實用的新年計劃集合6篇

新年計劃 篇1

××年急診科新春晚會方案稿

主題：新起點，新飛躍

主持人：××*××××××*8

流程：

一、冷餐會：××*主持，節目組成員場下調動氣氛。

17：30正式開始，至19：30結束。

蔣局或韓院長講話，主任開香檳。

包括遊戲：包餃子比賽：每隊選派5名選手，給予揉好的麪粉和肉餡，雙方爭取用最快的速度包完120個餃子，同時包出來的餃子由郭蓉芳老師進行篩選，每篩選出一個品相不佳的餃子，就要被加時3秒鐘，最後計算成績，時間短者獲15分。

5份紀念品。5份獎品。

吹麪粉：佈置桌子兩張，碗10個，乒乓球30個，矇眼絲帶10條。外加10頂聖誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊，宣佈規則為“用力吹碗中乒乓球，先把球吹到對方半場的組獲勝”，然後蒙上10位選手的眼睛，把乒乓球的碗換成麪粉碗，讓選手轉三圈之後，喊開始……

10份紀念品。

接歌比賽：由一隊開始，唱一首歌，對方在15秒內唱出最後

(待定) 個字與前一隊的歌詞最後一個字相同或諧音的字

開頭的歌曲，如果對方不能及時接上，可以説出

一個帶牛字的成語代替，這樣唱歌的一組記10分，

説成語一組計5分。

後期抽取三等獎(共7名，其中計分高的隊抽取4名)，幸運獎15名。

二、 晚會正式開始：19：30開始，預計用時2-2.5小時。三位支持人。

(1)、衞生局局長或醫院院長、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)

(2)、科室總結、年終表彰(醫護考評表揚、科內積極分子)

科室先進：××××××××

(3)、晚會主體：

1、 開場曲《歡樂中國年》 演唱者：××*××××

2、 遊戲：歲月留聲機

規則：1、各隊選派6名選手，先進行一輪吹氣球比賽，先吹破2個氣球的隊優先進行點唱。

2、點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進行，當點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進行接唱，在我們領唱的歌手歌聲結束前仍未選出則視為棄權。

3、每首歌將有10個空，每處2分，按空給分，總計20分。

準備9(6份獎品，2份紀念品給領唱)份紀念品及獎品，能完成者得。

參賽歌曲： 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁

領唱：××*××*××*

3、 遊戲：歡暢購物街

一口價：道具：8塊寫字板

規則：各隊選派4名選手，對下面將要列出的商品進行價格競猜，以不超出物品價格基礎上出價最接近者為獲勝，獎勵10分。如出現價格相同情況，在同隊的算該隊勝出，在兩隊的算平局各得5分。

紀念品9份。

商品：1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業

(本院藥房定價) 13.10元

2 強生嬰兒禮盒 (華潤萬家價) 99.9元

3 婚紗 (鍾愛一生定價) 3980元

4 三通微泵儀 5970元

5 捷安特atx680 21檔變速山地車

(舜水北路捷安特專賣店) 1398元

6 主持人身上的襯衫(華聯商場價) 1180元

小心炸彈：道具：一個黑色可鬆緊口的袋子。5個標有數字的球。一個白球。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。

規則：每隊選派一名選手上場，從口袋中摸球，把相應的數字放在認為合適的位數上，可尋求場下的意見。如果正確可以繼續摸第二個球，如果不正確則把球放回袋中重新摸。當摸到白球也就是炸彈時直接重摸，摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鐘。(設置一個搶猜商品備用。)

紀念品2份。

商品：1 液晶電視

2 鑽石

3 高檔組合傢俱

4、 抽取二等獎(共5名，其中計分高的隊3名)，幸運獎5名。

5、 愛心大行動：

a與王國良電話連線，傳遞家鄉的新春問候。

b愛心之家年度回顧，餘吉媛給大家拜年。

6、 遊戲：我點你來蹲

規則：每隊選派18名選手上場，分為3組，其中選出一名組長，這樣共為6組，交叉站立後每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類，然後由一組開始喊，如“蘋果蹲，蘋果蹲，蘋果蹲完西瓜蹲”，被點到的一組要立即做出反應，一旦有一名組員沒有

醫院科室新年晚會計劃書第2頁

完成蹲的動作視為淘汰，如順利完成則立刻接站喊下一個水果蹲，剩最後兩組的時候遊戲結束，最後兩組所代表的隊加10分，所以此次比賽有可能是平局，也有可能是20分的分差。

紀念品12份。

7、 遊戲：金牛報春

規則：各隊選派3名選手上場，站到場地中央，頭戴發光牛角，每組場邊有5名組員向場地內丟氣球，各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破，每個氣球計5分。遊戲時間3分鐘。

紀念品8分，一定量的氣球(100個左右)。發光牛角6個。

8、 抽取一等獎(共3名，其中計分高的隊2名)，幸運獎5名。

9、 好歌大家唱： 安排陳海燕唱第一首。時間根據晚會要求控制。

10、“新”語心願：新人代表徐傑豐發言，其餘新人給領導送湯圓。

11、抽取特等獎1名(蔣局抽)，幸運獎5名。

(4)結束曲：《明天會更好》，整場晚會結束。

新起點，新飛躍

——××*年××8醫院急救中心新春晚會

一、 冷餐會及第一輪幸運抽獎

二、 領導發言、年終總結暨表彰

三、 開場曲《歡樂中國年》

四、 遊戲：歲月留聲機

五、 遊戲：歡暢購物街

六、 第二輪幸運抽獎

七、 愛心大行動

八、 遊戲：我點你來蹲

九、 遊戲：金牛報春

十、 第三輪幸運抽獎

十一、好歌大家唱

十二、“新”語心願

十三、第四輪幸運抽獎

十四、結束曲《明天會更好》

新年計劃 篇2

新學期就要來臨了，經過二年級上學期的學習，孩子又成長了不少，在新學期裏，我們全家制定了一份家庭成員成長計劃，內容如下：

一、生活方面：

1、爸爸努力的工作，媽媽負責家務，我和妹妹開心的學習。

2、自己做好自己的事情，孝敬父母，能做力所能及的家務。

3、尊敬師長，團結同學，樂於助人。

4、早睡早起，不遲到早退，每天堅持鍛鍊身體。

5、積極參加集體活動，愛護公物。

6、改掉做事拖延的毛病，養成好的學習習慣。

二、學習方面：

1、每天讀課外讀物，養成讀書的好習慣。

2、上課認真聽講，不做小動作，不開小差。

3、認真完成老師佈置的作業，寫字端正，工整。

4、堅持預習和複習，提高學習效率。

新年計劃 篇3

風風雨雨又是一年，轉眼20xx年已經過去，回顧過去的一年裏值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時候，有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感，回顧到公司的三個多月裏，其工作感想主要有以下幾個方面：

　一、商品的管理

1、 商品品項的優化

我們的商品大多數以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，這一點以休閒食品尤為突出，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進貨來優化品項，減少貨架上商品的數量便於顧客選購，目前只有初步成效；同時引進暢銷的品項，如後期引進的宋氏成、大白兔、多品種的調味鹽等來滿足顧客的需求，我們的賣場屬較大型的賣場，應走中高等商品的路線，目前還有很多的品項是我們所欠缺的，如瓶裝的蜜餞、乾果系列、暢銷的康師傅方便麪系列、高檔的調味品系列，這也是在新的一年裏我應該去做的工作，儘量豐富我們產品的多樣化。

2、 商品分類及資料的調整

在我到崗後發現我們的商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業績的分析及貨架的供獻度以及分類商品的合理性不能正確的評估，商品的資料也有很多和實際商品不相付，經過多次的調整也得到了明顯的改善，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要繼續做的工作。

3、 商品的陳列調整

前期商品的陳列上沒有按照分類來進行陳列，讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品，有些商品放在倉庫裏而賣場裏沒有陳列出來的現象也比較的嚴重，經過調整和管理的措施這一問題已全部得到解決；我還採用盡量將中間的貨架降矮，靠牆的貨架以放貨或做場存區的方式拉出空間距離，讓賣場不再感覺很壓抑，給顧客提供一個較為舒適的購物環境。倉庫也做了大規模的調整，按照分類堆放並貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時的補到貨架上。但目前整齊度還達不到我想要的標準，這也是需要去完善的一個方面。

4、 日常的商品管理

我制定了幾個表單方便員工更有頭緒的對賣場商品進行管理。缺貨商品控管表：每日要求組長級以上的人員對賣場裏不能滿足基本陳列量的商品進行登記，然後在電腦中查訊這支商品的庫存，有庫存的及時告知到員工將此商品補齊，若此商品確實已無庫存則告知到相關人員下單催貨，避免商品已經賣完還沒下訂單的現象發生。臨期商品控管表：將賣場保質期過半的商品進行登記，這樣定期查看錶單便知哪些商品在什麼時候到期，提前做好準備工作。比如可以提前與廠商協商在賣場內做活動消化或依據下架時間表提前下架進行退貨處理，避免造成商品過期的情況出現。這樣也能更好的加強與廠商之間的合作關係。

5、 DM商品談判

每個檔期的海報都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個人認為任何一支商品都是有壽命的，如果連續的做，對顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會做死；佔組內業績重頭的幾個分類必須有海報的商品，如休閒的糕點類、肉類、季節性的糖果類等；幹雜的日常調味品、米、面、油等；每檔期都要有驚爆的商品，能吸引顧客的商品，尤其以幹雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價也要合理，基本上以市調的價格為依據，若前期競爭對手有做特價，那麼本次特價定價就根據這個價格來進行談判。

6、 市調

前期我們基礎商品的定價都很低，以此來吸引顧客，但我認為這是一種錯誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了（除非是很暢銷的商品），不需要低太多這樣只會白白損失毛利，我們現在還有一個很大的優勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應該保夠它應有的毛利點，當然此關點僅代表個人的想法，具體還是要以公司的要求為標準執行。通過市調後對部分商品進行了調價，目前幹雜達到9個點的毛

利點，休閒達到13個點的毛利點。

7、 庫存的控制

在前期我所管理的休閒組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品，經過三個多月的處理，目前已有所好轉，庫存金額也由原來的60萬降到了現在的.30多萬，但現在仍有很多多餘的庫存，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續去完成的工作。

二、人員的管理

我個人認為一個公司最根本的在於人，沒有人就沒有事，所以對於員工的培養是很重要的。

1、 專業知識的培訓

現目前我們的很多員工在專業知識上還很欠缺，對商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什麼，於是就造成了賣場打堆聊天的現象發生，總是要等到告知需要做什麼才會去做。這主要的責任在於我們主管，是否將標準傳達給了員工，讓她們知道什麼才是專業，帶來的好處是什麼，我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學習，當然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的，需要不斷的通過賣場實踐才能達到好的效果。在後期我會加強員工的專業知識的培訓，爭取讓我們的員工在實踐的過程中結合理論來做工作，成為即能做得到也能説得出的員工，也為我們後期的人才培養打基礎。

2、 責任心的培養

現我們多數人的責任心都不夠強，缺少危機意識，總是覺得已經不錯了，不能夠嚴格的要求自己做得更好，我採用責任區域制來要求員工對商品的品質和保質期進行控管，貨架上如果出現了過期的商品由員工自己買單來加強其責任心，取得了一定的效果，當然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強員工的責任心。另我們在商品的進價上也需要這樣的責任心，才能讓我們所進的商品進價都是合理的，當然這是需要我們的主管要有足夠的專業知識和對市場行情的充分了解，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學習。

責任心不夠這是現在我們公司普遍存在的現象，上至主管經理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時傳給廠商造成賣場缺貨，變價的資料不能及時生效讓顧客產生報怨，換檔時的POP不能及時書寫造成賣場無標價，這些都會對我們造成很大的影響，在前期我帶領我部門員工一起巡賣場，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發現問題解決問題，我覺得很有效果，以後我也會繼續這一工作。

三、財務面

前期由於款項的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時到位，對我們的業績也產生了很大的影響，目前我們的來客數及客單價相對穩定，如款項問題能得到解決相信我們的業績也會越來越好，現在在業績不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工，為以後提升業績打下基礎

毛利部分，幹雜毛利相對比較正常，休閒的毛利點雖然在13個點，但我覺得還是不夠的，應該在15個點以上才為合理，當然前期出清處理自採的商品也對毛利點產生了一定的影響，在後期我會通過市調儘可能的提升休閒的毛利。

現在我們就如蹣跚學步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在彭總和劉總的領導下我們會茁壯成長，在以後的工作中，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，嚴格要求自己，不斷學習新的知識，為公司的發展貢獻自己的力量。

新年計劃 篇4

在廠領導的正確領導和關心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作，全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元，新籤合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作，貫徹質量體系工作運行正常。

2 工作目標

1) 實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282

萬元，備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新籤合同力爭達到人民幣9000萬元。

2) 進一步提高年輕營銷人員的業務水平，培養可以獨當一面的營銷人才。 3) 進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。 4) 進一步提高售後服務管理工作，提高顧客滿意度。

3 重點工作

1) 加強市場調研和研究工作。

2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道

3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠，瞭解船舶需求信息

4) 建立用户信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。

5) 加大對主流客户的營銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場佔有率

6) 進一步把握軍品老船復造市場，在穩固老機型(l+v20/27)的基礎上，爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。

7) 加大增壓器市場開發力度，拓展nr15r、nr20r的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場佔有率。

8) 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。

9) 做好產品技術服務和質量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售後服務信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。

4 主要工作內容及措施

4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)

完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

1) 對公司柴油機產品進行銷售，並對每個銷售項目的工作負責。

2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。

3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

4) 負責與已簽約客户的業務聯繫及溝通，及時掌握客户生產進度，確保溝通信息的有效性。

4.2 增壓器銷售(顧永賢)

完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

1) 對公司增壓器產品進行銷售，並對每個銷售項目的工作負責。

2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。 3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

4) 負責與已簽約客户的業務聯繫及溝通，及時解決客户的相關問題。

4.3 工業性協作及備件銷售(袁飛)

完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

1) 收集工業性協作及備件銷售信息，不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道

2) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

3) 做好產品發運工作，保管好發運及提貨書面記錄憑證。

4) 做好顧客財產的接收保管工作，負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯繫工作。

4.4 售後服務管理(徐銘眾)

1) 負責擬定公司交付產品售後上船服務計劃，編制月報表及年度報表。

2) 負責產品保修期內的維修服務管理，協調解決售後服務過程中出現的相關問題

3) 配合做好產品交付後發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作，協助做好客户溝通工作，及時反饋公司有關部門。

4) 負責顧客滿意度調查和分析評估，提出具體改進建議

5) 負責組織對用户產品操作使用、維護保養等方面的培訓工作

6) 負責及時申請售服工作令並下發。

新年計劃 篇5

一、指導思想：

為倡導社會文明新風，讓敬老教育深入人心，我校團委長期對學生開展敬老月教育，並把堅持到敬老院服務老人作為團委常規工作中的一箇中心。通過活動的開展，教育學生從身邊做起，從小事做起，以實際行動，關心和幫助社會的弱勢羣體，從而讓自己的人格更完善，視野更寬廣，更加堅定自己的社會責任心，進一步促進健康和諧的校園文化建設。

二、組織機構主辦：

關工委、工會、團委

三、活動時間：

20xx年10月29日(星期二)中午12：30—13：30

四、活動內容：根據寺巷鎮敬老院的具體情況，設計安排活動。

1、贈送學校工會準備的慰問禮品;

2、聽敬老院院長介紹敬老院的情況，瞭解老人的生活情況;

3、由團員教師、學生向老人們展示才藝表演;

4、“衞生隊”負責打掃敬老院四周衞生，清潔美化周邊環境。

五、前期準備工作：

1、宣傳發動，由團委書記預先了解路線、相關情況(敬老院大致情況，有多少老人，年齡分佈等)

2、徵召“衞生隊”志願者各班團支書向班級宣傳本次活動，將自願者名單上交。截止時間：10月27日。

六、具體要求與安排：

1、10月29日下午12：00，所有參加活動的團員到報告廳門口集中開會，進一步明確本次活動的目的、要求。

2、在活動中進行生活採風，拍攝一些照片做宣傳活動。攝影：劉毅宣傳報道：李旦丹

七、參加人員要求：

1、有責任心，願意承擔工作;

2、活動過程要時刻注意儀表，向外界宣傳泰州實驗中學的良好形象;

3、參加人員要提交活動心得。

新年計劃 篇6

20xx年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場大環境不景氣；二是20xx年一卡通行業蓬勃發展,同行業競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來説，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰。但我們認識到，這也是機遇。20xx年，我們在主管經理*總的領導下，努力進取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。

　　一、任務完成情況及工作重點

今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：****公司233960元，****公司122408.2元。基本完成既定目標。本人20xx銷售工作的重點總結一下：

中間商信息的建立。

任何銷售，沒有客户資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯繫工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務。經過半年的努力，我開發中間商信息317個，經過篩選，有很多1，2，3級資質的工程商。**市的，我走訪了15個，**市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，QQ等方式保持溝通。

針對**市場的特點工作。

**市場的特點：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產品競爭激烈，利潤小的問題。我們應對的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產的黑板門禁和獨立門禁機，及整合的門禁讀頭的價格優勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售後服務量小，安裝便捷，擴大影響，回款率高（100%）。二是針對**中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司AICI一卡通方案，通過QQ，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓等等；其次，針對**中高端市場，我們將微耕ADCT高端門禁系統產品拿起來，走出去。大力宣傳產品特點，比對同類產品的性能優劣，結合我們的總代理身份，通過電話交流，QQ交流等方式，幫助中間商建立對微耕ADCT品牌的信心，逐步樹立我們公司ADCT品牌在**的牢固地位和影響力。

　二、客户反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況時有發生。如****客户的黑板門禁系統，****的獨立電源缺件問題等，發生的質量問題較多。

2、 細節注意不夠：公司產品目前包裝不好，説明書，合格證不全等問題，給客户造成較壞的印象。

3、 交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發貨員太忙，經常在外等人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，經常反饋xxxx家承擔運費，發貨時，到付的很少。

5、 技術支持問題：針對客户的問題，客户經常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，老客户、大客户體會不到明顯的公司的照顧與優惠。

　　三、銷售中的問題

經過近半年的磨合，渠道部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想；業務比較熟練，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情較高，但學習熱情不高，自主性不強。

2、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，給業務人員付貨發貨就行了。少了一份積極配合業務人員的本份，沒有“客户就是上帝”的理念。其實，細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，短信告之客户發貨單及到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。

3、 銷售、生產、採購，發貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱責任，互相指責。

4、 部門責任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現指令相左的問題，導致銷售部人員無所適從。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

　　四、關於公司管理的想法及其建議

我們**公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在東北一卡通行業都小有名氣。應該説，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司應該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴格説來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果？比如説公司訂的財務報表，成本核算等，總經理一遍又一遍的説，可就是沒有結果，為什麼？這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來？過程控制就是一個關鍵。完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告 相關人員和部門定期或不定期向主管負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導 。