斷電突發搶修的高檔小區應急預案

在平日的學習、工作和生活裏，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，就常常需要事先準備應急預案。應急預案應該怎麼編制呢？下面是小編收集整理的斷電突發搶修的高檔小區應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。

斷電突發搶修的高檔小區應急預案1

酒店因市電臨時停供，或遇跳閘等特殊情況時，作為經營部門在正常營業期間，應做好以下工作：

1、服務人員保持鎮靜，首先穩定客人情緒;迅速開啟應急燈或幫客人點燃蠟燭。(備足蠟燭放在固定位置，方便取用。)

2、提醒客人不要離開座位，並看管好隨身物品。

3、餐廳經理應第一時間聯繫工程部詢問停電原因，如果是酒店內部供電設備問題應立即檢修;如果是地區停電，或其他一些原因一時無法解決，應向賓客表示歉意並做好解釋工作。

4、對於因停電而需要取消用餐的客人，服務人員應帶客人到吧枱查單，幫客人結賬;因停電沒有及時提供的菜品或給客人造成的其它損失，上報餐飲部經理酌情處理。

建議：

1、酒店應配備大功率的發電機組，以備不時之需。

2、酒店利用廣播，在臨時停電時通過廣播的.形式向客人致歉並告知客人停電原因。

停電發生後採取的緊急措施：

1、值班電工要檢查真空開關的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電後，按《電業規定》要求將主供電源進線櫃真空開關退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；

2、值班室電工向供電局調度室報告並瞭解外線停電狀況；

3、工程主管及時把狀況彙報管理處經理，並提啟用備用電源，經管理處主任批准後，用電話向業主解釋停電原因並提醒業主做好來電的準備；

4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業規定》送上備用電源；

5、檢查設備運行是否正常，停電區域是否已恢復正常；

6、恢復正常供電後，及時向管理處主任彙報；

7、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）；

8、當內線故障導致主供電源停電時；

9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因並及時搶修；

10、加強電區域的安全巡邏；

11、工程主管及時把狀況彙報管理處主任，經管理處主任批准後，用電話向用户解釋原因並提醒用户做好來電的準備；

12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作；

13、檢查設備運行是否正常，停電區域是否已恢復正常；

14、恢復正常供電後，及時向管理處主任彙報；

15、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）