精細化管理實施方案(通用15篇)

為了確保事情或工作能無誤進行，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是小編精心整理的精細化管理實施方案，僅供參考，歡迎大家閲讀。

精細化管理實施方案1

為完善城市功能、優化城市環境，打造宜居城市，實現居民安居樂業、環境整潔優美、社會和諧穩定，推動臨城經濟社會更好更快發展，現制定如下實施方案：

一、指導思想

以建設“環境優美、設施完善、宜居宜業的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城管”格局，理順體制，着力做好佔道經營、廣告牌匾、環境衞生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。

二、主要工作

（一）構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破

在積極推進城市管理“三級網絡”建設的基礎上，積極構建“大城管”格局，實現管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執法領導小組”，定期研究協調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執法局”（以下簡稱“城管局”）具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執法職能和環境衞生、市政、市容、綠化、規劃管理以及流動商販、露天經營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執法的目的。

（二）增加環衞基礎設施

在新建道路、小區等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際情況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。

（三）加強縣城功能分區規劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式

按照縣城總體規劃，合理佈局，將縣城劃分為若干個功能分區，實施城區精細化管理。一是加大專業市場規劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區基礎設施建設，着力抓好停車場、水果專業市場、蔬菜專業市場、小吃（燒烤）市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經營者提供合適場所。二是疏堵結合，治理佔道經營。結合市場建設，逐步取締街道佔道經營攤點。三是加強源頭治理。城區內的一切經營活動，必須符合縣城功能分區規劃。在經營業主申請辦理營業手續時，經建設局（城管局）審核同意後，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。

（四）明確重點，落實責任，實現城市精細化管理的突破

1、建設局（城管局）負責制定《臨城縣市容市貌及環境衞生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理佔道經營、户外廣告、牆體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。

2、公安局負責制定《臨城縣城市養犬管理規定》，加強對城區內養犬、户外遛犬的管理，並負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。

3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區。

4、環保局負責制定《臨城縣縣城環境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。

5、工商局負責制定《縣城農貿市場精細化管理實施細則》，對縣城農貿市場衞生、攤位、設施及市場周邊環境衞生進行治理。

6、交通局負責制定《縣城客運車輛、佔道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、佔道修車等進行治理，並負責對穿越城區等級道路的維護管理。

以上各部門研究制定《實施細則》後報臨城縣城市管理綜合執法領導小組監督落實。

三、保障措施

（一）強化組織領導。“臨城縣城市管理綜合執法領導小組”負責整個活動的組織、協調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局（城管局），具體負責活動的協調和落實。

（二）強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的'進展情況，研究解決工作中出現的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展情況。

（三）加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局（城管局）負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衞辦及各部門都要開展羣眾文明素質提升教育活動，在提高市民文明素質和環境衞生意識等方面做好文章，通過羣眾素質的提高來改善城市環境。

（四）積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創新，積累和完善城市管理的經驗，探索新的管理措施。從細節入手，疏堵結合，變被動為主動，把環境整治納入制度化、規範化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系，全面提升城市整體形象。

精細化管理實施方案2

學校食堂關係到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照廣豐縣教育體育局的相關要求，特制定此實施方案。

一、實施學校食堂精細化管理的目的

通過實施學校食堂精細化管理，進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生，學生食堂要充分體現公益性和服務性，堅持為學生服務。

二、實施學校食堂精細化管理的內容

（一）健全管理機制，強化工作責任。

學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校將成立繕委會，校長對學校食堂管理工作負總責，繕委會名單：

主任：xx

成員：xx

全面負責學校食堂的衞生安全與管理工作，其具體職責是： 工會主席

全面負責學校食堂管理工作。

後勤主任

1、具體抓食堂的生產及食堂食品衞生安全。

2、組織師生進餐，抓進餐服務質量。

3、認定聘請工人，負責組織食堂管理員及工人培訓。

4、審核食堂採購。

5、抓常規記錄，建立食堂管理檔案。

採購員

1、全面負責食堂採購工作。

2、協助後勤主任抓食堂管理。

保管員

1、負責食堂原材料的保管。

2、驗收登記採購的原材料。

3、發放原材料。

4、協助後勤主任抓食堂管理。

（二）體現公益服務，確定運作模式。

食堂由學校經營和管理，採用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。

1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作工會主席、後勤主任、食堂採購員及保管員全權負責。

2、食堂採購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行採購和保管職責。採購的原材料先由保管員驗貨後，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。

3、學校只聘請工人領班，對全校早餐整個生產服務工作實行工資包乾制，由工人領班再聘請相關工作人員。為確保生產質量，學校對生產隊伍的組成有硬性規定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。

4、工人必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產，做到保時、保質、保量。將生產出的食品全部配送到每個班級，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，並對其進行清洗消毒。負責分發教師早餐食品，負責生產食堂全部清潔衞生工作。負責客餐的生產服務，工資另計。

（三）規範設施事務，實行精細管理。

1、設置標準齊全的功能室

學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準：

（1）粗加工間

食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，並配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的`地面、牆裙應該採用不透水材料築成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便於沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小於 6mm的金屬隔柵或網罩，以防鼠類侵入。

食品粗加工應有足夠供水，所供水質應符合國家生活飲用水衞生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

（2）切配間

切配間應有專間，地面要用不透水材料鋪砌，並有一定坡度，便於沖洗清掃。牆裙應貼有白瓷磚，並無污跡和食物殘渣；牆壁、天花板的油漆無脱落、無黴斑；室內設有洗手池，下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內，並當日清除。

配菜結束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內清潔衞生。

（3）烹調間

加工場所的地面應用不透水材料鋪砌，但不應太光滑。灶前牆壁及灶面應鋪瓷磚，灶台要有一定坡度的排水溝，保持下水道通暢，灶台上應有排煙罩，操作枱有條件的可採用不鏽鋼枱面，生進、熟出最好做到分台或架橋式操作枱，下面進生，上面出熟，避免進、出菜在同一枱面。

灶面及灶台牆壁經常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結束做好地面、灶台、操作枱和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。

（4）備餐間

有洗手池，水龍頭為非手動式。有配餐枱，成品貨架。空氣消毒設施完備，配備有用於留樣的冷藏設施和需要冷藏熟製品的冷藏設施，有保濕設施，並運轉正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。

（5）消毒間

餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可採用物理消毒和化學消毒兩種。採用化學消毒的，至少設有3個專用水池，提倡設置4個專用水池，分別用於為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應以明顯標識標明其用途。

（6）更衣間

設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣櫃及鞋架，有毛巾掛鈎及簡易梳洗用具。

（7）倉庫

食品庫房清潔、通風良好，無黴斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，不存放有毒、有害物品（如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）及個人生活用品。食品分類、分架存放，距離牆壁、地面均在 10cm以上，先進先用，及時清除過期變質食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開，不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜，保持霜薄氣足。

（8）餐廳

餐廳要有完好的防蠅防塵設施，要有良好的採光和通風設施。設有數量足夠的洗手設施供就餐者餐前洗手，有餐飲具存放櫃。

2、做好全面規範的日常管理

（1）衞生許可證管理

①必須持有效的衞生許可證。

②衞生許可證懸掛在食堂的醒目位置，亮證經營。

③不得超出衞生許可範圍經營。

④每年按衞生許可證的發證日期提前一個月辦理年度複核或換證手續。

（2）從業人員管理

①建立從業人員准入制度，按檔案化要求建立從業人員基礎檔案。 ②從業人員持有效的健康證明和衞生知識培訓合格證明上崗。 ③從業人員保持良好的個人衞生。堅持做到“四勤”，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理髮、勤洗工作衣帽；操作時穿戴清潔的工作衣帽，不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物，出售飯菜時戴口罩，頭髮不外露；不穿戴工作衣帽上廁所。

（3）制度及標識管理

①建立健全各項衞生管理及從業人員崗位責任制度，並統一設計、製作，張貼在相對應的各功能用房內。

②各功能用房與標識相一致，標識醒目，採用統一的材料製作。 ③設置食品衞生知識宣傳專欄，每月更新一次宣傳內容，宣傳資料小樣齊全。

（4）原料採購管理

①不得采購《食品衞生法》第九條規定的禁止生產經營的食品。 ②大宗食品原料定點採購，採購時索取食品及其原料供貨單位的衞生許可資質證明及產品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑據。

（5）加工過程管理

①按照衞生許可審查時功能用房的定位進行食品加工操作，不隨意變更，不交叉使用。

②加工後的原料、半成品、成品根據性質分類存放在相應的食品架上，已盛裝食品的容器不得直接置於地上，避免污染。砧板立式存放。

③生熟食品的加工工具及容器分開使用，並有明顯區分標誌。

④食物燒熟煮透，中心温度不低於70℃，烹調後至食用前存放時間不超過2小時。

⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱，不得將回收後的食品（包括輔料）經烹調加工後再次供應。

⑥備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱，標誌明顯，每個品種留樣量不少於100g ，每餐留樣時間不少於48小時。

（6）餐用具清潔衞生消毒管理

①餐用具嚴格執行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。

②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進行，保持100度10分鐘以上。

③化學方法消毒後必須用潔淨水清洗，消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進行，使用濃度應含有效氯250mg/L以上，餐用具全部浸泡入液體中，作用5分鐘以上。

④消毒後的餐用具應貯存在專用保潔櫃內備用，保潔櫃有明顯標記。

（7）文筆記錄管理

①食品原料採購台賬：內容包括採購品種、數量、日期、批號或生產日期、保質期、商標及合格證、採購人、驗收人等。

②食品原料出庫台賬：內容包括出庫品種、數量、日期、批號或生產日期、保質期、商標及合格證、領貨人、保管人等。

③外來人員登記冊：內容包括日期、姓名、事由、進食堂時間、出食堂時間等。

④各部門檢查記錄：內容包括日期、檢查部門、人員、受檢內容、受檢情況、結果處理等。

⑤從業人員培訓記錄：內容包括時間、地點、參加培訓人員、培訓主持、培訓內容等。

⑥食品留樣記錄：內容包括日期、品種、配送班級等。

⑦制度管理：建立健全各種規章制度，主要有食堂崗位責任制、食堂採購索證驗收登記制，食品留樣制，食堂消毒制，非工作人員進食堂登記制，食堂衞生制，食堂環境衞生制，從業人員衞生制。

精細化管理實施方案3

按照區委、區政府城市精細化管理工作要求，進一步優化城市發展環境，建立健全與國際化大都市中心區建設相適應的城市管理體系，着力解決當前城市管理中存在的實際問題，實現城市精細化管理，經街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。

一、總體目標

通過全方位整治和不懈努力，着力解決當前城市管理水平不高、管理不細、作業不精等問題。建立制度化、規範化、科學化城市管理長效機制，全力打造未央“經濟增長先導區、城市形象展示區、社會管理示範區、現代都市宜居區、執政為民模範區”的新形象。

二、組織機構

為了切實落實市區各級精細化管理工作會議精神，將地區精細化管理做出成效，服務地區羣眾，經街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細化管理工作領導機構。

組長：街道黨工委書記

街道辦事處主任

副組長：街道辦事處副主任

成員：街道四城聯創辦公室主任

執法三中隊隊長

黨政辦公室主任

社會事務科科長

城市管理科科長

城改辦主任

財政所所長

辛家廟派出所所長

辦公室設在辛家廟街道四城聯創辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔任。負責街道精細化管理工作的督促協調和上報等工作。

三、責任分工

根據精細化管理工作的具體工作任務，結合街道實際，成立各專項工作小組。

(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組

執法三中隊牽頭，四城聯創辦、城市管理科、辛家廟派出所配合

1、車輛無序停放問題。

進一步規範車輛停放秩序，要求道路停車場(含自行車、摩托車停放點)做到標識統一、標誌明顯，車輛停放規範有序、方向一致;無亂停亂放、佔用道路、擠佔盲道現象。

2、佔道經營問題。

按照層級管理工作要求，疏堵結合治理出店經營，實現“嚴禁區無違法行為，嚴控區標準提高，疏導區管理規範”的目標。

3、沿街門店亂貼亂掛亂放問題。

按照“門前三包”責任書要求，建立每日檢查制度，定期責成沿街商户對各自門前環境進行清理，做到櫥窗無亂貼、門店外乾淨整潔。年底前，全區沿街商户落實“門前三包”達標率達到85%。

4、街頭散發野廣告問題。

加強執法力量，落實責任到人，建立重點值守、巡迴檢查、及時追呼工作機制。有關行業的監管部門要加強行業管理，嚴禁違規制發宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發野廣告問題。

5、施工圍牆標準不一問題。

按照標準統一、施工精細、及時拆除的要求，加強施工工地圍牆(圍擋)設置管理。

6、廢品回收周邊環境衞生。

加強對廢品收購站周邊環境的整治力度，集中力量逐個清理門前雜物，加大對佔道整理廢品作業的處罰力度。建立廢品收購站由城管執法人員專人監管機制，治理廢品堆積過高、超範圍擺放行為，確保周邊環境衞生整潔。

(二組)、街道大環境治理組

四城聯創辦牽頭，城市管理科、城改辦配合

1、清掃人員不足問題。

按照一類道路2班製作業，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班製作業，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班製作業，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標準化配備保潔人員，並根據機掃情況進行適當調配。年底前，確保保潔人員足額到位。

2、果皮箱設置不規範問題。

按照一類道路每50米1個、二類道路每100米1個、三類道路每150米1個，人流密集區域適當增加，同一街區同規格、同標準設置的要求，達到充足實用、統一美觀的效果。定期對沿街的果皮箱破損情況進行檢查，及時更換。年底前，全部配置到位。

3、公廁開放問題。

提高公廁服務質量，要求管理員堅守崗位，保證開放時間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點區域24小時開放，其他路段和區域公廁5∶00—23∶00時開放，開放率達到100%。臨時性停水停電應採取應急措施保障正常開放，因大修等需正常關閉應提前張貼告示明確恢復開放時間。

4、護欄保潔問題。

建立定期擦洗和維護制度，保持護欄整潔美觀。凡降雨後，各類護欄各責任單位必須在一天內清洗完畢。

5、綠化帶綠籬間隙保潔問題。

健全綠地養管規章制度和標準，完善檢查辦法和評價體系，對各類綠地、綠化帶實行全天候保潔，在重大節假日對重點區域實行定人定崗保潔管理。徹底清理綠化帶內的'白色垃圾，保持道路綠籬間隙乾淨無垃圾、無雜物。年底前，全區一、二類道路綠化帶維護達到無白色垃圾的保潔要求。

6、道路灰帶問題。

城市出入口道路統一按照不低於城市二類道路標準進行日常保潔;對城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護欄下)每天沖洗一次，確保道路機掃率不低於50%;一週內無降雨時，在全市進行大沖洗，做到道路無灰帶、無污物，路面見本色。年底前，區內一、二類道路、城市出入口道路達到無“灰帶”。

(三組)、辛家廟街道城市提升組

城市管理科牽頭，四城聯創辦、城改辦、執法三中隊、辛家廟派出所配合。

1、人行天橋髒亂無序問題。

積極配合市級有關部門，加強人行天橋管理，達到橋面整潔、無擺攤設點、無散發野廣告等行為;對地區內人行天橋進行橋名編注，增加監控設備，提高設施運行管護信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標誌和LED滾動指路牌，服務市民便利通行。

2、城市夜景景觀問題。

進一步加大投入，加強對城市夜景照明亮化設施維護和運行管理，改造完善區內無燈缺燈街巷的道路照明設施，加快實施城市夜景點亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。

3、架空線纜落地問題。

加強環境保障，積極配合市級有關部門加快架空線纜落地工作進度，強化施工前與地下管網管線涉及部門的溝通協調工作，整治私拉亂接行為，淨化城市空間環境。

4、街頭標識牌户外廣告規範設置問題。

積極配合市級有關部門，對城市街道電線杆、燈杆、樓宇及其它市政設施上的各類亂設置標識牌進行集中清理，對私自設置的商業性標識牌、廢棄標識牌進行拆除;對重複栽設的杆體及設置的標識牌進行歸攏集中設置。户外廣告達到設置規範、美觀協調，城市主幹道、主要節點無違規設置現象。

5、地區揚塵問題。

硬化城區出入口及城市主幹道周邊道路，加強新建工地出入口管理，安裝沖洗設備，消除車輛帶泥上路現象，減少揚塵污染。

6、建築工地管理不到位問題。

制定揚塵污染責任追究辦法實施細則，定期對揚塵污染治理情況進行通報和獎懲。完善建築工地內部管理規章，重點是對工地內部道路監管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責任追究辦法，確保高尖裝載和無資質車輛不出工地。渣土清運通道做到當天沖洗。

(四組)、解決街頭流浪乞討問題。

社會事務科牽頭，辛家廟派出所、執法三中隊配合。

完善流浪乞討人員引導勸離護送救助工作機制，對城市主幹道及旅遊景點、繁華商業街區、城市廣場、賓館酒店周邊等重點區域的流浪乞討人員實施嚴格管控、有效勸離、安全護送、無條件救助，對利用乞討違法犯罪行為發現一起查處一起。

(五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問題。

城市管理科牽頭，執法三中隊、辛家廟派出所配合。

加強監管和責任追究力度，對渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發現一起追究一起;對超速行駛等違章率高的區域，追究區域監管單位、人員責任。

(六組)、街道精細化管理巡查報道組

街道黨政辦公室牽頭，四城聯創辦、執法三中隊、辛家廟派出所配合。

加強對各治理組跟蹤報道，發現好的做法及時宣傳報道，擴大影響力。同時營造地區精細化管理工作氛圍，引導地區居民共同參與，各單位共同提高的新局面。

以上各項治理工作由發文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項工作當中，不得間斷。實行經常化、制度化、規範化管理。

四、保障措施

(一)考核。本方案重點工作任務納入2013年地區目標責任考核內容。由街道黨政辦和四城聯創辦負責制定考核辦法，由四城聯創辦對任務落實情況進行日常檢查、督導與考核。

(二)監督。結合區上考核結果和地區檢查考核情況，由辦事處對完成任務的單位予以表彰獎勵，對沒有完成的進行責任追究。

(三)經費。本方案中道路硬化所需經費由區級財政予以保障，市級有關部門將依據城建計劃進行補助。其它涉及經費問題的，按原渠道足額安排。

五、工作要求

(一)提高認識，認真履職。提升城市精細化管理工作，既是對當前地區城市管理中存在的一些突出問題採取的有效措施，更是不斷適應大西安建設和國際化大都市中心區建設的客觀要求，各部門要切實增強工作責任感，認真履行職責，以實施方案確定的任務為切入點和工作點，夯實責任，紮實落實，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。

(二)對照任務，制定措施。各科室要對照工作任務，制定具體的措施。要簡化程序，量化標準，明確目標，並不斷總結完善，形成務實管用的工作模式，切實建立城市精細化管理長效工作機制。

(三)夯實責任，加強協作。城管、市容、執法等科室要按照要求，分別對各項任務牽頭負責，認真落實。各有關單位要積極主動與牽頭部門對接，強化配合力度，切實做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協作，確保工作取得實效。

(四)分片包乾，積極配合。沒有明確工作任務的科室，要按照街道包村包社區制度，加強對所包單位的督促檢查，配合各單位落實各項工作任務.(辛家廟街道)

精細化管理實施方案4

為進一步加強全市國税系統財務管理，規範財務收支行為，防範和控制財務運行風險，促進財務管理工作持續、穩定、健康發展，根據《會計法》、《國家税務局系統經費會計制度》、《國家税務局系統行政單位財務管理辦法》等文件精神，結合我局實際，就全面推行財務精細化管理制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，以加強財務網絡版核算為基礎，切實規範全市國税系統財務管理工作，財務管理以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、每一項具體的業務，都建立起一套相應的工作流程和業務規範，在實踐中狠抓落實，並將財務管理的觸角延伸到財務工作的各個環節，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。

二、實施目標

通過在全市國税系統實施財務精細化管理，努力實現財務管理工作的“三個轉變”，即財務工作從靜態核算向動態控制轉變，從應付事務向操作規範轉變，從管理向服務轉變。財務管理制度體系進一步健全，預算執行的剛性和均衡性進一步增強，財務基礎工作進一步夯實，財務收支管理進一步規範，財務工作各環節運行更加順暢，執行更加有力。

三、主要內容

（一）規範財務崗責體系

按照財務精細化管理的要求，各級各單位必須儘快完善財務崗位的設置，制定較完備的職位説明書、工作標準和崗位考核辦法。市局財務管理科設置財務負責人崗、預算管理崗、基本建設管理崗、固定資產管理崗、財務稽核崗、監督考核崗、經費會計崗、經費出納崗、綜合管理崗等，各全職能預算單位也必須參照市局財務管理科崗位設置情況，規範本單位崗位設置。各直屬單位相應設置財務負責人崗、財務報賬員崗、基本建設管理崗、固定資產管理崗等崗位。在人員配備上，可以一人多崗，也可以一崗多人，但不相容崗位必須分離，做到相互監督，有效規避財務管理風險。

（二）強化財務制度建設

1．做好制度清理工作。在對上級有關制度進行梳理的情況下，對本單位印發的各項財務制度或辦法進行一次全面的清理，該廢止的報告領導之後及時廢止，該修訂完善的應儘快修訂完善，最後裝訂成冊，供實際工作參考和使用。

2．完善制度體系建設。各單位要根據財務精細化管理要求，結合以往財務工作實施情況，當前應着手製定以下制度：一是財務管理工作規程，內容涵蓋財務崗位設置與崗位職責的明確、業務工作流程、工作要求和考核措施等；二是經費預算管理辦法，內容涵蓋預算編制原則、編制程序、預算審核、預算調整、預算執行的監督等；三是財務收支管理辦法，內容涵蓋收入管理、支出管理、工作要求等；四是固定資產管理規程，內容涵蓋固定資產的界定、管理機構和工作職責、固定資產購置、調撥、處置、清理的工作流程、固定資產使用與維護、工作紀律等；五是其他制度或辦法，內容涵蓋財務內部控制制度、現金管理制度、財務稽核制度、財務核算管理制度、財務分析制度等。

3．強化制度的落實。市局財務管理科要根據平時工作運行情況，對各單位進行不定期的檢查，對各項財務制度的落實進行督導。

（三）加強經費預算管理

1．實施全額預算。將所有政策範圍內的收支統一納入預算管理，把所有財務收支活動納入經費集中支付的軌道。各區局、直屬單位除中財撥款、利息收入和考核扣款收入外，要將通過各種合法渠道取得的其他收入一律先上交市局，市局再根據實際情況予以返還。各單位各種經費支出務必在本單位財務賬上反映，禁止採取變通方式在賬外支出。

2．科學編制預算。一是認真堅持“二上二下”的預算編制程序；二是科學編制收入預算。除上級批覆的中財撥款收入外，各單位應根據年度一般預算指標，加強與地方財政部門的溝通和協調，按照規定比例足額編制其他收入預算，努力實現應收盡收，力爭超收；三是科學編制支出預算。對人員經費支出部分，各單位應根據人事部門提供的相關數據，結合單位實際，細化科目，計算到人。對公用經費支出部分，各單位應根據制度規定的具體開支標準和額度，以定員定額為基礎，結合近三年來的開支規模，分項編制商品和勞務支出預算和項目經費預算，杜絕預算編制和執行“兩張皮”的現象。各縣市局的預算編制情況要經市局審核批覆後執行，各區局、直屬單位預算編制情況要經市局局長辦公會審核研究同意後，方可批覆執行。

3．嚴格預算執行。預算一經批覆，各單位必須嚴格執行。市局每季度對各單位預算執行情況進行通報，對超預算支出的單位及時預警，並在考核點評上扣分。

4．規範預算調整。各單位對預算之外根據實際工作需要必須的專項支出，尤其是小型基建維修支出，務必先以書面形式上報市局，經市局局長辦公會研究同意後，市局財務管理科以公文形式進行批覆調整。

5．強化預算分析。各單位每季度必須對本單位預算執行情況進行詳細的分析，以書面形式上報市局財務管理科。預算分析不僅要保證第一環節基礎數據的準確性，還要加強橫向、縱向分析，能夠從單調的單個數據中找出預算執行的規律，保持有利趨勢，控制不利趨勢，對單位領導決策和中心工作的開展提供數據的支持。

（四）加強財務收支管理

1．堅持經費支出原則。未納入預算或超出預算的'支出，一律不得列支；財務手續不全的一律不得列支；原始憑證不合法不合規的一律不得列支。

2．把好經費收入關。要求各單位對取得的各項收入嚴格審核，不合法不合規的收入嚴禁入賬。收入一律繳入財務部門，嚴禁私設“小金庫”、賬外賬。

3．把好經費支出關。規範市局機關科室預算經費、機關公用經費和專項經費的開支範圍，細化支出流程，明確審批環節。直屬分局和稽查局經費支出按規定的支出標準和審批程序審批完畢後，由報賬員報市局核算中心審核後列支，票證中心、車購税分局的經費支出按規定的支出標準和審批程序辦好各項手續，由單位報賬員將支出條據集中報分管機關領導簽字同意後，方可列支。各單位對總局、省局要求控制的支出項目，如招待費、交通費、會議費等，要鞏固前幾年開展節約型機關建設和節能減排工作的成果從嚴控制，確保支出不超過同期水平。

（五）加強債權債務管理

各單位必須對債權債務進行一次集中清理，查明產生原因，並以此為契機，規範個人借款和還款程序，嚴禁向無預算關係的單位借款或把資金借給無預算關係的單位和個人，嚴禁未經批准產生新的債務。各單位要在每季度末向市局上報暫存和暫付款明細，發現問題，及時督促整改。

（六）加強固定資產管理

各單位必須按上級部門出台的有關文件規定，加強對本單位固定資產的管理，固定資產實物管理要有專人負責，明確固定資產管理部門、財務部門、使用部門及技術管理部門的職責，每年對固定資產必須進行一次全面清理，做好盤盈盤虧記錄，完善審批手續，並適時與財務部門對賬，確保賬實相符。固定資產購置、調撥要按程序完善審批制度，固定資產處置要通過政府採購部門按程序進行，處置收入和出租、出借收入嚴格按上級文件精神實行“收支兩條線”的管理模式進行。

四、實施保障

（一）提高認識，加強領導

各單位要充分認識加強財務精細化管理的重要性，組織召開專門會議進行宣傳發動，並按要求組建相應的工作機構。

1．成立領導小組。為將加強財務精細化管理工作落到實處，市局成立由局長鬍宏新同志任組長、總會計師尚春同志任副組長，財務管理科全體人員為成員的加強財務精細化工作領導小組，負責全市國税系統加強財務精細化工作的組織、指導和協調工作。各單位也要相應成立加強財務精細化管理的工作專班，“一把手”負總責，將此項工作抓好抓落實。

2．成立民主理財小組。各單位要選派政治過硬、作風正派、組織紀律性強的一般幹部，一般在4—5人，組成民主理財小組，每月末對本單位的經費收支情況進行核查，並在財務報表上簽字。

各單位要在3月底，將加強財務精細化管理專班人員和民主理財小組核查情況以書面形式上報市局財務管理科。

（二）制定方案，精心部署

各單位財務部門要主動承擔起加強財務精細化管理的各項具體工作，在反覆調查研究、認真分析本單位財務管理現狀的基礎上，結合本單位實際制定加強財務精細化管理的工作方案和配套措施，並按方案要求組織實施。

（三）加強督促，務求實效

各單位要結合自身實際，在制定本單位實施方案的基礎上，制定一系列相關的工作目標考核標準和辦法，並確定分段的工作目標和時間表。各單位領導要加大督促、檢查、指導的力度，把加強財務精細化管理工作作為年度考核的重要內容，逐級進行考核，以確保工作落到實處、取得成效。

五、實施步驟

（一）調查研究，制定方案

各單位財務部門要對本單位財務管理現狀進行認真調查、分析，針對市局方案，找出薄弱環節，確立工作重點，在充分徵求各部門意見的基礎上，制定切實可行的工作方案。

（二）成立機構，組織實施

各單位要根據方案要求，成立加強財務精細化管理工作專班和民主理財小組，明確職責，並將責任逐級落實到各個職能部門和個人，確保工作不走過場。

（三）完善制度，高效運行

各級各單位結合本單位財務運行現狀，完善方案要求的各項管理制度，確保財務管理工作有章可循、有據可依。

（四）強化考核，階段總結

每季度末，市局以財務網絡版核算情況為依託，組織人員對各單位財務精細化管理情況進行一次常規檢查，提出考核意見；各單位也要組織相關人員對本單位財務精細化管理情況進行自查，發現問題，及時整改。

精細化管理實施方案5

開展管理年活動實施方案及考核辦法 為了認真貫徹縣局《關於開展管理年活動安排意見》（**發[20xx]39號）文件精神，進一步加強電力營銷基礎管理，規範經營行為，落實“打基礎、抓管理、謀發展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產、經營、管理等方面的規章制度，全面加強和規範管理，向管理要效益，以管理促發展，特制定管理年活動實施方案和相關考核辦法。

一、指導思想：以集團公司、縣局200X年工作會議精神為指導，以加強管理、提升優質服務水平為目標，全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經營效益穩步提高。

二、總體目標：健全制度、規範管理、優質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規範化逐步轉變，真正使各項規章制度和工作要求落實到每個工作環節，促進管理效能明顯好轉。

三、具體措施：

1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客户、發展客户開展工作，依法保證客户用電需求，推行“客户經理”服務制度，落實客户聯繫和定期回訪制度，制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經營業績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發、負荷預測、增供擴銷、用電接洽諮詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃並檢查、分析、考核完成情況。做好用電客户報裝接電、業務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業務培訓工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化，加強用電營銷各個環節工作的監督考核。

2、加強供電所管理。監督各供電所嚴格貫徹執行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的規章制度。嚴格執行電價政策，搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的運行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客户的業擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業務。 做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電台區的線損管理。搞好農村供用電優質服務，認真履行供電服務承諾，樹行業新風，搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客户安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。按照規範化供電所標準，建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料，搞好綜合管理，並按規定及時、準確地填報有關業務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。

3、搞好安全生產管理。建立健全安全生產責任制，明確各類人員的安全生產職責。堅持安全第

一、預防為主的方針，認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門以及縣局頒發的規章制度；做好安全生產工作計劃，制定工作目標，監督供電所各個崗位安全責任制的落實，監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、台賬、記錄，按規定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產權分界點，依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。按有關規程的要求，責成各站所對供電區域內配電線路及設備設置明顯的標誌；嚴格執行兩票、三制，監督供電所對工作票、操作票按月統計，妥善保管。兩票合格率、執行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kV及以下電力設施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調查，並做好事故的調查、統計和上報工作。組織季節性安全檢查，對檢查中發現的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，並詳細做好記錄，向領導彙報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區域內的電力設施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。

4、做好設備管理。監督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設備的正常運行。對電力設施進行週期性維護和有針對性維護，按照設備的檢修試驗週期，編制檢修計劃，並負責組織實施。組織對供電設備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。 做好供電設備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，並進行分類處理。提高設備完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產台賬，加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準確地填報有關業務報表。做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客户安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。

5、搞好經營管理。認真貫徹執行電價政策，加強電費電價管理和客户的電費、電價查詢工作。做好電費發票的領取與管理，監督各供電所負責組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞，建立健全客户電費台帳資料，並編制應(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業工作中的`三公開、四到户、五統一的執行情況的監督工作，杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客户用電的波動情況進行統計分析。監督供電所相關費用的收支管理。監督各供電所，按照定期抄表制度，在規定的日期和週期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。

同時，認真執行有關業擴報裝政策與規定，嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾，為客户辦理業擴報裝及相關手續。監督各供電所建立客户台賬資料，做好接待客户有關業擴報裝及用電業務的諮詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發展規劃和電力需求預測管理工作。

6、加強計量管理。監督計量所、供電所認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，並根據客户的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況，科學合理地配置、安裝計量裝置，並建立計量管理檔案，記錄客户計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客户表計和用電數據的管理，建立健全計量管理台賬。 及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。

7、加強線損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標。落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置，改善電壓質量及其他降損節能的技術措施。按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分佈變化情況進行統計分析。定期組織營業普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客户，及時調查分析。定期召開經濟活動分析會，向局領導提供各種分析資料，制定並落實降損措施。

8、搞好優質服務。進一步增強服務意識，改進服務方式，改善服務態度，拓展服務空間，提高服務質量，堅持主動、及時、熱情服務；樹立“客户至上、服務第一”的宗旨觀念，自覺做到服務態度端正、服務行為規範、服務紀律嚴明、服務語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦幹的優良作風，做到行為規範、運轉協調、務實高效、作風清廉；進一步搞好營業服務環境，做到窗明几淨、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客户滿意，不斷提高電力服務品牌的影響力。一是要在營業廳醒目位置標識營業時間、事故的報修電話、投訴電話、監督電話，設置客户投訴箱。二是上牆公佈業務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。 三是要在營業廳擺放業務、宣傳資料(用電業務服務指南、用電常識、用電申請表等) 及客户意見簿。四是要對外公佈電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。 接到工作通知後，要立即組織人員赴現場處理，並將處理情況及時反饋。到達客户現場時間按對外服務承諾執行。五是按照省公司制定的《供電營業職工文明服務行為規範》，對供電所人員的日常工作行為進行規範，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業道德，牢固樹立敬業愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業、忠於職守的品質、勤奮學習、精通業務的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的着裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客户的需要出發，科學、規範地做好接待和服務工作，贏得客户的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談誠懇謙虛，服務快捷周到，溝通冷靜理智。

9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系，堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規範、促建設、創一流”的主導思想，落實創建任務。一是培養職工“遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務窗口，文明示範窗口創建活動，注重塑造行業形象，使用供電服務文明用語，提高服務質量。二是繼續開展“創佳評差”活動，以“創佳評差”活動為龍頭，繼續開展創建“文明科室”、“文明供電所”、 “青年文明號”、“治安模範單位”等活動，抓好文明示範供電所建設，提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續抓好規範化供電所建設。按照《規範化供電所必備條件》中規定的具體要求，採取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規範化管理和優質服務水平。對規範化供電所創建工作實行動態管理，從所長、營業員、技安員抓起，從營業資料入手，從硬件設施投入，從人員素質提高，全面實行規範化、精細化管理，推進管理創新，切實促進供電所的規範化管理。在鞏固目前已創建的14個規範化供電所的基礎上，兩年內完成全縣平原地區規範化供電所的創建工作。

10、工作考核。 從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面，制定考核標準，按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實加大考核力度，經常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經營現狀；二是堅持開展春秋兩季營業普查和聯審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規範行為和違章違紀行為；四是加大對營業資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規範站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬鬆融洽的環境，通過剛性的考核，調動供電所員工的積極性和創造性，提高管理水平，實現經營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產佔400分，經營管理佔400分，工作任務落實佔100分，精神文明建設100分）。

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1、電費管理工作與考核。

（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執行縣局《財務費用管理若干規定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。

（2）供電所收費員兼任出納，營業員兼任會計，要互相協作，互相監督，按照縣局規定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，並經常互相核對帳務資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。

（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專户，任何人不得借支、挪用。

（4）電費管理必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。凡借支100元以上，須報營銷科批准方可借予，並要註明歸還時限，否則，以挪用資金論處。

（5）嚴格執行現金支付範圍，100元以下開支，須經所長、副所長、收費員、營業員共同簽名方可指出，超過100元的現金支出必須通過銀行結算，庫存現金不得超過100元限額。

（6）所收用户的預交電費必須設立專户，按户建立預收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用户解除用電合同後方可抵頂電費。

（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設小金庫，否則，以貪污論處。

（8）凡當月電費，必須在規定時限內結清上解，凡台區收費人員當月欠費500元以內，扣發當月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。

（9）收費員現金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內，扣發當月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。

（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關財務制度規定的範圍和標準，嚴禁未經報批和先支後批等違紀違規現象的發生。

（11）供電所的業務結算，必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現金。嚴格執行現金支付範圍，超範圍的現金必須通過銀行結算，庫存現金不得超過限額。

（12）應上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批准，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營佔用所有資金應從嚴掌握。

（13）電費發票和各種收據應視為現金管理，嚴格按照票據管理辦法執行，一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入，應到税務部門購領票據。供電所購領的空白票據，應由專人保管，登記銷號，不得轉讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。

（14）上述條款與前期制定的相關管理辦法有抵制時，以本條款為準。

　　200X年4月28日

精細化管理實施方案6

班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響着企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，到達目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標就應從以下幾個角度進行嘗試：

一、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體就應注意如下四點：

1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，徵求班組人員的意見，徵求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人説了算。工作中出現了問題要主動地承擔職責，靠上去幫忙分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。

2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫忙。

3、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯着職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

4、要培養職工樹立班組的羣眾觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一齊幹好工作。

二、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就務必對工作任務計劃有預知潛力：

1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的瞭解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。

2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。

3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可計的.工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力佈局合理，不窩工、但是量。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化。重點資料在現場管理：

1、無條件地給施工人員配備完善安全衞生設施，保障職工在遵章作業的狀況下不會發生安全事故。

2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。

3、班組人員務必經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化。

4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標誌齊全，安全色標醒目。

5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。

6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產狀況，及時處理生產中反映出的問題。

四、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成狀況的終結評定或跟蹤瞭解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標狀況，並對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用，同時，在日後對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在於制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果註冊登記的詳細。

總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和職責感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新狀況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。

精細化管理實施方案7

班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響着企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：

一、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：

1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，徵求班組人員的意見，徵求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人説了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。

2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。

3、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯着職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起幹好工作。

二、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：

1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的瞭解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。

2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。

3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力佈局合理，不窩工、不過量。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：

1、無條件地給施工人員配備完善安全衞生設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。

2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。

3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化。

4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標誌齊全，安全色標醒目。

5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。

6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

四、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤瞭解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，並對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的.作用，同時，在日後對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在於制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果註冊登記的詳細。

總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。

精細化管理實施方案8

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲着眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司建立“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動資料

(一)精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為着力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規範流程、提高員工的執行力，即透過精細化管理，使崗位職責、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要資料

一是制定並細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作，並報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度彙編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂後的規章制度彙編成冊，並報送集團公司審核;審核後，在分公司內網公佈。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前後工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的'標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會職責體系。在生產、辦公等現場用心推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。透過人的規範化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，用心學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合禮貌建立工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規範。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務潛力。

(二)創新活動

創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改善，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年，要選取1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要好處、好經驗、好典型，用心營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，並構成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、資料概要和時間安排等。方案於3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動採取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析狀況，交流經驗，及時改善。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要構成相應規章制度、標準規範、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展狀況進行考核，並納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改善的要求，對活動構成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的範疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精幹力量並明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，透過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，並制定培訓考核標準，強化培訓效果;用心組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的資料、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，並納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鈎。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展狀況進行監督檢查，並進行狀況通報。

精細化管理實施方案9

一、目的意義

班級精細化管理利於培養學生養成良好的行為習慣。習慣有好與壞之分。好的習慣不是一朝一夕所形成的。一個班級就是一個社會羣體，它上要聯繫社會、學校、家庭，下有小組、和每一名同學，需要操作的事情太多太多。因此，要想提升班級管理的水平，也就是説任何事情上都要在“精”和“細”做文章，尤其是培養學生好的行為習慣，就必須讓其摒棄陋習，讓好的行為內化為潛在的意識，使其成為一種自然的良好習慣，從而達到每個學生對班級的自我管理。使之成為一個良好的班集體。

二、活動載體

1.每月開展一次小組之星評比活動

2.組織兩次學生手工製作展示評活動

3.開放班級圖書角，開展“好書輪流看”活動

4.按月評比“和諧五星”好學生

5.組織學生定好班級口號（“沒有最好，只有更好！” “不論成績多高，只要比上一次有進步，就是英雄！）

6.組織制定班規

三、奮鬥目標

1.建立一支團結拼搏，齊抓共管的班委會。

2.初步培養學生良好的日常行為習慣。

3.讓後進生的學習成績能有所明顯的提高。

4.讓學生樹立集體意識，實現“事事有人做，人人有事管，人人有責任”的目標。

四、保障措施

1.在健全班委的基礎上，為解決困擾已久的部分學生不按時按量完成。

作業和我班課堂氣氛沉悶而影響教學質量的問題，突出學習重心，讓學生們自願推選、組建“作業監督小組”檢查、監督作業的完成和上交；

2.為活躍課堂、豐富學生文化生活，昇華班級文化層次，設立“課堂互動活躍明星”獎，營造充滿活力的`、動態的班級文化氛圍。

3.引入競爭機制，將全班劃分為5個小組，在作業完成、課堂檢測等所有於學習有關方面展開競賽，目的是活躍了課堂氣氛，進一步培養學生的競爭意識，為民主化的班級管理增添了活力。

4.分工精細化、合理分工。

班長任整體班級事務督導和協助工作，各個部長分任學習、紀律、衞生、等部門，負責各專項工作的安排、佈置、督導和記錄。

學習委員督促各課代表記錄好每日各科作業完成、上交情況，即時發現問題，並向班主任彙報。掌握全班同學的學習情況，及時向班主任和科任教師反映學習中的問題，組織好評教評學活動。

衞生委員組織並檢查每天清潔小組教室內外清潔，並保持全天清潔，督促同學做好“定崗定則”。組織和安排同學們參加大掃除勞動，作檢查、記錄和評分，完成勞動任務。

體育委員按“快、靜、齊”要求，組織同學們準時參加每日間操，週一升旗儀式以及放學路隊紀律。體育課負責整隊，協助體育老師上好體育課及體育達標檢查。組織同學參加學校組織的體育比賽活動。

5.教師要身體力行，要求學生做到的事情自己首先做到，用自己對教育事業的無限熱愛，言行一致、光明磊落的品質，對工作認真負責、精益求精的態度去感染學生；同時公正地對待每一個學生，無論品學兼優，還是品學均差，從不偏信偏愛。

總之，通過實行精細化管理，班級凝聚力和集體榮譽感大大增強，班內學生自主參與班級管理的意識與團結協作的意識明顯提高，自我約束和自我管理的能力大大提高，班級精神風貌有了明顯的改善。學習成績大大提高。因此，班級作為學校的基本組織形式，作為學校教育和教學工作的出發點和落腳點，必須認真做好精細化管理的探討與實踐，先從最細微的工作抓起，並在今後的教學實踐中不斷充實和完善。

精細化管理實施方案10

為進一步提高醫院人性化精細管理水平，進一步改善醫療服務質量，提高醫療服務能力建設水平，按照省衞生和計劃生育委員會、省中醫藥管理局《關於印發河北省進一步改善醫療服務行動計劃實施方案的通知》要求，結合我院實際，制定如下實施方案

一、指導思想

深入貫徹落實中央、省、市、縣關於深化醫藥衞生體制改革的有關精神，大力弘揚“不畏艱苦、甘於奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神，堅持以病人為中心，以改善人民羣眾看病就醫感受為出發點，以解決人民羣眾看病就醫突出問題為切入點，通過深化改革、創新思路方法，改善醫療服務環境、優化醫療服務流程、保障醫療質量安全、加強醫患溝通協調、建立健全機制、運用信息技術等措施，落實深化醫藥衞生體制改革目標要求，適應人民羣眾醫療服務需求，為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

二、工作目標

通過活動的實施，實現人民羣眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫，醫療服務水平明顯提升，人民羣眾看病就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫患關係更加和諧。

三、活動範圍

全院各科室。

四、組織領導

我院成立“醫院人性化精細管理暨進一步改善醫療服務行動計劃”工作領導小組。

組 長：劉愛武 院長

副組長：張術成 副院長

王英池 業務副院長

馬豔蘋 副院長

冀紹臣 副書記

楊洪利 副書記

焦文學 副院長

李玉剛 副院長

劉卯通 副院長

組 員: 鄭會秋 考核辦、客服部主任

陳順敏 藥劑科主任

曹冬梅 護理部主任

董玉蓮 院感辦主任

劉 洋 財務科、信息科主任

張錫存 監審科主任

張偉傑 農合醫保科主任

楊海辰 醫務科主任

領導小組下設辦公室，辦公室設在醫院綜合辦公室，確保機構、人員、職責“三落實”。

五、基本原則

（一）堅持以人為本。堅持以病人為中心，從病人需求出發，認真梳理、分析、解決本院在醫療服務方面存在的突出問題，切實改善羣眾看病就醫感受。採取有效措施，充分調動和發揮廣大醫務人員積極性，不斷完善醫療服務行為，將以病人為中心的理念內化於心、外化於行。

（二）堅持因地制宜。立足本院實際，根據羣眾就醫服務需求，針對醫療服務佈局、流程、設施等方面存在的不合理、不科學、不方

便等問題，細化並落實改進舉措。要注重實效，力戒形式，讓羣眾實實在在感受到改善醫療服務的成效。

（三）堅持改革創新。以改革的精神和創新的`思維推動活動深入落實。要敢於創新管理方式、服務舉措，改革傳統的服務體系、服務流程、資源配置、服務模式等。要充分運用信息化、網絡化手段，使醫療服務管理更加先進、流程更加科學、就醫更加便捷。

（四）堅持質量優先。在改善醫療服務過程中，要始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位，遵循醫學科學和規律，切實加強醫療質量安全管理，認真貫徹落實醫療質量安全管理的核心制度和基本規範，規範醫療服務行動，確保醫療質量和患者安全。

（五）堅持持續改進。密切跟蹤關注羣眾看病就醫需求，及時採取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創新改進，分析深層次原因、尋找治本之策，持續改進醫療服務，提高服務能力和服務水平，促進衞生事業持續健康發展。

六、具體措施

（一）強化“以醫療質量為核心”的管理理念，全面落實醫院管理的核心制度，規範診療流程，保障醫療安全。

1.進一步規範診療行為。

（1）加強質控體系建設。我院要實行全面質量管理和全程質量控制，建立健全從患者就醫到離院醫療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系；強化醫院院級、科級質控管理和自我管理的三級管理體系，不斷修訂完善質量考核體系、考核標準，保障醫療質量的持續改進。

我院各質控委員會、各質控小組要充分發揮作用，加強對相關專業醫務人員的指導和培訓，積極開展質控活動，定期對全院各科室進行本專業醫療質量檢查、考核和評價，促進我院醫療質量管理和評價的規範化及同質化。

（2）加強人才隊伍建設。貫徹落實繼續醫學教育和住院醫師規範

化培訓工作，提高衞生技術人員能力素質，組織開展病歷書寫評比以及醫療、護理、院感“三基”培訓和考核活動，提高醫務人員病歷書寫質量，規範基本操作流程，強化基本操作技能。醫務科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員，具有相應的管理水平，能夠很好地履行職能。

（3）強化醫療安全管理。嚴格貫徹落實首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術前討論制度、醫生交接班制度、新技術准入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨牀用血審核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施，提高患者身份識別準確性，有效改進醫務人員之間溝通。落實手術安全核查制度，確保患者正確、手術部位正確、操作正確。建立相關評估制度，設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風險。

（4）推廣臨牀路徑管理。大力推行臨牀路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨牀路徑管理。規範檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實現患者明明白白就醫。

（5）推動臨牀合理用藥。繼續加強我院抗菌藥物臨牀應用管理，各項指標控制在抗菌藥物專項整治要求指標範圍內。規範激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨牀應用，建立臨牀科室與感染、微生物檢驗、臨牀藥學等多學科合作機制，加強藥物臨牀使用干預，推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業安全。

（6）加強醫院感染控制。貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的相關技術規範和質控標準，加強醫院感染監測。落實國家《預防與控制醫院感染行動計劃（20xx-2015年）》，加強我院感染檢測平台建設和人員隊伍建設，開展“院感基層行活動”。加強醫療廢物管理。加強手衞生，減少醫療相關感染風險。

（7）推動檢查結果互認。在加強醫療質量控制的基礎上，我院要積極推進醫療機構檢驗檢查結果互認工作。

（8）推進院務信息公開。規範實施院務公開，切實維護患者知情權。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費單據的收費項目和收取金額詳細、清晰，利用手機等移動設備或者其他信息化手段，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務，實現明白、合理收費。

（9）杜絕過度醫療行為。繼續開展過度醫療病歷評審活動，結合臨牀路徑管理、處方點評等措施，隨機抽取運行(歸檔)病歷及相應的費用清單，重點選取發病率高、診療費用高的疾病和技術，如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關節置換、內固定等

，根據診療常規、相關標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規行為共7個方面進行檢查，杜絕過度醫療行為，合理設置費用增長幅度，有效控制醫藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制範圍，降低患者費用負擔。

（10）嚴厲打擊商業賄賂。落實中央“八項規定”和國家衞生計生委行風建設“九不準”，強化醫療衞生行風和醫德醫風建設。堅決打擊遏制藥品購銷領域的商業賄賂和不正之風，嚴格規範醫療機構採購藥品、醫用設備和醫用耗材，嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育，宣傳先進典型，培養良好的職業情操。落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度。

2.進一步加強護理質量管理。

（11）加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨牀護理崗位護士佔全院護士比例不低於95%。普通病房實際護牀比不低於0.4:1，重症監護病房護患比為2.5-3:1，新生兒監護病房護患比為1.5-1.8:1。門（急）診、手術室等部門根據門（急）診量、治療量、手術量等綜合因素合理配置護士。

（12）深化優質護理服務。繼續擴大優質護理服務覆蓋面，我院全面開展優質護理服務，並結合醫院、科室實際，充分體現專科特色。

精細化管理實施方案11

一、誠信服務、用餐自願

自願參與、共同受益。

二、管理體制

伙食團由總務處負責日常管理，根據需要設立。

1、伙食團長：xx

主要職責：負責伙食團日常安全、衞生及飯菜質量的檢查。

2、會計、出納：樑倫泉宗元生

主要職責：

（1）根據繳費情況，每月最後一天將下月各班用餐人數統計表交食堂。

（2）對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經核價小組審查後當月公佈。

3、保管員：xx

主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發貨及食品加工過程中的原料使用情況及衞生監督工作。

4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任）

主要職責：

（1）負責小工的聘任、管理。

（2）每週一公佈出當週每天的.菜譜；做到營養搭配合理，同周內不重複。

（3）具體負責伙食團安全，衞生、食品加工及收發放工作。

（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

（5）每週五下午3：00與保管員一起提出下週原材料採購計劃交到總務處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。

聘請人數的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責：按炊事班長的安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衞生、食品加工及發放、餐廳衞生的打掃等工作。

6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。

三、原材料的採購

（1）大宗原材料採購

肉、米、油、調料：根據食堂需要定點採購，（必須是區教委中標單位）送貨上門。每次採購由保管員驗貨、伙食團長驗稱並簽字，學校主管領導簽字後出納才予付款、會計做賬。

（2）小宗原材料

時令蔬菜：每天採購一次，採取定點採購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字後，出納給予付款、會計做賬。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡節約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

五、學生用餐管理

（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衞生、避免浪費。

（2）3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數分發，同時負責學生的用餐紀律、衞生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養學生良好的用餐習慣。

（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衞生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

六、收費

本着“合理解釋、用餐自願”原則：

（1）每月末由班主任提前一週向學生收取生活費，於每月最後一天（遇星期天前移至上週星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

（2）每月正常教學時間內第一週為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

（3）收費標準：根據市場行情，在收費前一週公佈。

注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

（4）為便於管理、不解決學生臨時用餐。

七、集體x

1、食堂所有員工均須經體檢合格後方能上崗。

2、員工x費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還x費用。

3、伙食團長、保管員體檢x費用由學校負責。

八、每名相關工作人員，由學校制定工作職責

進行考核，落實獎懲制度。

九、功能室設置

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。

精細化管理實施方案12

一、我行提升財務精細化管理的必要性

從外部來看，當前我國的銀行業已經處在快速變革的金融市場環境之中，伴隨着利率市場化的全面開展，“金融脱媒”的不斷加劇，金融監管政策與國際化標準的對接等等外部因素，都將對銀行的盈利模式形成持續壓力，對銀行的經營和風險管理都會產生影響，對銀行的日常經營和管理都提出了更高的要求。

從內部來看，我行的戰略目標是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行，讓每一個邢台銀行人都找到優越感和自豪感。如何才能實現我行的戰略目標，實現自身的可持續發展，也對我行的整體服務、經營和管理能力提出了要求。

結合內外部動因，需要我們完善和創新經營管理模式，單從財務管理方面來分析，我行現有的管理水平粗放化，管理手段落後。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱，最明顯的是：

1、我們制定戰略規劃，根據戰略規劃制定年度經營目標，但卻不能完全有效的引導、指揮全行各機構、條線、員工去實現經營目標。不能多維度的實現對各機構、條線、產品、員工的經營業績客觀、全面的評價。

2、成本控制和利潤分析只停留在機構的層面，我們不知道哪些條線、產品在為我們帶來收益，收益有多少；哪些條線、產品是虧損的，虧損的程度有多高。不能精確計算出各機構、條線、產品、員工的所創造的效益、佔用的成本及帶來的風險。無法科學的做出有關核心產品和業務的擴張、維持、收縮或退出的決策。

3、我們不知道該怎麼來評價我們的客户，客户對行內的成本與收益水平是什麼樣的，我們該給客户定出什麼樣的價格水平才是可行的，無法實現客户的分層、差異化定價。

4、雖然全行資金統一上收，總行統一管理流動性與利率風險，但是各機構、條線、產品與客户的行為都會形成流動性風險與利率風險。我行目前的流動性管理不能完全滿足自身經營與監管要求。

從現實的發展趨勢看，財務管理的不精細，是無法適應行內的發展戰略與創新轉型要求的，因此我們必須要轉變財務管理理念，關注“盈利管理”和“風險管理”，運用一系列的專門方法，並藉助於信息化管理手段，提升財務精細化管理水平，為經營決策提供依據。

二、財務精細化管理規劃

全行構建一套提升決策能力水平的“管理會計平台+資負管理平台”，或稱做“價值經營體系平台”，平台集外部客户定價、內部定價、經濟成本、成本分攤、流動性管理與利、匯率管理、績效考核理念、方法、技術與應用為一體。

通過平台準確計量機構、部門、產品、員工業績及客户貢獻度，滿足業務聯動營銷、產品組合定價、服務綜合提升需要，滿足調動全行經營與效益創造的積極性，滿足評價與激勵決策、經營管理決策需要，提升經本管理與流動性管理水平，為深化精細管理、優化資源配置和轉變經營機制提供支持。

平台建設內容包括：資金轉移定價、成本分攤、經濟成本管理、多維度盈利分析、產品定價、績效考核、流動性管理、日常頭寸監測、利匯率管理等幾項內容。整體項目開發實施時間約為3年左右。

1、建立內部資金轉移定價系統。資金轉移定價體系，可以精確的核算到每筆業務的利潤，並實現多維度的`對考核對象的評價。通過資金轉移計價系統可以為存款或貸款的外部定價提供合理的指導；為區域經濟特點不同、資產負債結構不同的分支機構提供一致、公平的評價體系；資金價格的公佈有效傳導總行資產債管理和結構優化的意圖。

2、建立成本分攤系統。成本精細化管理是銀行解決成本管理的核心思想，通過將銀行投入產出項目進行明細分類，將所有項目向最終盈利產品進行分解或歸集，通過投入產出分析，獲得每一個分析對象的成本收益比，來確認每個成本對象收益情況，實現銀行全方位、多角度的分析數據，進而對產品定價、部門考核、客户取捨等提供決策依據。

3、建立經濟資本管理系統。通過對經濟資本的計量和預測，直接反映了銀行的風險狀況，可以對各機構、條線、客户和產品的經濟資本佔用計量，以風險調整後的資本收益率（RAROC）為評價指標，實現資本與風險的匹配，從而推動資源分配機制的不斷完善。

4、建立盈利能力分析系統。可以實現績效考核、分析與反饋等環節的全過程績效管理；滿足管理會計報表查詢、綜合經營分析、高級業務分析等多種需要。

5、建立績效考核系統。以效益為核心，充分體現在扣除風險資產的價格後，以經濟增加值並配合其他非財務指標來衡量各考核對象的效益貢獻度，並作為評價績效和薪酬激勵的主要依據。

6、產品定價。在充分考慮成本、風險和客户關係基礎上，建立科學的定價平台和定價模型，支持貸款、存款、中間業務等產品的價格制定。

7、客户價值預測。客户的行業、承諾、貢獻程度的不同，最終影響着我行能給予其的產品成交價格，利用客户價值預測系統就可以針對最終客户的價值進行價格的預測管理。

8、流動性管理。利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、流動性等進行分析，進行流動性風險的管理，在有效資金管理的前提下，減少經營風險、提高經營收益。

9、利、匯率管理：對賬户進行銀行賬户、交易賬户的劃分，針對銀行賬户利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、匯率等進行分析，進行利率風險的管理，滿足目前部分市場風險管理需要。

三、規劃實施方案

各個項目模塊雖為獨立建設，但綜合分析，各項目在數據採集上具有共性，特別是流動性與內部資金轉移定價、經濟成本的數據重合率為70%左右。為整合資源、規劃一致、節約項目投入成本，經統籌考慮，建議在系統建設上，實行全面規劃、結合我行管理需求的緩急程度分步實施的方案，項目實施採用與IT公司簽署框架協議的方式，明確全面規劃實施的範圍、實施方案、階段安排、各項目模塊的報價。今年先進行流動性管理、利匯率管理、績效考核三個具體項目的採購實施，並且在具體項目實施時，無論先做哪個模塊，也要先將數據集市搭建完成，以減少不必要的工作量。再根據項目實施情況、我行發展情況及實施公司的情況對後續模塊的採購進行確定，如行方、公司方面均能保持同步發展、且已實施的項目反映效果良好，則繼續按階段性計劃簽署後續模塊的採購合同。

同時，在項目實施中應注重每個項目的理念培訓、應用推廣。

精細化管理實施方案13

一、指導思想：

根據《縣教育局關於中國小校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細緻、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性，落實“為學生的終身發展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新，營建和諧健康的育人環境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉的基礎教育改革和發展譜寫和諧音符。

二、工作目標：

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利於學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養成教育工作再上台階，進一步深化素質教育的改革，實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。

三、具體內容：

1、學校行政管理：

對學校發展要出台五年規劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細緻、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出台的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細緻入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去，經過一定程序的論證、審議之後再予以實施，儘可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實現學校的有序運轉，同時自己在羣眾中要起到模範帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心羣眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

2、教育教學管理：

(1)、學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規劃，使養成教育工作貫穿於學校工作始終。

(2)、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養成教育目標，着重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示範法、個案研究法、情感薰陶法等四種方法來進行探討，探索劉集國小自己的養成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質，實現養成教育課題化、課堂化;繼續推進創建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現劉集國小自身獨特的校園文化;在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養成教育創造濃郁的氛圍和統一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發展。

(3)嚴格按《山東省中國小課程計劃》的有關規定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨幹教師脱穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規的檢查與督導，實行一日課間三巡、一週一抽查、一月一普查等常規管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規範學校教學秩序，提高常規質量。

3、教師管理：以《劉集國小教師考評辦法》為核心內容強化教師職業道德教育，每年進行一次師德考核並把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業務培訓和和專業提高，學校在進行常規的教師專業素質培訓同時還要投資培養課件製作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才，優化教師隊伍的結構;學校要充分發揮教代會、理財小組的民主監督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對幹部隊伍的民主測評制度，在發揮教職工主人翁意識的同時增強幹部隊伍勤政廉政的'自覺性。

4、學生管理：鑑於我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一週建立安全教育周制度，平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力;要發揮家長學校的教育功能，堅持家校聯繫制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要考慮發揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理諮詢活動、六一、感恩節等大型慶祝活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發展做好奠基。

5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的採購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細緻入微，服務教學，服務師生。

6、校園文化管理：我校自身文化底藴較深厚，建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨着時代的發展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區各塊綠化的寓意將作一些調整，賦予新的含義;學校把學校簡介、校徽及其寓意、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發展方向的內容在文化牆上予以展現，賦予了文化牆的“説話”功能。

四、工作措施：

1、學校實施精細化管理工作領導小組，成員名單如下：

組 長：

副組長：

成 員：全體教職工

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，於20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿着慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業績考核與年終獎懲掛鈎，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上台階。

精細化管理實施方案14

一、誠信服務、用餐自願

自願參與、共同受益。

二、管理體制

伙食團由總務處負責日常管理，根據需要設立。

1、伙食團長：xx

主要職責：負責伙食團日常安全、衞生及飯菜質量的檢查。

2、會計、出納：xxx

主要職責：

（1）根據繳費情況，每月最後一天將下月各班用餐人數統計表交食堂。

（2）對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經核價小組審查後當月公佈。

3、保管員：xx

主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發貨及食品加工過程中的原料使用情況及衞生監督工作。

4、炊事班長（x人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任）

主要職責：

（1）負責小工的聘任、管理。

（2）每週一公佈出當週每天的`菜譜；做到營養搭配合理，同周內不重複。

（3）具體負責伙食團安全，衞生、食品加工及收發放工作。

（4）每天下午x點將次日所需菜單材料清單交到總務處。

（5）每週x下午x點與保管員一起提出下週原材料採購計劃交到總務處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。

聘請人數的確定：每x人就餐x名炊事員。

主要職責：按炊事班長的安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衞生、食品加工及發放、餐廳衞生的打掃等工作。

6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。

三、原材料的採購

（1）大宗原材料採購

肉、米、油、調料：根據食堂需要定點採購，（必須是區教委中標單位）送貨上門。每次採購由保管員驗貨、伙食團長驗稱並簽字，學校主管領導簽字後出納才予付款、會計做賬。

（2）小宗原材料

時令蔬菜：每天採購一次，採取定點採購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字後，出納給予付款、會計做賬。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡節約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午x點之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

五、學生用餐管理

（1）幼兒園、1-2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衞生、避免浪費。

（2）3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數分發，同時負責學生的用餐紀律、衞生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養學生良好的用餐習慣。

（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衞生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

六、收費

本着“合理解釋、用餐自願”原則：

（1）每月末由班主任提前一週向學生收取生活費，於每月最後一天（遇星期天前移至上週星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

（2）每月正常教學時間內第一週為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

（3）收費標準：根據市場行情，在收費前一週公佈。

注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

（4）為便於管理、不解決學生臨時用餐。

七、集體辦證

1、食堂所有員工均須經體檢合格後方能上崗。

2、員工辦證費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還辦證費用。

3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學校負責。

八、每名相關工作人員，由學校制定工作職責進行考核，落實獎懲制度。

九、功能室設置

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間x個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。

精細化管理實施方案15

鄭盧高速公路洛陽至洛寧段LNTJ-4合同項目部為進一步提高項目管理水平，夯實管理基礎，着眼長遠的戰略措施，不斷提高項目管理水平和核心競爭力，使項目管理工作更加標準化、規範化、專業化、程序化和系統化，特編制本合同段實施方案。

一。總則

1.1 精細化管理的內涵

基本內涵：“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。

精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確，對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統；細化責任是指通過對各業務部門的責任細化，建立完善的內部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標量值化，經濟責任具體化，對管理行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時獎懲兑現。

1.2 精細化管理的特徵

可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準：準是準確的信息與決策，準確的數據與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執行細化。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執行標準和制度。

1.3 精細化管理的關鍵工作

精細化管理的關鍵工作是在於執行力，項目有無執行力是項目精細化管理所面臨的.最大問挑戰。項目的執行力是

企業

的生命力，沒有執行力的項目就沒有戰鬥力，沒有執行力，項目就沒有競爭力。具體表現為檢查與落實，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。

精細化管理有三大原則：注重細節、立足專業、科學量化。只有做到這三點，並秉其“持續改進，不斷創新，追求永無止境”的核心靈魂，才能使精細化管理落實到位。

二。目標要求和實施步驟

2.1 目標要求

通過實施精細化管理，最終建立起一套科學合理的項目管理機制，提升項目整體執行力，實現“質量可靠、安全耐久、形象優良、費省效宏、環保節能”的目標。

2.2 實施步驟

第一步：宣傳貫徹

能過宣傳樹立精細化管理意識，營造精細化管理氛圍，結合本項目的實施方案，讓參與人員明確活動的目標、責任與分工，及具體措施、步驟和標準。

第二步：檢查修正

全面開展精細化管理，在過程中加強督查和總結，重點檢查活動的開展情況，活動方案是否實際，活動開展的效果與目標及責任考核。同時，對活動開展過程中出現的問題，及時研究對策並於後期工作中進行改進。

第三步：總結並持續應用

對精細化管理活動的開展情況結合考核結果與具體效果進行總結，以總結的經驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持並持續開展的基本要求。

三。精細化管理的組織機構

3.1 組織機構

以項目經理為首成立“精細化管理領導小組”。

組 長：段相生

副組長：李 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦 軍

組 員： 劉波、方小明、劉華豐、張振宇、夏倫國、宗 良、劉社平、錢葉龍、焦其民、閆樹林、

下設辦公室，精細化領導小組辦公室設在辦公室，由劉波任主任。

3.2 職責分工

3.2.1 領導小組職責

（1） 組長的主要職責：負責精細化管理的整體規劃、指導和組織實施工作。

（2） 副組長的主要職責：貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關於精細化管理工作的精神，按照相關指導文件，研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要，並組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議，對出現的問題，及時研究對策，並做好活動開展情況的總結上報工作。

（3） 組員的主要職責：具體落實本項目精細化管理工作，並及時總結和彙報實施過程中的問題與經驗等。

3.2.2 辦公室職責

負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關制度，做好上傳下達的工作，負責精細化管理工作的指導、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現的問題及實際效果，及時向精細化管理領導小組提出合理化建議，按規定職責，及時制定具體的處置方案，報精細化管理領導小組批准實施。

3.2.3 各部室職責

（1） 辦公室：負責宣傳工作，負責落實項目人員、信息化辦公精細化管理，負責廉政工作，負責黨建工作。負責人：劉波。

（2） 財務部：具體負責項目財務精細化管理，項目資金的監管理與保障工作。責任人：劉社平。

（3） 工程部：制定本項目精細化實施方案，負責精細化管理的總體協調和指導工作，總結精細化管理經驗，組織檢查、評比、考核和表彰；負責質量精細化管控工作。責任人：方小明。

（4） 安質部：負責項目部安全生產工作中的精細化管理，推動平安工地創建活動，協調好與地方居民及政府職能部門的關係。負責人：秦軍。

（5） 合同部：負責成本與合同以及工程進度的精細管理。責任人：劉華豐。

（6） 物資部：負責物資的精細化管理，重點控制供應成本與使用管理。責任人：夏倫國。

四。精細化管理實施方案

精細化管理的實施，具體包括“三項建設”、“四項控制”、“八項管理”，具體如下：

“三項建設”：組織機構建設、

規章制度

建設、責任體系建設；

“四項控制”：進度控制、質量控制、安全控制、成本控制；

“八項管理”：即現場管理、生產要素管理、質量管理、合同管理、信息管理、協調管理、廉政建設和竣工驗收。

4.1 “三項建設”的精細化

4.1.1 組織機構建設精細化

（1） 建立以項目經理為行政主管，項目總工為技術主管的總體管理分工。對於項目部的民主管理，成立以項目經理、項目總工及項目副經理為主體的“項目管理領導小組”

（2） 針對項目特色的管理模式，合理設置各機構部門，特別是針對各類專項管理人員較多，管理較為不易的特點，在部門功能及職責對其進行重新定義。

（3） 針對項目現有人員，通過綜合考查，合理安排每位人員崗位，儘量做到“人盡其才、才盡其用”。同時，加強培訓與引導，通過“工作中培養人”的模式提高個人的業務水平。

（4） 成立項目部黨支部與團支部，加強思想政治教育，加強團隊凝聚力與戰鬥力，通過形式豐富的活動增進項目成員間的交流與溝通。

4.1.2 管理制度建設精細化

（1） 按照部門日常工作的開展，分別制定涉及質量與技術管理、安全及文明施工與環水保管理、材料與機械設備管理、成本與合同管理、工程進度與目標管理、勞務與組織協調管理等規章制度，並在實施過程中進行完善。同時，針對項目的各項專項活動開精神，編制相關專項方案。

（2）同時，項目部結合自身實際制定學習培訓計劃、績效考核與獎罰制度。

4.1.3 責任體系建設精細化

（1） 針對質量、安全、廉政等工作，項目經理部與各分管負責人及部室主管分別簽定相關責任書。

（2） 在內部實施管理責任登記和追究制度。

4.2 “四項控制”的精細化

4.2.1 工程質量控制精細化

圍繞項目質量管理目標，實施全過程、全方位、全員化的質量控制和監督，強化工序質量控制預防質量通病，採取有效措施不斷提高質量管理水平。

（1） 加強試驗室的建設、組織機構、儀器設備的配備與檢校情況等工作，確保工程施工中試驗檢測工作有效開展。並確保試驗檢測工作的準確性、真實性、獨立性和及時性，對檢測數據不合格和弄虛作假採取“零容忍”態度，嚴格把好試驗檢測關。

（2） 認真落實分項工程質量責任終身制和重點分項工程實名制，對所有分項工程進行工程質量終身制登記管理。

（3） 認真貫徹落實“首件工程認可制”，樹立首件示範工程，規範、細化施工質量控制程序

（4） 對於技術相對複雜、施工難度大的關鍵工程項目，項目部組織編制專項施工方案，故召開專題會對技術與施工進行指導和要求。

（5） 堅持每月進行一次質量、安全等綜合大檢查，認真召開每月的質量工作專題會，定期總結和評比。