景區運營安全應急預案(精選6篇)
在平平淡淡的日常中,有時會有一些突發事件出現,為降低事故造成的損失,就不得不需要事先制定應急預案。那麼大家知道應急預案怎麼寫才規範嗎?下面是小編整理的景區運營安全應急預案(精選6篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
景區運營安全應急預案1
為做好假期旅遊區疫情防控和安全有序開放工作,結合旅遊區人員聚集性強、流動性大的特點,巴彥淖爾市文化旅遊發展有限公司制定了青春湖旅遊區疫情防控應急預案。
一、疫情防控小組
由景區管理員、商户人員、環衞人員共同組成疫情防控小組,由旅遊區主要負責人任組長。景區主要負責人作為防疫工作第一責任人,嚴格履行責任,嚴格員工管理,嚴格遊客管理,確保各項防控措施落實到位。
二、工作人員管理
1、所有一線崗位人員經過崗前個人防護、消毒程序、測温登記、異常遊客處置流程的培訓。
2、員工每日上崗前需進行體温測量和登記,在崗期間全程佩帶防護口罩。如有員工出現發熱等不適症狀者應立即向疫情防控小組報告。
3、員工不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐,員工用餐採用分時段就餐和分餐制。
三、遊客管理
1、遊客參與遊樂項目時必須佩戴口罩,必須接受體温測試。對不佩戴口罩、不配合體温檢測和發熱遊客拒絕參與遊樂項目。
2、景區總人數不超過景區最大承載量30%,控制在6000人左右。
3、購票窗口、驗證驗票等處拉開遊客間距,增加入口通道,快速疏導遊客。人員聚集點安排管理員進行人員分流。
4、售票窗口、體温檢測儀、護欄等遊客可能接觸的公共設施,使用消毒液擦拭,再用清水擦拭乾淨。視遊客量增加,適當增加消毒頻次。
四、遊樂設施管理
1、遊客與遊樂設施相關接觸部分和物品,做到一天兩消毒、使用消毒液擦拭,再用清水擦拭乾淨。視遊客量增加,適當增加消毒頻次。
2、景區遊覽交通方式如遊船、電瓶車、小火車等採取隔位固定位置就坐方式控制乘坐人數,增加消毒次數。
五、衞生間管理
1、保持開窗通風換氣,保持空氣流通。保證乾淨整潔、空氣清新。
2、門把手、水龍頭、洗漱池、牆壁等使用消毒液進行擦拭,再使用清水擦拭乾淨。
3、地面、蹲坑、小便池等使用消毒液擦拭,再用清水擦拭乾淨,然後全面消毒。隨遊客使用情況和如廁流量增加消毒次數。
六、工作檢查與注意事項
1、認真做好消毒、檢查等記錄,做到可追溯可倒查,加強工作督導。
2、在疫情防控期間,暫停開放室內場館(除衞生間),防止遊人聚集。
3、加大景區巡查力度,對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅遊等行為進行及時勸誡。
4、配製消毒劑時佩戴口罩、帽子、手套。84消毒液不能與其他消毒或清潔用品(如潔廁靈、滴露等)混用,防止產生毒副作用。實施消毒清潔作業時必須佩戴口罩,戴橡膠手套。
景區運營安全應急預案2
為深入貫徹習近平總書記關於堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰的重要指示精神,全面落實省委省政府、文化和旅遊部有關新冠肺炎疫情防控工作的部署要求,指導全省穩妥推進室外開放式A級旅遊景區(以下簡稱景區)疫情防控和有序恢復開放,制定本工作指南。
一、總體要求
1、堅持分區分級。疫情低風險地區應恢復開放,疫情中風險地區逐步有序恢復開放。各設區市確定景區恢復開放的具體時間和數目,恢復開放情況應及時報省文化和旅遊廳備案。
2、堅持防疫為主。恢復開放的景區要堅持把疫情防控放在第一位,做好《景區疫情防控應急預案》,明確疫情防控應急措施和應急處置流程。景區是疫情防控主體責任單位,景區主要負責人是疫情防控第一責任人。要嚴格落實當地疫情防控的具體要求,確保景區恢復開放工作安全有序。
二、加強景區防控和公共衞生管理
1、景區應成立“新冠肺炎疫情防控工作小組”,按照屬地疫情防控工作的統一要求,全面負責景區疫情防控和恢復開放工作;要嚴格日常管理,不集中開會,不搞集中活動,不集中就餐。
2、景區應加強全體工作人員對《景區疫情防控應急預案》、新冠肺炎防控知識等的學習培訓,做到應知盡知、應會皆會,能夠及時有效地應對處理各種疫情防控突發事件。
3、景區應積極主動地做好疫情防控和恢復開放相關政策要求的宣傳引導,使公眾保持正常的心態和健康的心理,避免出現因景區恢復開放造成人員大量聚集,增加疫情防控風險,或引發公眾對疫情防控形勢的誤判。
4、景區應實行嚴格的限流措施,按照景區日最大承載量的30%掌握,其室內部分暫不開放。鼓勵實行預約制度限流措施。大型人流彙集的旅遊項目(如大型演出、廟會、互動參與性項目等)暫不開放,避免人流聚集形成密切接觸。
5、景區應實名購(取)票和遊覽,鼓勵景區利用互聯網、大數據等各種手段全面掌握遊客基本信息,以便高效追蹤管控。由景區負責根據遊客掃描“健康陝西二維碼”生成的健康碼,對不同風險人員落實相應管控措施。
6、景區主入口醒目位置應設立告示牌,提醒遊客遵守相關防控要求、常識和注意事項,並公佈當地疫情防控中心電話。
7、景區實行入區必檢,遊客進入景區必須測量體温、掃碼或實名登記、出示身份證,對不配合體温檢測、人員信息採集的遊客禁止進入景區。
8、景區應妥善安排團隊遊客,分時段、間隔性入園。鼓勵提倡小團隊遊覽。
9、景區內纜車車廂、遊船、電瓶車、擺渡車等交通工具應儘量減少使用,如需使用,每天至少消毒3次,採取隔位就坐的方式控制乘坐人數,保持遊客間距。
10、景區遊客服務中心等場所應放置中外文新冠肺炎防治宣傳資料,免費向遊客發放。
11、景區遊客服務中心等場所應準備消毒物品,免費供遊客使用,不得存放酒精;堅持每天至少消毒3次以上,放置“本中心已消毒”告示。要嚴格按照技術規定做好管理使用的安全防範。
12、景區應免費為遊客提供枴杖、輪椅、雨傘、語音導遊等物品設備,並做到“一客一消毒”。
13、景區應做到防疫消毒制度化,定人、定時對特定區域和物品進行消毒。景區內公用設施、電子觸摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少於4次,並提供一次性阻隔物品。
14、景區醫務室應配備一次性口罩、消毒液、醫用體温表等物資。
15、景區應強化停車場防控工作和消毒管理,團隊和自駕車輛實行分區停放,車輛隔位停放。
16、景區應加大巡查力度,發現隨意吐痰、亂扔垃圾等行為要予以勸導,制止非旅遊性的人員聚集或活動。設立臨時隔離點,一旦發現有發熱、咳嗽等不適症狀人員,立即實行隔離,並及時報告當地疫情防控部門處置。
17、景區衞生間應保障通風良好、設施完善,配備洗手液、一次性擦手紙,並確保流動水正常供給和烘乾機正常使用。景區內衞生間、洗手枱、門把手等清潔後要用消毒水消毒,地漏每天用消毒水沖洗。
18、景區垃圾箱要實行“一日兩清理兩消毒”制度,保持景區內環境整潔。增設廢棄口罩回收專用垃圾箱。
19、加強景區內動物的防疫工作,禁止遊客與動物直接接觸。
20、景區住宿嚴格落實屬地防控措施,實行可控有序開放;客房落實“一日一消毒”“換人即消毒”制度,科學控制入住賓客數量,確保接待數量與防控能力相匹配。
21、景區餐廳實行遊客分餐模式,禁止聚餐。加大餐廳內餐桌間距,保證人與人間距1.5米以上。
22、景區餐廳嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求,客房、餐飲等一線工作人員,每次上崗前必須洗手和消毒,廚師全部佩戴專用防護面罩上崗,菜單、小毛巾等必須經過有效的消毒處理。
23、景區相關物資實行非接觸性配送,並建立供應單位送貨人員的健康登記制度。
三、加強景區員工健康檢測和管理
1、景區應建立員工健康檔案,對全體員工進行身體健康管理,充分利用智能化工具對員工健康進行日監測,做到無遺漏、無死角。
2、景區要利用“健康陝西APP”和“健康二維碼”管理員工健康狀況,實行“每進必測”制度,員工每次進入景區都應測量體温並錄入台賬。
3、景區應加強辦公場所的通風換氣,中央空調和通風管道暫停使用,辦公距離保持1.5米。
4、景區售票窗口、檢票口服務人員、保潔員、講解員等服務遊客的一線員工必須佩戴口罩,注意個人衞生,並落實有效防護措施。
5、景區講解員、導遊組織遊覽時,與遊客保持1.5米以上距離,儘量採用電子設備進行講解。
景區運營安全應急預案3
一、安全應急預案指導方針是:
“以人為本,預防為主,快速反應,聯動處置”,把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務,層層落實責任,形成統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制,對各種突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員:
組長:樑星(集團總經理)
副組長:楊宏兵(景區經理)
童光巖(景區總經理)
趙富軍(集團安保部經理)
成員:周志軍(景區主管)
童寧(景區安保部經理)
董志學(景區主管)
安全應急值班電話(24小時):xxxxxxxx
安全應急救援分隊組成人員:
楊宏兵(安全應急救援隊隊長)
全體安全應急救援分隊隊員(共11人,附名單)
三、應急處置程序:
1、發生情況和報告
一旦遊客在景區內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾並食物中毒造成人員傷亡,以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況,各工作點(崗位)員工要迅速報告本部門主管(負責人),部門主管(負責人)根據現場情況作緊急處置並迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故(險情)和人員傷亡的,各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅遊質監、安全生產監督、衞生防疫等政府部門。
2、出發救援
安全應急領導小組值班領導接報告後應立即通知安全應急領導小組其他成員,各位成員根據分工做好車輛調度、組織相關人員、準備應急處置裝備(工具)、聯繫有關單位等各項準備工作,集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處,無論白天黑夜,必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備(工具)趕到指定地點,在應急領導小組值班領導和隊長帶領下,火速趕赴現場,開展救援處置工作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場後,迅速全面掌握瞭解情況,隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要後繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的擔架、急救箱,儘快將傷員(患者)抬(攙扶)至安全地段,由受過醫療救護專業訓練的隊員進行基本情況檢查並進行精神安撫。根據傷員(患者)情況,或送山下景區遊客中心休息康復,對重傷員(患者)直接送下花園區醫院診治。
⑶保護現場
設立警戒範圍,安排人員在現場警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險時,對現場原始狀態應作好標記標號),等待有關部門來勘察現常
⑷疏導遊客儘快撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事故進行調查。
4、信息彙總
應急處置信息中心設在集團辦公室
四、安全應急處置
分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣,參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
五、因景區發生道路交通事故處置難度較大,適用法律要求高,故道路交通事故應急處置預案根據交通管理部門要求另行制定實施。
六、工作總結
每次實施突發事件應急處置後,應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結(總結內容主要有:事故發生原因、預防事故對策、應急救援措施的成功與不足,整改措施等),以利不斷修訂完善本預案。
景區運營安全應急預案4
鑑於xxx景區的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實際情況,一直被定位為火災易發區,為了確保xxx景區的消防安全並能在應急情況下協調一致,指揮有力,將人民羣眾的財產和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預案:
一 、 組織領導
1 成立領導小組
組長:
副組長:
成員:
2 設立若干應急小組
(1)疏散引導組
組長: 副組長:
成員: 景區管理和配套員工
職責: 負責人員的疏散,穩定現場人員的思想情緒
(2)遊客安撫組
組長: 副組長:
職責: 負責做好遊客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
(3)配套設施保障組
組長: 副組長;
成員: 配套公司員工
職責: 負責切斷電源,關閉燃氣管道閥門
(4)安全救護組
組長: 副組長:
成員: 景區安保員工
職責:負責傷員與財產的轉移
(5)滅火戰鬥組
組長: 副組長:
成員: 消防隊員
職責: 帶領戰鬥隊制定滅火戰術並實施滅救火
(6)人力支援組
組長 副組長:
成員: 人力資源部員工
職責: 組織與保障可調人員的充實
(7)車船保障組
組長: 副組長:
成員: 車船工
職責: 配合各組,車船保障人員和財產迅速轉移
(8)宣傳報導組
組長: 副組長:
職責: 現場資料保存,及時向主管部門報告情況,口徑統一,提出媒體應對方案。
(9):後勤保障組
組長: 副組長:
職責:負責物資的供給,保險理賠協調
(10):善後處理組
組長: 副組長:
職責:負責現場後期工作佈置,受傷人員護理及財產損失清點
二、可能引發事故的原因
1、線路故障、超負荷用電
2、炊事用具等操作不當
3、節日中燃放煙花爆竹
4、在不適當的地點使用明火
三、預防措施
1、配套分公司負責對景區的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好台帳,確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經理、廚師長加強對轄區內廚房間設施的檢查和廚師的督促。
3、景區消防隊對易燃易爆物品負責監督與管理。
四、接警報處置程序
發現者應報119、110﹑景區應急電話清楚告知火災的確切地點,迅速報告公司領導,立即啟動本預案。
五、撲救初起火災的程序和措施
公司領導在接到報告後,應立即指揮滅火行動組滅火;初起火點發現的人員要沉着冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
六、應急疏散的組織程序和措施
1、起火點有人員被困時,發現者應迅速報告安全救護組;並打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散,如火勢已蔓延,要穩住被困人員的.情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置,弄堂口,轉彎口等,到達疏散集中地,要安慰、管理好人員。
七、通信聯絡、安全防護救護的程序和措施
1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警後,應迅速到達現場,瞭解相關情況報告公司領導,及時掌握網絡信息,應實事求是做好正面報導,並保存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護,並迅速送傷員到醫院救治。
八、現場保護和處理
1、火災後應保護好現場,協助公安、消防部門進行事故現場分析,查明原因。
2、火災發生後,人、財、物要及時到位,迅速傳遞有關信息,盡最大可能保證人員、財產安全,使損失降低到最小限度。
景區運營安全應急預案5
為全面做好疫情防控、旅遊接待安全工作,為廣大遊客創造一個安全、文明、和諧的旅遊環境,快捷、有序、高效的.處理各種突發事件,按照自治區文化和旅遊廳相關文件要求,結合景區實際情況,特制定本應急預案,預案內容如下:
一、組織機構及職責
景區成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組),並制定出科學、可行的工作方案和應急方案,明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下:
組長:李學峯;
成員:韋春江、張戰勝、黃亞其、殷和、秦泰。
領導小組要嚴格履行疫情防控責任,加強預防控制傳染病等疫情知識的教育,加強健康防護、知識教育,提高自我防範意識,確保各項工作落到實處。各項目、各部門應積極配合領導小組展開各項工作,達成搞好衞生防疫的合力,共同守護納林湖這片淨土。
二、部門職責
公司各部門、各項目要將預防可能出現的疫情作為工作的重點,主要做好通風、消毒兩項工作:每天上、下班時,必須打開全部門、窗通風;儘量不使用空調。除加強日常衞生保潔工作外,員工要注重個人衞生。
1、綜合辦公室:做好所需的消毒藥品,現場處理的防護用品等物資的工作;準確、及時向公司員工發佈發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施,做好員工防病知識宣傳,提高公司員工自我防範能力;認真瞭解社會不同時期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。
2、財務後勤部:在領導小組的統一指揮下,協調綜合辦等各相關部門協同開展應急處置,確保使衞生防病和醫學救護工作高效、有序進行。
3、遊船部、項目管理部:做好碼頭、遊船等工作區及辦公區內的消毒工作,通過有序排隊、檢票、分流分段等方式完成各項防疫工作。
三、防控措施
公司全員應努力提高預防和控制傳染病能力,減輕、消除傳染病的危害,保障員工的身體健康和生命安全,維護公司正常的安全生產秩序,具體措施如下:
1、號召全體人員養成良好的衞生習慣,保持辦公、生活場所的衞生,實行佩戴口罩的上崗制度。
2、在景區檢票口設立體温檢查點,入園人員必須進行體温檢查和登記。
3、消毒滅菌。對園區、辦公區、宿舍等重要場所及其設備、門把手、衞生間等公共部位每日消毒,及時清理垃圾。
4、加強食堂衞生管理,實行分餐制,用餐儘量拉開距離。設置洗手點,公用器具採用消毒櫃消毒,單獨碗筷單獨消毒。食材方面,不要吃活禽、野味,保持營養均衡。
5、衞生間做好消毒通風、清潔衞生工作。
6、公司全體人員每人每天體測3次以上,堅決杜絕體温超過正常值人員上崗。出現體温超過37.3℃人員,及時彙報領導小組並進行隔離觀察。
四、應急對策
1、疫情一旦發生,應馬上上報疫情領導小組,領導小組及時向衞生部門彙報單位出現的疫情,並部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、領導小組要及時把發生病情的員工送衞生部門進行救治,根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發生疫情的場所進行消毒處理,並根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衞生部門進行檢查,避免疫情的擴大。
4、疫情發生時,公司要以疫情的防治作為工作的重點,行政部作為安全歸口部門,要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作,財務後勤部要做好疫情防治的保障工作。
5、疫情發生時領導小組要成立專人小組做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作,確保疫情期儘早過去。
五、應急物資與裝備
應急辦公室設在綜合辦公室,儲備了適量的應急防護設施,如防護手套、口罩、消毒液。廠區內小車一輛,應急期間優先保障應急需要。通訊聯絡通過固定電話、手機、對講機的方式進行。
六、責任追究
實行責任追究制,分管領導具體負責,部門經理為直接負責人,其餘人員一崗多責。全體管理人員必須把疫情的防控工作作為重要工作來抓,本着對遊客、家人、自己的高度負責的態度,認真做好傳染病防控工作,做到防患於未然。對因工作不力、不負責責任、措施不當造成公司傳染病疫情擴散傳播或對公司人員健康造成嚴重後果的,將按上級有關規定實行責任倒查,並追究相關人員的法律責任。
報警服務:110
急救中心:120
景區運營安全應急預案6
近日,關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,引發了全國關注。恰逢假期,沙湖景區正常營業。為確保沙湖旅遊景區遊客、工作人員和周邊市民的健康及生命安全,景區第一時間啟動疫情防控緊急預案,堅持“預防為主、平戰結合、精簡高效”的防疫原則,持續加強相關防範工作,全力以赴做好疫情防控等各項工作。
(一)預防措施
沙湖景區成立防控工作領導小組,加強組織領導,高度重視新型冠狀病毒感染疫情的防控工作。景區將購買專業防疫口罩,對景區遊客、值班工作人員進行發放;對景區公共區域、交通工具、座椅、桌面等集中場所進行定時消毒處理。
(二)急救設施
景區各接待點遊客中心、大船碼頭、各衞生間等接待點設置急救箱,準備消毒棉球、消毒藥水等常用急救藥品。
(三)疫情監控
景區接待部門將對抵達景區的遊客進行客源地、姓名、聯繫方式等詳細信息的登記,尤其注意瞭解有無疫情發生地的旅行史和類似病例的接觸史;對進入景區的遊客進行體温測試(槍式測温儀,使用後及時消毒),併發放防疫口罩。
(四)與醫療機構聯動防禦
景區將對體温測試後有疑似病例的遊客,採取有效措施進行消毒隔離並及時聯繫指定的定點醫療機構負責病例的診斷、報告和隔離。
(五)疫情預警
景區將對此次新型冠狀病毒感染疫情實施“互聯網+”監管,做好疫情防疫預警工作。提高疫情監測、報告,並及時發佈疫情風險預警信息,進行廣泛防疫措施宣傳。
(六)經費保障
為確保防疫工作的有效實施,景區將對按要求落實新型冠狀病毒疫情防疫工作人員和防疫應急期間相關費用提供經費保障。
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