【實用】軟件服務合同4篇

現今社會公眾的法律意識不斷增強，合同的用途越來越廣泛，正常情況下，簽訂合同必須經過規定的方式。那麼制定合同書有什麼需要注意的呢？下面是小編整理的軟件服務合同4篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件服務合同 篇1

甲方：

乙方：____市風雲廣告有限公司

隨着全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產調度、建築施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本着有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協議中預報及實況範圍均為所轄區域內）：

乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。

一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容

1.氣候可行性論證

3.精細化天氣預報服務

5.未來七天滾動天氣預報服務

7.短期氣候預測

2.常規天氣預報服務

4.短時臨近預報服務

6.氣象災害預警服務

8.氣候評價

9.其他

二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式

1.電話

3.電子郵件

5.電子顯示屏發佈

6.其它

三、服務費用

氣象信息服務費元（大寫：），甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。

四、甲乙方雙方責任

甲方責任：維護氣象資料的安全，本合同所規定的服務項目和內容僅限於在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；

乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規定的任務，按照合同內容規定蒐集各種氣象資料，及時製作、傳輸相關的各種服務產品；

違約方承擔違約責任。

2.手機短信4、紙質材料

五、對本協議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。

六、本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

七、合同簽字：

甲方：乙方：____市風雲廣告有限公司郵編：郵編：461000

電話：電話：037XXXX0944法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：

簽字日期：________年

蓋章：____月日簽字日期：________年蓋章____月日

代表人：（簽字）代表人：（簽字）________年月____日年月____日

軟件服務合同 篇2

項目名稱：______________________________

委託方（甲方）________________________

服務方（乙方）________________________

填寫説明

一、“協議登記編號”的填寫方式：協議登記編號為十四位，左起第

一、二位為公曆年代號，第

三、四位為省、自治區、____市編碼，第

五、六位為地、市編碼，第

七、八位為協議登記點編號，第九至十四位為協議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。

二、技術服務協議：是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。

技術培訓協議是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。

技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協議提供服務所訂立的協議。

三、計劃內項目：應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃。不屬於上述計劃的項目此欄劃（）表示。

四、服務內容、方式和要求：

包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況；特定技術問題的難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。

屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

五、工作條件和協作事項：

包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協作的具體事項。

屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

六、其他：

協議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本協議的附件。

七、委託代理人簽訂協議時，應出具委託證書。

八、本協議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃（）表示

甲方：乙方：

20xx年x月x日 20xx年x月x日

軟件服務合同 篇3

甲方（委託方）：

乙方（受託方）： 江蘇xx公司

甲方委託乙方，為甲方的用户提供在線諮詢和電話外呼服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等

協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，並由雙方共同恪守。

第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容

乙方為甲方在xx平台運營的 商家提供在線諮詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。

第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務標準

3.1 服務時間

乙方為甲方提供 715 在線諮詢服務，服務時間為：xxX24：00；

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：xxX18：00。

3.2 服務指標 看甲方需求選擇，

在線接起率：

滿意度：

第四條 合同價款、結算方式及支付期限

4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費：

諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含税），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點係數由雙方溝通後確認。

4.2 支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束後xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求

4.3支付條件：

4.

3.1 乙方在每季度結束後xxX內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單後，在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。

4.

3.2 乙方收到甲方的服務費用後，在15個工作日內開具合法增值税發票（發票內容：信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定

4.4乙方收款賬户

賬户名：江蘇xx公司

開户行：中國xx

賬 號：111xxxx900xxX

第五條雙方權利義務

5.1 甲方權利義務

5.

1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩週前告知乙方，雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。

5.

1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內更換。

5.

1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

5.

1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。

5.2 乙方權利義務

5.

2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5.

2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；

5.

2.3 乙方應履行本協議配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準；

5.

2.4 乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告，並與甲方就服務情況進行電話會議溝通；

5.

2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用户名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工

以外的他人使用。

5.

2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供在線諮詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同；

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

第六條 違約責任

6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經濟損失，並向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %；

6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生後xxX內將相應款項支付至乙方；

6.4 對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；

6.5 除合同約定及雙方協商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。

第七條 保密條款

7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業祕密、技術祕密承擔保密義務，不向

第三方披露；

7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協議項下甲方的保密義務於全部祕密信息的祕密性完全喪失時終止；

7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

7.4 乙方獲得的甲方客户資料，不得泄露。如發生由此產生的`所有損失由乙方承擔。

7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的，不能免除責任。

第九條 通知

一方向另一方發出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。

第十條 其他約定

10.1 因履行本合同發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向合同簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；

10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協議；

10.3 本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方：

授權代表人（簽章）：

甲方地址：xxX期：

乙方： 授權代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

附件一：保密協議

附件二：反商業賄賂協議

附件一：保密協議

甲方：（以下簡稱“接收方”）

乙方：（以下簡稱“披露方”）

鑑於接收方擬與披露方建立服務合作關係，而披露方將因此向接收方披露本協議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經授權地披露、使用，經友好協商，雙方就如下條款達成本協議。

第一條 定義

1.1 保密信息：屬於披露方的保密信息、專有信息和商業祕密信息（以下統稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的信息，包括但不限於以下信息：由披露方或其關聯公司在本協議簽署前或之後披露給接收方

(1)所有商業信息數據、計劃、策略、或材料，包括但不限於商業計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單數據、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務信息、或關於財務計劃的信息、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客户合同或關於某客户合同的提議、投資者信息、關於任何研究或試驗計劃的測試數據、在製品、現在或將來的產品；

（2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統書面記錄、技術訣竅或創意，以及運算法則；

（3）所有用户手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料，包括但不限於招標和投標文件、述標文件等；

（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關聯公司：一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件服務合同 篇4

甲方（用户方）：

乙方（服務方）：

一、本協議適用於購買**軟件產品的用户，服務費收取方式為年服務費；

二、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔**軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

（一）、乙方責任：

1、 乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的**軟件提供服務和維護，並在服務過程中提供技術上的指導與支持；

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、 對於甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“**”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，並提供相應的技術指導；

6、 未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄；

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

（二）、甲方責任：

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

3、 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管；

4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷；

5、 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由於甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權益：

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務管理部門投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利；

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

四、本服務合同金額為 3000 元整（大寫： 叁仟 元整）；

五、在本合同簽訂生效後，甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章後生效；

七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；

八、本協議未盡之事宜，雙方本着友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代表人： 代表人：

日期： 日期：