突發停電電梯困人的應急預案範文

在我們的學習、工作或生活中，難免會有事故發生，為了降低事故後果，時常需要預先編制應急預案。我們該怎麼去寫應急預案呢？下面是小編為大家收集的突發停電電梯困人的應急預案範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

突發停電電梯困人的應急預案範文1

一、電梯困人應急預案

1.接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。

2.保安消防監控室接報後應一方面通過監控系統或對講機瞭解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部經理彙報，聯繫維修單位前往解救。

3.保安部經理接報後，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯繫，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖採用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目採取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時瞭解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經理或值班領導彙報。

4.維修單位經理或值班人員接報後，應立即派人前往現場解救，同時電話通知電梯維修公司前來搶修。

5.若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應説明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應徵得公司總經理或值班領導的同意。

6.在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出後即可進行搶救。

7.被困者救出後，保安部經理或當班領班應當立即向他們表示慰問，並瞭解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯繫電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

8.被困者救出後，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復後方可恢復正常運行。

9.保安部經理或當班領班應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

10.維修單位經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

二、突發停電應急預案

1.在接到停電通知的情況下，管理部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個住户和商户，並在主要出入口發佈停電通告；同時，維修單位應做好停電前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，維修單位應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知管理運作部。

3.保安部立即會同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

三、突發停電的預防措施：

1.維修單位應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2.管理部應提醒寫字樓住户、商户備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3.保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。

四、發生火災時應急處理

⒈.及時與消防部門聯繫並報告有關領導。

⒉.按動有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防電梯進入消防運行狀態，以供消防人員使用；對於無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層並切斷電源或將電梯停於火災尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內乘客保持鎮靜按救援程序實施後，組織、疏導乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置於“停止運行”狀態，用手關閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。

⒊.井道內或轎廂發生火災時，應即刻停梯疏導乘客撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

⒋.對於有共用井道的電梯發生火災時，應立即將其餘尚未發生火災的電梯停於遠離火災蔓延區，或者交給消防人員用以滅火使用。

⒌.相鄰建築物發生火災時，也應停梯，以避免因火災而停電造成困人故障。

五、發生浸水事故時

1、當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停於進水層的上兩層，切斷總電源。

2、如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，並及時處理漏水的情況。

3、對已經濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經處理後，經試運行無異常無誤，方可恢復使用。4、電梯恢復使用後，要詳細填寫浸水檢查報告，對浸水原因、處理方法、防範措施等紀錄清楚並存檔。

六、電梯事故善後處理工作

1、如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。

2、向乘客瞭解事故發生的'經過，會同事故調查部門調查電梯故障原因，協助做好相關的取證工作。

3、如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保電位儘快檢查並修復。

4、及時整理提交事故情況彙報資料，規範填寫物業管理重大事件處理報告表。

突發停電電梯困人的應急預案範文2

針對園區各樓內電梯安全運行情況，我管理處特別制定電梯困人應急預案演練，最大限度地減少電梯困人帶來的經濟損失，保障小區人身安全和項目財產安全，維護項目正常的工作生活秩序，讓管理處的員工及業主共同提高電梯應急的意識；使我們員工在發生突發事件後有快速反應的能力。結合項目部實際，制定本應急預案：

一、電梯困人應急小組

組長：張春生

副組長：方金生張殿閣

成員：馬志才楊德爽隋濤聯繫電話：87932xxx

時間：20xx年9月29日下午15：00—16：00

模擬險情：十一組團71#-1電梯因出現故障，有乘客被困在轎廂內。

二、項目部電梯困人應急預案指揮網絡

現場指揮小組：張春生方金生

現場聯絡小組：馬志才

疏散引導小組：楊德爽

現場搶救小組：隋濤

（注：如其他組團發生突發事件，預案指揮網絡人員配置因當時園區人員的管理人員、維修人員、清潔人員，適時合理調配）三、現場指揮小組職責

1、根據電梯困人形勢做出總體部署，迅速制訂急救方案並向參戰隊伍下達指令，安排任務，並督促檢查落實。若上級領導到達事故現場，聽從上級領導統一指揮。

2、組織所有的救援隊伍和救援力量，協同作戰，保證及時控制、。

3、根據電梯事故情況需要，有權及時調整作戰方案，統一調配救援器材和人員。

4、組織電梯調查，研究電梯事故原因，劃清事故責任，制訂預防對策，提出處理意見，寫出專題《電梯困人應急報告》。

四、現場聯絡小組職責

1、發生電梯困人，應趕快電梯報警。同時撥打電話“8793xxxx”（標準項目客服電話）

2、向前台準確報明電梯困人位置。

3、向上級領導彙報電梯困人的情況。

五、疏散引導組職責

1、清理現場，疏散其他無相關事宜的人員

2、瞭解電梯出口情況

3、根據電梯困人方案確定疏散路徑。

六、現場搶救小組職責：

1、首先搶救人員，其次搶救貴重物品。

2、配合維修搶救人員進行現場查看。

3、做好警戒，維護好事故現場秩序。

4、對搶救出的傷員，要迅速與醫院聯繫進行搶救，對搶救出來的物品要看管好，不得遺失。

5、保護事故現場，無關人員不得進入

七、演習流程

1、任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知前台和相關領導，同時記錄接報和發現時間。

2、前台接報後應一方面通過對講機瞭解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面向中心經理或值班領導彙報。

3、管理人員和保安班長接報後，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯繫，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖採用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目採取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時瞭解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向中心經理或值班領導彙報。

4、維修班接報後，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法採取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5、若維修班和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應説明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應徵得公司領導的同意。

6、在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出後即可進行搶救。

7、被困者救出後，項目部管理人員和護衞班長應當立即向他們表示慰問，並瞭解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯繫電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

8、被困者救出後，項目部和維修班應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復後方可恢復正常運行。

9、項目部管理人員和維修班應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

10、項目部和維修班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

11、預演結束

參加演習人員十一組團管家房集合。主管部門發表演練意見總結演練結束。