洗車毛巾該如何選擇
當選擇一條毛巾,許多人一般只會考慮兩個因素:一是毛巾的規格,二是毛巾的價格。其實這是不對的。因為您會發現同一規格的毛巾的價格是不一樣的。毛巾除了以上的兩個因素外,我還要考慮它的材質以及毛巾的克重。或許還有一人部分考慮它的材質,但毛巾的克重就很少人去注意到。所以選擇一款好的毛巾,不但選擇適合自己的尺寸和材質,還要注意它的克重,所以才會有同一規格的毛巾,出現不同價格的原因了。一分錢一分貨啊。
是不是越便宜毛巾就越好?
我在工作當中,發現客户對便宜的毛巾特別鍾情,以為以便的毛巾能節約它的成本。其實這類客户只是單方面進行價格對比,沒有進行綜合的性價比。對於有此行為的客户,他是在增加他的成本,而不是節約他的成本。為什麼這樣説呢?
一,當您購買那種很便宜的毛巾時候,您會發現,毛巾的吸水性不強,掉毛,很快會變得粗造發硬,毛巾使用壽命不長。
二,員工的工作效率不高,本來一次可以擦乾,非要搞到來回擦兩三遍。
三,從專業性來講,一條粗造發硬的毛巾會在漆面留下發絲劃痕,那麼你的老客户在您這裏做的不是美容而是毀容了。那麼長期以往結果會如何。這有能就是您一值苦思為什麼沒有人做高消費的原因了,因為最基本您做不好,又如何能讓客户信賴您呢。所以您只能一直洗車服務了。
而使用價格合理的專業毛巾,一切問題就會迎難而解了,克服以上缺陷。所以不同的選擇就會有不同的結果,而您的選擇是什麼呢……
洗車項目是個薄利卻是最重要的項目,因為他決定了您能生存和發展的關鍵.而在洗車流程當中,毛巾的使用和分配體現了您洗車是否專業的直觀的表現.為什麼有人能提倡一台車使用六條毛巾,並不是沒有道理的..
一,一台車使用六條毛巾充分直觀體現了洗車的專業性.
二,一台車使用六條毛巾方便了對毛巾的管理,不會莫名奇妙的丟失;規範了毛巾的使用,不會一條毛巾抹遍全車,而是拖車大毛巾一條,漆面擦乾一條,玻璃一條,門邊一條,內飾一條,擦蠟一條,共六條.
三,有人擔心,這樣一來是不是成本增加了.其實不是的.毛巾一開始的量是增加了,但每一條毛巾的使用壽命增加了.最終核算成本您發現是一樣的甚至比原來更少.因為長時間連續使用一條毛巾更容易爛了.
四,一台車使用六條毛巾,最大作用是體現了我們汽車美容行業最根本的經營理念-----服務.
假如您去桑拿,服務員拿一條剛剛另外一個客人的使用過的毛巾給您,您會如何的感受?
道理是一樣的.我們是服務行業,所以更要尊重我們的客户,讓客户感覺到我們真的很用心為他服務,客人才會給我們更多的生意,您説對嗎?
其實還有更多的原因,讓我認識到一台使用六條毛巾的重要性,但以上幾條已經足以讓我做出選擇了.
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