銀行營銷方案(合集15篇)

為了確保事情或工作科學有序進行，通常需要提前準備好一份方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的銀行營銷方案，歡迎閲讀與收藏。

銀行營銷方案1

一、活動主題

“新春社區行，精彩巧亮相”

二、活動時間

xx年1月5日、12日、19日、26日，xx年2月16日、23日、3月1日、8日，共計8次

三、活動形式與內容

1、社區活動。針對支行周邊社區，在社區開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節前後利用八個週末的時間。

（1）分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區，擺設我行的營銷展台，現場進行講解和宣傳(或現場開户)，把我行的產品介紹給客户，明確我行的具體位置，結合活動促銷內容，確定社區目標客户，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績，吸引客户在我行辦理個人業務。

（2）針對一些相對較遠的重點社區，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導，利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發佈等形式全方位發佈信息，逐步樹立我行的'社區銀行的服務形象，加強與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客户的感情，穩步推進社區營銷工作。

2、鬧市區活動。主要依託附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

（1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單，租用場地設立相關展台，介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕鬆理財卡的強大功能，吸引客户瞭解浦發銀行。

（2）在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展台，推出相關優惠促銷活動吸引客户在我行開户。

（3）走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商户，重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。

四、活動目標

通過本次系列活動，全支行個人銀行業務力爭實現以下目標：

1、使周圍潛在客户明確知曉我行所處位置，瞭解浦發銀行及相關產品優勢特色，逐步前來在我行開辦業務。

2、開展產品宣傳，抓住年末存款迴流的機會，搶佔市場份額。

3、爭取在2月底儲蓄存款餘額突破2千萬元；三方存管資產市值突破2千萬元；個貸發放量超過2千萬元；新股直通車簽約金額超過600萬元；為我行後續開展個金業務奠定基礎。

五、活動費用

1、場地租賃費：平均600元/次X8次=4800元。

2、宣傳製作費：約3600元。

3、促銷禮品購置費：18000元。

4、午餐飲水費用：平均150元/次X8次=1200元。

5、短信發佈費：約6000元。

6、資料投遞費：約3000元。

7、上述六項合計，約需36600元。

銀行營銷方案2

一、活動宗旨

“統一主題、明確時間、細化標準”

二、活動時間

活動開展期：20xx年12月10日至20xx年4月10日，活動分為三個階段：

啟動階段：20xx年12月10日-20xx年12月31日

實施階段：20xx年1月1日-20xx年3月31日

總結階段：20xx年4月1日-20xx年4月10日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客户”為主要目標，積極走進居民社區、商業社區和網絡社區，開展系列社區金融活動，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”，為全年個人業務發展奠定基礎。

四、活動目標

（一）截止20xx年3月31日儲蓄存款餘額達到1.78億元。

（二）截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

（三）優質客户（總資產5萬元以上）新增300户

（四）理財產品保有量淨增0.25億元

（五）信用卡新增客户350户

（六）個人產品覆蓋度提升100%

五、活動形式

一是採取在超市、商場、集貿市場、汽車站等繁華地段分發宣傳單、摺頁等形式廣泛宣傳；二是通過當地傳媒公司播放宣傳片和產品介紹，重點推薦我行存款利率上浮到頂，電子銀行手續費免費等優勢業務；三是利用營業網點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語，多角度介紹我行的優惠服務，為旺季營銷營造良好氛圍；四是利用特約商户圈宣傳我行產品服務的附加價值，提高縣域支行的品牌影響力；五是利用多種廳堂一體化營銷方案，帶動支行廳堂營銷氛圍，提高客户滿意度。

六、營銷措施

1．支行集中開展優質、高端客户回饋活動。

時間：20xx年1月1日-20xx年1月31日。

內容：20xx年日均5萬元以上零售優質客户，對不同等級的客户贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配，5萬元以上含5萬元配套100元禮品，2萬元至5萬元配套50元禮品，2萬元以下配套30元禮品，新開卡存款客户原則上只贈送紀念品。

要求：20xx年1月3日前，所有達到標準客户按照客户經理考核系統中認領的名單分配到人，其餘人員由理財經理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動，拜訪形式包括和上門拜訪。

2．支行集中開展年終代發營銷活動。

時間：20xx年1月25日-20xx年2月5日。

內容：授信1000萬元以上，在我行無代發的公司和小企業授信客户；縣內重點企事業單位。

要求：20xx年1月25日前各客户經理、營業部會計櫃員梳理出拜訪名單；1月25日—30日期間彙總至部門負責人處由行長帶隊集中進行，要求拜訪單位不少於10家，爭取成功營銷代發不少於2家。特別是要利用信貸槓桿和政府合作時機，依託本次與當地政府的6.7億元基金合作項目撬動行政事業單位工資代發，實現零的突破。

3．集中開展“進社區、進單位、進市場”營銷活動。

時間：20xx年1月5日-20xx年3月31日。

內容：進“進社區、進單位、進市場”開展宣傳。

要求：20xx年1月5前由理財經理牽頭統計支行周邊成熟社區、市場，上報支行負責人後對相關名單進行排表，按照不少於一家的'進度要求由部門負責人監督落實。宣傳工作原則上不少於2人，並提前準備好宣傳摺頁、條幅、紀念品等，此項宣傳為持續性品牌宣傳，要做好長期攻堅戰的準備。

4．集中開展縣域存款營銷工作。

時間：20xx年1月10日-2月10日。

內容：集中開展農民兩場宣傳活動。

要求：一是從1月25日起開展農民工返鄉宣傳活動，支行將在xx縣長途汽車站持續性搭建展台，發放宣傳資料，引導客户前來支行辦理業務。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客户可贈送領航幼教集團兒童遊樂城兑換券，此項活動持續到2月底。

5．集中開展理財銷售活動

時間：20xx年1月1日-3月31日。

內容：大力推薦我行理財產品銷售，以此穩定現有客户，吸引新客户。

要求：活動期間，支行制定理財銷售目標為2500萬元，

銀行營銷方案3

一、活動目的

營造良好刷卡用卡環境，提高持卡人用卡意識，培養市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便羣眾生活。

二、活動時間

20xx年xx月xx日---20xx年x月xx日

三、宣傳主題

刷銀聯卡，安全健康，時尚的`選擇。

四、活動規則

20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在xx市轄內指定商户刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：

特等獎1名，韓國遊(6000元等值獎品)

一等獎30名，各獎勵400元等值獎品

二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品

兑獎方式：持卡人聯機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的籤購單到xx銀行卡管理辦公室領取(xx市xx路xx號xx銀行內)，諮詢電話xxxxxxx，兑獎日期為中獎次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止，兑獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。

銀行營銷方案4

一、營銷主題

刷銀聯卡，專享五一XXX電器補貼

二、活動時間

20xx年月日至月

日。

三、活動地點

在川所有xxx電器門店。

四、營銷對象

所有以62開頭的銀聯卡持卡人，包括借記卡和信用卡。

五、活動內容

（一）刷銀聯卡專享特價電器

1.活動時間：

xx月xx日至xx月xx日

2.活動內容：銀聯卡持卡人在XXX電器門店，可以專享價格購買特惠機型。具體如下：

（1）普卡持卡人：可以購買近50款特價機型，涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數碼相機、廚衞、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類，品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低於同期市場價格（為同期市場價的.8-9折），並低於同期網絡銷售價。包括如2888元的43寸三洋LED彩電（市場價3788元），299元的20升海爾微波爐（市場價399元）等。在店內展示時，均貼上銀聯卡專享的標籤，消費者只有刷銀聯卡才能專享優惠。

（2）白金卡持卡人：除了可購供給銀聯卡普卡持卡人的機型外，白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠，包括夏普電視、大金空調等高檔品牌，如60寸的夏普智能電視等。

（3）福農卡持卡人：在所有特價商品中，還在福農卡發行較多的地區，推出多款適合農場市場的銀聯福農卡專享機型。

（二）刷銀聯卡專享電器補貼

1.活動時間：

xx月xx日至xx月xx日

2.活動內容：消費者在XXX門店刷銀聯卡（卡號62開頭）購買電器，刷卡金額達到標準後，憑身份證可領取100元電器消費補貼券，每人限領1張。刷卡金額標準為：

（1）購小家電單件滿800元補貼100元

（2）購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衞、影音產品單件滿1000元補貼100元

（3）購手機、數碼、電腦單件滿2000元補貼100元

注：補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元（每台產品抵扣一次）;銀聯客户專享機型及特價機不參加該活動。

（三）刷銀聯卡幸運大抽獎

1.活動時間：4月20日至5月6日

2.活動內容：銀聯卡持卡人在XXX門店刷卡消費符合“刷出現金補貼”活動的刷卡標準，即可參加抽獎活動。抽獎方式採取事後抽獎，以刮刮獎的形似抽取。

（1）4月20日至4月28日為第一階段，獎品為：一等獎：20台長虹50寸3D電視二等獎：40台三洋32寸液晶電視

三等獎：價值100元以下獎品（具體見店堂公告）（2）4月29日至5月6日為第二階段，獎品為：一等獎：5000元以下購買金額現金返還,具體數量待定幸運獎：價值100元以下獎品（具體見店堂公告）

（四）銀聯持卡人專場團購

1.活動時間：4月28日

2.活動內容：在部分成都XXX電器門店開展對銀聯卡持卡人舉行的專場團購（具體方案另行通知）。

銀行營銷方案5

1．概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2．作用：營銷策劃是針對某一客户開發和某一產品營銷而製作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明瞭性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細緻、周到具體，一事一策，簡易明瞭”的要求。

結構模式

1．種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客户營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2．結構：

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關於xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客户部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間。

xxxx年xx月xx日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客户對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，並在營銷策劃中簡要説明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什麼?通過何種途徑，採取什麼方式解決?等等。

3)主要優劣勢分析。

主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

第五部分：營銷執行方案（即保障措施）

制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一佈置與落實，是營銷活動組織、開展的`腳本。

制訂營銷執行方案應考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關係。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應採取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

1．要突出賣點。

説服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以説服領導採納。

2．要突出創新。

不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。

3．要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。

方案三：銀行營銷活動方案

一、活動主題：“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客户和大眾客户表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客户為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的：

以 中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客户和持卡人為重點目標羣體，以鞏固和發展客户、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人羣，促進客户多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客户對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容：

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客户，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兑換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兑換後，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客户，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一户一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.“金秋營銷.卡慶雙節”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；

刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；

刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；

刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；

禮品應充分迎合客户節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商户，對當天消費達到標準的客户採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客户消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客户關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員，加強動態推介，引導客户使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兑獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃枱服務質量，加強櫃枱人員與客户的交流，切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客户的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客户提供優先優惠服務，為客户營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、户外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客户的感情， 穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客户，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9 月、10月為學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客户羣體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯 款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大户及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

銀行營銷方案6

為進一步加強存款組織工作，加快農商行的發展步伐，全面開展好農商行“秋季旺季回籠”工作，根據總行秋季旺季回籠工作的部署要求，特制訂本實施方案。

一、指導思想

全面貫徹落實總行關於秋季旺季回籠工作的部署，依託我行的政策優勢、優質服務、利率優勢、核心户優勢等，加大宣傳力度，積極開展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作，促進帶動我行各項業務又好又快的發展。

二、總體要求

一是統籌兼顧，堅持對接。繼續做好“三個五”、“五個一”、“五個一百”、“雙基雙贏”等活動的開展。

二是因地制宜，突出重點。堅持從實際出發，因地制宜，根據不同區域、不同的網點、不同的客户羣體確定回籠工作重點，形成符合各行特點的旺季回籠工作思路。

三是紮實推進，務求實效。要嚴格標準、紮實工作，講求實效。不能為了實施“計劃”而實施“計劃”，不能搞形式主義、走過場、做表面文章。

三、工作目標

1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬元。

2、四季度全轄個體商户資金組織3600萬元

3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬元。

4、全轄以貸引存資金組織6000萬元。

5、打工經濟存款客户信息檔案9月末收集完畢，龍頭客户信息檔案在10月5日前收集完畢。

6、當年到期貸款。支行當年到期貸款總額萬元，收回萬元，已逾期萬元，後期到期萬元；支行當年到期貸款總額萬元，收回萬元，已逾期萬元，後期到期萬元；支行當年到期貸款總額萬元，後期到期萬元；營業室當年到期貸款總額萬元，收回萬元，已逾期萬元，後期到期萬元。

7、不良貸款餘額壓降計劃。營業室全年計劃萬元，已完成萬元，超計劃萬元，其中攻堅月計劃萬元，完成萬元，超計劃萬元，九月落實目標收回數萬元；支行全年計劃萬元，已完成萬元，欠計劃萬元，其中攻堅月計劃萬元，完成萬元，欠計劃萬元，九月落實目標收回數元；支行全年計劃萬元，已完成萬元，欠計劃萬元，其中攻堅月計劃萬元，完成萬元，欠計劃萬元，九月落實目標收回數萬元。

8、全體機關人員9月份組織資金萬元。其中：行長、副行長各萬元，其他人員萬元。

四、工作內容。

1、“三個五”活動工作開展。“三個五”活動工作，是解決我們目前各行業務基礎不牢、存款淨增不力、貸款客户不優、產品營銷不廣等經營困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間，要一如既往的做好“三個五”工作，打牢基礎，做出實效。並根據各行的實際情況，實施重點突破，切實夯實經營目標基礎。9月末各支行“三個五”活動工作達到以下目標：一是依託村核心户將客户經理支農服務卡（名片）、宣傳資料、支農服務公示欄發放張貼到位，聯繫面達95%以上；二是轄內的農村經營大户全面調查建檔，調查建檔面達到100％，開户、使用電子產品率達100%，信貸合作面達50%以上；三是專業合作組織完成逐户調查建檔，洽談合作和支持項目庫工作；四是農業現代化龍頭企業，實現建立服務關係全覆蓋，逐户建立檔案，逐户上門拜訪面談，做到企業開户、使用電子產品面達到90%，建立金融服務面達50％以上，貸款餘額增長30％以上；五是各支行“卡樂付”轉賬電話村村通工程行政村實現全覆蓋；六是專業市場商户開户面與使用電子產品面達到90%以上；七是小區社區客户聯繫面達到60%以上；八是轄內個體工商户開户面、電子產品使用面達90%以上；九是建立建全各類商會組織資料；十是核心企業客户檔案達60户。其中：營業部建立核心企業25户，城南建立核心企業15户，…建立核心企業各10户；十一是基層行負責人帶頭拓展至少5家本地企業、1家市場、商會或專業組織、10户農村經營大户、10户個體工商户；十二是掇刀支行領導班子成員完成2家財政系統、2家事業單位開户工作，並親自營銷貸款至少20xx萬元。

2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進行宣傳，各行可利用電子顯示屏、橫幅標語、鄉村客車車座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、羣發短信等進行宣傳。重點宣傳我行的結算產品和利率優勢。農村行宣傳重點：必須依託核心户將宣傳內容深入到每一個有效

户。對於較為集中的收購點、集貿市場必須設立宣傳諮詢點進行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉村客運設立宣傳廣告位。城區行繼續抓好社區和休閒廣場、專業市場的廣告宣傳。並在人口集中的地方放映電影，組織工作人員發放宣傳資料進行宣傳。9月起全轄各網點啟動宣傳月活動，除了電子顯示屏定格利率政策內容外，不同類型的客户每週羣發不同的短信內容。同時利用中秋佳節時期做好櫃面服務的宣傳和營銷活動，節日期間全轄推行“進門有禮”活動，同時做好不同檔次客户的維護工作，以帶動旺季存款工作的回籠。二是切實做好支行提出的“核心户”建設，通過找核心户座談，針對目前的旺季回籠工作集思廣益，制定行之有效的工作辦法。並對核心户所做的工作，詳實的做好記錄，登好台賬，在達到一定的成績後，可根據支行對核心户的獎勵政策，按標準分檔次給予計算獎勵費用，以提高核心户的工作熱情與積極性。

3、打工經濟存款的組織。一是多途徑採集信息，全面調查建檔。各行包村客户經理可依靠學校、老師、留守兒童、村幹部、老客户等形式，採集外出務工人員及外出務工帶頭人、在外地有影響的本地企業家信息，填制好《創業務工人員基本信息表》、《外出務工帶頭人及經營實體檔案》，並做好走訪核實及信息變動的工作，確保所掌握的外出務工人員信息準確完整。調查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開始，對所掌握的外出務工人員信息，堅持做到每月發一條短信進行宣傳問候。三是對掌握確實地址的外出務工人員，寄送我行的業務產品、優惠利率、優惠政策（定期存款萬分之六十的費用作為報銷往返的車費，五萬元以上送禮品等）、兩節期間組織的外出務工人員技能培訓及金融知識講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作，各行科充分利用短信平台、電子顯示屏、橫幅標語、鄉村客車車座廣告等多種形式，對外出務工人員及留守人員加強宣傳，提高他們對我行的認知度和認可度，使我行形象深入人心。五是優化外出務工人員的金融服務，為外出務工人員提供結算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務，並實行“五免一優惠”結算服務，即目前對外出務工人員免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開通網上銀行、電話銀行、手機銀行業務、對異地匯劃手續費給與一定優惠。對信譽好、實力強、能提供優質資產抵押的外出務工人員、經商人員，開發區域性信貸產品，為其提供信貸服務。對返鄉創業的農民工，通過金梧桐返鄉農民工創業貸款產品，及時跟蹤對接支持。同時提供信息服務，收集各類勞務市場信息，編輯成冊，定期發放到外出務工人員手中，幫助他們尋求務工經商機會，

培植忠誠客户。通過細緻貼心的服務，使我行的產品成為打工羣體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務工人員的電話諮詢、跟蹤維護服務及關愛外出務工人員家中留守人員的生活情況，通過建立QQ羣、郵箱、QQ好友等方式，把各種情況適時反饋給務工人員，通過這種家人般的關懷為紐帶，拉近與外出務工人員的距離，增進彼此的瞭解和友誼。

五、工作措施

（一）統一思想，提高認識。“旺季回籠”工作是我行的一項重要工作，也是進一步發揮和強化我行支農主力軍作用，鞏固陣地、佔領市場、發展業務的有效措施，各行要切實把全員思想統一到旺季回籠的決策部署上來，落實到行動中去，確保取得實效。

（二）精心組織，紮實推進。成立“旺季回籠”行動推進領導小組，由行長任組長，副行長任副組長，綜合、財務、信貸、審計部門相關人員為成員的領導小組，負責對全轄“旺季回籠”行動工作的推進、督辦和落實。各行也要相應的成立工作專班，針對性地制定出具體的實施方案，明確工作目標和工作重點，以實事求是、務求實效為宗旨，有計劃、有重點、有步驟地大力推進，狠抓落實，紮實推進“秋季信用回籠”工作。

（三）積極創新，優化服務。旺季期間各社要根據實際情況，增設窗口，保證客户存取款業務隨來隨辦，堅決避免因還貸還息人員多，而影響儲蓄業務不能正常辦理，防止存款客户的流失。並實施差異化、個性化、人性化、親情化等服務方式，通過提升服務水準，提高市場競爭能力，深挖資金潛力。

（四）深入宣傳，營造氛圍。要切實加大宣傳力度，積極營造輿論氛圍，使社會各界及時、全面地瞭解、認識，並予以大力支持我行的工作。同時藉助多種渠道，把“旺季回籠”工作的內涵、意義、內容宣傳到廣大客户中去；要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優惠政策、金融產品，使我行的優惠政策、金融產品、優質服務廣為人知、深入人心，不斷提高社會影響力，增進廣大客户對我行的瞭解和支持。

（五）統籌兼顧，協調發展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲，突出重點、真抓實幹，又要統籌兼顧，緊密結合其他各項工作，合理安排，積極開展各項業務經營工作，促進各項工作的`協調發展。

六、嚴格獎懲

秋季信用回籠工作任務重，壓力大。要取得圓滿成功，必須有機制作保證。

（一）強化責任機制。繼續實行成員包點的責任制，並嚴格實行考核掛鈎。強化跟蹤督辦和現場服務，確保秋季信用回籠目標實現。各支行負責人為此次活動的第一責任人，要將各項目標安排到月、到旬，將責任落實到每個崗位，每一名員工，嚴明職責，實行倒計時。做到“千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標”，進一步增強全員的責任感和緊迫感。

（二）強化督辦機制。支行將採取“一日一通報、一週一督辦、一旬一結帳”方式，加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點加大對落後網點、短板網點的督辦力度，並按周對落後單位負責人進行誡免談話，以確保秋季信用回籠快速、平衡推進。

（三）強化激勵機制。出台“秋季信用回籠”專項獎懲規定：一是季度末，完成或超額完成“秋季信用回籠”任務的社部給予重獎。其中：完成目標任務的各行人平獎1000元，行長獎2000元，超目標任務的按1‰依率計獎。二是對手賽的獎懲。全轄6個二級支行共分為3組開展對手賽。季度末，對獲勝一方獎勵1000元，對競賽失敗且未完成任務的一方處罰500元。全部完成任務的，只獎不罰。三是機關員工完成任務的獎500元，全轄完成任務的獎1000元，完不成任務的處罰500元。對超額完成任務的按1‰計獎。清收不良貸款的獎勵按原標準執行。

（四）強化優質服務。從即日起，時間、精力、人員必須高度集中，各營業網點必須7點30分前開門，7點45分正式對外辦理業務，下午17點30分以後方能關門下班。臨櫃人員要做好客户服務，提高服務意識，明確服務標準，學習服務技巧，用文明禮貌用語服務客户，增強優質文明服務的責任感和使命感。要確保通訊暢通，確保“秋季信用回籠”各項目標的實現。凡違反規定的單位和個人，支行將嚴肅進行處理。

銀行營銷方案7

一、活動背景

寶馬汽車憑藉國內外品牌知名度和美譽度，經多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時在適當時機帶給更高品質服務滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場帶給最好的、最有影響力的服務，成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車藉助公益活動走進社區、廣場，與目標客户羣零距離的接觸與互動，將受到各界的關注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進一步得到消費者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠的客户。

二、活動目的

1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合，滿足消費者的心理需求。

2、借夏日人們嚮往的簡單心理，推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的簡單情緒。

3、透過品牌與公益結合，提高媒體炒作，促進銷售力。

4、透過系列活動拉近消費者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。

三、活動重點

1、針對客户：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。

2、針對媒介：透過公益性活動將吸引眾多媒體關注，成為他們宣傳的焦點，促進消費者的購買行為，創造品牌氛圍和產品價值。

3、針對企業：瞭解消費心理，樹立信心，力創佳績，提升品牌形象。

4、針對行業：不可低估，拭目以待，認清品牌定位和產品的功能價值。

四、效果評估

1、在這一系列的活動過後，將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象！

2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！

五、活動時間及地點安排

待定

六、活動資料

1、“關愛兒童成就未來”，由寶馬汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動，吸引了社區眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫忙下，繪畫了屬於他們心中的最喜愛的寶馬汽車DD“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

2、“品位生活共鑑非凡”

“寶馬品質生活尊貴夜”，與業主們一齊共鑑非凡，品鑑生活，共同分享品質生活帶來成功與喜悦。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一齊，帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質生活，與廣大業主一齊共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悦。

3、“試乘試駕實現夢想”DD寶馬完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客户在體驗車輛性能的同時，加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分温馨浪漫的樂趣。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區各業主的'喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很温馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個應對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業主，就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全遊戲，直觀現場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

6、汽車日常保養講座

7、網上車市、供車、改裝等諮詢活動

8、現場徵集意見和推薦

9、汽車模特、美女表演

10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示

活動中，眾多客户體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活，秉承着寶馬的尊貴性，帶給更多客户尊貴的享受。

七、現場服務

服務一：當天到展台前登記的業主，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現金使用。

服務二：當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。並且當場辦理6折維修會員卡。

八、整合資源

將與婚紗影樓、傢俬、地產等行業共享客户資源，進行大型的聯展活動，把不同行業的資源充分利用起來，到達多贏的局面。

九、聯合營銷

同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕遊備廠家等藉助平台進行品牌宣傳、互動與銷售。

銀行營銷方案8

本次活動以“端午營銷”為主題，旨在向高中端客户和大眾客户表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客户為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

一、活動時間

20xx端午節期間。

二、活動目的

以中秋佳節、端午節為引爆點，以個人高中端客户和持卡人為重點目標羣體，以鞏固和發展客户、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人羣，促進客户多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展；同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客户對我行個人金融三級服務（VIP服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

三、活動內容

活動主要包括以下內容：

（一）“端午營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1、“端午營銷。自助服務送好禮”

（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客户，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兑換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兑換後，我行將收回繳費憑證。

（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客户，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一户一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2、“端午營銷。卡慶雙節”

（1）活動期間申請卡免收當年年費。

（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；

刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；

刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；

刷卡消費達20000元（含）以上，贈送價值300元禮品；

禮品應充分迎合客户節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商户，對當天消費達到標準的客户採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客户消費贈禮工作

3、“端午營銷。速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

（二）“端午營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“端午營銷。產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客户關注。

2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3、活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員，加強動態推介，引導客户使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兑獎工作。

4、積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃枱服務質量，加強櫃枱人員與客户的交流，切實提升網點服務形象。

5、切實做好對客户的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客户提供優先優惠服務，為客户營造良好的節日服務環境。

（三）“端午營銷。產品歡樂送”社區活動。

1、擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和端午節的有利時機開展“端午營銷。產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、户外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客户的感情，穩步推進社區營銷工作。

2、結合活動促銷內容，確定社區目標客户，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

（1）積極拓展速匯通業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客户羣體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大户及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

（2）切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住端午節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。端午節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客户投訴或滿足客户的特殊需求。

（3）有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客户的營銷力度，推進集團客户購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客户資源的'拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求為客户提供便捷高效的服務。

（四）“端午營銷。產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客户回訪制度、瞭解客户節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客户提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客户“端午”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客户推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

1、活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客户發送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客户提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客户提供貴賓服務。

3、端午節期間，客户外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客户專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客户綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客户營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準，確保總行V客户在全國範圍內能夠得到專門服務，兑現樂當家的品牌承諾。

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

1、客户新增超過歷史同期最好水平，並使客户結構得到改善，質量得到進一步提高；

2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升；

3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

5、圓滿完成各項業務指標。

銀行營銷方案9

社區銀行營銷活動方案

一、 合作單位簡介

無

二、 活動目的

以吸引客户為活動目的，與社區客户互動，進行項目社區文化營 造與感受，帶動新老客户，提高我行社區銀行人氣， 吸引客户羣的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、 活動內容要點

1.活動內容

1）體感遊戲吸眼球

為達到吸引新老客户羣認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段，在我社區銀行門口（或能力可及範圍內）開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脱俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客户，而這些駐足的.客户，必定有我行正在尋找的客户羣體。另外：參加體感互動遊戲的客户需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客户信息來源。

2）當客户吸引人羣吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客户既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經營理念是什麼？

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種？問題可選擇一些針對客户需求方面的。

3.宣傳方式 （1）在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告；

（2）在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據活動開展情況，由現場人員總結客户回答問題情況進行分析，有針對性的服務客户。對於參加遊戲互動的客户，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、 目標客户組織

1． 目標客户

目標客户包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客户，以及當天老帶新客户；

2． 客户組織

約訪的新老客户當日來我我行，由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導，諮詢客户帶到諮詢區，參加遊戲客户帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲

和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客户給與渤海銀行專屬紀念品。

五、 時間地點的安排

1. 時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2. 地點

我行社區銀行門口（或能力範圍可及內）

六、 費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等）

XBOX360體感遊戲機 1台 3000元

紀念品 100份 0--500元（可用我行現有水杯或其他）

平板電視 1台 3000元（社區銀行應自有此設備）

七、 預期效果分析

1. 通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保，人氣量肯定暴增

2. 通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客户留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

八、 人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現場分區接待客户以及設備調試等流程分配

2.活動協調人 ：3人

職責：接待來訪客户並做好推廣解釋工作

3.活動現場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則

銀行營銷方案10

一、活動目的及意義：

為了迎接母親節的到來，為母親獻上我們的一份祝福，同時也能回饋喜愛我行產品的客户，增加我們產品的營銷量，提高支行在分行的排名。

二、活動主題：

傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。

三、主辦單位：

xx銀行濟南分行營業部。

四、活動時間：

x月x日—x月x日。

五、活動對象：

xx銀行全體客户。

六、活動形式及內容

為迎接即將到來的母親節，民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節系列活動”。花語廳堂、微信上牆、微信賀卡，一系列的母親節特別活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的温暖。線上活動：作為“民生銀行濟南分行營業部”微信公眾號的粉絲，用户可以發送對母親的祝福（可以是文字或照片），參加微信上牆活動。在金龍大廈民生銀行濟南分行營業部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恆民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最愛我的'人”中，還可以享有編輯文字的定製權限，

定製完成後可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定製”的祝福。

線下活動主要包括：廳堂布置，贈送康乃馨，贈送藍月亮洗衣液，贈送廚房餐具。

廳堂布置：為了讓廳堂環繞着對偉大母親濃濃的愛意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進入廳堂的客户第一視覺的衝擊力。另外，對公區，理財區，現金區擺上迷你小盆栽。

禮品贈送：凡是購買黃金產品的客户均可贈送金玫瑰和一束康乃馨，並且有機會免費參加我行週四舉辦的化粧活動，先到先得，名額有限。針對年輕女客户，重點推薦週四化粧活動，針對中年以上女客户，重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營業部”微信公眾號的粉絲，在以“母愛永恆民生傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最愛我的＇人”中，還可以享有編輯文字的定製權限，定製完成後可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定製”的祝福。

七、預期效果及展望

由於距離母親節僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據實際情況制定出此次活動方案。贈送客户禮品是根據我行現有的禮品來做安排的，並且此次母親節的活動恰好趕在化粧活動之前，兩次活動恰到好處的可以做個交叉，也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用於母親節的活動營銷，也可以應用到其他的各類活動，以及各類產品的營銷，並且也可以增加我們的營銷氛圍。

銀行營銷方案11

S〔優勢〕

1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能，是支持實時在線交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較，“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫遊、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客户是在哪個地區辦理的手機銀行業務，通過手機漫遊，在全國範圍內都可以隨時使用，最大限度的滿足了客户對銀行業務的需求;

2.建行手機銀行採用了完善的安全保障系統，它具有獨立的傳輸系統和最先進的加密方法：移動運營商與銀行服務器專線連接，保證信息在傳輸過程中不被泄露；採用了SSL3.0TLS1.0安全標準，全程採用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務器端建立安全通道,銀行數據從手機中發送出來時已經經過加密，整個過程中的銀行數據全部採用加密傳遞,有效地避免了黑客的網絡攻擊,保證了客户交易和賬户資金的安全。

W劣勢

1.其它銀行也相應推出了手機銀行業務，競爭較大；

2.學生不知道或者不瞭解這個產品;

3.學生保護自己資產的意識不高;

4.手機本身的侷限性（如：手機信號差，手機被盜等）。

5.在具有一定程度上的當前的政治環境下，制約建行手機銀行發展的瓶頸之一就是法律環境。手機銀行屬於新生事物，大多數國家還沒有配套的法律法規與之相適應，因此，銀行在開展手機銀行業務時基本上處於無法可依的`狀態。客户通過電子媒介達成協議的有效性還不確定性，在客户信息披露和隱私權保護方面，客户的權利和義務還不明確;

O機會

1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業務，建行可通過優秀的服務佔領市場。優質的服務是吸引、保留客户的重要方式。採取好的服務措施，在抓住老客户的同時又吸引新的客户，開設VIP會員，根據企業針對不同客户羣體採取不同營銷案的理念，對不同的客户羣體要有不一樣的服務措施;

2.對傳統商業和傳統互聯網侷限的突破，以及企業業務模式的創新和商業問題的創新;

3.加強與手機生產商的合作，達成雙贏。

T威脅

1.手機銀行網絡機構存在安全隱患，客户的權益可能會受到侵犯，甚至導致國家金融經濟結構癱瘓;

2.來自其他銀行手機銀行的競爭;

3.電子銀行業務在管理結構上存在缺陷;

4.對策：加強對建行手機銀行網絡運行的監控，借鑑和學習國外先進的手機銀行網絡管理機制，高薪聘請專業技術人員，提前作好防範措施，完善建行手機銀行的管理制度.

銀行營銷方案12

為增進廣西機電學院廣大師生對我行電子銀行產品的瞭解，促進我行電子銀行服務在高校的應用推廣，民族支行決定在上級行的協助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學院開展金e順?校園行電子銀行產品推介活動，具體方案如下：

一、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座

二、活動時間：20xx年11月10日至20xx年11月30日。

三、活動地點：廣西機電學院校區內

四、參加人員：

(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表

(二)農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。

(三)邀請附近高校領導及財務人員

五、活動內容：電子銀行知識及基金理財專家講座c

六、活動流程

(一)前期準備11月11日在校園網發佈我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯繫，從中選擇學生骨幹協助我行組織和開展活動，完成校園產品經理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場佈置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。

(二)11月14日下午4點產品推介會

1、主要流程

(1)領導講話(約10分鐘)。

(2)現場推介農行行的電子銀行產品：包括個人網上銀行、電話銀行、短信通，大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鐘)。

(3)現場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。

(二)具體流程

----15：00分我行會務人員及校方協辦人員提前1小時到場，安排好與會領導及嘉賓的座位，並做好推介會前的各項準備。

----15：45分人員入場開始後，做好入場券驗票及副券收集，並做好到會人員的入座引導

----16：00分主持人祝開場詞，由學院、農行與會領導講話。

----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。

----16：25分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

----16：40分基金理財專家講座

----16：50分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

----17：00分繼續宣講

----17：10分宣講結束。現場業務諮詢、抽獎。

(三)後繼拓展(11月15-11月30)

1、農行充分發動校園產品經理，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業務的跟蹤拓展。

2、對成功拓展的，給予一定的計價獎勵，以調動其營銷積極性。

3、對開户的學生提供價值20元的精美禮品一份。

4、在相思湖支行設專門櫃員負責營銷登記工作

七、禮品安排

1、推介會設特等獎1名，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價值70元獎品一份。

2、提供價值20元精美禮品200份，用於獎勵廣大師生開户，激發學生積極性。開户後憑開户證明到相思湖支行領取。

3、印製宣傳折葉5000份;印製宣傳海報5份;製作製作推介會背板圖1個;以上費用由農行負責支付

八、活動分工

(一)廣西機電學校負責在校園網發佈我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯繫，從中選擇20人以上學生骨幹完成校園產品經理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的.主體人員。協助農行做好會場佈置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。

(二)農行負責宣傳PPT內容及海報的聯繫和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨幹為校園產品經理，對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業務知識培訓，會場佈置。聯繫廣告公司製作相關推介會背景圖，在推介會前一天做好會場佈置以及演示設備的安裝調試工作。

負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位，並做好推介會前的各項準備;人員入場開始後，做好入場券驗票及副券收集，並做好到會人員的入座引導。

20xx電子銀行業務營銷方案範文2為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客户，浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎，今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。

e路相隨--浙商e銀行與您同發展

(20xx年1月1日12月31日)

e路相隨----最佳合作伙伴

參加對象：浙商銀行電子銀行業務合作單位客户。

評比標準：在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中，業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

獎項內容：各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。

e路相隨----最佳參與獎

參加對象：浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客户操作人員。

評比標準：浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商户POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。

獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

e路相隨----最佳個人客户

參加對象：浙商銀行個人網上銀行客户。

評比標準：根據浙商銀行個人網銀客户電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點諮詢。

20xx電子銀行業務營銷方案範文3一.方案簡介：

方案最終目標：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現建行電子銀行產品的校園推廣。

方案運營策略：線下校園團隊

方案預期效果：電子銀行產品銷售量的上升及校園市場佔有率提高+一隻過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益

銀行營銷方案13

一、活動總主題

“中行卡五一獻禮，‘金’喜來找你！”

二、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動時間

4月30日-5月3日

四、活動內容

（1）一重禮---“商嘗超市購物大抽獎”

活動期間，在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。

萬亞商場標準：當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運客户，每人獎勵500元商場購物券。

時代超市標準：單筆消費滿99元即可參加抽獎活動，每個超市將抽出50名幸運客户，每人獎勵價值100元超市券。

（2）二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間，消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動（房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動），該抽獎活動按髮卡歸屬地進行抽獎，吳江獎項設置如下：

特等獎1名 獎勵10g金條一根

銀行營銷方案14

一、活動主題:

“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客户和大眾客户表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客户為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:

20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客户和持卡人為重點目標羣體，以鞏固和發展客户、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人羣，促進客户多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客户對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客户，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兑換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兑換後，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客户，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一户一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.“金秋營銷.卡慶雙節”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品。

刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品。

刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品。

刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品。

禮品應充分迎合客户節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商户，對當天消費達到標準的客户採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止。同時各行應積極做好異地卡客户消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客户關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的.宣傳諮詢台並配備導儲員，加強動態推介，引導客户使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兑獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃枱服務質量，加強櫃枱人員與客户的交流，切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客户的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客户提供優先優惠服務，為客户營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、户外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客户的感情，穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客户，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客户羣體，拓展教育社區市場業務。對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大户及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客户投訴或滿足客户的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客户的營銷力度，

推進集團客户購車服務合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客户資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求為客户提供便捷高效的服務。

(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客户回訪制度、瞭解客户節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客户提供全方位貴賓增值服務。同時抓住高端客户“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客户推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客户發送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客户提供打折優惠。聯合機場、車站等交通部門向我行客户提供貴賓服務。

3.國慶節期間，客户外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客户專窗正常營業。同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客户綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客户營造良好的節日服務環境。另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準，確保總行V客户在全國範圍內能夠得到專門服務，兑現樂當家的品牌承諾。

五、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:

1.客户新增超過歷史同期水平，並使客户結構得到改善，質量得到進一步提高。

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升。

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平。

4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業務指標。

銀行營銷方案15

對公存款作為銀行主要的資金來源，是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、發展之本，也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好，成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境，如何提高對公存款業務市場佔有率，成為商業銀行當前十分重要的課題。

20xx年度，諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢，在拓展對公存款業務上取得了較好成績，對公存款總量和增量穩居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗，就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。

一、以客户利益為中心，細分市場客户羣

目前，“以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此，商業銀行必須採取客户導向戰略，把滿足客户的需求作為經營活動的出發點和歸宿，樹立“以客户為中心”的經營觀念，以自己對客户的忠誠來培育客户對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下，商業銀行可以運用市場細分策略，滿足不同層次客户的需求。市場細分策略，即銀行將客户羣體細分，將具有相似特徵的顧客羣歸類於同一細分市場的方式進行市場分析，從而清晰識別出不同的細分市場。

市場細分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中於一個次級細分市場之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客户羣、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客户。銀行運用這種策略可集中力量佔領某一市場，把合適的服務以合適的價值提供給合適的客户。“差別策略”，即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口羣組，然後再針對每一個細分羣組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位，靈活運用市場細分策略，把目標客户分為“必爭”和“必佔”兩類，對於區域內有些公認的存款額度大、餘額穩定的大户、好户，但因行政管理、國家政策、業務需求等因素，已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關係的客户，我們採取“必爭”的策略，即利用各種人脈資源和關係，密切關注、多方公關、全力爭取；對於在我部開户的貸款企業和個體工商户，他們的業務需求單一，經營範圍多樣，經營地點和場所較為分散，人員流動性較強，這些都符合我們“立足三農，面向社區，服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業務特點，因此是我們“必佔”的目標客户羣。

二、以隊伍建設為基石，提升員工整體素質

抓好隊伍建設，加強員工培訓，培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍，是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額，商業銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作；要穩定公存員隊伍，切實保證在業務發展過程中，儲蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強人員行為管理，嚴格工作要求，每一個公存員都必須遵章守紀，自覺工作，努力完成任務，做到合理分工；對公存員採取各種方式進行培訓，提高他們的業務素質。另外，客户經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍，要將那些有營銷才能或有客户資源的人員聘任為客户經理，在選好、配優客户經理隊伍的基礎上，加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓，還必須對他們進行嚴格的規範化服務培訓和職業道德教育。

每年年初，我營業部會根據上級行社和總行的要求，制定出全年的培訓計劃，分批分期組織員工進行培訓。還多次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽，並以此作為評選

各類先進的主要依據。如，我營業部會定期對客户經理組織資格考試，內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作規範、客户服務管理、服務補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識，有效提升了轄內幹部職工的業務素質和業務技能。

三、以優質服務為保障，全方位提升服務質量

對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點，在激烈競爭的情況下，以優質服務贏得信譽、贏得客户，是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能，全方位地提高服務質量和服務水平。可以從以下方面着手：

一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的`研究，進行金融產品創新，設計出滿足客户需要的金融新產品，不斷提升自身的競爭力。

二是做好客户維護工作。在客户維護方面，我營業部採取分層包乾、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業單位和大集團、大客户的感情聯絡和公關工作，提高客户的信賴度和忠誠度；客户經理髮揮自身作用，加強與轄內貸款客户的聯繫和走訪，特別是加強與業務經辦人員的交流與溝通，瞭解掌握客户的資金動向，為客户提供所需的產品和服務。

三是做好大客户的服務工作。我營業部對存款大户高度重視，設立大户專櫃、大户接待室，根據情況上門服務及免收辦理業務的手續費等措施，以優質的服務穩住和吸引大户企業。四是重視加強對中小企業的服務。中小企業客户雖然單個存款額較小，但數量多，總體存款相對穩定，如果對其提供較好的服務，能促進對公存款的穩定增長。因此，要在服務好大户企業的同時，進一步提升對中小企業的服務質量，重視中小企業存款和結算市場，開發專門產品，推廣適合中小企業的結算存摺、個人支票和保付支票，不斷增加中小客户存款。

四、以獎優罰劣為手段，重點抓好考評機制的完善

建立合理的考評機制能極大激發銀行員工拓展對公存款業務的積極性，對此，在銀行內部需要建立科學的考評體系。採取既有年末、季末、月末考核，又有日平均數、旬末考核，並將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兑現力度，按辦法規定及時、足額兑現，杜絕保底封頂現象，徹底打破平均分配主義。另外，客户經理是銀行直接面向廣大客户開展營銷和提供服務的中堅力量，其考核體系的完善與否，將直接影響到客户經理積極性和創造性的發揮。在對客户經理的考核上，應根據個人業績與貢獻論獎懲，並在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來，在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下，獎優罰劣，拉開收入差距。另外，對客户經理的考核還必須處理好效益指標與業務指標之間的關係，在考慮貢獻度的同時，應考慮業務發展指標；同時還必須把對公存款開户與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鈎，既充分調動對公客户經理抓對公存款的積極性，又使全行業務能均衡、全面發展。在逐步完善對公客户經理考核的同時，還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制，把對公存款營銷業績與非對公營銷人員的獎勵掛鈎，真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面，以達到促進對公存款快速增長的目的。

銀行要在激烈的同業市場競爭中鞏固和發展對公存款，不斷拓展對公存款領域，穩定增加對公存款，就必須以客户利益為中心，細分市場客户羣；以隊伍建設為基石，提升員工整體素質；以優質服務為保障，全方位提升服務質量；以獎優罰劣為手段，重點抓好考評機制的完善，通過多項措施並舉，使銀行大幅提高對公存款的市場佔有率。