2018酒店銷售計劃書範文大全
酒店業的競爭現已激烈異常,在競爭中人們習慣把眼光向外,希望爭取更多的客源,酒店的員工也因此而認為,客源問題,是市場銷售部的工作。下面是小編精心為大家準備的2018酒店銷售計劃書範文,希望大家喜歡。
2018酒店銷售計劃書範文篇1商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對於不同的企業來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農曆春季的火爆之後,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兑競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動目的
1、通過和各旅行社、各旅遊景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對於酒店內部的或是外部的潛在客户進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客户最終成為本酒店的老客户及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動時間
20xx年4月1日至20xx年8月1日
三、涉及的部門
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部
四、活動主題
暖春狂歡季,有禮相迎。
五、活動方案
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯繫,以佣金形式吸引其為我酒店引進客户。
具體操作如下:為我酒店引進團隊客户的旅行社負責人,每間房付佣金5元錢,當天現金結算。
方式二:與各旅遊景點做好結盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅遊景點協商達成協議後,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用於衝抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅遊景點消費時即可享受門票及消費優惠(視各景點協議不同而定)。
方式三:與出租車公司聯繫,長期為送往我酒店入住客户的出租車司機現金回扣。
具體操作如下:為司機發放簽有其車牌號的我酒店的優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兑現。
(2)優惠顧客,拓展獎勵計劃
優惠一:凡當月按當時門市價連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
優惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,並及時確認並付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優惠。(具體操作方法待定)
優惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
優惠四:每週用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)
六、廣告宣傳
1、製作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優惠卡,並付有消費須知,突出特有的企業文化。
2、在附近的旅遊景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。
3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優惠政策。
4、酒店前的噴繪或POP宣傳。
七、廣告費用預算
廣告預算的分配如下:
1、代金券的製作費用控制為:元。
2、優惠卡的製作費用控制為:元。
3、景點區的宣傳廣告費用控制為:元。
4、店前的噴繪製作費用控制為:元。
合計:
八、綜述
此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客户的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。
2018酒店銷售計劃書範文篇2各行各業的經營都有旺季與淡季的區別,酒店也是如此。進入六月以後對於度假酒店來講是經營的一個轉折,在這個時候我認為也是一個調整期、開拓期。
一、拓寬客源、外出行銷。
銷售行業有一句話叫“旺季做銷量,淡季做市場”,所以在進入淡季經營時,營銷隊伍很關鍵。有更多的時間去跑市場,把旺季時無法做的工作一一列出,到更多的領域去拉客源、推產品,因為每一個拉動都有周期性,為以後的.經營種好“苗”。通過這種途徑,開拓客源擴大市場。為什麼會出現淡季,主要原因還是市場不夠大、客源不夠多。所以抓住一切機會擴大市場才能減少淡季經營的影響。
二、穩定客户、深挖潛力。
所謂穩定,穩定的都是老客户,酒店的最大的創收來自會議客源,雖然價位優勢不大,但規模、時間上的優勢遠遠彌補了價位的劣勢。維繫很重要,酒店的經營是長期性的不是一局定輸贏的事,所以要堅持回訪、加深印象,任何一個企業都有自己會務預算,不可能只開一次,所以回訪的最終目的是瞭解信息,這也是一種營銷的手段。酒店經營中有一句話講的非常好“寧願一人來千次、不願千人來一次”充分説明了經營的長期性與維繫客源的重要性。
三、加大推廣、多做促銷
越是淡季更不能放棄對外的推廣,推廣看似是一筆花銷實則是無形的收入,也許當時你見不到,但它的作用是讓客人認識你、想到你。
促銷活動的展開實際上是給客人一個去的理由。通過活動增加人氣,有人氣才有財氣。根據一個主題去宣傳整合酒店的所有資源,去刺激消費。
四、查缺補漏、完善硬件
酒店的經營旺季,過高的開房率、翻枱率,會使硬件設施受損,但在客源不斷的情況下,無法進行深入的維養,這也未必是好現象,硬件的不足會讓客人對你的品質產生質疑。因此當客源量下降時,工程工作的完善刻不容緩。
五、嚴抓培訓、勤練基功
員工服務技能是伴隨酒店發展常抓不懈的一項工作,但在進入淡季時,更有針對性。經營旺季強調更多的是現場管理與現場糾錯但侷限性強。所以利用這個時間,講案例、模擬演練大範圍的教育,讓基礎業務紮實、讓特殊問題清晰,方便員工以後的業務操作。員工是酒店之基,基礎牢固了,經營管理就順暢了。
經營有淡季但心裏不能有淡季,經營者所做的一切都是未雨綢繆、預先計劃的,提前做好應對淡季的準備,才能減小淡季的影響。淡季經營我們應該做些什麼?這是每一個經營者要思考的。
要想擴大營業成績,要從兩方面着手:
1.深度
2.寬度
結合你所説的情況,發表一下個人想法:
1.如果是老顧客前來旅遊,可以給予優惠,消費打折,贈送代金養券,禮品,貴賓卡;
2.增加新的遊玩節目,推出特色.關鍵是有吸引力,有新意.對準目標消費者的心理所想與接受能力
3.推出冬季來該處的旅遊與景觀亮點.自然的雪景,或贈送雪景某些方面的活動(如雪景藝術照片),或推出特色食飲及文化
4.集思廣義,多探討,大家坐在一起想,每人想一個辦法,或幾個人想一個辦法,就有很多好的方法了.
5.與其它旅遊項目結合,共同推出某項活動.
2018酒店銷售計劃書範文篇3目的:激勵消費者加大消費力度,促使酒店各經營活力不斷上升。
形式:持卡消費累計積分,積分達百,返還獎勵。
髮卡程序:
1、現金一次消費300或500以上,可獲贈一張會員卡,當日不享受積分。
2、工作人員對持卡人進行詳細的登記。
3、備案存檔,並通知積分辦理處。
積分標準:
1、客人持卡消費每100元積1分,不是整百不予積分,例:客人消費196元,則只積1分。
2、為方便內部核算1=10元等值消費額。
3、每卡積滿100分(即客人消費1萬元後)後方可享受酒店指定的獲贈項目。
4、結合連鎖經營思路,在客人積滿100分後還可給予升級的會員卡(待定)。
持卡人享有制定獲贈項目(一個月內有效)不兑現、不找零、不換取商品:
1、 標準間108元/間2次
2、 10元早餐券6張
3、 金五指足浴免費券4張
4、 ktv下午場房間免費券4張
5、 週末家庭宴7.8折優惠
6、 全自動麻將房5折優惠券2張
7、 茶秀包間免費券2張
8、 健康水療5折優惠券2張
如何積分統計:
1、 手工統計:
① 費證明(收據、發票)到積分處(前台)進行登記。
② 髮卡時客人填制的會員卡登記表逐一建檔。
③ 登記時重大要素:消費時間、地點、金額、消費證明編號、本次積分、累計積分、客人姓名等。
④ 備隨時為滿百分客人發放指定享受的項目券。
2、 計算機統計:
①、 在客人結賬時錄入客人的會員卡號。
②、 告知客人現在積分狀況。
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