人際交往基本技巧

在人們日常交際的過程中，免不了要進行人際交往，而人際交往卻也是一門高深的學問，做的好不好會影響人際關係，在這裏就給大家説一下人際交往基本技巧，希望幫助大家，快來學習一下吧！

　　人際交往基本技巧

一、人際交往的技巧

善於運用人際交往技巧，包括人際交往語言技巧，會大大改善人際關係狀況，提高我們的學生生活質量。這些人際交往技巧主要有六個方面：

　　1、喜歡對方

人們之間的吸引是相互的，人們喜歡那些喜歡他們的人。

　　2、記住對方的名字

記住對方的名字並叫出來，這等於是給對方一個很巧妙的讚美，表明你很在乎他；而假如你忘了或叫錯了對方的名，那將是十分尷尬的，對你很不利。所以在和別人交往的同時，最好在內心裏把那個名字重複幾次，試着把它同那個人的容貌、表情等特徵聯繫在一起。

　　3、善於暴露自我

現實生活中，人們都學會了掩飾自己的真實情感，如果人們在彼此交往中能坦率表述自己的思想，表露自己的情感，那麼猜疑、誤解以及衝突、糾紛就會大大減少。適當地“自我暴露”，不僅有助於別人瞭解自己，也有助於使別人對自己產生好感。人們喜歡自我暴露的人，不喜歡自我封閉的人。不過，自我暴露的程度必須以不使對方感到驚奇為限。

　　4、注意口頭交往的技巧

首先要作一個好的傾聽者，鼓勵別人談論他們自己。在交談過程中注意力分散、心不在焉，或急不可待地打斷對方的談話，都是對對方的 一種不禮貌；還有人話匣子一打開就再也收不住，不管別人是否感興趣，也不允許別人插嘴，結果圖得一時的痛快，卻給對方留下了不好的印象。傾聽並不是被動地接受，而是有反饋地引導和鼓勵。要表現出對對方的談話感興趣，用語言或表情告訴對方你能理解他的談話內容，有時可用自己的語言來簡略複述一下對方談話的含義。如果你是談話者，還要注意不要重複。嘮嘮叨叨、翻來覆去，只會讓人感到厭煩。當然也不能講些對聽者來説全然陌生的話題。

　　5、善於運用非言語手段

在非言語交往手段中，最重要的是表情，包括面部表情和身段表情。戴爾 卡耐基説過：一個人的面部表情比穿着更重要；笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏雲的`太陽，帶給人們温暖。所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快樂，你也就成為受歡迎的人。

　　6、掌握批評的藝術

當我們必須要對別人的錯誤進行批評時，應講究一定的技巧。首先，要注意場合。最好不要在大庭廣眾下當面批評別人，應該讓對方保住面子，否則會導致對方的惱怒和反擊。其次，從稱讚開始。通常，在我們聽到別人對我們的某些長處的讚揚之後再去聽一些不愉快的批評，感覺總是要好一些。從讚揚的方式開始，就好像牙醫用麻醉劑一樣，病人仍要受鑽牙之苦，但麻醉卻能消除疼痛。此外，批評要就事論事，不要污辱人格。

二、適時沉默更有益於加強溝通

説到溝通，您肯定首先想到語言和手勢，而且可能有些害怕“冷場”。但其實，沉默也是溝通法寶。

面紅耳赤爭吵的兩個人，都想説服對方，最終的結局多是不歡而散。此時，如果一方能夠適時沉默，可能效果更好。美國加州大學的心理學教授古德曼曾經説過：“沉默可以調節説話和聽講的節奏。沒有沉默，一切交流都無法進行。”沉默是理性的開始，並且引導雙方冷靜思考。其次，不懂沉默的人，必然難以傾聽，但不瞭解對方又如何溝通呢？一位哲人曾半開玩笑地説“自然賦予我們人類一張嘴、兩隻耳朵，就是讓我們多聽少説”。再者，適當保持沉默有時比激情的演説更有威懾力，沉默後的發言更容易得到別人的重視。

但是，沉默的時機並不是固定的，它可以出現在談話的開始、中間、也可以出現在談話的最後時刻。總的原則就是“避其鋒芒”，觀察對方有多急切地想表達觀點，讓對方説夠，也給自己充足的時間傾聽和思考，給對方製造一種被尊重的感覺，也讓自己保持成竹在胸、沉着冷靜的姿態。當然，凡事要有度，若是沉默時間過長，讓雙方都覺得有些尷尬了，則要趕快找些話題，打破僵局。

總之，想要自己在生活和工作中順風順水，大家就必須要多學習一些人際交往的技巧。