景區保潔工作應急預案範文優選

在生活、工作和學習中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時常需要預先編制應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的景區保潔工作應急預案範文優選，歡迎大家分享。

景區保潔工作應急預案範文優選1

一、總則

（一）目的和依據

為了認真貫徹落實“預防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，有效預防、控制和撲救森林火災，及時處置火災事故，保護景區森林資源安全，保護人民羣眾生命財產安全，把森林火災的損失降到最低程度。依據《中華人民共和國森林法》、森林防火條例》、《國家處置重、特大森林火災應急預案》及《沐川縣森林防火預案》，結合景區實際制定本預案。

（二）處置森林火災原則

1、統一領導，分級負責。在景區管委會的領導下，執法大隊負責制定和組織實施本預案，同時指導景區內經營單位和農户的'森林防火工作。

2、專羣結合，協調配合，快速反應。半專業撲火隊和發動羣眾相結合，密切協作、形成合力，快速有效處置森林火災。

3、以人為本，安全防範。在處置森林火災，保護森林資源安全時，要堅持以人為本，把保護人民羣眾生命安全放在首位，努力保護人民羣眾財產和公共設施的安全。

4、警鐘長鳴、常備不懈。要落實預防森林火災的各項措施，做好緊急應對突發森林火災特別是重、特大森林火災的思想準備、機制準備和工作準備，建立應對森林火災的長效機制，做到常備不懈，快速反應，處置得當。

（三）預案適用範圍

本預案適用於沐川竹海景區內發生的森林火災的應急處置。

二、組織指揮機構與職責

（一）本預案啟動後，景區森林防火領導小組承擔本景區應急處置森林火災的各項組織指揮工作。

（二）景區成立森林防火領導小組：

組長：

副組長：

成員：

景區保潔工作應急預案範文優選2

第一部分火災後

1、保潔過程中若有發生火災時，應成立保潔工作應急預案小組，由主管任組長，直接指揮和協調清理現場；

2、清理火災現場要等到現場調查結束，經有關部門批准方能進行；

3、清理現場時應注意安全，防止燙傷；

4、打掃地面積水，用拖把清拖地面；

5、用垃圾車清運火災遺留殘物；

6、檢查火災現場户外周圍，如有殘留雜物一併清運；

7、火災後遺留的乾淨物，應及時進行清理；

8、保潔人員應加大對本物業管理區域的清潔力度，消除衞生死角，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作；

9、災後對工作人員進行安全方面的教育，加強對易燃清潔用品的保管；

第二部分管道、井蓋及化糞池外溢

1、保潔員看到管道、井蓋及化糞池外益後，應及時通知維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響；

2、迅速關閉水管閥門，同時迅速通知維修人員，並關掉有關電源；

3、通知該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理；

4、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染；

5、將水盛到桶裏倒掉，再將餘水掃淨，保持樓內無積水，防止人員滑倒；

6、打開門窗通風，吹乾地面；

第三部分暴風雨後

1、暴風雨後，管理員應勤巡查，及時發現問題，解決問題；

2、暴風雨後，保潔人員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

3、發生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔人員協助管理處檢修，及時清運、打掃；

4、保潔人員查看各責任區內污、雨排水是否暢通，如發生外溢，及時彙報管理處；

5、若有樓（室）內、地面、牆面被水淋濕，應打開門窗，通風涼幹；

6、加快工作速度，合理調動工作時間，及時清理地面和牆面的水跡；

7、在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒業主“小心滑倒”；

8、保潔員發現設施、設備有被損壞時，應及時報修。

第四部分户外施工後

1、户外施工完畢後，應及時安排人員進行清掃；

2、若在雨季天施工，施工垃圾及泥土應放在紙上，並蓋住，以免下雨時對地面造成大片污染；

3、地面垃圾清理完畢後，應用高壓水槍對地面進行高壓沖洗；

4、對於施工後一些殘留下來的白色垃圾及輕飄物，應及時將垃圾清理到垃圾桶內，以免颳風時到處被污染；

5、禁止各種廢棄物在小區內燃燒；

6、小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，保潔人員配合好場地周圍的清潔工作。

第五部分新入住裝修期

1、各區域保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運後的場地，必要時協助業主將裝修垃圾及時上車清運；

2、發現油漆，塗料污染環境地面時，應及時採取有效的清潔措施清除污染；

3、注意對裝修樓層的保潔頻次，適時給予巡查；

4、嚴禁將裝修廢料、垃圾等投入廁所和下水道，以免造成堵塞；

5、及時清理業主搬家時遺棄的.雜物，並清掃地面；

6、各責任區保潔人員加強保潔，對裝修垃圾清運後的場地及時清掃，必要時協助業主或管理處將裝修垃圾及時上車清運。

第六部分梅雨天氣

1、保潔員注意在梅雨季節時，大理石、瓷磚地面和牆面很容易出現反潮現象，造成地面積水，牆皮剝落，電器感應開關自動導通等現象；發現此現象後應及時彙報上級主管；

2、在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒人員“小心滑倒”；

3、加快工作速度，班長要加強現場檢查指導，合理調配人員，及時清乾地面、牆面水跡；

4、若反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，並用大塊的海綿吸乾地面、牆面、電梯門上的水分；

5、倉庫內配好乾拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌、推水刮；

6、安全注意事項：梅雨天氣作業宜穿膠鞋，不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。

第七部分暴雨天氣

1、保潔員領班勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協調聯繫工作；

2、天台、裙樓平台的明暗溝渠、地漏由領班派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通；

3、檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻；

4、各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕牆面、地面及打碎玻璃；

5、倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患；

6、暴風暴雨天氣注意高空墜物。

景區保潔工作應急預案範文優選3

一、總體目標

圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環境整潔、秩序井然、服務優質、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務區三級預案體系，強化現場管控，提高服務區通行效率，堅持優質服務，做好後勤保障，為過往司乘人員提供優質、安全、快捷的服務。確保節日期間各項工作平穩開展，取得良好的社會效應。

二、組織機構

組長：

副組長：

成員：

三、節假日車客流主要特點

國慶節：國慶節7天長假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員複雜，尤其是節日開始、結束時段，易出現擁堵現象。

春節：由於春節7天假期前後有春運高峯，總體車、客流量比平時多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公廁、餐廳、商場人流較大，結束時段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務區爆滿。

清明節：節日時間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅遊車流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車、客流猛增。

勞動節：節日時間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。

四、具體要求及分工

（一）總體要求

1、人員管理：實行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務區備勤、三分之一休息並保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實好後備人員，根據客流情況及時調配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點時段應保證前後班次時間的重疊，實現高峯時段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實到位。

2、現場管理：按照“入口分流、廣場分區、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀台、開水器等重點部位設置排隊隔離設施和醒目的排隊指引標識，安排專人在各易擁堵點位維持秩序，科學疏導車流、客流，提高服務保障能力，防止出現長時間擁堵。

3、經營管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務”的理念，備足商品、原料，調整經營服務項目，滿足顧客需求，樹立良好對外服務形象。

4、聯動協作：按照“警民聯動、共建協作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯繫，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯動協作，保障安全暢通。

5、安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態較疲勞，容易出現安全疏漏的特點，重點防範員工人身、設備運行、營業資金及旅客車輛、人身財產等安全事故。外場工作人員（保安、保潔、加油工及臨時在廣場疏導交通的其他工作人員）必須按照規定着反光背心。

（二）各部門具體要求

1、加油站

（1）加油站負責人或油管員及時掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車輛的數量。

（2）值班人員及時瞭解、掌握加油站現場實際情況，油源出現供應緊張時，加油站要迅速採取限量供應措施，並在第一時間與油品供應部門聯繫，爭取臨時供應，同時向監控中心、服務區、交巡警、保安相關部門彙報。

（3）通過高速公路情報板或加油站宣傳戧牌，提前向駕駛員發佈油量供應信息。

（4）免收通行費期間，加油站全員在崗，開足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場，安排加油服務人員引導車輛，擺放錐桶，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時加快加油速度，減少車輛等待時間。嚴禁向顧客推銷加油寶，嚴禁灌桶、無序加油。

（5）出現加油排隊情況時，加油站管理人員全部在加油現場，根據車流情況合理安排人員，開足全部可用的加油槍同時加油，在排隊現場採取：一是用防撞隔離墩排出加油排隊車道（事前由服務區和加油站共同做好加油車輛的.進出口線路設計方案），引導客户有序排隊，設置的加油排隊車道要保持足夠的長度、合理的走向，並保證為其它正常出入服務區的車輛留下通暢的進出車道。二是在劃定的加油排隊車道入口處設置醒目的油品類別、標號提示牌，提醒客户按車型、油箱位置和所需油品類型自覺分道排隊。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導顧客，避免顧客爭搶車道，同時保證油罐區卸油通道暢通無阻。四是在兩台汽油機夾角處安排員工引導車輛，一方面儘量提高加油機使用率，另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財產損失。

（6）保安應協助做好車輛疏導和引導，做到兩個謹防：一是謹防駕駛員之間因車輛磨擦發生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務人員發生爭吵造成人身傷害事件。同時做好對閒雜人員驅趕，確保治安案件零發案，確保經營秩序正常。必要時可通知高速交警到現場維持秩序。

3、餐廳

（1）各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試，確保正常使用。

（2）備足餐具、托盤，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質量，加快週轉，以便供應。同時，收殘服務員要加快收殘速度，必要時增加人員和收殘工具。

（3）在就餐高峯時，餐廳現場領班要密切關注客流量，快餐供應質量等信息，積極做好與廚房後台協調溝通、現場人員調配工作。如出現客流高峯，服務區可根據自身實際採取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊壓力。

（4）設置團隊接待處，由專人負責，做好團隊就餐的服務。

（5）提前備足零錢，準備好發票。

景區保潔工作應急預案範文優選4

為有效預防和應對景區突發事件，預防和減少突發事件造成的損失，保護遊客的生命財產安全，確保有組織有計劃地應對突發事件，特制訂景區突發事件應急方案。

一、預防措施

2、景區內部及外部通訊設施要配備齊全，員工手機等通訊設備工作時間要處於待機狀態，與邊防派出所、白塘村衞生所、駐軍部隊等單位要保證暢通無阻。

3、加強旅遊設施、服務設施的'安全，採取切實有效措施，消除安全隱患。

4、應定期或不定期組織聯合安全檢查組對景區進行安全檢查，發現問題及時下達限期整改意見和通知，特別在黃金週、重大節假日期間要啟動應急預案，組織力量集中時間維護旅遊次序，在遊客密集區、危險地段佈設旅遊次序維護組，疏導遊客，必要時實行單向遊覽，防止安全事故的發生。

二、應急處理

1、突發事件發生時，現場目擊者必須第一時間向景區管理處現場負責人報告，管理處迅速啟動應急預案，組織外部協助單位組成應急處理工作組，研究制定應急處理方案，下達應急處理指令，展開事故原因調查;

2、景區管理工作組成員必須在接到通知的第一時間趕赴現場，採取有效措施阻止事態的擴大，並及時準確地向指揮長報告最新事態的發展狀況，並積極配合外部協助單位完成事件處理。

3、完成突發事件處理後，景區管理處應當對突發事件的善後工作提出處理意見，並做好相關工作。

景區保潔工作應急預案範文優選5

一、工作目標

全面落實旅遊景區餐飲服務食品安全各方責任。一是落實餐飲服務主體責任。通過專項整治，進一步落實餐飲服務單位食品安全第一責任人的責任，規範旅遊景區餐飲服務提供者食品加工經營行為，及時發現並消除食品安全風險隱患，有效防控旅遊景區羣體性食品安全事故的發生。二是落實監管責任。進一步強化部門監管責任，加大違法行為查處力度，切實消除旅遊景區餐飲服務食品安全監管的盲區和空白，提升旅遊景區餐飲服務食品安全水平，確保遊客飲食安全，確保旅遊景區不發生重大食品安全事故。三是落實景區管理責任。進一步落實園林、旅遊行政管理部門及景區管理主體對景區內餐飲服務市場、服務質量、維護遊客合法權益的責任，規範景區內餐飲服務單位和從業人員的經營與服務行為。

二、整治範圍

全市旅遊景區內及周邊、以遊客為主要服務對象的餐飲服務單位，包括農家樂、旅遊特色餐飲街區等。

三、工作內容

(一)規範許可管理。要按照屬地管理、分級負責的原則和《餐飲服務許可管理辦法》及相關許可審查規範的規定，規範餐飲服務許可行為，把好餐飲服務事前准入關口。要摸清旅遊景區及周邊餐飲服務單位底數，認真核查餐飲服務單位狀況，嚴厲查處無證經營，擅自改變經營地址、許可類別、備註項目，轉讓、塗改、出借、倒賣、出租《餐飲服務許可證》等違法違規行為。

(二)加強日常監管。重點檢查旅遊景區及周邊餐飲服務單位是否符合場所環境和佈局流程要求，是否配備符合要求和取得相關資質的專兼職食品安全管理人員，從業人員是否經過培訓並持有效健康證明上崗，食品製作加工過程是否符合餐飲服務食品安全操作規範，餐飲具清洗消毒、設施設備運轉是否按要求操作，餐廚廢棄物是否按規定存放並及時處理等。在節假日期間、旅遊旺季等重要時段，要加大日常監督檢查力度，督促餐飲服務單位強化過程管理，防控食品安全事故的發生。

(三)嚴格執行相關管理制度。要督促旅遊景區及周邊餐飲服務單位建立並執行食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗和索證索票制度，強化食品的可追溯管理。要按照食品添加劑專人採購、專人保管、專人領用、專人登記、專櫃保存的規定，加強食品添加劑採購、貯存、使用的.管理。

(四)嚴厲打擊違法違規行為。要認真排查食品安全風險因素，及時消除風險隱患，嚴厲查處採購、使用病死或者死因不明的畜禽及其製品行為，嚴厲查處採購、使用不明來源食用油行為，嚴厲查處採購、使用不合格餐飲具行為，嚴厲查處食品中使用非食用物質和濫用食品添加劑行為。對因旅遊景區食品安全管理不到位等主觀因素造成食品安全事故的，在依法實施處罰的同時應追究景區經營單位相關責任人的責任。

(五)引導理性消費。旅遊管理部門要督促各旅行社安排旅遊團隊就餐應選擇餐飲服務食品安全等級B級以上的餐飲服務單位，對於接待安排已超過供餐能力的餐飲服務單位不予安排就餐餐次。

(六)完善應急管理。各地監管部門要與園林、旅遊行政管理部門加強配合，完善旅遊景區餐飲服務食品安全應急預案，嚴格執行餐飲服務環節食品安全事故信息報送制度，開展應急培訓和演練，提高應急處置能力，確保旅遊景區不發生重大食品安全事故，確保一旦發生涉及旅遊景區的食品安全事故能及時有效應對處置。

四、工作步驟

專項整治分三個階段。

(一)調查摸底(4月21日至24日)。各地組織對轄區內旅遊景區及周邊餐飲服務單位進行摸底調查，掌握基本情況，結合實際制定實施方案，明確目標、任務和步驟。

(二)集中整治(4月25日至5月16日)。各地集中力量，周密部署，對轄區內旅遊景區及周邊餐飲服務單位開展統一的監督檢查，依法查處各類違法違規行為，涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。

(三)督查整改(5月16日至23日)。各地對專項整治情況進行復查，建立健全旅遊景區餐飲服務食品安全監管長效機制。

五、工作要求

(一)加強組織領導。由於受經濟利益驅使等因素影響，省內外旅遊景區餐飲服務食品安全問題時有發生，從我市來看，旅遊景區餐飲服務食品安全監管工作上也存在薄弱環節和盲區。要強化組織領導，密切部門協調配合，採取有力措施，層層落實監管責任，不斷提高旅遊景區餐飲服務食品安全水平。

(二)注重整治實效。要按照《方案》要求，結合本地實際，注重實效，不搞形式主義，不搞走過場，紮實開展專項整治。通過專項整治，着力排除系統性、區域性食品安全風險隱患，進一步規範旅遊景區餐飲服務市場秩序，確保專項整治成果得到鞏固。

(三)創新監管模式。各地可根據相關法律法規規範的要求，結合工作實際，出台農家樂監督辦法，探索提高農家樂餐飲安全保障能力的監管措施，促進旅遊景區餐飲服務食品安全工作水平的不斷提升。

(四)加大宣傳力度。要積極開展形式多樣的宣傳活動，以旅遊景區及周邊為重點區域，以餐飲服務單位負責人、食品安全管理人員、從業人員為重點受眾，大力宣傳旅遊景區食品安全管理等法律法規政策，進一步提高相關人員的法律意識、責任意識和食品安全意識。要組織開展“文明餐桌”、“尋找笑臉就餐”、“誠信做企業、誠信做產品”等活動，宣傳旅遊景區餐飲服務食品安全監管、專項整治成果，提高遊客食品安全理性消費、自我保護意識。要拓寬舉報投訴渠道，完善舉報獎勵制度，廣泛發動羣眾積極提供違法線索，舉報食品安全違法違規行為，形成專項整治良好氛圍。