個人一週工作計劃

一。規範並落實接待流程（售前售後）

1.銷售接待話術規範化。

可以避免客户看車時每次來同一款車有不同的標準及話術，導致客户迷茫。

2.銷售及電話接聽用語統一化。

為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客户心中的形象。所以統一使用標準話術。“您好，歡迎光臨紳雅汽車”“您好，歡迎致電紳雅汽車”

3.銷售過程規範化。

在過去的工作中發現銷售顧問對於銷售的過程掌控不到位，很多登記信息過於簡單，普遍達不到廠方要求A/C的規範標準。面對月底的神祕客户，銷售過程的規範化為重中之重。

二．制定並落實獎懲制度（售前售後）

1.沒有規矩不成方圓，一個切實可行的制度及執行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解並懂得，自身的.責任及義務。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規章制度的執行，需要長期的，強有力的監管，實施。只有貫徹執行才有實際的價值。

三．第一次內訓內容

1.針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會並温習森雅汽車產品知識。學習新的激勵政策下達後，大家的面對新的

挑戰怎麼面對，及達到公司於銷售顧問雙贏的目的。研究並討論提高銷量的實際操作方法。

四．規劃巡展，定展的路線及區域。

2.落實小組的巡展定展的時間及日期，及事後報告。及不定期的現場抽查。

五．落實貫徹5-7月份的促銷政策。

1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理，指標不光分配到月。還要分配到小組，分配到個人。每週討論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上牆，銷售指標上牆。每天更新，大家監督。大家比較。做到公平，公正，公開。造成銷售團隊良性競爭。活躍展廳及團隊氣氛。

六．落實銜接好售前售後的配合工作。

1.銷售離不開售後的支持。售後離不開銷售的幫助。大家同為一家人，都為兄弟姐妹。怎麼樣，售前，售後一條心，擰成一股繩。心往一處想，力往一處使。