配送應急預案2篇

在我們平凡的日常裏，保不準會發生突發事件，為了避免造成更嚴重的後果，時常需要預先編制應急預案。那麼應當如何編制應急預案呢？以下是小編為大家收集的配送應急預案，歡迎閲讀與收藏。

配送應急預案1

為共同作好政府扶農的形象工程，也是我公司的職責，政府物資採購的配送是整個採購的最後流程，也是關鍵的一環，中標的項目全部面對農村；因此，為了使每一個項目的滿意度到達100%，特制定如下應急方案：

一、應急預案領導小組

為確保採購物資在配送過程中到達“無投訴、無差錯、無違規、無事故、無糾紛、無浪費”的標準；按時按照合同約定的時間準時將貨物送到指定地點，不誤農時；並提高配送人員、駕乘人員的業務水平和為人民服務覺悟素質；特成立“政府物資採購配送物流應急預案領導小組”：

二、應急類型和措施

(一)、車輛

1、根據送貨目的地的路況安排車輛送貨，如遇山路、路況狹窄必須安排9米以下的車輛，安排車輛前最好與接收貨物方取得聯繫，安排恰當車型、預計到達時間，儘量減少貨物中轉和浪費收貨人的時間；

2、裝車前駕乘人員的準備工作

⑴、汽車整潔、車廂打掃乾淨、無污跡；

⑵、與車廂匹配的篷布、千斤頂、防滑鏈。裝車必須整齊和整潔；裝車完畢後不管有無雨必須加蓋篷布，捆綁牢靠風雨無法侵入；

3、車輛途中發生故障，駕駛員自行檢查排除同時報告辦公室車輛發生故障的'地點及故障原因。故障排除後繼續送貨，記錄排除故障時間，故障無法排除由辦公室處理。同時與客户聯繫，取得客户對延時送貨的諒解。

(二)、人員

1、如遇送貨駕駛員有特殊情況無法正常出車，由備用駕駛員替補。

2、如遇送貨員有特殊情況無法正常送貨，由備用人員替補。

3、駕乘人員在上車和卸車時必須拍攝照片保存，送貨完畢將照片移交辦公室；辦理貨物交接手續，收齊收貨單，收貨人簽字和單位簽章的全部手續。

(三)、氣候

1、如遇霧天，在能見度小於30米的情況下(含特大雨雪颱風天氣)，送貨依次在待發區按順序停好，聽從管制部門指揮；同時聯繫客户説明情況，取得諒解，並及時報告辦公室。

2、送貨途中遇特大自然災害聽從管制部門指揮；及時向辦公室報告，取得意見，同時妥善保管好貨物，聯繫收貨人説明情況諒解。

(四)、道路

1、如遇道路損壞或封閉而無法通行時，在服從管制部門指揮的前提下向辦公室彙報説明，可以繞道或電話預約與客户交接地點。同時向客户解釋延時原因，取得諒解。行車記錄詳細記載繞道行駛情況。

2、如遇特殊節日(大學聯考等)或集鎮逢集送貨車輛無法進入時，及時向辦公室彙報，同時電話告知接貨人重新預約交接時間；注意貨物安全。

三、送貨途中應急處理

（一）、交通事故發生後注意保護現場和貨物；通知當地交警部門報警：122、110，並通知辦公室視其事故情況另行派車或者作出其他處理辦法；

（二）、在運輸過程中某一段路遇狹窄、坡度過高，確實需要中轉及時告知辦公室和求助收貨人幫助；儘量就地解決。但一切費用不能分攤到收貨人負擔。

本應急預案於20xx年1月8日總經理辦公會議修改，從當日開始執行。

配送應急預案2

1、預警監測

（1）加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監測。做到早發現、早預防、早整治、早解決。

（2）定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查，避免發生食品安全問題。

（3）進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發現問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，並彙報部門領導人。

2、事故響應

（1）接到報告後，我司工作人員必須儘快趕赴現場，參加現場救助工作。

（2）接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送於醫院救治。

（3）如發生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，儘快脱離接觸可疑污染物。

（4）發生事故後，在2小時內報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。

3、應急救援過程的.人員、物資保障

（1）應急通訊。我司在倉庫或者營業場所等重要部位醒目位置公佈報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

（2）應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。

4、善後處置

（1）應急結束後，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，儘快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。

（2）對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。

（3）發生事故次日，及時總計經驗教訓、並在內部發出通知、杜絕再次發生類似事故。

5、具體方案

（1）火災事故應急預案

發生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發地電源，利用附近的消防器材採取有效措施進行先期處置，並及時向配送部主管報告。倉庫發生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。

配送部主管接到報告後，應立即趕赴現場，採取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品。火情繼續擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，並撥打120救助。火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即採取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。

應急處置工作結束後，配送部主管要配合有關部門做好善後處置及事故調查工作，並在調查結束後及時向公司領導作書面報告。

（2）途中事故應急預案

送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。

配送部主管接到報告後，應及時向公司總經理報告，經請示同意後可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。

公司總經理接到報告後要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客户當日需求。

應急處置工作結束後，配送部主管要配合有關部門做好善後處置及事故調查工作，並在調查結束後及時向公司領導作書面報告。

（3）車輛交通事故應急預案

發生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，並注意保證自身安全，保護好現場；因特殊情況需改變現場的，要做好標記，儘可能找到證明人，取得聯繫方式。配送部主管接到報告後，應及時向公司總經理報告。

公司總經理接到報告後要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客户當日需求。

6、其他預警措施

（1）保證食品安全，配送車輛全部採用封閉箱式貨車。

（2）保證運輸及時，在自身購買貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤員工飲食。

（3）安排專業的配送人員，優化配送線路，避開線路車流高峯期。