優化服務環境提升工作績效的情況彙報

為認真貫徹落實區深化機關效能建設活動動員大會和區委書記重要講話精神，以落實《 強化機關效能建設若干規定（試行）》為着力點，切實抓好人口計生職能部門服務和效能建設，為優化濠江發展服務環境、全面提升工作績效貢獻力量，階段來，我局主要以下幾方面抓好有關工作：

一、堅持從抓學習教育入手，全面提升幹部責任意識和履職能力水平。

9月27日，我局迅速於當天下午和第二天分別組織召開了局黨政班子會議和全局機關幹部職工動員大會，以會代學，以會助學，以會促學，認真組織全局機關幹部學習了區動員大會和陳文毓書記重要講話精神，要求全局在優化服務、提升效能上要認真做好三方面工作：一是要深化認識區組織開展效能建設的重要意義，認真抓好學習、瞭解和掌握區重要精神，做到真學真懂真會真用精神，認真參與和做好優化服務環境、提升機關效能工作；二是抓住一個重點，轉變幹部的思想和工作作風，解決局機關效能存在的問題和不足，並接受社會監督，全面做好效能提質提速；三是堅持學習與工作做到兩不誤、兩促進，在學習教育的同時，

抓緊抓好人口計生工作。動員會後，我局迅速統一印發了區文件制度等學習教育材料，做到人手一份，並認真組織全局幹部職工開展自我學習，明確要求全局幹部職工，特別是服務窗口股室幹部職工要做到邊學習、邊改進、邊運用，用理論指導實踐做好工作。在全面做好第一階段學習工作的基礎上，10月29日，我局專門組織3名幹部參與了區機關效能建設知識考試活動，以此檢驗了局幹部職工對區文件精神的學習認知情況。

二、迅速行動，確保優化服務環境、提升效能建設深入開展 9月28日，根據局動員會精神和要求，局迅速成立了由局長為組長， 3位副局長為副組長，的深化機關效能建設活動領導小組，並設立日常負責工作辦公室，同時迅速制訂出台了《濠江區人口計生局開展深化機關效能建設活動實施方案》，結合當前人口計生工作實際和今後人口計生工作要求，明確提出深化機關效能建設的指導思想、工作目標、活動範圍、方法步驟、保障措施和工作要求，以強有力的領導力量和工作部署，確保深化機關效能建設活動做到有領導、有組織、有保障、有落實。

三、強化建章立制，着力健全和完善形成長抓效能建設的機制體制。

10月14日，局根據區“三原則、六制度”要求，着力在建章立制、建立效能建設長效機制上下功夫，結合人口計生職能部門工作實際，制訂出台了由《區人口計生局服務承諾制度》、《區人口計生局首問責任制度》、《區人口計生侷限時辦結制度》、《區人口計生局超時默認制度》、《區人口計生局崗位責任制度》和《區人口計生局補位工作制度》組成的《濠江區人口計生局強化機關

效能建設六項制度》，進一步規範局機關服務行為，促進局機關效能建設向規範化、制度化、經常化方向發展。10月20日，局進一步召開機關效能建設工作會議，專門就貫徹落實局六項制度作出工作安排，要求全局要認真學習好、落實好，千方百計轉變作風、提升效能、優化服務，創造良好的人口環境。

四、創新設立《機關工作日誌》，強化機關日常動態管理監督。

10月19日，局為認真貫徹執行《濠江區強化機關效能建設若干規定（試行）》，進一步加強機關管理，深化機關效能建設，全面提升局機關管理能力和服務水平，從10月21日開始，專門在局機關設立和全面實施機關工作日誌管理制度。制度規定以股室為單位，每日下班前落實當日工作一記，每月執行月結，以此全面反映機關各股室及工作人員每天的工作情況，尤其是主要事項的落實情況；落實以表格登記形式，系統設置股室名稱、股室負責人、日誌時間、當天工作內容和任務事項、主要領導者、執行人、完成執行情況和分管領導意見等記錄項目，全面系統地跟蹤記錄局機關每個股室、每個工作人員在每一天工作中，具體開展什麼工作、什麼時間完成、誰去完成、完成情況如何、領導評價如何等內容。使局全面瞭解、掌握和監督每個股室每一個幹部職工的履職服務情況及結果，能夠有效動員和落實全局更好地強化行政執行力，做到任務明確、責任清晰、反饋及時、工作落實，全面提高機關行政效能，培養幹部嚴謹和務實工作作風，形成團結、合作、務實、高效的機關團隊。目前，該項制度已全面得到落實併產生了積極推進效能建設的效果。為進一步對制度進行總

結完善，11月5日，局再次召開會議，對日誌制度實施第一階段情況進行總結，並針對存在問題提出具體要求，使工作進一步得到完善並提升效果。

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