優化方案模板集錦五篇

為保障事情或工作順利開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼你有了解過方案嗎？以下是小編整理的優化方案5篇，希望對大家有所幫助。

優化方案 篇1

深入貫徹落實科學發展觀，按照農村電網改造升級和農電體制改革並進的方針，堅持羣眾自願、因地制宜、整鄉（鎮）推進的原則，啟動農網改造升級工作，降低農村電價，促進全縣農村經濟社會快速健康發展。

二、目標要求

（一）總體目標

至“十二五”末期，基本建成“佈局合理、技術先進、安全可靠、節能環保、抗災能力強”的新型農網，全面解決危及電網安全，線路"卡脖子"、設備"過負荷"以及“低電壓”等問題，使農村居民生活用電得到較好保障，農業生產用電問題得到基本解決，基本實現七個目標：

1、電網建設目標：新建改造低壓線路62.5公里；新建光纖通信系統、變電站火災報警系統、調度數據網系統、縣供電企業標準化作業管控系統、農網工程管理系統、“低電壓”綜合治理管理信息平台、安全防護體系。

（三）工程建設重點

1、全面完成10千伏主幹線的改造升級；

2、全面實現變電站自建光纖通信率達到100﹪；

3、通過調度通訊信息網工程建設，實現省、市、縣調度一體化；

4、重點解決城區線路設備供電“卡脖子”、“ 過負荷”問題；

5、全面解決“低電壓”。

三、保障措施

（一）成立組織機構。為加快全縣農網改造升級步伐，縣政府成立以分管領導為組長，各相關職能部門、各鄉鎮（街道、場、辦）主要負責人為成員的.全縣電網建設暨農網改造升級協調領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設縣工信委。各相關職能部門、各鄉鎮（街道、場、辦）也應成立相應組織機構，並明確一名分管領導具體負責。

（二）明確工作職責。農網改造升級工作涉及千家萬户，任務重、難度大、時間緊，必須明確工作職責，全力推進工作。鄉鎮（街道、場、辦）要全力支持農網改造升級工作，建立幹部包村、責任到人的工作機制，鄉鎮（街道、場、辦）主要領導對轄區內農網改造升級工作的重大問題要親自協調，督促落實。做好羣眾工作，優化施工環境，妥善化解電網建設中產生的矛盾糾紛，認真協調並全面完成徵地拆遷、青苗補償等工作；電力部門作為農網改造升級工程建設的實施主體，要認真搞好項目申報、計劃審批、勘測設計、材料供應、組織施工、安全監管等工作，嚴格按照有關要求，精心組織，安全施工，文明施工，確保工程質量；縣工信委是全縣農網改造升級的綜合協調部門，要加強與各部門、各鄉鎮（街道、場、辦）的聯繫，搞好農網改造升級工作的組織協調；宣傳部門要加大對農網改造升級工作的宣傳，做到家喻户曉；國土資源、林業部門負責協調解決工程建設過程中有關土地、林地佔用、青苗補償、林木砍伐等問題；建設規劃部門對佔用電網設施建設用地及輸電線路走廊的違章建築要嚴厲制止；公安部門要嚴厲打擊惡意阻工、強行攬工、偷盜器材等違法犯罪行為，為工程建設提供良好的法制環境；城管部門對電網建設需要道路開挖時，要給予全力支持；交通運輸部門要確保道路運輸暢通，為材料運輸提供通暢、便捷、安全的運輸環境，協調解決在電網建設過程中影響交通等問題。其它各有關部門要各司其職，確保農網改造升級工作順利推進。

（三）強化督查考核。農網改造升級工作實行目標管理，責任層層分解。縣政府將與各部門、各鄉鎮（街道、場、辦）簽訂目標責任書，嚴格實行考核、獎罰制度。縣政府將農網改造升級工作納入目標管理進行考核，對完成任務好的部門、鄉鎮（街道、場、辦），給予通報表彰；對因工作不落實、措施不得力等主觀原因未完成農網改造升級任務的進行通報批評並追究相關人員責任。

優化方案 篇2

根據縣委、縣政府的部署要求，團縣委針對分析檢查階段徵求到的基層團組織和團員青年的意見建議，制訂本整改方案：

一、整改原則

1、堅持先急後緩、先易後難的原則。按照加強效能建設優化發展環境的要求，逐項認真進行分析，科學分類，將其劃分為“具備解決條件，短期內可得到初步解決的問題”以及“難度較大，需積極創造條件，用較長時間才能徹底解決的問題”兩大類，着手整改，積極解決。

2、堅持落實責任、分工協作的原則。要將加強效能建設優化發展環境落到實處，就需要把責任落實到具體的每個人，明確任務，細分工作，避免出現“雷聲大，雨點小”的問題。

二、整改的主要內容和措施

（一）存在的主要問題

1、理論學習還不夠主動、自覺意識不高。面對不斷髮展變化的'新情況、新任務、新情況，駕馭全局能力不高，用慣性思維方式和以往經驗指導實際工作，從而導致對新形勢下反腐倡廉工作的規律性研究不夠。用理論指導實踐，解決實際工作中的具體問題能力不強。

2、關心服務青年的程度還不夠深。在各項工作各個環節細心研究廣大青年團員的利益、遇到的困難和問題，努力用説服教育，示範引導和提供服務等方面意識不強，工作不到位。在日常工作進一步樹立節約、保護環境，建設資源節約型和生態保護型社會意識不強。

3、組織動員青年的能力還不夠強。團的基層組織覆蓋面不夠全面，農民專業合作組織、青年自組織中，團組織組建率較低，基層團建組織網絡覆蓋面不足。青年工作委員會組建率較低，共青團對青年的手臂延伸不夠。基層還存在一定數量的軟弱渙散團組織，作用弱化，活力不足。部分基層學校少先隊組織不健全，少先隊工作保障機制不到位，導致少先隊工作功能弱化。

4、工作作風建設有待改進。下基層調研次數不夠，調研還需進一步深入；對基層存在的問題把握不準，對問題產生的原因認識不深。對於發揮班子成員之間的監督、經常性地開展批評與自我批評，經常性地開展談心活動還不夠；對整體工作的把握及配合意識需要進一步加強。

（二）整改的主要措施

1、加強組織領導。領導班子成員結合實際，制定學習計劃。班子成員要率先垂範，認真抓好、抓實、抓細，正確處理好工學矛盾，堅持自學，形成主動學習，善於學習，勤于思考，刻苦鑽研的良好學風。

2、不斷增強幹部隊伍在團工作中業務知識和創新意識的培養。為了更好地實現服務黨政、服務社會、服務青年的職能，團委領導班子需在政策、團業務等方面不斷進行“充電”，進一步理解科學發展觀深刻內涵，解放思想、勇於創新，真正建設成為施政本領好、作風形象好、機制創新好、發展業績好、羣眾評價好的科學發展好班子。

3、緊密聯繫廣大團員青年，多下基層多調研。“從青年中來，到青年中去。”班子成員每年都要根據工作重點列出專題調研內容，全年深入基層調研指導工作時間不得少於1個月，堅持並落實好班子成員聯繫點制度。尤其是加大團的基層組織建設、助推新型工業化、統籌城鄉青年就業創業等重點工作的調研力度，經常深入基層瞭解情況、總結經驗、指導工作、解決困難。

共青團xx縣委

XX年9月21日

優化方案 篇3

為認真落實省市優化營商環境各項要求，進一步深化“放管服效”改革，充分激發市場活力，提升經濟發展內生動力，全面優化我縣營商環境，縣委、縣政府決定在全縣範圍內開展9個專項行動。現結合全縣，制定本工作方案。

一、總體要求

深入貫徹省、市黨代會和經濟工作會議精神，全面落實縣委第十四次黨代會、縣委十四屆二次全體（擴大）會議、xx縣經濟和農村工作暨脱貧攻堅大會提出的要求，按照省委“一個指引、兩手硬”、市委“苦幹三年，全面挺進第一方陣”的重大思路和目標要求，以實現“大美古城，小康xx，國際旅遊城市”為目標，對錶省市要求，對標發達地區先進做法，聚焦“產業、企業、企業家”，打造“六最”營商環境，針對項目落地難、實體經濟融資難、企業經營難、涉企合同執行難、羣眾辦事難等突出問題，以實行無審批管理為突破口，試行企業投資項目承諾制度，開展9個專項行動，增強行動自覺，蓄積前行動力，譜寫xx發展新篇章。

二、主要任務

1、開展招商引資項目落地專項行動。深化xx經濟技術開發區體制機制改革，在縣經濟技術開發區試點企業投資項目承諾制，同時，將開發區以外的縣重點轉型項目也納入試點範圍，實行備案制無審批管理，20xx年7月底前制定實施方案。縣發改局、環保、規劃、住建、國土、水利、消防、人防等各相關部門以清單形式確定項目准入條件，依據法律法規制定產業、環境、用地、節能、消防、人防等標準和要求。企業按照設定的准入條件和標準，作出具有法律效力的書面承諾。在規定時限內完成部門預審、公示和聯合會審備案，企業開工建設，竣工後自主驗收。項目實行先建後核，相關部門進行事中事後監管。項目落地開工實行屬地管理、保姆式服務的聯動管理機制。縣級層面的項目由縣長負責，主管職能單位牽頭落實。力促項目早簽約、早落地、早達產。（牽頭單位：縣投促局、縣發改局；配合單位：縣直各有關部門）

2、開展機關幹部入企服務常態化專項行動。強化對優勢企業、轉型項目的常態化幫扶功能，配置專職隊伍，建立入企服務長效機制，完善服務企業平台。通過網上平台、入企服務等線上線下相結合的多種形式，及時推送宣傳惠企政策，有針對性地協調解決問題訴求。要兑現承諾、主動對接，在突出企業主體作用的基礎上，強化政府引導與推動作用，實行部門聯動，努力建成全天候、全方位的`服務體系，創新服務模式、延伸服務觸角、做實服務事項，重點建設一批引領示範作用明顯的產業轉型項目，帶動產業集聚和企業羣發展，推進全縣經濟發展再上新台階。（牽頭單位：縣經商糧局；配合單位：縣直有關各部門）

3、開展在建工程項目無障礙施工專項行動。切實貫徹省、市安排部署，嚴格落實縣委、縣政府決策，堅持問題導向、改革創新、重點突破、注重實效的原則，加大協調服務力度，化解各類矛盾，全力解決我縣20xx年46個重點工程在建項目存在的六類突出問題，實現無障礙施工，保障項目順利推進。要多措並舉、形成合力，妥善解決在建重點工程項目在資金、用地、徵地補償、勞資糾紛、基礎設施建設、社會治安等方面的存在的問題和矛盾，確保在建工程項目無障礙施工。（牽頭單位：縣發改局）

4、開展“涉企合同執行難”整治專項行動。緊緊圍繞縣委建設“大美古城，小康xx，國際旅遊城市”的奮鬥目標，加快網絡執行查控系統建設，加快聯合懲戒系統建設，強化部門合力，嚴密懲戒網絡，積極開展“涉企合同執行難”整治專項行動，力爭達到“四個基本”：被執行人規避執行、抗拒執行和外界干擾執行現象基本得到遏制，人民法院消極執行、選擇性執行、亂執行的情形基本消除，無財產可供執行案件終結本次執行的程序標準和實質標準把握不嚴、恢復執行等相關配套機制應用不暢的問題基本解決，有財產可供執行案件在法定期限內基本執行完畢。實現涉企合同執行不難成為常態。（責任單位：縣法院，配合單位：縣直有關各部門）

5、開展打擊惡意逃廢金融企業債務專項行動。切實貫徹落實全省優化營商環境會議精神，嚴厲打擊惡意逃廢金融企業債務行為，防範化解經濟金融風險，進一步維護我縣信用環境，促進社會公平正義，保障經濟穩健發展和社會和諧穩定，重點打擊部分企業借改制懸空銀行債務、借破產逃廢銀行債務、借困難惡意拖欠銀行債務等多種惡意逃廢債務，以及拒不執行生效法律判決等行為，幫助金融機構維護合法金融債權，防範化解金融風險，營造良好的金融生態環境。（牽頭單位：縣人民銀行，配合單位：縣法院、xx銀監分局；縣公安局等有關部門）

6、開展化解企業擔保鏈風險專項行動。有效防範和化解企業擔保鏈風險，最大限度縮短擔保鏈、壓縮擔保金額和落實有效擔保措施，避免資金斷裂引發連鎖反應，化解潛在的區域性金融風險，維護良好金融生態環境。對涉及去產能、盲目擴張、負債率或民間借貸依存度高、企業主户籍和資金轉移國境外的企業重點排查。做大做強縣域政策性擔保公司，健全完善公司法人治理，完善對政策性擔保公司考核辦法，堅持微利經營，調動政策性擔保公司積極性，充分發揮政策性融資擔保功效。進一步加強對全縣融資性擔保公司的規範管理，退出一批經營許可證已過期無融資擔保資格的機構，淨化全縣融擔環境。（牽頭單位：縣政府辦、人行xx縣支行、銀監xx辦事處；配合單位：縣直有關各部門）

7、開展企業周邊治安環境治理專項行動。要抓常態、保長效，通過嚴厲查處巧借名義到企業尋釁滋事、敲詐勒索行為；向企業強攬工程建設、強賣強要等獲取非法利益行為；以攔截車輛、封堵斷路、損害企業財物等方式干擾企業正常施工和生產經營的行為；無正當理由干擾、阻礙重點工程和項目建設的行為；無正當理由干擾政府依法徵用土地、拆遷，或在徵用土地過程中以威脅、暴力等手段妨礙國家工作人員依法執行公務非法行為。實現全縣各類企業周邊以及重大項目、經濟園區駐地治安秩序得到整治，企業反映強烈的治安突出問題得到解決，營造良好的企業經營社會治安環境。積極強化企業內部治安保衞，強力推進警企聯防、聯建、聯治工作，查出並消除一批企業內部治安保衞隱患，增強企業自防自衞能力。強化警企配合，確保企業周邊地區無重大治安案件和滋擾企業正常生產經營的案事件，進一步推進長效機制建設。（牽頭單位：縣公安局；配合單位：縣直各有關部門）

8、開展減證便民專項行動。圍繞羣眾和市場主體辦事需要，以服務便民利民、創新創業為導向，在不斷更新完善權力清單制度基礎上，對縣本級行政審批前置申請材料進行全面清理規範，大幅精簡申請材料、相關證照的年檢和與之掛鈎的政府指定培訓，切實減輕企業和羣眾負擔。（牽頭單位：縣編辦，配合單位：各有關部門）

9、開展仿製藥質量和療效一致性評價專項行動。優化我縣醫藥領域營商環境，提升生產仿製藥質量和療效，保障公眾用藥安全有效，推動醫藥行業供給側結構性改革，促進產業結構調整和升級，提升我縣製藥行業整體水平，增強市場競爭能力。加強對企業開展一致性評價的技術指導和政策引導，及時提供國內省內一致性評價相關信息。動態把握全縣藥品生產企業的工作進度，協調解決企業在一致性評價工作中遇到的困難和問題。積極推動全縣兩級醫院開展藥物臨牀試驗資質申報、機構建設，配備必要的設施設備，培養一批具有一致性評價技術的醫務人員。（牽頭單位：縣市場和質監局、縣衞計局；配合單位：各有關部門）

三、實施步驟

（一）動員部署階段（20xx年7月）。

1、全面動員部署。召開全縣優化營商環境動員大會，統一思想、明確工作任務，確保優化營商環境工作起步好、開頭好。

2、細化工作措施。縣直各部門要根據本方案，圍繞打造“六最”環境，結合本部門工作，制定任務要求具體、工作責任明確、時間節點合理、實施路徑清晰的四位一體路線圖、時間表。

（二）推進落實階段（20xx年7月－11月）。

1、廣泛宣傳推廣。各新聞單位及相關政府網絡平台要通過開闢專欄、專題等方式廣泛宣傳，及時發現、總結和推廣先進典型，曝光一批破壞營商環境、阻礙發展的負面典型，匯聚優化營商環境的正能量。

2、狠抓落實。全縣各級各部門要堅持問題導向，抓住影響營商環境優化的關鍵點位、環節，精準施策，建立工作台賬，做到難點一項一項整治、問題一個一個解決，事項一個一個銷號。

（三）總結評議階段（20xx年12月）。

1、注重整改完善。全縣各級各部門要實行台賬式管理，對照台賬進行掛單對照整改，按照時間表的要求，逐項跟蹤落實。

2、總結評議。全縣各級各部門要對專項行動開展落實情況進行認真的分階段總結，及時總結經驗、複製推廣好的做法和經驗。縣委、縣政府將適時派出評估小組進行評估，對我縣營商環境優化情況進行客觀評價，針對發現的問題進行專題研究，建立長效機制。

四、保障措施

（一）強化組織領導。各級各部門要充分認識深入推進放管服效改革和省委、省政府優化營商環境要求的重要意義，牢固樹立大局觀念和全局意識。各級各部門主要負責同志要親力親為抓改革，撲下身子抓落實，帶頭在優化營商環境行動中衝鋒陷陣。要成立相應機構，圍繞中心任務，儘快組織開展工作。

（二）加大宣傳力度。各級各部門要主動運用多種輿論工具進行多角度、多維度宣傳，做到家喻户曉。

（三）注重密切協作。各級各部門要樹立全局觀念，在始終堅持把標誌性、引領性任務牢牢抓在手上的同時，以法治思維、改革精神、創新辦法相互協作、密切配合，確保招商引資簽約項目早簽約、早落地、早建設、早見效。

（四）嚴格監督考核。各級各部門要強化責任，明確各專項行動方案的每一項措施實施到位，每一項要求落實到位。對行動遲緩、措施不力、沒有成效的相關單位及責任人進行問責，造成嚴重後果的要嚴肅處理。

優化方案 篇4

優化****工段作業環境方案 為了預防、控制和消除職業病危害，保護員工身體健康，根據對****工段作業現場的實地調查，其設施設備、作業環境已不符合職業病防治要求，特提出優化****工段作業環境方案如下：

一、對****崗位的優化方案

1、在合成****崗位北牆的東西兩個方位再加兩個低位排風口和兩個中位排風口；原****罐上方的排風罩改裝成可上下移動式的寬大軟連接排風罩，隨時將排風罩設在罐口上方，及時吸走操作時產生的酸霧；保留南面的軸流風機，將上方的送風筒加長至中央並在南北開兩個送風口，吹入新鮮空氣，稀釋有毒有害氣體，使****崗位形成一個全面排風系統。

2、使用噴淋塔，將有毒有害氣體進行淨化處理後向空中排放。

3、將****罐上的排氣管道疏通、清理並恢復使用；罐口加防腐耐高温墊，投料結束後立即封閉罐口形成密閉。三甲基計量罐、苯胺計量儲罐和甲醇預冷儲罐罐蓋蓋嚴密閉，各種閥門完好無滴漏。

4、操作過程中，關閉操作間房門，防止煙霧流竄。

5、員工上崗前必須穿戴好勞動防護用品，預防職業病，保護健康。

6、將設備、管道、閥門、地面上的料垢污垢徹底清除，保持乾燥，嚴禁用水沖洗設備及地面；每班操作結束後養成清理現場、維護保養設備的好習慣。

7、物料儲存間保持通風乾燥，使用過後的五氯化磷桶將蓋蓋嚴，整齊排放在水泥地面上，嚴禁丟放在草坪上。

二、對****、****崗位的優化方案

1、修補或更換破損的風筒，及時清理送排風口防止堵塞；使用噴淋塔，將有毒有害氣體進行淨化處理後向空中排放。

2、****罐、****罐罐口加蓋，甲醇計量罐、氨水計量罐、鹽酸計量罐蓋嚴密閉，各種閥門管道完好無滴漏。

3、操作過程中，關閉操作間房門，防止毒害氣體流竄。

4、員工上崗前必須穿戴好勞動防護用品，預防職業病，保護健康。

5、將設備、管道、閥門、地面上的料垢污垢徹底清除，保持乾燥，嚴禁用水沖洗設備及地面；每班操作結束後養成清理現場、維護保養設備的好習慣。

三、對離心操作間優化方案

1、離心機排氣管道與排風筒的連接應密閉可靠；修補或更換破損的風筒，及時清理送排風口防止堵塞；

2、離心機的視鏡蓋不能隨意打開，各種閥門管道完好無滴漏。

3、製作母液池蓋，並及時將母液用泵打入母液儲存罐，嚴禁將母液或甲醇放入清污

4、將設備、管道、閥門、地面上的料垢污垢徹底清除，保持溝見底、軸見光、設備見本色；嚴禁用水沖洗設備及地面；每班操作結束後養成清理現場、維護保養設備的好習慣。

四、對****操作間的優化方案

合成****操作的主要危害有：粉塵、有毒氣體、噪聲和振動

1、兩台****密閉不嚴，乾燥過程中粉塵通過縫隙外揚，可修復液壓裝置使鍋體復位，形成密閉；加大顆粒間吸塵罩的面積，將顆粒和倒料時的粉塵吸走；及時清理送排風口、定時拆洗引風機過濾器防止堵塞；出料時輕拿輕放，防止粉塵飛揚。

2、使用噴淋塔，將有毒有害氣體進行淨化處理後向空中排放。

3、在室內採用多孔材料進行吸聲，調節氣缸使振動減弱，降低噪聲。

五、建立健全安全生產管理制度

加強對送排風系統等設施設備的的巡查，發現問題及時檢修或上報；加強工藝規程、安全操作規程的'培訓，養成良好的操作習慣；加強職業病危害宣傳教育工作，提高安全意識和自我防護意識；根據有毒有害氣體、粉塵、噪聲等危害的性質、環境條件，有針對性的發給作業人員有效的防護用品、用具；對從事粉塵、有毒作業的人員，應提供良好的淋浴設施，定期對有害作業人員進行體檢，發現有不適宜某種有害作業的疾病患者，及時調換工作崗位，確保員工健康。

優化方案 篇5

優化經濟發展環境實施方案為進一步優化經濟發展環境，強化為民服務意識、提高辦事效率，促進xxxxx持續快速發展，根據《xx優化經濟發展環境暫行辦法》（上文[20xx]73號）的通知，結合本單位工作實際，特制定本工作制度。

第一條實行政務公開和服務承諾制度。對下列

內容必須予以公示：

（一）本單位行政審批服務所涉及的辦事內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限和辦事結果，以及承辦部室、承辦人員、負責人姓名；

（二）本單位辦事紀律、服務承諾，以及違諾的投訴、處理辦法；

（三）除涉密外其他應向管理服務對象（企業）公示的內容。

在辦公地點醒目處設立政務公開欄，標明部室設置，印製相關材料，管理服務對象（企業）索要相關材料時，應無償提供。對涉及與羣眾利益密切相關的重要事項的決策，應當集體討論，廣泛徵求意見。

第二條實行掛牌和持證上崗制度。

本單位工作人員辦公桌上要統一放置設有本人照片、姓名、部門名稱及職務的標示牌，在單位工作時間應佩帶有本人照片、姓名、部門名稱及職務的胸牌。

第三條建立崗位目標責任制。

嚴格定員、定崗、定職責，根據本單位各部室職責權限和工作實際，將職責逐級分解到各個部室和崗位，科學合理制定本單位工作人員的崗位工作目標和管理辦法，保證分工科學、合理，職責到位，高效運作。

第四條實行一次性告知制度。

本單位工作人員對管理服務對象（企業）的首次辦事請求，如果不符合規定要求，無法辦理的，應一次性告知其原因和依據；對符合規定但手續不齊全的，應一次性告知所缺的全部手續、書面材料、辦事程序和辦事依據等事項，並告知下一次辦理的時間；逾期不告知的，自收到材料之日起即為受理。管理服務對象（企業）可以查詢與自身利益相關的辦理進度和結果，承辦人應如實告知，涉及保密內容的除外。

第五條實行限時辦結制度。

本單位工作人員對管理服務對象（企業）的辦事請求，如果符合規定、手續齊全的應立即辦理；凡法律、法規、規章和規範性文件有明確辦理時限的，必須在時限內辦結；法律、法規、規章和規範性文件沒有規定辦理時限的，應結合實際，本着簡捷快辦的原則，確定時限，並向社會作出公開承諾，嚴格執行。

第六條實行首問負責制。

（一）管理服務對象（企業）到本單位諮詢辦事時，第一個受詢問的工作人員即為首問責任人。凡請求和詢問的事項屬於本部室職責範圍內的，首問責任人應當嚴格按照一次性告知和限時辦結等制度予以辦理；凡請求和詢問的事項不屬於本部室職責範圍，但屬於本單位職責範圍的首問責任人應負責引導或幫助聯繫；凡請求和詢問的事項不屬於本單位職責範圍的`，首問責任人也要熱情接待，告知應找哪個部門，給予必要的幫助。

（二）有關人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的本單位工作人員為首問責任人，首問責任人應將來電的內容、來電人姓名及其聯繫電話等登記在冊，並及時辦理；的，屬於首問責任人業務範圍的應認真、負責地回答，屬於其他工作人員範圍的，應將有關的電話號碼告知來電人。機關工作人員接答電話都應禮貌、熱情，並儘可能地回答問題。

第七條實行否定報備制度。

本單位工作人員根據有關規定，對管理服務對象（企業）的辦事請求決定不予辦理的，應將否定的情況及理由書面報本單位主管領導備案，並在規定時限內向管理服務對象（企業）説明理由。

第八條實行ab角工作制度。

本單位個部室應確定a、b兩名經辦人員，當a角不在時，由b角負責辦理有關事項。杜絕空崗現象。