涉外禮儀注意事項及要求
一、涉外禮儀注意事項
1.信守承諾。在人際交往中,"言必信,行必果"。是做人應有的基本教養。與外國朋友打交道,小到約會的時間,大到生意往來,都要講信用,守承諾,不隨便許願,失信於人。這樣才能鞏固雙方的友誼。
2.熱情有度。中國人在人際交往中,一直主張朋友之間應當"知無不言,言無不盡",並且提倡"關心他人比關心自己為重","你的事就是我的事"。但是在國外,人們普遍主張個性至上,反對以任何形式干涉個性獨立,侵犯個人尊嚴。對他人過分關心,或是干預過多,則會令對方反感。所以與外國友人打交道時,既要熱情友好,又要以尊重對方的個人尊嚴與個性獨立為限。
3.尊重隱私。外國人普遍認為,要尊重交往對象的個性獨立,維護其個人尊嚴就要尊重其個人隱私。即使是家人、親戚、朋友之間,也必須相互尊重個人隱私。所以與外國友人相處時,應當自覺迴避對對方個人隱私的任何形式的涉及。不要主動打聽外國朋友的年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經歷、住址、籍貫,以及宗教信仰、政治見解、正在忙什麼等等。
4.女士優先。在國外,尤其是在西方國家的人際交往中,人們講究女士優先,它要求成年的男子,在社交的場合,要積極主動地以個人的舉止言行,去尊重婦女,關心婦女,照顧婦女,保護婦女,並且時時處處努力為婦女排憂解難。能夠這樣做的人,會被人視為教養良好。
5.不必過謙。在外國人來看,做人首先需要自信。對於個人能力、自我評價,既要實事求是,也要勇於大膽肯定。不敢承認個人能力,隨意進行自我貶低的人,要麼事實上的確如此,要麼便是虛偽做作,別有用心。所以在與外國朋友打交道時,千萬不要過分謙虛,特別是不要自我貶低,以免被人誤會。
二、涉外禮儀基本要求
1.外事無小事。
企業員工在涉外商務活動中的.言行,不僅代表本企業,還體現當代中國人的精神風貌。為了維護國家形象,遵守外事紀律,應該注意講話分寸,避免敏感話題。
2.熱情真誠。
講禮儀是為了更好地與人溝通。與人溝通就要熱情真誠,注意眼到、口到、意到。
眼到就是注視別人要友善。講話時要看對方雙眼,中間通常不能看,下面尤其不要看。不論男女,對客户,不能居高臨下的俯視,應該採取平視,必要時仰視。注視對方的時間,應該是對方和你相處總的時間長度的1/3左右。問候時要看,引證對方觀點是要看,告別再見時要看、慰問致意時要看,其他時間可看可不看。
口到就是會講話,會選話題。講話是文明程度的體現,也是員工受教育程度的體現。講話要看對象,要看場合,要有規矩。
意到就是把友善、熱情表現出來。既要從容得體,堂堂正正,又不要畏懼自卑,低三下四,更不要自大狂妄,放肆囂張。
饋贈禮品時要注意場合,講究氣氛,以示誠意。同時要控制禮品價值,重視禮品包裝。一般情況下禮品的包裝價值不少於禮品價值的1/3。接受禮品時,應該當場打開包裝,欣賞禮品,讚美致謝。
3.尊重隱私。
尊重隱私就是人們在在涉外商務活動中,刻意迴避有關個人收支、年齡大小、戀愛婚姻、健康狀況、家庭住址、個人經歷、信仰政見、所忙事務等話題。尊重隱私與否,已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養的基本標誌。
-
人際交往作文集錦4篇
在平平淡淡的日常中,許多人都有過寫作文的經歷,對作文都不陌生吧,藉助作文可以宣泄心中的情感,調節自己的心情。為了讓您在寫作文時更加簡單方便,下面是小編收集整理的人際交往作文6篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。人際交往作文篇1訓練題目在平時你同很多人有過交往,有...
-
有意義的一件事國小作文9篇
在平平淡淡的日常中,許多人都有過寫作文的經歷,對作文都不陌生吧,作文是人們把記憶中所存儲的有關知識、經驗和思想用書面形式表達出來的記敍方式。那麼你知道一篇好的作文該怎麼寫嗎?以下是小編為大家整理的有意義的一件事國小作文,希望能夠幫助到大家。有意義的一...
-
長大在我心中的意義作文
在日常生活或是工作學習中,大家總免不了要接觸或使用作文吧,作文一定要做到主題集中,圍繞同一主題作深入闡述,切忌東拉西扯,主題渙散甚至無主題。那麼一般作文是怎麼寫的呢?以下是小編幫大家整理的長大在我心中的意義作文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。“長...
-
關於意義的作文(集合10篇)
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都接觸過作文吧,作文是一種言語活動,具有高度的綜合性和創造性。怎麼寫作文才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的關於意義的作文,歡迎閲讀與收藏。關於意義的作文1你真的幸福嗎?我終於忍不住問自己,人生一世,自己的幸福是什麼?我...