超市火災應急預案

Ⅰ、火災應急程序

為了確保本超市的安全，促進超市穩定發展，避免或減少火災事故的發生，做好火災事故的救援和疏散把火災造成的危害，損失及影響減到最低程度，根據《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國公安部61號令》，結合本超市的實際情況，特制定本應急預案。一旦發生火災事故，本預案作為指導性意見組織實施。

一、組織領導

1、成立應急指揮中心

指揮長：

指揮中心下設五個行動小組：火險撲救組，水電管理，

人員疏散組，安全保衞組，後勤保障組。

2、各組負責人和人員組成

（1）火險撲救組

組長：理貨部系長

成員：理貨部員工

（2）水電管理組

組長：新鮮部科長

副組長：新鮮部代理

成員：新鮮部員工

（3）人員疏散組

組長：店長

副組長：客服中心主任

成員：客服中心員工

4）安全保衞組

組長：保安

副組長：保安

成員：保安

5）後勤保障組

組長：副店長

副組長：支援部主任

成員：支援部員工

二、職責

各組應在應急指揮中心的指揮下開展工作

1、應急指揮中心職責：

（1）接警後迅速查清起火位置，着火物性質火勢大小並準確組織指揮人員撲救。

（2）撥打火警電話“119”向管理區消-防-隊報警。

（3）指揮現場救火協調各小組工作。

（4）協調管理區消-防-隊對事故的調查。

2、火險撲救組職責

（1）接到火警後迅速組織人員趕赴火災現場，並做好分工。

（2）根據火情，採取有效的撲救方案，迅速控制火勢蔓延，儘快滅火。

（3）搶救被困的人員必須運用“先控制，後消滅，救人重於救火”，“先重點後一般”的原則。

（4）保護現場隔離非撲救人員進入火場。

3、人員疏散組職責

（1）組織各部經營人員和顧客迅速撤離賣場。

（2）制止經營人員搶救物資，儘可能避免混亂和傷亡事故的發生。

（3）保證消防通道安全門的暢通。

4、安全保衞組職責

（1）維持火災現場秩序協助疏散組疏散人員。

（2）負責對財務部的監護和保衞。

（3）封閉火災現場，看守進出口嚴禁閒雜人員入內。

（4）轉運受傷人員和貴重物品。

5、水電管理組

（1）火災撲救時，要及時採取正確的供電、供水方式，及時切斷電源，確保消防用水、用電。

6、後勤保障組職責

（1）保證充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）

（2）安排好車輛，保證及時輸送受傷人員。

三、滅火程序

應急指揮中心接到報警後，根據起火位置，火勢大小，調派人員

迅速到位進行撲救，同時向管理區消-防-隊報警。

水電組接到指令後，立即切斷火災現場的電源，給消防水泵加壓，火險撲救組，利用附近的滅火器滅火和用室內消防栓連接水帶水槍向火點射水，在滅火人員器材充足的.情況下，可對火勢採取四面包圍或兩側堵截的方法，控制火勢蔓延，進而撲滅火災。如果人員，器材不足，則要將力量集中在火勢蔓延的方向，或保護價值較大的物資，盡力減少火災損失。

人員疏散組要引導顧客和員工儘快有序的撤離，並派專人到明顯位置引導消防車準確到達現場。

安全保衞組配合公安消防部門。對火災現場進行封閉，清理無關人員，並對重點部位進行保護，維護火場秩序。

火災滅後，應急指揮中心要積極協助管理區消-防-隊對事故進行調查，做好善後工作，其他各組協助消防部門清理火場。

Ⅱ、應急疏散預案

由於超市屬於人員密集性營業場所，在人員集中的地方火災初期的現場，由於濃煙阻擋了視線，使人暈頭轉向。缺氧，有害氣體，高温等惡劣環境會讓人感覺大難臨頭，驚慌失控，爭相逃命。從而會相互擁擠，踩踏造成大量人員傷亡。為了減少火災中人員傷亡，在火災初期應採取有效的疏散措施。

一、有組織的疏散

當發生時為幫助受火災威脅的人員有持續的脱離險情，必須對人員進行有組織的疏散才能避免混亂，減少人員的傷亡。在災情發生時要穩定客人情緒，各工作人員按不同區域對客人按預先規定的路線進行疏散。

二、正確通報防止混亂

根據超市裝修材料阻燃度很高，如果發生火災火勢的發展也比較緩慢。在火災發生的初期階段應及時撲救和通報。不要因為緊張大聲喊叫，誇大災情。造成恐防混亂，甚至出現擁擠，踩踏。造成不必要的損失。

三、疏散引導

由於人們急於逃生的心理作用，起火後可能會一起擁向有明顯標誌的出口，造成擁擠混亂。此時各工作人員要為客人指明各種疏散通道，同時要用鎮定的語氣引導客人按預定的疏散路線逃生。使客人有條不紊的進行疏散，避免安全出口因過度擁擠而造成堵塞。在動員客人疏散時要和客人説明疏散原因，在疏散的過程中要注意語言的藝術，不要用“疏散”“撤離”等專業術語。疏散時要按照先疏散火災發生的樓層，然後是發生火災上面的樓層，最後是發生火災下面的樓層。根據災情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人員太多時要組織人員向外拖拉，有人跌倒時還要設法阻止人流，迅速扶起摔倒人員，必要時強制疏導，防止出現傷亡事故。

四、制止脱險者重返火場

對已疏散出來的人員要加強脱險後的管理，由於受災人員脱離危險後，隨着對生命威脅的減小，轉而對財產和親人生命擔心程度的增加，此時逃離火場的人員有可能重新返回火場內去搶救財產和親人，這樣可能遇到新的危險，造成疏散的混亂，妨礙救援和滅火，因此對疏散到安全區域的人人員要加強管理，禁止他們的危險行為，必要時應在安全出口外等關鍵部位佈置專人攔截。