26名，在校寄宿生258名。

二、縣教育工作會議落實情況

我校從9月18日欒川縣20xx-2016學年度教育教學工作會議之後，對本次會議精神就有高度認識，10月6日從教育局郵箱下載《教育信息》第四期刊登了會議全部內容，首先是再次領悟會議精神，對常仁杰局長提出的“適應教育新常態”的戰略意義有了重新認識，特別是第四項“持續深入改革，辦好優質教育，愈來愈成為新常態”，我們認為更是農村教育的新常態，也是新要求；以及“探索新方法”和“開拓新局面”都從不同角度，不同側面給我們指出了本年度工作的具體做法和要求。對於馬蕭飛局長講的，過去存的問題，特別是教育工作的三個問題，和今後教育工作的具體做法要求，課改工作當前面臨的一些亟待解決的問題，概括的“四不敢”和“三不到位”，都是需要我們重點思考的東西。

總之，對於縣教育工作會議精神，我們認為這些精神貫徹落實光靠口頭講講不行，光靠學習一下，做一些筆記也不行，重點是校長領悟貫通，領導班子認識一致，然後一點點滲漏到日常工作中去，才算是真正的落實到實處。我校現在正在領導班子中間學習和領悟，逐步將滲漏在本年度我校教育教學工作的各個環節。

三、辦學思路

在當今要求全面規範辦學行，提高教育教學質量，辦人們滿意的教育的大前提下，結合我校農村寄宿學校特點，我校的辦學思路主要突出以下四個方面：一是抓緊抓好安全教育，確保學期零事故，把安全教育放在各項工作首位；二是抓好學生行為習慣培養，使學生從國小會自理，學會做人，懂得感恩；三是抓好寄宿學生管理，讓學生吃好住好，生活舒心，讓全體家長放心；四是開展豐富多彩的'課外活動，讓學生在活動中學習，在活動中提高，在活動中成長。

四、存在問題和辦學困難

我校屬於近年合學並點的農村寄宿制學校，受到多方面因素影響，辦學困難極大，集中表現為以下三個方面：

1、師資隊伍緊缺

我校僅一至六年級8個教學班，276名學生，17名專任教師中，只有10名公辦教師，7名臨時代課教師，代課教師佔42%。這些教師機動性極強，不但影響我校課改工作，更不利於教育教學質量的全面提升。

2、基本用房緊缺

我校教學用房緊張，教室狹小，30名學生就很擁擠（兩間），且教室少，學生增多時，無法擴班。更重要的是教師無宿舍，6名教師只能住在12平方米的小住室裏，連帶孩子的老師也要爬雙層，後勤老師都要住在學生宿舍裏。辦公場所十分緊缺，部分教師辦公場所只有在教室裏的那張講桌。嚴重影響了教師的身心健康。

3、學校運動場所緊缺

學校338名師生（含學前班），僅有一個籃球場，且在校園之內，學生無活動場地，體育課嚴重影響其他非體育課班級授課，對我校各項活動的開展造成極大的不利，嚴重影響學校正常發展。

總之，我校各項工作開展還算順利，教職工工作積極性很高，廣大家長滿意度較高，還望上級領導能為我校的困難多操心，多支持，我校定能辦出讓人民滿意的農村寄宿制國小。

個人調研報告4

改革開放以來，河南省xx市xxx村積極探索土地有序流轉新機制，讓種田能手有用武之地，讓土地發揮最大效益，全村1100多口人，有1000多個蔬菜大棚平均每人擁有一個蔬菜大棚，年人均收入近萬元，被譽為“豫西蔬菜第一村”。

一、xxx村蔬菜發展歷史以前xxx村貧窮落後，村民大多靠扁擔打工維生（和重慶的棒棒差不多），被人稱為“扁擔村”。改革開放後，實行家庭聯產承包責任制，xxx村實行“塊塊地，家家有”的分地方法，給耕作帶來極大的不便。

1987年，xxx村3組村民崔鐵牛和該組8户羣眾自發通過“推磨轉圈”互換了8分地，建起了第一座蔬菜大棚，當年收入xx多元。羣眾自發互換土地、發展蔬菜大棚的成功經驗，讓村幹部受到很大的啟發。之後，村組幹部積極動員並組織協調羣眾進行土地互換髮展蔬菜產業。

到九十年代之後隨着外出打工人員的增多，村民開始承包外出打工人員的地，xxx村的蔬菜種植面積大大增加，本村的土地被充分利用。於是，有條件的村民開始租種鄰村的空閒土地，到xx年以後就有了大面積的從鄰村進行租地，目前租地最多的是樊舉文，他到臨近鄉鎮租種了一百多畝地，建了二十七八個温室大棚，年收入達20多萬元。

xxx村通過土地流轉，即：租賃、轉包、合夥經營土地，發展無公害蔬菜，目前全村從事蔬菜生產的`農户高達90%以上，成功申請註冊了“xxx牌無公害蔬菜”商標，蔬菜畝產值在1.5萬元以上的户達到60%以上，其產品銷往國內5個省（市）30多個大中城市。

二、xxx村蔬菜發展戰略xxx村現任村支書崔鴻賓自xx年上任伊始就以提高羣眾科技意識和科技素養為根本，強力實施“科技興菜，科技興村”戰略。和村兩委帶領全村羣眾大力發展蔬菜種植，提高科技水平，優化品種結構，使xxx村成為了遠近聞名的蔬菜專業村，被命名為河南省“全省首批無公害蔬菜示範基地”，“三門峽蔬菜生產第一村”。

在蔬菜生產中，該村始終把加強技術培訓、提高管理水平作為第一要務來抓，每年組織羣眾到全國最先進的蔬菜產區學習、取經。同時，經常邀請大專院校、科研部門專家進行培訓指導，擔任顧問，為該村培養了一大批土專家和農藝師。

村裏原有的蔬菜大棚由於採光率低，温度不宜控制，產品質量差，效益低。村支書帶領羣眾多次到外地學習新技術並結合自己豐富的經驗，獨創了“7315”型節能高效大棚建設法（即7米跨度、3米高度、1米寬度和正南偏西5度角），把普通大棚全部改造為高效日光温室，改建設法被專家總結後在各蔬菜產區推廣。目前，該村的農民夜校已由過去的單純培訓向研討為主轉移。

此外，該村還成立了蔬菜協會，組織技術人員定期研討，攻克技術難題；聘請省市知名專家教授到村授課，把培訓班辦到了大棚裏，現場示範，實地指導；利用廣播、板報、宣傳欄及時發佈技術要點及病蟲害防治技術，使羣眾的科技意識和科技水平明顯提高。

目前，全村共有蔬菜農民技師55名，其中高級技師3名，中級技師52名，實現了家家都有技術員，一些技術骨幹還被邀請到外地外省授課。國家在鄭州舉辦西紅柿管理學習班時，該村高級農藝師樊節增被請上講台。

三、xxx村蔬菜品種及技術xxx村大力引進新技術、新品種，着力優化蔬菜品種、技術結構，先後引進太空一號、八號西紅柿，法國冬玉一號、二號、三號、四號西葫蘆和七彩椒等四大菜系30餘個新特優品種。

一些科研部門主動聯繫，將xxx村作為新品種試驗基地。在xxx村，一般的品種很難找到，羣眾通過報紙、雜誌、信息網，發現新品種就及時引進，大膽實驗，由於擁有雄厚的技術力量，成功率很高。有的品種連專家學者都稱沒見過或沒聽説過。同時，xxx村積極推行無公害標準化生產，着力提高產品質量和生產效益，使xxx村成了優質蔬菜品種、技術、信息的集散地，吸引了周圍鄉鎮及外省羣眾前來參觀學習。村支書用1000元購進xx課美12ps4094西葫蘆新品種當年純收入2萬多元，當羣眾從中央7台“每日農經”節目看到介紹西葫蘆栽培新技術時都説，這都是他們3年前就已採用過的技術。

四、遠程教育造福xxx村每天清晨，村支書崔鴻賓都會早早來到村遠程教育活動室把門打開，因為每天都有很多羣眾到這裏查詢蔬菜價格和上市量。

xxx村作為xx市首批農村黨員幹部現代遠程教育試點村，第一個接通了遠程教育網站。2月份，外地市場西紅柿批發價為每公斤3元，而客商收購時卻人為壓價，價格懸殊達0.8元，村兩委及時從遠程教育網絡查詢到全國各大蔬菜批發市場價格後，迫使客商提高了收購價，增加了菜農收入，羣眾一下子認識到遠程教育網絡的重要作用。有了網絡，蔬菜銷售就可以由過去的買主定價轉變為菜農定價。從此以後，羣眾每天勞動之餘，都要聚在一起，收看遠程教育網絡上的農業實用技術，上網查詢資料，發佈蔬菜產品信息，遠程教育讓他們着了迷。

同時，大王鎮鎮政府建立了鎮科技信息服務大廳，在這裏羣眾可以通過互聯網查詢農經信息、觀看農業知識錄像。

五、xxx村蔬菜發展特點

1、過年照樣忙農活

春節期間扔下地幹活。如今這種現象在大王鎮一些農村已很常見，但在幾年前卻只能在蔬菜名村——xxx才能看到。

剛剛過去的這個春節對於xxx村的村民來説，雖然過得並不輕鬆，但卻很充實。初四的一場大雪，讓xxx村的村民從下午4點多一直忙到晚上10點多。“從事蔬菜種植就是這樣，遇到颳風下雪就得特別費事。”村支書崔鴻賓説，下雪時如果不及時蓋上草簾子，氣温下降就容易凍壞蔬菜，所以無論如何也要及時下地。

xxx村的菜農們每天早晚都需要下一次地，給蔬菜大棚上草簾、去草簾，遇到惡劣天氣，他們更辛苦。“累是累了點，但是蔬菜讓我們增加了收入，日子過得也越來越好，所以我們也樂意在冬天裏甚至春節裏也忙活着。”村民崔師傅説。

“雖然累卻也樂意”這是很多菜農的心聲。如今在大王真的很多村莊，沒一案清晨和傍晚，高高的站在蔬菜大棚上忙活的菜農們，成為了一道亮麗的風景線。

2、聊天不忘話增收

三五人聚在一起，聊的不再是瑣碎家常，而是新年裏如何增收，如何才能在新的一年裏取得更好的收成。時下，這已經成為xx市大王鎮xxx村農民在春節裏聊天的一種新風尚。

過去親朋好友坐在一起聊天，都是拉拉瑣碎家常，議議奇聞軼事之類的。如今就不一樣了，種植什麼最見效益、如何提高蔬菜管理水平、如何增加收入成了農民閒暇聊天時議論最多的話題。很多菜農在與別人的交流中嚐到了甜頭，所以他們希望利用春節這個機會向別人學習經驗和知識，以期來年菜種得更好，收入增得更多。而我們也從村民聊天內容的變化可以看出農村的發展和農民的進步。

3、足不出户把菜賣

面對日益擴大的蔬菜種植面積，存量為積極幫助羣眾搞好銷售和服務，先後籌措資金3萬餘元，建設了一個高標準蔬菜市場，同時鼓勵農民企業家投資建設蔬菜加工廠、蔬菜批發市場，有效減輕了農民以前賣菜難的問題。

4、蔬菜上市“挑”時間

xxx村的菜農現在種植蔬菜越來越講究，市場需要什麼，什麼效益好，就種什麼。已經成為xxx村蔬菜種植的的一條新路。村民每年都會記下當年的菜價一邊來年作參考，通常，菜農們都會根據往年的菜價與時間做對比來進行新一年的蔬菜生產，同時按照產期倒算進行育苗、定植，使其可以按照菜農自己的預期上市。

六、總結xxx村的蔬菜種植模式其實為我們提供了一個很好的典範。

大王鎮黨委書記這樣説：“發展現代農業，要用工業的理念謀劃農業，必須以市場為導向，靠科技作支撐，走產業化、信息化、標準化的路子。”

個人調研報告5

××市自實施“千企進千村”、“結窮親、幫窮户、拔窮根”精準扶貧工程以來，眾多企業按照市委、市政府的要求，相繼深入到定點扶貧村開展扶貧幫困工作，已經有了一個好的開端。那麼，貧困村的現狀如何、扶貧要達到什麼樣的目標、怎樣實施精準扶貧、又有哪些保障措施？近日，我們帶着這些問題，專程到××商會常務副會長、××集團公司董事長××定點聯繫的扶貧村——××縣××鎮xx村進行了實地調研，現將情況報告如下：

一、基本情況與現狀

xx村位於××城關鎮西部，與××縣最邊緣的××鄉相鄰，版土面積8、6平方公里。全村共有12個村民小組，410户，1806人，其中，××區移民235户，耕地面積2700畝，其中，旱地2050畝，水田650畝，林地1400畝。xx年全村人均純收入3260元。根據國家貧困標準（xx年人均純收入2736元）統計，該村現有貧困户232户，966人，佔全村總人口的53.5%。

有史以來，xx村始終以自給自足的傳統農業生產為主但農業生產條件較差，產業結構單一。生產水平低、生產成本高、農業生產效益低下、增收門路單一、農民觀念落後、因災、因病返鄉較多，是該村貧困現狀的集中體現。

二、扶貧目標及對策

針對xx村貧困現狀，子胥湖集團公司扶貧工作專班通過進村入户調查摸底，並與村兩委會多次商討，初步擬定了扶貧發展規劃，力爭在20xx年前，通過項目拉動、產業帶動、包户促動、整體推動的方式，把xx村打造成生產空間集約高效、生活空間綠色宜人、生態空間山清水秀、文化事業興旺繁榮、人與自然和諧發展的社會主義新農村。

1、扶貧目標

採取項目扶貧、產業扶貧、包户扶貧的方式，利用子胥湖集團產業帶動優勢，力爭通過6年的奮鬥，形成以桃子產業為主的觀光、休閒、採摘生態旅遊園區，實現產業發展（發展生態桃園1000畝以上）、農民增收（人均年增收300元以上）、生態改善、村容靚麗、村風和諧的社會主義新農村建設目標，到202年，全村人均純收入達到5000元。

2、扶貧對策

一是完成村主幹道的公路擴寬、硬化。力爭在前投資600萬元完成鄖廟路至村萬頭豬場的6.5公里道路擴寬、硬化，達到路石寬8米，水泥路面寬6米的要求，並搞好路間及排水溝建設和綠化帶建設，形成桃花大道景觀帶。

二是改善土地生產條件。20xx—20xx年通過對xx開展水、田、路、渠的綜合治理（面積450畝），形成耕地園田化、梯田化；新修河堤石岸6000米，改挖河道400米；修建機耕路28條2400米、田間作業道36條4500米；維修庫塘8口、引水堰渠4000米。

三是建設萬頭生豬養殖基地。計劃從開始，投資2600萬元，建設一個現代化的種豬繁育場，專門繁育子胥湖土黑豬（年繁育10000頭以上），為貧困户和養殖大户提供優質種豬仔，對貧困户實行先賒後還的辦法，扶持貧困户發展養豬業。然後，由子胥湖集團公司統一收購、加工和銷售，並統一品牌、統一價格、統一標準，形成公司+基地+農户的產、供、加、銷一體化的經營模式，帶動貧困户和基地農户實現產業化經營。力爭到20xx年形成萬頭養殖規模。

四是建設千畝生態桃園。計劃xx—投資200萬元，建成1000畝生態桃園，引進最新的水蜜桃、油桃和大櫻桃品種。桃園內套種草莓或花草，實行立體種植，配套建設一批觀光景點，培植“春賞桃花、夏摘桃果”的桃文化觀光園。

五是建設大型沼氣發酵罐並扶持農户發展沼氣池。利用沼氣發電供農户照明和養殖場供熱，利用沼渣生產有機肥供生態果園、生態茶園及農作物，沼液直接用於農作物施肥，實現農產品的有機化。到20xx年，結合農村環境整治，搞好農户庭院綠化和景觀化，實現庭院靚化。

六是建設獨具風格的鄉村農居。結合農村危房改造和新農村建設要求，實行統一規劃、統一設計、統一風格、統一施工的辦法，對現有農户庭院進行改造升級，把居住比較偏遠、交通不便的農户和土坯房、“乾打壘”房屋進行搬遷和重建，達到整齊劃一、特色明顯、出行方便、環境優美的要求。

七是整合項目，建設xx村綜合服務大樓。積極爭取上級支持，力爭在投資500萬元啟動建設集辦公室、衞生室、圖書室、活動室、遊客接待中心、村文化活動廣場於一體的綜合服務大樓，為發展休閒旅遊農業奠定基礎。

八是發展旅遊服務業。修建打造休閒旅遊景點，建設春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的休閒農莊，配套發展餐飲業，計劃新發展農家樂12家，使全村的農家樂達到20家，從業人員100人以上，年營業額達到600萬元以上。

三、保障措施及建議

1、保障措施

為確保扶貧對策和目標的落實，儘快改變xx的貧困現狀，必須強化以下三項保障措施：

第一，成立專業合作社。分別成立桃子產業合作社和養殖產業合作社，把分散的農户組織起來實行產業化經營，徹底解決“小生產”與大市場的連接問題，帶動貧困户發展產業、增加收入。

第二，實行土地流轉。把土地向種田能手和企業流轉，農民通過培訓到企業打工，實現由農民向產業工人的轉變，通過土地流轉收入、打工收入和企業分紅，提高農民收入。

第三，落實工作責任。子胥湖集團公司成立以董事長掛帥的扶貧工作專班，全面負責xx村扶貧工作，同時下設多個工作部門和子公司，具體負責單項工作。其中，項目部負責扶貧項目的爭取和實施；工程部負責有關工程的施工和管理；財務部負責扶貧項目資金的爭取和足額支付；生態農業開發公司負責產業扶貧的`實施；潤景園林公司負責觀光景點建設和全村綠化工作。公司按照計劃進度，逐年逐項進行檢查考核。

2、幾點建議

一是各級黨委、政府要高度重視，切實把精準扶貧納入重要工作日程，做到心中有目標、工作有計劃、行動有措施、考核有內容。

二是為扶貧攻堅提供強有力的政策和資金支持。各級政府應出台優惠政策，助推扶貧攻堅，用政策調動企業扶貧的積極性，並對農民發展產業、生產經營予以鼓勵和支持。同時，要積極協調金融、扶貧和房產等部門為扶貧融資予以大力支持，在政策允許的情況下，更多的提供一些低息或無息貸款以及專項資金撥付。這樣，既可以減輕企業的負擔和壓力，又能確保扶貧目標的實現。

三是在項目上給予支持。項目扶貧、項目拉動，是農村扶貧不可或缺的重要內容。各級政府應在各貧困村爭取項目上給予足夠的重視和支持，使他們通過項目的實施和拉動，增加收入，實現脱貧致富的目標。

四是建好班子，提升農民素質。貧困村能否脱貧，村支部、村委會和村民的素質是關鍵。必須把那些有開拓精神、有經濟頭腦、善於為百姓辦事、敢於負責擔當的能人選拔進村兩委班子，建設一支永不走的扶貧工作隊。同時，要抓住要害，突出重點，加強對村民的專業技術培訓，達到扶志（志氣）、扶知（知識）、扶智（智慧）的有機統一，為農村實現整體脱貧奠定基礎。

個人調研報告6

我在酒店實習的這段日子，我一直在思考這樣一個問題。究竟什麼是酒店經營成功的關鍵呢？通過向我的上次和同事的討論、回到學校找老師討教和我查閲資料後，我總結出有一下幾點我自己個人的見解：

1.綠色酒店:

崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨着我國對環保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來説，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標誌着飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅遊業的依賴並不十分明顯，但總的來説，飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的，而旅遊業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施，滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由於建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。

2.服務質量

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們説:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

3.酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以説，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品

嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，

包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底藴，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務

4.網絡營銷

互聯網給酒店營銷帶來了什麼？它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先於市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地瞭解酒店，他們足不出户便可以在自己的家裏或辦公室裏得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解 每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的.“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分佈在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化

時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。

它讓酒店看到很多新的機會。互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利於酒店拓展潛在客户市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客户也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷能力.

5．前廳

a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀別緻。

b.總服務枱有中英文標誌，分區段設置接待、問訊、結賬。

c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；

d.在非經營區設客人休息場所；

e.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衞生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務.

2．客房

a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；

b.裝修良好、美觀，有軟墊牀、梳粧枱或寫字枱、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、牀頭櫃、牀頭燈及行李架等配套傢俱。室內滿鋪地毯，或為木地板。室內採用區域照明且目的物照明度良好；

c.有衞生間，裝有抽水馬桶、梳粧枱（配備面盆、梳粧鏡）、浴缸並帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。採取有效的防滑措施。衞生間採用較高級建築材料裝修地面、牆面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器、110/220V電源插座。

d.有彩色電視機、音響設備，並有閉路電視演播系統。

e.客房內一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，並在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；

3．餐廳及酒吧

a.有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡單西餐廳）。

b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務；

4．公共區域

a.提供回車線或停車場；

b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；

d.有男女分設的公共衞生間；

e.有小商場，出售旅行日常用品、旅遊紀念品、工藝品等商品；頻繁調遣和上京述職。

四.小結

通過這次為期四個月的短期駐地實習使我比較全面地直觀地瞭解了酒店行業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今後的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！

個人調研報告7

*年是街道不平凡的一年，因河西“奧體”中心和新城建設，沙洲街道面臨整體拆遷、規劃，拆遷任務繁重，規模空前，矛盾突出。非典疫情的防範控制，“三小車”集中整治兑換，雙創(爭創國家衞生城市、爭創國家環保示範城市)等突發事件及重點工作給街道安定工作造成了巨大的壓力。為保證街道拆遷及其它重點工作的順利開展，我們狠抓基礎，強化防範，制訂預案，及時鈍化矛盾，切實維護社會安定。我們的主要做法：

一、提高認識，明確責任。堅持“安定壓倒一切”的工作方針，沒有安定的社會秩序，一切工作無從談起。安定工作實行“屬地化”管理，明確街道工委書記為街道安定工作第一責任人，村黨總支(支部)書記為村安定工作第一責任人，街道工委成員按聯繫點實行分片包乾負責，成立街道安定工作班子，建立安定工作辦公室，各村和各有關單位均成立了相應的工作班子，層層落實安定工作責任制。街道主要領導與各行政村簽訂了社會安定工作責任書。將安定工作納入街道綜合考核，安定工作情況與責任單位的經濟、精神文明、黨建“三位一體”考核有機結合起來，街道嚴格按規定查究領導責任，行使“一票否決建議權”。

二、突出重點，加大不安定因素調處力度。在認真貫徹“打防結合，以防為主”方針的基礎上，街道工委制定了安定工作制度，街道每月堅持一次“拉網式”、“地毯式”排查，將排查的不安定因素進行彙集，建立不安定糾紛檔案，對排查發現的'不安定因素按性質和輕重緩急進行梳理分類，詳細記入檔案，做到一目瞭然，有底有數。綜合200*年度街道排查及羣眾上訪情況分析，街道安定工作重點是拆遷工作。

集中體現在有的農户強調家庭困難、房子少，拆遷要價不切實際;而一些企業認為有訂單合同，停產拆遷造成的損失太大，拆遷要價過高;330户“雙拆户”(拆違、拆遷同時進行)要求補償拆遷款;村民徵地要求二次分配矛盾(要求分配村、組集體公益設施賠償款);遷入不滿10年的800多個外遷户口要求安置保養費等拆遷矛盾。另外，繞城公路綠化帶農村土地流轉補償款，“三小車”整治兑換矛盾，非典疫情防範控制過程中個別老百姓的不理解等等，這些矛盾的及時化解，是街道做好其它工作的前提。一年來，我們加大各類不安定因素的調處化解工作。一是建立完善安定工作預案。二是暢通安定工作信息渠道。建立信息員制度，安定工作信息一日一報，有事報事，無事報平安。

三、加大調處化解力度。耐心做羣眾思想工作，加大拆遷政策，法規宣傳及其它相關法律法規宣傳教育，提高廣大村民的法制意識，依法調處各類矛盾糾紛。200*年度，街道共調處各類矛盾糾紛120起，調解率達100%，調成率達95%以上，控制羣眾上訪事件5起。

四、控制重點人頭。對各類矛盾的重點人頭認真排查，建立檔案，實行跟蹤工作，重點教育，重點防控。三、健全工作機制，強化社會治安綜合治理。街道共聘用專職聯防人員43名，護村、護廠員54名，佩戴袖章日益巡邏，參加街道轄區安全防範工作。羣防羣治工作的不斷完善，為維護本地區的安全起了積極的防範作用。盜竊機電動車，居民區入室盜竊、單位內部盜竊等可防性案件得到有效控制。“創安”活動紮實有效地開展。200*年度獲“市安全街道”稱號。安置幫教措施到位，全街道22個幫教對象，幫教率100%，無脱管、漏管現象，無一重新犯罪。禁毒工作成效顯著，200*年，轄區內原吸毒人員沒有1人重新復吸，吸毒，販毒案件為零。深入做好“四個納入”工作，切實做到“三個確保”指標。“xx”問題處理得力。至目前為止，轄區內沒有發現“xx”人員，也沒有“xx”宣傳材料的流入。綜治工作的強化，有力地維護了街道的安定。

個人調研報告8

基於觀察法針對學生在玉蘭食堂就餐狀況的調研報告

摘要：在大學生生活方面，“食”成為越來越關注的話題，大學生食堂就是這一關注點的聚焦地點，為了瞭解我校同學在玉蘭食堂就餐的真實情況進行本次觀察研究，經過一週的觀察和後期分析得出相關結論。本研究報告在對於本校學生就餐的分析的基礎上，對本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。

關鍵字：大學生，食堂，上海師範大學，玉蘭。

1.概要

1.1調研目的

用觀察法觀察學生進入玉蘭苑的行為和現象，為玉蘭苑商家提供真實、客觀、有效的學生就餐的資料統計，並根據觀察統計的資料為玉蘭苑的經營和調整提出具體、有效的建議。

1.2調研內容

1.2.1調研時間

我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12：30、16:30——17:00進行的觀察。

1.2.2調研地點

所有觀察都在上海師範大學玉蘭苑食堂進行。 1.2.3調研對象

我們的觀察對象是去我們學校的玉蘭苑食堂就餐的同學們，是我們全體大學生。

1.2.4調查要點

觀察期一週，注意每天觀察的時間地點的統一性；

制定好觀察提綱，以觀察內容、起止時間、觀察地點和觀察對象為主要內容，保證觀察的準確性；

按計劃實行觀察，作好詳細記錄，最後整理、分析、概括觀察結果，作出結論。

1.3研究的方法：觀察法

1.4執行結果

上海師範大學玉蘭苑食堂目前的經營狀況還是很不錯的，對於學生的一些基本需求還是給予了一定的滿足，但是在菜式分類和窗口布置上還是有一定的不足，需要加以完善；另外，從同學吃飯席間的談話以及筆者自身的感受來説，玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區三個食堂中性價比較高的。

2.正文

2.1引言

在上海師範大學奉賢校區有三個食堂，分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂，另外上海師範大學奉賢校區的東門還有各式各樣的餐飲店，如何在眾多競爭中脱穎而出，滿足學生的需求，按照學生的習慣提高服務水平是大學食堂需要改進的一個重要方面。除了觀察法本身就具有對觀察的結果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點，本次觀察調研還存在時間短、季節性差異因素沒考慮全面等不足。對此，一方面本文將會對其指出並對以觀察法調研提出改進建議，另一方面也希望閲讀者能提出批評改進建議。

2.2調研方法

2.2.1參與觀察法，筆者除觀察就餐情況外也以自身就餐感受為調研信息的一部分進行研究；

2.2.2非參與觀察法，從觀察員的視角對在玉蘭苑食堂進行就餐的同學進行觀察分析；

2.2.3現場觀察法，全部信息來源於筆者在食堂進行現場觀察和記錄。

2.3結果分析 2.3.1觀察步驟

記錄調查時間段內玉蘭食堂座位的空曠程度；

每次觀察以某一就餐人員為例觀察其行走路線，購買情況，猶豫情況，座位情況等；

記錄上一步驟被觀察者購買的食物的價格情況和份數等。 （觀察記錄表見附件）

2.3.2統計結果

在觀察的十四個樣本中，有9個女生，5個男生，這是給予上海師範大學的基本男女比例而言產生的差距；基本上來食堂吃飯的同學都會有人陪同，平均陪同人數是近2人；大部分同學在打菜的時候都會猶豫，猶豫率是71.43%；觀察的14位同學中只有一個同學將南瓜作為主食沒有買米飯，其他的同學都是吃米飯的；平均每位同學打兩份菜，且午飯和晚飯的分量差不多；在被觀察的同學中只有一個女生選擇了打包，其他同學還是選擇的`在食堂吃。 2.3.3結果分析

時間分佈：在週一到週五同學們上課的時間裏，食堂裏中午吃飯的學生較多，食堂很擠，基本上座無缺席，很多同學都需要端着盤子尋找座位；食堂就餐的高峯期在十二點到十二點十分這個時間段；而在在我觀察的時間段內週六週日前來就餐的人較少，估計是集中在十一點到十二點之間了，由於週末沒有課可以提前吃飯，而且週末玉蘭食堂開放窗口較少，所以很多同學都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣；

週一到週五食堂人數較多，買米飯的人也多，因為排隊的人較多，排隊所耗的時間蠻多，所有有一小部分人會在長長的隊伍後站一會再搖搖頭，決定先去打飯或者幾個同學一

起派個代表去打飯；

玉蘭食堂窗口較少，但是人流量很大，在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄，所以經常造成一個同學賣完飯一轉身就撞到別人身上，但在玉蘭食堂吃飯的同學都已經習慣了，所以也比較小心；

由於玉蘭食堂的菜式擺放沒有規律，也沒有分類，每天也沒有任何形式對於菜式的通知，所以吃飯的同學在打菜的時候都會猶豫，一般是將所有窗口都看過一遍後才進行了最終決定，這也大大減緩了食堂人流的速度。

2.4侷限性

3.4.1 觀察法本身具有對觀察的結果難以進行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點；

3.4.2 由於觀察者原因觀察時間段特殊，只觀察午餐盒晚餐主要用餐時間段的同學，忽略了作息時間不同於大眾的同學；

3.4.3 觀察時間短、少，只觀察了一週，並沒有進行多次觀察；

3.4.4 統計軟件的單一性，只運用了EXCEL軟件。

3.結論

3.1中午時段從十二點開始食堂的人逐漸增多，到十二點十分左右達到頂峯，然後人逐漸減少，下午就餐時間主要集中在四點三十五分至五點；

3.2不管是高峯時段或者非高峯時段在週一到週五期間來食堂就餐的同學都會選擇在食堂就餐，而週末由於來的人少，窗口開放的少，兩者相互影響使得週末的玉蘭通非週末的玉蘭食堂形成鮮明的對比；

3.3非高峯時段人們等待的時間較短，而高峯時段等待的時間相對嬌長，可是非高峯時段的菜式也比較少；

3.4約71.43%的人到食堂後會猶豫選擇哪個窗口，其中女生佔7/10。一是因為我校女生較多，來就餐的男女比例就不對稱；二是女生一般會糾結於吃那個菜好，相同類型的菜會做以比較，價格、樣式、以往的就餐經驗都是考慮因素，而男生可能更喜歡就近原則；

3.5高峯時段結伴就餐的人較多，人少是多數人是獨自一人就餐；男生吃飯結伴的人數一般在1.6個人，而女生實在2個人，説明女生吃飯更喜歡結伴而行，但男女差異並不大；一般結伴而行的同學都會選擇坐在一起，如果沒有連在一起的座位，他們會選擇四處張望等待時機，而一個人進行就餐則會就近選擇有座位的地方；

3.6上海師範大學同學的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式；一般女生剩的米飯比較多；

3.7上海師範大學的同學基本上沒有在食堂打包回寢室的習慣。

4.建議

4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣，這也是大學食堂共同的問題，以筆者高中學校的食堂為例來説，該食堂基本上每天都會換新菜式，以一週為循環氣，而且會在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式；

4.2飯菜分量沒有嚴格的標準。本來在我的統計項目裏是有米飯的克數的，但是由於食堂大叔阿姨打的2角錢的米飯和4角錢的米飯差不了多少，沒法觀察所以選擇放棄；

4.3菜式分類擺放，並在每一個窗口懸掛本窗口的菜名，讓同學們一目瞭然，縮短大家尋找的心愛食物的時間也加快人流速度，減緩食堂在高峯時段擁擠的現象；

4.4雖然食堂是壟斷產業，但是作為服務行業，面對學生這一越來越注重服務質量的羣體，希望食堂窗口的工作人員都應注重自己的服務態度，大家互相尊重，共同創造和諧上師大玉蘭食堂就餐環境。

5.附件——觀察記錄表

5.1調查時間段內進入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀察者的行為

個人調研報告9

—————打工情況調查 在社會飛速發展的今天，高素質人才的需求量越來越來大。而學校是當今社會培養人才的主要場所，作為大學生的我們理應感到激動和自豪，因為我們是社會建設的中堅力量，是社會現代化事業的接班人，當我們畢業後走向社會時，肯定是各大企業激烈相爭的寶！但是事實上並非如此。現在的各用人單位招人不在只重視學歷，而他們更多的是關注應聘者的工作經驗！

可是還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分的少，經驗又從何談起！

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問的主要場所。現在各大高校都在寒暑假的時候安排學生進行社會實踐活動。 春節臨近，各大高校陸續進入寒假，一些大學生開始尋找機會，一方面鍛鍊自己，一方面利用假期實實在在地掙些錢。以前，大學生們往往通過當家教、幹推銷、當服務員等相對單調的打工，利用短暫的寒假體驗職場。今年，不少大學生開始依託自身優勢，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位，節日期間不停產，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學生寒假打工。

大學生利用寒暑假進行打工，本來這是一件很好的事情。但是自從這種社會風氣產生到現在，有關大學生寒暑假打工的不良事件時有發生，雖然學校的老師也一直對我們進行這方面的教育，但這種現象卻沒有明顯的好轉！

今年寒假我打算利用這一寶貴的時間，聯合以前的高中同學，組成一個調查小組，對大學生的打工情況進行調查。

調查對象：大學在校生（主要以小組成員的同學為主）

經過一週的時間，我們與大約三十個同學取得了聯繫，並根據他們的打工情況進行了分類，我們發現同學們的打工情況有好的，也有壞的。良諉不齊。我對他們的打工情況進行了總結，列舉了以下幾個案例：

案例1：劉某，是武漢的一名大二的學生，今年寒假前夕，他聽説，同班同學王某要去成都打工，便和他約好一起去成都。放假後，他便和王某一起來到了成都，可來到成都幾天後，還沒找到事情做，代去的錢也花的差不多了，王某看到情況不對，便去了一家餐廳去當清潔工，而劉某放不下面子，便向同學借了路費回到了家裏，寒假打工生活也宣告結束。

案例分析：大學生一般很難放下架子，去做一些他們認為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋，考上了他們理想中的聖地，他們有充足理由認為自已比別人高了一等。他們寧可捱餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實面子真的有那麼重要嗎？在現實面前我們應該學會變通，而且工作本就沒有貴賤之分，不願放下面子，只不過是一種自卑的表現。

案例2：王某，是西華大學的一名學生，他利用寒假在當地打了一個月的短工，雖説他如願以償的找到了一份還不錯的事做，但他在工作期間不知道怎麼和同事交流。結果同事們都不喜歡他，在工作時他就顯得特別的孤單，對待分配下來的任務也就沒有了興趣可言，工作態度很不好，同事也經常找他的麻煩，到了最後，他這一個月幾乎就沒有掙到什麼錢。

案例分析：在大學裏，我們學的都是書本知識，根本就很少接觸到社會，學校相比與社會實在是太簡單了，社會中有形形色色的人和事，它們是我們在學校中很難見到的，我們要在社會中生存，就要不停的和人打交道，要實應複雜的社會生活，我們就必須要有良好的人際關係。而在大學裏，我們根本就不耍要做那麼多，我們只耍要處理好與同學之間的關係和學好書本知識就行了，那麼畢業後，我們是不能夠立即實應社會生活的，這就要求我們在寒暑假的時候多多的接觸社會，學會社會生活的基本技能，為畢業後的生存打下基礎。

案例3：張某，是西南理工大學的'一名在校生，寒假已至，他利用這一機會，打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位，都是因為沒有應聘經驗而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家裏。

案例分析：大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

關於大學生寒假打工的總結：現今，在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。因此大學生寒假打工就有了非常重要的意義：a). 有利於我們瞭解國情、瞭解社會，增強社會責任感和使命感。現代大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的複雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能瞭解的，社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐，親身體驗生活，看到城鄉差別，感受貧富差距；在與人民羣眾的接觸、瞭解、交流中受到真切地感染和體驗，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發，使思想得到昇華，社會責任感和使命感得到加強。

b) . 有利於大學生正確認識自己，對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學生看到自己和社會需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認識、評價自我，逐漸擺正個人與社會、個人與人民羣眾的位置。同時會產生一種緊迫感和危機感，使他們能夠潛心思考自身的發展問題，不斷地去提高自身素質和能力，以適應社會發展的需要。

c). 有利於大學生對理論知識的轉化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式，而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對大學生來説非常重要，但這些理論知識並不代表大學生的實際技能，往往難以直接運用於現實生活之中。而且，在實際的生產生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運用多方面的知識的技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會和自然，獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。

d). 有利於增強大學生適應社會、服務社會的能力。隨着社會的不斷髮展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特徵。因此，專業面窄，社會適應性差，綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處於劣勢，社會實踐使大學生廣泛地接觸社會，瞭解社會，不斷地參與社會生活，在實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養和鍛鍊實際的工作能力，並且在工作中發現不足，及時改進和提高，使之更新知識結構，獲取新的知識信息，以適應社會的需要。

e). 有利於發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有固定的模式，也沒有固定的場地和對象，一般是在一個比較開放的環境下，面對着不斷變化的對象，學生也成為一個主動的參與者。大多數情況下，他們要自行組織活動，要獨立面對和解決各種問題。在這種情況下，沒有了課堂教學的太多束縛和校園生活的限制，學生們的積極性被充分調動起來，興趣高漲，思維也空前的活躍起來，往往會產生一些創造性火花，在實踐中敢於開拓、敢於創新。

f). 有利於提高大學生個人素養，完善個性品質。在社會實踐中，大學生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動夥伴，又有社會羣眾和指導老師，在這種情況下，學會如何與同學分工合作，與老師、羣眾配合學習；如何恰當地處理人際關係，融洽的與他人相處就顯得尤為重要，而實踐活動現場正好成為考驗大學生修養品性的好環境。在那些平凡而偉大的人民羣眾面前，大學生養成的“嬌、驕”二氣會得到克服；在實踐的困難和危險面前，要求大學生們要有一定的犧牲精神和堅強的品質。

只有實踐活動多了，並且能深入下去，只有在積極參與的過程中，就會逐漸養成堅韌、頑強的優良品性，養成務實的學習態度和生活作風，才能不斷提高自己，和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴裏，捧在手心的小寶．實踐中工作繁而重，不會有人像在家裏，校園裏一樣分配你，幫你去完成，也不會因為做好了就誇你，一切必須靠自己，我們要自覺地去做，而且要儘自己的努力做到最好．一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

個人調研報告10

隨着中國加入WTO的腳步，越來越多的中國產品以及中國文化走向了世界，同時，也有越來越多的外國產品和文化進入了中國。語言在這樣的相互交往中起到了不可忽略的作用。我們不難發現，社會上湧出了大量的英語專業的就業人員，而且在相當長一段時間內，英語專業作為一個很熱門的專業，被無數的中國學生追捧。而現在，由於過多的人員涉入了英語這一行業，導致大批的英語畢業生難以就業。我對於英語專業學生的就業方向以及社會對英語專業學生需求進行了相應的調查，初步瞭解了一些行情，也希望對此有正確的掌握，以便更好地應對將來的工作就業。特別是人世讓我們更大程度上明白人才資源在一個企業當中的至關重要性。這也就對就業市場的進一步發展提出了國際化的高要求。

首先，先陳述一下我所瞭解到的英語專業學生的就業方向。主要有國際貿易方向，旅遊方向和師資方向。其中，國際貿易方向提供國際貿易業務人員、商務翻譯、商務助理等方面的職業。旅遊方向主要涉及英文導遊及涉外賓館的接待及管理人員、外企業高級文員、外向型企業一般管理員這樣的工作崗位。對於師資方向來説，幼兒園、國小、中學、職業高中的教師都是可選的。針對這樣的主題，我設計了一套問卷調查，通過在一定的範圍內做了調查之後，我得出了一些結論。

作為英語專業的學生，相當大的一部分比例的人都覺得英語在社會上的地位不是那麼重要了，因為太多人會英語了。英語因此成了一個弱勢的專業。而認為英語很重要的人則佔一小部分，他們認為學好了英語很重要。大部分的人認為現在人才市場上英語需求的是聽説讀寫的綜合能力，僅次於綜合能力的是口語好，少數人認為讀寫，收發郵件,其中有25%的人認為翻譯，包括筆頭和口頭是很需要的。80%的學生認為英語人才需要的行業是外貿行業，次之的是酒店和旅遊。如果説使用英語，更多的時候是在做翻譯，70%的人是同意的，完全同意的則佔10%，當然不同意的也有少數。在同學們找翻譯公司的時候，很多人重視質量，質量好的才是第一，當然也有不少人重視速度還有方便，容易找到的跟快捷的也是一大優勢。隨着近些年社會的進步和發展，特別是沿海城市和大城市的日益趨於國際化，大型企業，外資企業，日益成為畢業生嚮往的就業目標。特別是在北京土海等國際化大都市，企業在工作中會有大量的場合要接觸到英文文件、材料、資料以及直接和外方進行業務上的接觸。甚至有些公司會在公司的日常文檔中要求直接使用英文。所以現在的高水準的企業對英語水平特別是英語實際應用水平的要求實際上是相當高的。

一定程度上幾來説，對英語水平的考察還將普偏的成為用人單位對學生水平衡量的重要指標。對於大多數的職位，英語已非專業技能，而是必備的職業素質，自然被企業普遍地採用為招聘考察項目。同時，就英語本身所含意義來看，英語是基本的職業素質與能力已被普遍認同。

大多數的同學認為目前人才市場上，英語人才供過於求。幾乎沒有人認為供不應求，緊缺的。一部分人認為符合要求的不多。50%的人對第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之間。其次是20xx到2500元，幾乎沒有人期望是1000元以下。一部分人認為20xx元往上或者更多。畢業後大部分人還是傾向於去三資企業工作，想去中小名營企業就業的不是很多。絕大多數人選擇職業的原則是薪酬待遇，這是可以理解的。一些人選擇興趣愛好，其次是根據社會需求和大眾趨勢的。很多學生認為用人單位最關心畢業生的綜合能力與發展能力，其次是專業成績與社會閲歷，當然也有不少同學認為是學校名氣。現在專業不對口很普遍，所以很多學生認為給就業造成一定的困難，但還是可以克服的。一般大學生的就業知識主要來源於網上和學校的就業指導，其次是報紙雜誌跟你培訓機構。對於個人學習的專業，很多人覺得前景較有前途，很少一部分覺得很有前途，一部分人覺得沒有前途或是根本沒有想過。目前我國約有3億多人在學英語(專業和非專業)，約佔全國總人口的1/4。專家預測，再過幾年，我國學英語的人數將超過英語母語國家的總人口數。規模如此龐大的人羣在學英語，可實際應用水平到底如何呢?據國家外文局調查，目前我國從事同聲傳譯和書面翻譯的高端外語人才依然嚴重缺乏，能夠勝任中譯外工作的高質量人才缺口高達90%。對於千方百計的考證現象，大部分人認為是一種投資行為，少數人認為是一種無聊的消費。求職中困擾人最多的是能力不足，很少人認為是學校的就業指導不夠。大部分人對於自己能勝任的職位沒有考慮過，都認為船到橋頭自然直。約80%的學生很重視大學的專業課學習，少數人只求一般或者能過就行。由此可見，學習的氛圍還是很濃烈的。

一個人英語水平的高低，要看他的能力和實力，以及為社會所作的實際貢獻的大小。所以我們英語專業的學生更加要努力提高自身的素質去適應社會的需要。學習外語的人很多，但是依舊翻譯人才緊缺，因此我們更有理由去重視英語這門學科，提高自身的水平。在社會提供這麼多機遇的條件下，我們更要努力完善自己的.英語水平，為社會貢獻一份力量。

英語專業社會現狀調查報告範文拓展：關於英語的調研報告

國小英語課程已大面積開設，本人就開縣國小英語教學現狀展開了調查。經過實地調查走訪以及與其他鄉鎮教師交流，對本縣鄉鎮國小英語教學現狀有了初步的瞭解。現就幾點突出問題提出自己的對策。

一、問題

1、學校對英語教學不重視

經瞭解，許多鄉鎮學校沒有專職的英語老師，英語課全由本班的語數教師兼任。由於在質量監測考試中，英語只佔20分，就形成這樣一個普遍觀念--英語是副科，不如語數重要。所以，英語課幾乎被語數老師佔用，改上為語數課。儘管有的學校有英語專業的教師，但這些老師卻被學校安排上語數課，未實現專科專用。有的學校甚至從未開設英語課，而是在臨近考試前的兩個月，才來給學生惡補英語。以至於六年級這樣的高年級學生連26個字母都不能完全認讀，英語基礎幾乎為零。

2、師資短缺，教師工作量大

農村國小英語教師一般都是兼職教師，任課量多，不僅要任語文、數學主考科目而且還有其它的副科。一個教師平均要任三至四門的課且任多少課就得備多少課，導致備課量較大，教師工作負荷較重，無暇花費更多的精力來提高自己的英語教學水平。例如，我校就只有我一位英語教師，三、四、五、六年級的英語課全由我一個人上。每天我要備四堂課，寫四份教案，製作四份課件，批改四個年級的作業，有時還要參加學校的聽課活動。我感到教學工作負擔十分沉重，我每天都在疲於備課上課，很難有充分的時間鑽研教材，提高自身的素質，提高教學技能。同時由於專職英語教師少，各學校缺乏教學研究的氛圍，領導對英語教研這一項工作也不是很重視，即使曾派英語教師出外學習，但回來後也只是個人寫一寫收穫，很少組織集中討論英語教學。因此教學觀念和方法得不到及時更新，教學只能停留在低層次水平上。例如，我校就我一位英語教師，遇到問題時我沒有前輩可以請教，也沒有同事可以交流討論，總是自己一個人在閉門造車。

3、村校教學設備嚴重不足

國小英語教學形式要生動，活潑和直觀，語言活動形式以聽説唱演賽為主，需要配備錄音機，幻燈片，實物，圖片等大量直觀的教具，然而村校的教學設備卻嚴重不足。教師上課僅靠一張嘴，一根粉筆。這樣落後的教學設備直接影響了教學效果，學生的學習態度及學習熱情。就拿我任教的村校來説吧，連一台錄音機都找不到。我都是自己收集廢舊紙板，畫簡筆畫，製作單詞卡片。上課時，我都是把自己的筆記本電腦背去山上的村校，給學生放音頻資料。

4、村校孩子膽小，羞於説英語。

由於交通不便，信息閉塞，教學設備有限，村校的學生不如城市和中心校的學生見多識廣，他們大多膽小拘謹，缺乏自信。加之英語是他們從未接觸過的新學科，他們就更加沒有自信，不敢大膽説英語。因為他們總擔心自己會出錯，會被老師批評，會被同學嘲笑。我在村校上課期間，從來沒有一個學生會舉手主動回答老師的提問。印象最深的一次是：我讓一位女同學站起來讀字母，她磨蹭了一分鐘才站起來，在我的引導下，勉強讀完了字母。在坐回座位後，她竟對我怒目而視，好像我和她有什麼深仇大恨似的。我想，這位同學之所以有這麼激烈的反應，可能是村校學生都存在這樣的心理：我不會讀英語，老師還讓我讀，這不是讓我出醜，讓我被同學恥笑嗎?

二、改善策略

1、改進教學評價體系

教學評價能發揮導向和激勵作用，教學無評價，就不能有效地促進學生的學習，必將嚴重影響這門課程的開設效果。建議我縣在每學期期末考試中增加英語學科的考試，亦或是提高英語學科所佔分值比重，只有這樣，各學校才會重視這門學科。其次，學校領導要重視英語教學，樹立正確的教育觀、質量觀、構建積極有效的評價體系。客觀公正地評價考核國小英語教師，注重教學過程和工作態度，優先選派英語教師外出學習。不要因為英語考試所佔分值比重較低，而輕視這一學科。

2、加強師資隊伍建設

地方行政部門應當從英語專業畢業生中選聘英語教師，並按要求儘快給各級學校配齊英語專職教師。對於師資嚴重缺乏的學校，應及時公開招聘錄用新教師，或者鼓勵一部分有英語基礎的老師先轉崗培訓，再上崗。同時加大對國小英語教師的在職培訓，多給老師提供合作交流的平台。建立城鄉“校對校”教師定期交流制度，組織開展“城區支援農村，強校支援弱校”送教下鄉服務工作，定期選派優秀教師到農村學校支教，農村學校教師到優質學校學習進修。通過師資輪換調整，保證學校之間的師資力量和教育水平相對均衡。也可將城鄉老師結成“一對一”的網上幫扶對子。每天，老師們可以通過網絡及時交流，共同提高。

3、加大對村校教育經費的投入

加大農村教育專項資金投入力度，優先保證農村正常教學進行。尤其是對邊遠山區，要加快建設農村遠程教育工程的步伐。改善硬件設施，為學校投資購買電視機、錄音機等必要的教學設備，配齊磁帶，掛圖，CD，卡片等相關教輔資料並逐步建設語音和多媒體教室。只有這樣，才能夠加大信息量的輸入，為學生學習英語營造濃厚的氛圍，形成良好的學習環境。各學校也要珍惜這些教學資源，物盡其用，而不是將其束之高閣。

4、改變教學模式

針對村校學生羞於説英語的問題，我的方法是：改變傳統的教學模式，將英語教學融入遊戲中。因為村校教學設備有限，很多老師只能固守傳統的教學模式，“一支粉筆、一塊黑板、一本書、一張嘴”，教師滔滔不絕地講，學生馬不停蹄地抄，老師提問，學生回答，形式非常單一，學生學習興趣索然。而我是將英語知識融入一個個英語小遊戲中，學生會不知不覺地大膽説出英語，而不會像傳統的課堂一樣，學生時刻擔心老師是否會抽人回答問題，自己是否會説錯。例如，我在上“I’m…”這個句子時，我就把一個學生叫到黑板前，背對其他學生。讓講台下的學生一一和他問好，説“hello”。然後讓黑板前的這位學生根據聲音猜人。最後讓下面的學生自己公佈答案，用上“Yes，I’m+姓名”，“No，I’m+姓名”這樣的句子。為了加大猜測的難度，我還讓下面的同學，捏着鼻子發聲。通過這樣的遊戲的方式，極大地激發了同學們的興趣，能敢於説英語。

個人調研報告11

室內設計的發展前景：

近年來，買房、裝修，已經成為市民關心的熱點。房地產經濟的持續走旺、裝飾行業的快速發展，市場繁榮，人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒單，只愁沒人。越來越多的人也看好室內裝飾設計師良好的職業前景，紛紛加入到室內設計師的行列。室內設計師已經成為一個備受關注的職業，而被媒體譽為“金色灰領職業”之一。由於我國室內設計專業人才的培養起步較晚，面對高速發展的行業，人才供應出現較大缺口。

據統計,主案設計師的收入一般採取底薪加提成的方式，底薪從1000元到20xx元不等。而設計費提成一般是整個裝飾工程費用的1-5%。一般室內設計師年薪約在4萬-8萬元不等，而在5年以上設計經驗的較出色的設計師年收入可達15萬元以上。 所以，室內設計行業的發展呈現出一片良好的發展趨勢，是一個非常好的行業。 室內設計市場分析：

目前設計師就業形勢非常明朗，08年10月份開始受到經濟危機的影響，房地產行業低迷，無論房地產商如何降價，可是我們老百姓買房的人並不多，大家都在觀望，看房價什麼時候可以降到最低，那麼在09年3月，購房風潮開始，隨着房地產行業的回暖，買房的人多了，那麼裝飾企業對於設計師的需求量也大大增加。現在每天都是招聘單位到我們學校來招聘室內設計師。

室內設計是一個高薪的行業也是一個自由的行業，當然這是跟能力分不開的。一個國家的發展跟它的物質面貌緊密相隨，物質面貌的體現在於它設計的合理化，現在國家經濟發展越來越好，重裝飾輕裝修更加符合現代人的追求，所以説，無論在大城市還是小鄉鎮，總體來説設計行業的前景還是讓人充滿希望的。

室內設計是一門實操性很強的專業，室內設計培訓屬於職業教育，它要求設計師除了具備一定的設計理論知識、創新思維能力、 良好的藝術素養和手工製圖能力外， 還要掌握裝飾材料、施工工藝、製圖標準以及相應行業規範。在培訓的過程中，不少環節均要求講師帶領學員親臨現場講解，離開這一環節，教學活動就可能變味，成為紙上談兵！

這一點不用擔心。一方面咱們的手繪培訓採用的是由淺入深的教學方法，在學習這門課程時你可以和同學們一起通過互相鼓勵反覆的練習來加強美術基礎；另一方面室內設計師這個職業對美術基礎的要求有這樣一句話“你不要夢想着去當畫家，但是你可以努力使自己成為一名合格的美工”，優秀的室內設計師是需要創意的，太多的機械美只會壓抑我們的靈感。

室內設計師培訓是一個系統的複合的專業，其中每一門功課都很重要，是一個有機的結合體，只有熟練掌握每一門技能，才能成為一個合格的設計師。希望每一位從貴陽職業技術學院畢業的同學都能成為一名市場歡迎的設計師，而不僅僅是繪圖員或電腦操作員。譬如：計算機專業的同學，精通電腦技術，但做出的效果圖不一定有美術專業的同學做得漂亮，如果他們二者都不懂材料和工藝，則該效果圖也就沒有任何現實意義，更不要説商業用途。我認為：所有的技能，只有具備實戰用途，也就是説當它在一定的時間內，一定的條件下，能完成一定的商業目的時，它才是真正的技能，否則一切都等於零！因為沒有人願意花錢去購買它！沒有人願意和你去交換……只有修完規定的課程，有了完善的知識結構，才有條件成為一名優秀的室內設計師。

近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷湧現，裝飾裝修企業如雨後春筍，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人説裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。主要表現在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相採用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業當中規範運作的廠商蒙受損失，同時也使消費者的合法權益難以得到保障。

家居生活環境的改善，人們對家居的裝飾裝修有着更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨着審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節能環保的裝修風格已遍佈千家萬户。但是，根據這幾年市場的發展情況來看，到目前為止整個行業仍然沒有形成良性運作，“正規軍”和“游擊隊”永遠是這個行業的競爭對手。甚至一些裝飾裝修企業為了前期資金的積累，不惜採用一些不正當的競爭手段進入市場，使消費者不僅受到經濟上的損失，而且受到人身傷害，更不用説“游擊隊”的違章施工，無證上崗，其後果可想而之，在消費者受到損失時，更是找不到索賠的主角。

目前國內的家居裝飾裝修市場情況:

按照我國城市住宅建設的速度預算，到20xx年，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修，每平方米200元計算，20xx年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20xx年，全國市場需求將達到8000億元以上的水平。這是一個很可觀的數字，這説明今後我國裝修行業的發展有很大的潛在市場。這麼大的市場，我想，做裝修的同行，還是要苦練“內功”，以市場為導向，充分發揮自己的企業優勢。同時，加強行業內的交流和溝通，共同把家

居裝修這個蛋糕做大。

近年來，家庭裝修已走入千家萬户，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產業的一個重要組成部分，因而具有廣大開發市場前景的新投資熱點。據統計，去年全國城鎮建築裝修產值逾6000億元，其中建材及居住設消費佔70%，約4200億元。據上海組織的一項調查顯示，在欲購房人羣中有80%的人認為全裝修房是發展的趨勢，其中有68%的人打算在兩年內購買全裝修住宅，比去年增加20%。目前，北京住宅裝飾裝修行業已經成為北京市國民經濟發展的重要的支柱產業，每年家庭裝修都在五十萬户，已經有400多億經營消費，對擴大內需，增加就業，拉動相關產業的發展，發揮着重要的作用。

但是，對於整個行業來説，也有不利的`方面。去年上海家庭裝修行業年產值已經突破了260億元大關，但有規模、上檔次的專業裝修公司只承擔了其中的35%的業務量，其餘65%都落入了“游擊隊”之手，這些“游擊隊”一無裝飾裝修資質，二無施工人員上崗證，三無營業執照，純粹以低價取勝。“游擊隊”“雜牌軍”市場佔優的情況，導致了以下情況的出現：去年上海家庭裝飾行業協會受理投訴2574起，市消協接到家庭裝修投訴500多起，比往年同期上升80%；而去年北京家庭裝修市場的產值達到300億元，具有規模品牌專業裝修公司市場份額在30%左右，近70%同樣被“游擊隊”所佔據。北京市裝飾裝修協會20xx年共受理上門投訴286起，其中非會員單位投訴佔總數的65%。因此規範行業准入制度要大大加強，嚴厲打擊非法施工隊伍實在必行。同時，也要求行業會員單位加強自律，共同協作，提高管理水平，以消費者的利益為最大目標，使整個市場良性發展。

消費者關心的問題:

從消費者消費意識來看，對於全裝修來講，客户關心的問題有：裝修質量、裝修成本、裝修工期、材料環保以及售後服務這幾個方面；對於個體消費者，通常關心的是施工質量、造價、售後服務、環保這幾個問題。需要説明的是，裝飾裝修設計也很重要，但由於消費者有自己的主觀傾向和對裝修方案的控制力，也就是説，家居裝修方案的最終結果是消費者根據自己的審美意識、居住理念以及生活方式的訴求和設計師進行交流互動的產物，因此通常來説，消費者對家居裝飾設計更多的是關心。

隨着家裝市場的不斷規範，客户對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量，又增加了對裝修後的新居室內空氣質量的熱切關注。

裝飾建材雖然都選擇達標建材，甚至選擇環保建材，但在室內有限的空間早，有害物質釋放後的積聚濃度也有可能超出室內空氣的質量標準。因此，要從設計、選材、施工、檢測等方面綜合考慮，力爭使竣工後的室內空氣質量達到合格標準。通過對近年室內空氣質量檢測工地資料的彙總、分析，我們整理出《環保裝修手冊》。從設計、選材、施工、檢測等方面就如何控制，作了具體闡述。對有害物質的來源及相關標準作了簡介,讓消費者明明白白。因此，在設計上要儘量降低材料的使用密度。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環保建材為主，關鍵材料如細木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬能膠、建築膠必須首選環保建材。加強施工過程的控制，嚴格按施工流程規範施工，開展自檢——治理——再檢，以高度的責任心對產品負責。

創建品牌是企業的發展之路:

客户關係是品牌的根基，而客户是品牌根深葉茂的水分和營養。當今，“品牌”在創建着品牌自身。無論你是否用“品牌”的觀點來思考，一切都是品牌。這種情況在全球化的21世紀將變得更為現實、更為普遍。現今市場上，同類產品或服務之間差別不大，所以品牌就成為一個關鍵的差異化因素。然而，品牌涉及的不僅僅是“形象”，最為基本的是品牌維繫於消費者對一種產品或一個公司的現行體驗之中。因此，品牌管理比品牌創建更為重要。唯一可以將品牌生命延續的做法是把客户引入到品牌關係中來，讓客户與品牌之間長時間形成的信賴關係維持和鞏固品牌的更新換代。即使品牌與客户之間的關係還沒有顯現出來，但客觀上經濟利益的驅動已經使發展和維護關鍵客户轉化成了塑造品牌最基本的行動。時間越長，客户和品牌之間的關係就越緊密，同時，日積月累，對品牌的貢獻就越大。一個好的、壽命長久的品牌正是建立在與它的客户緊密關係基礎之上形成的。

對於企業在創建品牌方面李徵認為，擁有眾多的成熟品牌和完善的品牌成長環境，則是一個行業成熟的基本標誌。在打造品牌之路上，裝飾行業在不斷努力，但由於客觀條件和歷史原因，行業缺乏能夠經受市場檢驗的成熟品牌，反而存在着一些“假品牌”、“偽品牌”，有的企業甚至運用“價格手段”來創建品牌，結果是事半功倍。

行業內存在的問題:

對於全裝修來講：裝修市場需要規範和重新整合開發商單純追求利益，住宅售價與裝修價位不能合理“捆綁”；開發商缺少專業的施工組織和隊伍，或者開發商與全裝修專業施工隊伍缺少一個交流互動的平台，而非專業施工隊承攬全裝修施工又力所不及；開發商對裝修施工企業施工付款的方式和比例過於苛刻；驗收標準不規範，造成施工週期比較長，導致業主、開發商和施工單位在施

工質量產生糾紛；裝修設計與建築設計脱接；土建施工單位與裝飾施工單位的交接沒有量化的標準，容易引起裝修施工的質量、工期和環保方面的不便和障礙；要健全和完善建築模數，否則無法用科技密集型的工業化裝修代替勞動密集型的手工操作。

對於個體家庭裝修來講：消費者的消費觀念需要引導，要加強環保意識和安全裝修意識；第二輕信“游擊隊”和不知名、無資質裝飾公司的低價格誘惑；第三，消費者對“李奎”和“李鬼”分辨不清；第四，消費者在選購材料時容易受到價格的誤導；第五，對於前期的設計容易產生誤區等。

政府及行業協會監管力度不夠。到目前為止國家相繼實施了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《建築裝飾裝修質量驗收規範》、《住宅裝飾裝修工程施工規範》等，但由於宣傳不到位，加上在行使過程中執行不到位，社會及行業監督力度不夠等原因，使許多消費者對這些規範模糊不清。

今後發展的幾點建議:

對於今後的發展整個裝飾行業要團結起來，以創立品牌為發展理念，創造一個和諧的發展環境，製造一個良好的發展氛圍，讓大家都在這個平台上自由發揮，只有這樣才能進一步推動裝飾行業的健康、持續、良性發展，為此要做好以下幾個方面：

1、政府及行業協會部門要加大監管力度和宣傳力度，嚴格控制市場準入制度，嚴厲打擊“游擊隊”和無資質、無施工能力的低劣隊伍。

2、行業裝飾裝修單位要從自身做起，規範市場操作，加強施工管理，真正做到對消費者負責。向低劣產品、低級施工説不。並且樹立品牌意識，擴大知名度，引導消費者，使“游擊隊”和“雜牌軍”失去市場。

個人調研報告12

——《大學生手機市場調查》

指導教師： 路曉蘭

小組成員： 程婉瑩 代西牆 葛衡

李佳偉 湯永 汪毅輝

謝綻娗 縐田 縐興婕

柳汀鬆

20xx年6月16日

目錄

一、摘要 ········································3

二、引言 ········································3

三、調查目的 ····································3

四、調查內容 ····································4

五、調查進程 ····································4

六、調查結果與分析 ····························5-25

七、結論與建議 ··································26

八、附錄 ·····································27-29

一、摘要

隨着人們生活水平的提高，手機消費羣體也在不斷擴大。現代社會手機不再是個別人物身份的象徵，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生儼然成為了一新的消費羣體。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買羣中最重要的消費羣體之一，開始為大學生量身製作很多款適合學生的手機。手機作為信息傳播新媒介，已經成為大學生日常必備的通訊工具，手機對大學生生活、學習及健康都產生了深刻的影響。

本次調查就大學生手機品牌的使用情況和選機時考慮的因素及大學生對自己未來手機品牌期望等方面進行了調查。我們小組於20xx年4月2日至6月16日對江漢大學在校學生進行調查。通過小組成員按一定比例隨機發放電子版問卷進行調查，以此來了解大學生手機品牌使用情況，對電子商品的促銷可起作用。

二、引言

手機作為一個二十世紀末的產物，它的發展初期作為一個簡單通訊工具，走到現在成為一個新的信息攜帶者，手機優越性在某些方面已經超過報紙、雜誌等信息載體。手機在大學生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的事情了，越來越年輕化的手機無論從功能到外表都發生了質的變化。購買手機大學生越來越多而且更換手機也越來越快。手機已經是我們日常生活中不可或缺的電子產品，大學生已經成為手機市場中一個不可忽視的消費羣體，他們對於手機的選擇往往有不同的想法，本小組專門對大學生手機機型選擇進行調查。

三、調查目的：

1、通過調查瞭解大學生的手機使用情況和手機消費情況。

2、瞭解大學生手機的獲取來源和主要用途。

3、分析手機對大學生各方面的.影響。

4、瞭解大學生對手機各方面性能的要求

四、調查內容

1、調查項目：大學生與手機的調研報告

2、調查方法：問卷調查

3、調查範圍：江漢大學。

4、調查對象：江漢大學在校學生（以大一大二和大三學生為主，大四學生實習）

5、調查地點：江漢大學宿舍樓。

6、調查時間：20xx年4月2日——16日。

7、調查組織：程婉瑩 代西牆 葛衡

李佳偉 湯永 汪毅輝

謝綻娗 縐田 縐興婕

柳汀鬆

五、調查進程：

1、開會討論調查的主題和方式。通過討論確定從大學生的手機來源、主要用途、消費方式、對大學生的影響等方面進行。

2、設計問卷：

程婉瑩 代西牆：蒐集調研所需要的資料並加以整理。

李佳偉 湯永 ：選定主題初步設計問卷題目。

葛衡 汪毅輝：請部分好友進行試卷測試，分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 ：最後確定問卷題目，進行問卷調查，將調研結果進行分析整理。 縐興婕 柳汀鬆：根據問卷結果製作分析報告。

六、調查結果與分析

大學生手機市場調查問卷－自定義查詢

作者：不再木頭人時間：20xx年6月16日

調查背景： 參考資料

調查方法： 問卷調查

開始時間：20xx-4-2

結束時間：20xx-6-16

樣本總數：187 份

原始數據來源：/report/qc= 本報告分析內容：自定義查詢

本報告樣本篩選規則：

本報告包含樣本數量：187份

數據與分析：

第1題您的性別 [單選題]

個人調研報告13

1個人信息基本問題概述

進入信息時代，我們的手機不時地會接到推銷電話、垃圾短信；我們的郵箱不時地會收到垃圾廣告。有的推銷人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息，讓人們深感不安。估計我們都有這樣的經歷，有時在大街上會有人讓你填一些個人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為，這些行為可能是導致我們個人信息泄露的原因之一。根據CNNIC研究，90%的網民在填寫這些調查問卷時會擔心自己的個人信息是否安全，可以説互聯網給個人信息帶來的危機感是前所未有的。隨着公民個人信息的在商業市場的流通價值越來越大，對公民個人信息的侵害也越來越多，給社會和公民的生活帶來嚴重的困擾。我國《刑法修正案（七）》、《刑法修正案（九）》及《關於辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》等都明確規定對公民個人信息的侵害為犯罪行為；我國《民法總則》《網絡安全法》《消費者權益保障法》也針對個人信息做了明確的規定。個人信息是指與特定自然人相關，通過與數據的結合，識別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話號碼、銀行卡號碼、指紋、病例、電子郵箱、網絡登錄賬號和密碼等自然人的身份信息，涵蓋了自然人的心理、生理特徵、文化、家庭情況等方方面面。現階段刑法、行政法等維護公共秩序的法律對公民個人信息的保護要比民法、侵權法等民事法律更完善，《民法總則》第111條只是對自然人個人信息的收集、利用進行法律的保護，但並未規定為一種民事權利加以保護。因此，在司法實踐中對個人信息的`保護的可操作性不強。司法實踐中一直用侵犯隱私權去維護公民的個人信息。但是，這與我國現階段的立法體制不符。我國《民法總則》（第110條及第111條）明顯將隱私與信息分別加以保護。

2個人信息與個人隱私的界定

隱私與信息雖然密切相連，但在總體上是還存在有明顯的區別。單獨的個人信息如一個電話號碼、銀行卡號在正常使用時不會對個人構成侵犯。但隱私信息就不一樣，即使是正常的社會交往，每個人都有不願意向外界透露的祕密。因此，將二者進行區分保護是必要的。

隱私與信息區分保護的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關聯，如有些隱私要通過“信息”的形式表現出來。實踐中為解決公民的個人信息與個人隱私的區分問題，用“三分法”來區分隱私與信息還是比較可行的。“三分法”分為純粹的個人隱私、隱私性信息、純粹的個人信息。純粹的個人隱私，即民法上規定的隱私權的內容，是指與個人的生活聯繫最為密切、與個人尊嚴和自由息息相關，一旦發生侵害，會給受害人造成物質和精神的損害，特別是對受害人的精神損害是無法彌補的。純粹的個人隱私具體又可以分為空間隱私權和私生活祕密2個部分。隱私性信息，實際上是隱私與純粹的個人信息交叉的部分，主要包括自然人的醫療信息資料、銀行存款信息和其他財產性信息等，這些信息與個人尊嚴密切相連，與隱私的關聯性也比較高，對這些信息的保護更接近於隱私權保護。純粹的個人信息，包括自然人的姓名、血型、身份證號碼、出生日期、家庭住址等。

隱私權與隱私性信息不具有財產性和支配性，《民法總則》第109條規定“人格尊嚴受法律保護”，第110條則正面列舉了這些權利。這引申出一個問題，隱私權和隱私性信息是否具有財產性和支配性？對此，王利明教授認為“隱私權是一種存在於人的尊嚴之上的人格權，雖然可以被利用，但其財產價值並非十分突出，即一是隱私權無財產價值，二是隱私權無積極支配性，僅能在被侵害時防禦”。

從本質上看，隱私權或隱私性信息屬於人格尊嚴是人格權的一部分，而人格權不具有財產性和可支配性。因此，從邏輯上應該贊成王利明教授的觀點：隱私權和隱私性信息不應該具有財產性和可支配性。我國的人格權包括包含了隱私權，但個人信息權並未在人格權中有明確的規定，只是在《民法總則》中提到了，但《民法總則》的規定顯然不能適應司法實踐的需要，因此還需加強立法，用以完善法律對個人信息的保護。

3個人信息民法保護的現狀及存在的問題

《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規定，110條把隱私權利化，規定為一種民事權利加以保護。而對個人信息只是從行為上進行規制，違反行為及違反民事法律。但我們也應該認識到個人信息與個人隱私存在交叉關係，不能把個人信息和個人隱私完全割裂。因為，廣義上個人信息中與隱私權信息重合的部分已擁有其權利化的保護方式，個人信息中的隱私信息受到侵害時，可通過隱私權獲得保護，這也為個人信息行為規制模式的保護提供了法律支撐。

《民法總則》用不同的條文將隱私權與自然人信息做出區分，因此正確區分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害後的救濟措施來看，二者存在明顯的不同，比如對信息受到侵害可申請相關機關予以更正的權利，而隱私受到侵害就不能採取這種方式。儘管必須承認隱私與信息有時難以區分，但在我國立法保護模式的區分下，我們可以在實踐中根據具體個案進行區分，從而確定請求權基礎和救濟措施，實現對自然人民事權利更好的保護。《民法總則》對隱私和自然人信息保護分別採取權利化模式和行為規制模式。行為規制是通過對行為進行規定如信息收集、加工、使用行為及禁止買賣等，為個人信息保護提供法律支撐。

實踐中我國司法實踐中對侵犯個人信息的處理大都採取“一元論”的模式，即以隱私權對侵犯個人信息的行為進行保護，對隱私和個人信息不加以區。例如，（20xx）京01民終509號《民事判決書》認為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號9949手機號、行程安排（包括起落時間、地點、航班信息）等。法院以侵犯隱私權為由判決北京趣拿信息技術有限公司、中國東方航空股份有限公司向龐理鵬公開賠禮道歉。據最高人民法院《關於審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規定，近年來，一些明星的個人信息、私人行程信息屢遭泄露，這些信息是怎樣泄露的，存在怎樣的利益鏈是值得人們思考的。我國現階段從刑法、行政法對個人信息加以保護，例如《關於辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領域對個人信息的保護力度要比私法的保護力度大一些。但筆者認為對個人信息保護應該加強對私法領域的力度。個人信息與我們的日常生活息息相關，個人信息泄露將導致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發生給了我們一個沉痛的教訓，我國加快了對個人信息保護的立法研究，個人信息保護出現在了《民法總則》當中，這也是立法的進步之處。目前，我國對個人信息保護的立法過於分散，規定也有些混亂，沒有形成一個統一的標準。在信息時代，利用公民個人信息獲利的現象也層出不窮，刑法對侵犯公民個人信息的法益定侵犯公民個人信息罪，犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應當承擔民事責任，是否可以提起刑事附帶民事訴訟，如果可以，提起民事訴訟的緣由是侵犯個人隱私還是公民個人信息。現行的《民法總則》對個人信息保護的法條還不太完善，實踐中的可操作性不強。我們知道侵犯任何一種民事權利，都必須具備侵權責任的核心要件即侵權行為、損害事實、因果關係、過錯，以及應當承擔的民事責任。但對於侵犯公民個人信息的民事責任，法律對此還沒有規定。現行《侵權責任法》對於民事責任分為過錯責任原則、公平責任原則、無過錯責任原則。對侵犯公民個人信息如何歸責原則有待立法的進一步完善，使人民法院有法可依，做出公平的判決。

4個人信息法律保護的重構

現今，法律對自然人信息保護範圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規對個人信息保護的內容做了規定，但都不統一，這為司法實踐操作帶來了難度。同時，違法成本相對較低，執法力度也不是很強，致使違法行為人沒有顧忌。有些法規將個人信息保護與社會誠信體系相連，但是由於目前整個社會的誠信體系還沒有完全的建立，致使法律效力減弱，約束力不強。

現階段應當加強立法，首先，應明確個人信息保護範圍，提升對個人信息侵害的違法成本和執法力度，加強法律法規的可操作性。其次，強化主體責任，對信息蒐集的行政機關、企事業單位的使用權限進行明確規定，建立健全信息安全管理制度，對於通過違法手段獲取的公民信息和不按規定使用公民個人信息的單位或個人要讓其承擔相應的法律責任。最後，提升行業自律管理，在有法律規定的同時，還要加強行業的管理。規範各行業中不規範使用個人信息的行為，加強對個人信息數據的維護，防止個人信息泄露，從而使公民個人信息得到雙重保護。

5結語

在大數據時代，個人信息的重要性不言而喻，對個人信息的保護已成為社會的共識。相信在不久的將來，“個人信息權”作為一種新的民事權利必然會被民事法律所規定，更好地保護公民的個人信息權不受侵害。

參考文獻

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[5]楊立新.侵權損害賠償[M].北京：法律出版社，20xx.

個人調研報告14

20xx年十一月九日開始，教研室中學組先後到林清寺中學、婁村中學、義安中學、王村中學、鎮廠中學、淶水二中、求成中學等單位聽課調研。此次調研主要活動是聽課，參加校本教研，查看計劃、教案、作業、作業批改記錄、學生輔導記錄、學習筆記、聽課記錄、反思記錄、研訓記錄等文本資料。同時對各學校英語教研組及備課組計劃、活動記錄等進行了詳細查閲。通過個人觀察，教師訪談及集體反饋，全面瞭解學校管理，課堂教學現狀，教師理念、教師教學基本功及專業素養、教學態度和精神面貌、課題研究能力，學生學習狀況等。從而瞭解我縣英語學科現存問題，科學分析並引導教師去解決問題。使我縣英語教師最終樹立"以學論教，以學定教，有效愉悦"課堂教學核心理念，全面提高素質，穩步提高英語教學水平。

現將具體情況彙報如下：

一、基本情況：

優點：

通過這次調研，發現所到學校領導思想認識到位。其具體體現為：1、學校環境明顯改善。無論是學校外部整體環境還是學校教學環境、學生學習環境以及教師的備課教研環境都有很好的改善或提高。學校做到了人盡其責，各行其事;2、各項文本資料齊全。尤其是這一點，是通過幾年來上下部門共同努力地結果。3、英語教師普遍工作態度端正。與其他學科相比，英語教師承受着更強的工作量，除上課，每天都有大量的作業，作業形式多種多樣，基本上是全批全改，此外，還有早讀和自習輔導。4、新的教學理念深入人心。具體體現是教師都能做到關注所有學生，讓學生成為課堂的主人。這方面二中和求成的英語教師做的較好。其次是對英語任務型教學有了較深的理解並在實踐中認真運用。基本實現了英語教學的真實化、生活化。5、英語教師都能做到認真備課，授課追求實效。都能積極參加學校組織地各項活動，尤其是義安中學英語校本教研活動開展得紮實有效。

二、存在的問題與不足：

通過調查，查找問題，能夠幫助教師堅持優點，找到不足，不斷總結和反思，重新調整定位佈局，產生壓力和動力，求得不斷進步和發展。

1.教學目標不明確。

由於對教材和學生的需求和特點沒有認真的分析，沒有對教材做合理的整合，教學目標制定過於模糊或大而空。

2.多數教師教學效果一般，效率不高。

個別教師雖然個人英語素質較好，語言流暢、地道、準確，但教學理念滯後，不關注學生的學習效果，不注重調動學生學習英語的興趣。尤其不注重創設英語環境，運用母語授課現象有所發展。這將嚴重影響學生的終身學習。

3.教學設計不精。

表現在，不能完成教學當堂任務出現前鬆後緊或前緊後鬆的現象。主要原因是可前的前設計不夠到位。在教學設計方面下的功夫不夠。俗話説的好，好的設計是成功的一半。精心設計的課會使不同層次的學生知識能力情感目標都得到發展。

4.部分教師教學重難點抓不住，控制性活動一項接一項，使整個教學活動流於形式。學生處於被動學習中，個別學校學生有開小差，做小動作的現象，有的學校的教師下課了才導入主題。

5.課後作業佈置隨意性強，缺少計劃性和持續性。不利於學生的長遠發展。現在仍然有教師給學生布置抄寫作業。

6.個別教師的教學理念仍然停留在傳統教學中，對新課程理念的理解有排斥現象。如林清寺中學就出現了課堂上突出語法規則環節。這點早在"九義"教材時就反覆強調淡化的內容。

三、建議：

(一)優化導入，快速有效地營造英語氛圍。

好的導入能幫助學生整理已有的知識體系，並將其調整到適於接受新知識的狀態。許多教師非常重視導入這個環節，幾乎所有的教師都會用各種方法導入新課。常用的.導入有，複習導入法，唱歌導入法，遊戲導入法，提問導入法等等。有效的導入能調動學生學習的積極性，確實為課堂增色不少。

大部分教師在導入這個過程中都做得挺好，挺有效，但有的教師會在知識的呈現上花費很多不必要的時間和精力，並且弄得很花哨，兜個大圈子再引到新知識的學習，當學生真正要開始學習時，興趣已經少了一半。因此，導入環節是否有效能直接影響到整個課堂教學。

導入是課堂教學中不可或缺的一個環節，但它並不是課堂教學的主體部分。在設計導入時，要以學生的生活經驗和興趣為出發點，教師一定要明確導入在課堂教學中的地位，處理好導入與新授內容之間的關係。有時，在簡短的一個熱身Warmingup或相關的Freetalk之後，不要繞很多彎，就可以自然、直接地切入新課的主題。

(二)優化新知的呈現，力求清晰明白。

教師很重視對新授知識的呈現，總是左思右想千方百計變着形式想給人耳目一新的感覺，殊不知，教師只備了教材知識而忽略了學生。例如，在進行5AUnit3《Hobbies》PartB&C教學時，這一課裏學生要學習的詞組比較多"collectstamps,growflowers,takephotos,makemodelships,makeclothes……",首先教師從談論自己的愛好"ismyhobby."引出新單詞"hobby,hobbies",接着提問"Whatdoyoulike?What’syourhobby?"然後為了呈現和教學新單詞想方設法創設情境，零亂的情境把學習的知識分割得支離破碎，沒有讓可以一起呈現的單詞詞組有機地整合進行整體教學，這樣教師教得累，學生也學得累。

(三)優化活動化教學設計，倡導自主、合作、探究學習方式，變學生被動學習為主動學習，使活動真正有效。

"課堂生活化"是國中英語任務型教學的基本要求。教師們在課堂上力求讓學習內容貼近學生生活，還有圖片、實物和多媒體來輔助，氣氛非常活躍，場面非常熱鬧。然而，活躍和熱鬧的背後，學生到底掌握了些什麼呢?特別是在基礎知識和基本技能方面到底學到了什麼呢?因此，課堂上的一切活動設計要考慮活動的目的性、高效性、層次性、趣味性以及快節奏和高密度，這樣的課堂活動才是有效的。

(四)有效評價，為教學服務。

有必要建立多樣性和可選擇性的，能注重學生個體差異的，更能體現以人為本的評價理念和評價模式。

首先，教師應該明確課堂評價的目的。英語課堂評價的目的不是區別優生和差生，而是激發學生學習的積極性，讓學生在評價過程中反思自己的學習行為，發現自己學習中的問題，調整自己的學習策略，以便在原有的基礎上得到最大限度的發展。因而，課堂評價尤其要講求實效性。大班教學中人數較多，教師無法對每個學生進行相應的評價，而學習小組評價就在一定程度上解決了這個問題。小組評價也同時促進了小組內的合作與交流，培養學生自主、探究的協作精神，同時也發揮了學生之間的互相監督和鼓勵的作用，促使每個學生都能積極地參與課堂教學活動。這方面淶水二中做得較好。

其次，教師應考慮評價的方式、規則、時機及評價細節的處理。對小組的評價可以貫穿課堂教學的全過程，但並不是用於每個活動之處，應把握評價最佳時機，促使學生積極參與。否則這種評價就會過多的佔用時間，事倍功半，達不到實質性的效果，也因此增加了師生的負擔。

(五)、勤於反思，在反思中進步、成長。

教學活動結束以後，教師有必要回顧教學情況，反思教學成功或不成功的原因、可以改進的方面等，為今後的教學決策提供經驗。經常性的反思是教師實現職業進步的重要途徑。對教學的評估和反思不能只停留在籠統感覺的層次，簡單回答"滿足"或"不滿足"對教學的提高並無多大幫助。教師需要問自己一些具體的問題以引起對教學的深入思考。如：

1.教學是否按計劃進行?假如不是，哪裏出現了問題?為什麼?

2.教學目標是否達到?怎樣判定?

3.學生是否喜歡這堂課?怎樣判定?

4.學生的反應與你的期望一致嗎?哪裏不一致?為什麼?

5.對這堂課，你自己最滿足的是什麼?不滿足的是什麼?為什麼?

6.如果給第二個班授課，哪些地方你會有不同的處理方法?

總之，教師要以學生語言學習規律和不同學生生理、心理髮展的需求及特點為前提，認真研究教材，精心設計教學活動，做到適時適度，切實可行並富有成效。努力做到讓語言從教學回歸生活，返回自然，激起學生對生活的嚮往與渴求，使英語課堂教學活動生動有效，使教學成為一種活動，一種生活，真正的讓我們的學生享受英語學習的快樂。

追求有效，是中學英語課堂教學的永恆主題，是一種理想的境界，也是我們英語教師永遠追求的，它的實現需要一個過程，需要我們教師去實踐、思辨、提升，使它成為現實，從而使我們的每一位學生都能獲得應有的發展。

個人調研報告15

20xx社會調研報告個人總結(1)

進入知識時代以來，伴隨高新技術的迅猛發展，信息技術的廣泛運用，互聯網的日益普及，人力資源的管理與開發顯得猶為重要。實際上，它與物質資本、自然資本並駕齊驅，甚至在某些領域超過後者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個方面：1、人力資源的配置，2、培訓與開發，3、社會保險及工資福利，4、制度建設。

在現在這樣一個知識經濟的時代，人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才並不一定能保證企業的成功，如果不懂得知人善用，不進行有效的組織管理，越是優秀的人才可能越會反過來成為組織發展的破壞因素。一個現代企業的人力資源部門，需要承擔比傳統的人事部門更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作範疇。

一、建立一支較高素質的人力資源管理隊伍作為人力資源部的工作人員必須努力具備以下幾種素質：

一是道德素質。

人力資源管理人員應具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅定正確的政治方向放在第一位，具有強烈的事業心和責任感，形成崇高的道德品質、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開發與管理中必須嚴格自律、堅持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實地、兢兢業業、與時俱進、開拓創新、團結協作、幹事創業，以全行員工的根本利益為切入點，完成歷史賦予的神聖職責，為可持續發展做出積極的貢獻。

二是心理素質。

人力資源管理人員應具有較強的心理承受能力，良好的心理健康素質。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無所畏懼，還要心胸開闊、不計個人得失，並能容忍和原諒別人的過失，以良好的心理健康素質面對人力資源開發與管理中可能出現的新情況、新問題。

三是知識素質。

人力資源管理人員應具備專業知識、信息知識、人文知識和實踐知識，對銀行經營管理活動的主要內容要有所瞭解和掌握人力資源管理人員應具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語言表達能力、計算機操作能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、培訓能力、計算能力、分析和解決問題的能力等。

四是科研素質。

人力資源管理人員要加大科研創新力度，堅持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動力激發起重新研究探討人力資源管理理論，以先進的理論組織好自己的本職工作，大力實施由經驗型向科研型的轉變。

五是身體素質。

身體是革命的本錢，幹好本職工作，必須有健康的身體，要勞逸結合，做到精力充沛、精神飽滿、身體健壯，適應人力資源開發與管理這一繁重的工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。

二、建立適應各類人才成長的管理體制要按市場經濟體制的要求。

深化銀行的人事制度改革，加快建立起適應各類人才成長特點的新型人才管理體制。要圍繞高素質的經營管理人才、適應市場的營銷人才、精通業務的專業人才和操作嫻熟的運行人才等四支隊伍建設，建立各具特色的分類管理制度，重視抓好創新型人才、複合型人才的培養和選拔使用，樹立重能力、重實績、重貢獻，鼓勵創業、鼓勵創新、鼓勵競爭的用人新理念。

三、建立科學的人才激勵制度激勵是現代銀行人才資源開發的核心。

人才資源的潛能能否發揮和能在多大程度上發揮，在一定程度上依賴於對人才的激勵力度。在人才引進、使用中要積極研究個人需求和制度對個人需求滿足感的影響以及能產生各種激勵作用的機制，制定人才隊伍收入待遇及其崗位責任和業績、貢獻掛鈎的原則，實行按崗位、按任務、按業績付酬的分配製度，最大限度地調動人才積極性，最終實現銀行發展與人才資源開發的雙豐收。

1國有企業人力資源管理中存在的問題與措施

1)人力資源開發與管理理念落後。

長期以來，受計劃經濟體制的影響，國有企業受國家宏觀調控，只重視解決企業內部的物質、資金、技術等問題而忽視企業的人力資源，人才閒置、壓制、浪費等現象嚴重。

2)人力資本投資不足。

我國國有企業管理人員缺乏人力資本的投資意識，只關心眼前，不敢輕易培訓員工，只怕為別人做嫁衣。很少作長期的人力資源預測、規劃和開發。這樣就使一些渴望學習新技能，新知識的優秀員工得不到培訓的機會;國有企業培訓制度的不健全和不透明也助長了某些有關係的人搶佔這些機會;而且有些培訓流於形式，內容枯燥，考核脱離實際，並沒有真正達到培訓的目的。

3)管理模式單一，管理權限集中，管理體制高度集中。

首先，國有企業機構龐大，各部門，各行業不能根據各自業務工作的性質、難易程度等特點，分門別類，靈活有效，有針對性地管理幹部，從而造成責權分離，管人管事脱節，進而導致人與事的脱節。其次，國有企業權限過分集中，強化長官意志，忽視了制度建設。再次，國有企業高度集中的管理體制，阻礙了競爭機制的作用。

4)當前形勢下，要提高國有企業人力資源管理水平。

a.要樹立以人為本的科學管理理念，實現人力資源的優化配置。以人為本的管理思想，簡單地説就是人本管理;

b.要注重人力資源投資的開發與人力資本投資。國有企業人才的開發，發展和完善，根本途徑在於企業教育培訓.

c要建立靈活的競爭機制。國有企業要改變就業鐵飯碗、分配大鍋飯，在根本上排斥競爭和個人才能的發揮、個人利益的實現，真正實現公開、公平、公正的用人自主權，讓優秀人才有用武之地，讓他們能在適合自己的崗位上得到發展，從而為企業創造更多的利潤。

2現代人力資源管理程序與方法

1)制訂人力資源計劃。

根據組織的發展戰略和經營計劃，評估組織的人力資源現狀及發展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料(material)，預測人力資源供給和需求的發展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。

2)開展人力資源成本會計工作。

人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。

3)崗位分析和工作設計。

對組織中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術及種類、範圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責説明書。

4)人力資源的公開招聘與選拔。

根據組織內的崗位需要及工作崗位職責説明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員以及委託像烽火獵聘公司這種國內知名的獵頭公司。並且經過資格審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考試，確定最後錄用人選。

5)明確僱用管理與勞資關係。

員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種僱用與被僱用的、相互依存的勞資關係，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協議，簽訂勞動合同。

6)人職教育、培訓和發展。

任何應聘進人一個企業的新員工，都必須接受入職教育，這是幫助新員工瞭解和適應組織、接受組織文化的有效手段。為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對於管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育，目的是促使他們儘快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。

7)開展有利的工作績效考核。

工作績效考核，就是對照工作崗位職責説明書和工作任務，對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價，並給予量化處理的過程。有利於調動員工的積極性和創造性，檢查和改進人力資源管理工作。

8)設計員工的職業生涯發展前景。

人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展，幫助其制訂個人發展計劃，並及時進行監督和考察。這樣做有利於促進組織的發展，使員工有歸屬感，進而激發其工作積極性和創造性，提高組織效益。

9)員工工資報酬與福利保障設計。

合理、科學的工資報酬福利體系關係到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面，來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。

10)加強員工檔案管理。

人力資源管理部門有責任保管員工人職時的簡歷以及人職後關於工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料，它是員工的工作業績記錄，應指定專人負責管理。

3現代人力資源管理與傳統人事管理的區別

1)傳統人事管理的特點是以事為中心，只見事，不見人，只見某一方面，而不見人與事的整體、系統性;而現代人力資源管理以人為核心，強調一種動態的、心理、意識的`調節和開發，管理的根本出發點是着眼於人，其管理歸結於人與事的系統優化，致使企業取得最佳的社會和經濟效益。

2)傳統人事管理把人設為一種成本，將人當作一種工具，注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種資源，注重產出和開發。

3)傳統人事管理是某一職能部門單獨使用的工具，似乎與其他職能部門的關係不大，但現代人力資源管理卻與此截然不同，人力資源管理涉及到企業的每一個管理者。

4利用現代人力資源管理方法，激勵員工最大潛能發揮，為企業創造最佳效益

現代人力資源管理對企業的意義，至少體現在以下幾方面：

1)對企業決策層。

人、財、物、信息等，可以説是企業管理關注的主要方面，人又是最為重要的、活的第一資源，只有管理好了人這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領。

2)對人力資源管理部門。

人不僅是被管理的客體，更是具有思想、感情、主觀能動性的主體，如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度，併為企業組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部門的課題。

3)對一般管理者。

任何管理者都不可能是一個萬能使者，更多的應該是扮演一個決策、引導、協調屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業務工作，更需要培訓下屬，開發員工潛能，建立良好的團隊組織等。

4)對一個普通員工。

任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什麼、企業組織的目標、價值觀念是什麼、崗位職責是什麼、自己如何有效地融入組織中、結合企業組織目標如何開發自己的潛能、發揮自己的能力、如何設計自己的職業人生等，這是每個員工十分關心，而又深感困惑的問題。

5現代人力資源管理之真諦是建立和諧之道

現代人力資源管理，不僅僅關注的是數量的問題，也是質量的問題，強化人力資源開發，提升人力資源效能。人力資源的要點就在於發揮人的潛能，所以説企業人力資源管理的和諧之道就是怎樣讓人才發揮之道。我們要構建與之相符的平台、機制、文化。

總之，現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵控制調整及開發的過程。現代人力資源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任務，而且要更新觀念，學習國際上較為成功的管理方法，企業人力資源管理者應該學習成功企業的成功做法，借鑑國外成功的典型例子增強管理意識，拓寬管理理念，改革管理方法，大膽探索更加適合企業的管理模式。如：美國企業較為重視推行危機式生產管理，掀起了一股末日管理的浪潮。美國企業界認為，如果一位經營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機確實存在，那麼他很快就會失去信譽，因而也會失去效率和效益。因此，世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化，積極實行人事管理制度變革，以激發員工的創造性。20世紀90年代初起，日本、韓國的發達企業着手改革人事制度，大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的破格式的新人事制度，收到了明顯成效。世界大企業人事制度的變革，集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業組織結構，注意培養和形成企業內部的強人機制，形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。

20xx社會調研報告個人總結(2)

今年暑假，我到和平縣地產交易中心參加實踐，主要崗位是辦事員。我就讀房地產經營和土地管理專業，我想通過這次實習、工作，使自己從理論走向實際，實現從課本走向社會，在實踐中增長知識，鍛鍊自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在將近一個月的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。

哲人説：實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定着日後工作的好壞。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領導交辦的工作，經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作，我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委託辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發證等手續;提供地產市場的信息及有法律、法規的諮詢服務。

一、 土地使用權公開拍賣的有關程序：

1、 在拍賣會30日前發佈拍賣公告。

2、 拍賣公告內容：出證人的`名稱和地址;出證實地位置、現狀、面積、使用年期、用途規劃設計要求;爭實人的資格要求及申請取得爭買資格的辦法、索取拍賣文件的時間、地點及方式，看樣時間;拍賣地點、期限、爭價方式等;確定爭得人的標準和方法，爭得人證金;其他需要公告的事項;

3、 拍賣會程序：主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求和其他有關事項;主持人宣佈起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價後繼續定價;主持人連續三次宣佈同一應價而沒有再應價的，主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣佈最高應價者為爭得人。

4、 簽訂成立確認書。

二、 公開掛牌出讓土地使用權有關程序：

1、 掛牌時間不少於10個工作日。

2、 掛牌程序：在掛牌公告規定的掛牌起始日，出讓人將掛牌實地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求起始價。

3、 掛牌期限屆滿，按照法律規定確定是否成交。

4、 簽訂成立確認書。

河源市和平縣合水鎮府座落珊坪曲雙段1080m2土地，掛牌成交價768000元;和平縣青州供銷社1923.4 m2，掛牌成交價206817元。

三、 土地轉讓辦證有關材料：

1、 要有土地使用證原件。

2、 要有土地使用權轉讓合同書、轉讓登記表。

3、 土地登記申請書及地籍調查土地登記審批表。

4、 轉讓方申請報告。

5、 轉讓協議書。

6、 轉受讓方身份證複印件。

千里之行，始於足下一個月短暫而又充實的實習，我認為對我以後走向社會起到了一個橋樑作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對於自己在校大學生，面臨踏入社會的人來説，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂三人行，必有我師。

總結我的這次暑假社會實踐，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的有用的社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。