【精選】售後服務合同三篇
在當今不斷髮展的世界,合同對我們的約束力越來越不可忽視,合同是企業發展中一個非常重要的因素。那麼大家知道合同的格式嗎?下面是小編收集整理的售後服務合同3篇,歡迎大家分享。
售後服務合同 篇1甲方:
乙方:趙耀輝
就乙方向甲方承包電腦售後服務工作,經雙方協商,現達成以下協議:
1、承包期限
本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
2、承包範圍
由縣城至周邊xxx個鄉鎮的xxx類產品的售後維護服務。
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3、協商費用
甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總x元,在合同開始之日起x日內甲方支付乙方總額的x%,其餘部分可每年年底結餘,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包範圍之內的所有甲方客户提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承諾時間內必須上門維護,不得讓客户對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客户的服務能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客户正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何藉口拖欠乙方工資,須按合同規定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開執行,店內為甲方範圍,店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經甲乙雙方協商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方簽章:乙方簽章:
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
售後服務合同 篇2甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定,雙方就買賣交易事宜經過平等協商,確認根據下列條款訂
立本合同,以資共同遵照執行。
一、售後服務清單、價格、期限(明細):
本結算總價款是含税金額。
總金額是: 人民幣 元。
人民幣大寫: 元整。
二、 付款方式程序:
1、經雙方協商後一致認同該款項分按如下步驟結清:
1)合同簽訂後,甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售後服務款,合計人民幣 元整。
2)售後服務開始 日內甲方向乙方支付剩餘款項,即總款項的 %,合計人民幣 元整。
2、付款方式:轉帳支票、現金支票、匯票或現金。
三、 售後服務事項:
甲方指定本合同項下的售後服務實施單位全稱為:
甲方指定本合同項下的售後服務實施地址為:
乙方指定的售後服務負責人姓名為:
乙方指定售後服務負責人聯繫方式為:在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售後服務負責人的,應通知甲方變更後的負責人姓名、聯繫方式(通訊地址、固定聯繫電話和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售後服務負責人。售後服務負責人對甲方的行為(包括但不限於簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
四、 售後實施的時間、方式:
1、售後服務時間為: 至 。
2、售後實施方式:合同簽訂 日起開始生效,售後方式為 計次/包年 。自合同生效之日起,乙方開始進行正式的售後服務。
3、合同規定的售後服務項目,乙方負責完成, 其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節:
1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷,不屬於正常質保範圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄,備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應,在 小時內給予解決;時限內無法解決時,乙方應向甲方提出書面申請説明延期原因。
五、違約條款:
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的售後服務質量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受,乙方應根據具體情況負責調整,並承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的售後服務無法進行的,乙方不承擔違約責任。
(3)在乙方進行售後服務的過程中,如因甲方錯誤告知售後服務地點和聯繫人,致使乙方無法按時完成售後服務的,乙方不承擔任何責任。
2、甲方違約責任
(1)由於該售後服務是乙方專為甲方提供的,甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售後服務活動的,視為甲方單方違約,乙方可拒絕提供服務並不退還已經收取的'售後服務費用。
(2)如若本合同簽訂後,甲方未按約定向乙方支付售後服務費,經乙方催促後 日內仍未支付,乙方可解除本合同,並要求甲方支付本合同總價款的作為違約金。
(3)如若甲方無正當理由拖延結款的,甲方應每天付給乙方剩餘款項的 作為違約金。
3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該説明對其違約責任的約定不夠全面的,違約方應依據中華人民共和國有關法律、法規及本合同其他條款之規定承擔違約責任。
六、所有權保留:
雙方一致同意:在議定的本項目結款時間內甲方沒有向乙方結清本項目款項的,乙方有權拒絕進對該項目行售後服務。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權利。
七、不可抗力
1、本合同中,不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括:戰爭、火災、洪水、颱風、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現在項目實施過程中,出現上述不可抗力後,乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發性傳染性疾病造成項目逾期完成的,可不向甲方承擔任何責任。
3、雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時通知對方,並應在上述事件消除後5日內提供有關主管部門的證明。
八、爭議解決方式:
在本合同履行中,若發生爭議,雙方應先協商解決;協商不成時,任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
九、合同效力及變更:
1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字後生效;傳真有效。
2、合同生效後,買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補充協議確認變更事項,補充協議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字後生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續履行,否則視為違約。
3、 特別約定:
(1)買賣雙方均承認其已審閲、理解本合同主文及相關附件的全部內容,並同意取代買賣雙方之間此前關於本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。
(2)本合同生效後,如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的,乙方有權拒絕履行或解除本合同。
4、 按本合同規定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經濟損失,應當在明確責任後 日內支付給對方,否則按逾期付款處理。
5、 本合同一式 貳 份,雙方各執 壹 份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售後服務合同 篇3甲方:
乙方:
甲乙雙方本着平等自願的原則,就甲方褲裝售後事宜達成以下協議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售後服務,每日到甲方各專賣店收、送售後褲裝,甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如:線、釦子、拉鍊等,乙方需指定人員與甲方辦理領取手續,需地區經理審核、簽字後領取。
二、乙方售後質量必須符合甲方要求的標準(如:清洗乾淨、熨燙平整、不變型),若因乙方售後質量不符合要求及顧客不滿意,乙方應無條件返洗,若因乙方原因而導致的顧客投訴,由乙方負責,須賠償的由乙方按原價6折進行賠償,若因產品質量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負責。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售後服務時,需嚴格按照《售後管理辦法及監督檢查條例》執行,否則按其處罰。
四、乙方完成售後服務週期不得超過兩個工作日。
五、乙方應全力完成甲方的各種售後服務要求,維護甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售後的,乙方應全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合計年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核後可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責任,其責任程度依據實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發生質量問題,甲方有權單方終止合同,情節嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納x元保證金,乙方無違約的情況下,合同結束後三十日內退還乙方。/條。
八、結算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售後褲裝準確數據報表交至地區經理,進行審核。
2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準確報表,導致甲方未按期結算,甲方不承擔任何責任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算,乙方開具有效票據。
九、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費,甲方每日承擔千分之三滯納金,乙方未經甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應賠償甲方全部損失。
十、如乙方售後場所搬遷,需提前書面三十個工作日內通知甲方,甲方審核後才可搬遷,否則罰款伍萬元。
十一、其它:
十二、附件:甲、乙雙方營業執照複印件;乙方身份證複印件、乙方場地證明附後。
十三、如此合同產生糾紛,雙方應協商解決,協商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,雙方應嚴格執行。
甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯繫方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
乙方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯繫方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日
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