人際交往技巧教你學會果斷

一、什麼是果斷？

1、果斷是以直接、誠實、恰當的方式交流觀點、想法、需要和感受的能力。

2、果斷包括不侵犯或不否定他人權利的方式堅持自己的權利。當你果斷時，你就能更好地把握生活，其他人也就不太可能利用你。

3、果斷的人知道自己有權利，但同時也記得別人有同樣的權利。果斷型的人照顧別人的感覺，因而能禮貌地表達出自己地要求和不滿。這些人有種“給與拿”的意識，在發生衝突時是願意合作的。

4、果斷型的人評估每種形式並決定出哪一種是最合適的。如果需要，他們能夠順從、屈服，否則在其他情況下他們很強大，要堅持自己的權利。

5、果斷的人總是選擇最得體的行為方式。他們能控制自己的行為，尊重自己並贏得對自己和他人的尊重。

二、你是怎樣變成不果斷的？

要知道我們為什麼不果斷，一種方法是檢查當我們還是孩子的時候，父母或其他重要的人告訴我們該如何做的“信息”（包括沉默的或非言語的信息）。因為許多不果斷的行為是為了避免矛盾，所以回顧一下父母如何教我們處理矛盾是很有價值的。考慮下面的問題：

1、 我的家庭如何處理矛盾？當他們與別人意見不同或別人不安時會怎麼做？

2、 父母教我們如何處理矛盾？他們的“信息”是什麼？這些信息是否通過讓我們感到內疚或不好而使我們不得不同意（“別礙事”、“不要食言”、“好女孩不打架”、“做個好孩子”）。這些話是否有種威脅和爭論的口氣？（“如果你那樣想，我就不要你了”、“你再不同意我就打你”、“閉嘴，誰問你了？”）

3、 我們用什麼方式學會獲得我們沒有直接説要的東西？（哭、喊、威脅、暴力等）

4、 現在我是否還用那種方式獲得我想要的？

5、?迴避矛盾的做法會導致什麼問題？（我失去自尊了嗎？我開始懷疑自己的判斷力嗎？我默默地生氣、痛苦，以至於當事情已經發生後我仍然生氣、痛苦嗎？）?

三、改變的決定

下面的問題可幫助你作出決定，你也可增加其他任何適合於你情況的內容：

1、 我從不果斷種得到了什麼？

得到保護

因順從他人而受到表揚

保持家庭的`行為模式

避免首先作出迴應或制定出計劃

避免可能的衝突

2、 我因不果斷失去了什麼？

獨立

做決定的權利

人際關係中的誠實

對自己權利、意願的決定

影響他人決定、要求和期望的能力

3、?保持不果斷，所得是否超過所失？

如果是，為什麼？

如果不是，我是否想通過“果斷”來改變呢？

在目前的處境或生活中，我是否能夠獲得支持、理解與合作？

四、常見的對果斷的認識誤區

1、有關謙虛的認識誤區

如果你對自己説這樣的話“對所有的事謙虛都是好的”，那你就有這樣的信念。如果你相信上面的話，任何時候你都不願説自己好，而別人稱讚你時，不會感到不舒服，你會對自己非常嚴格，並在公眾面前貶低自己，給別人留下不好的印象，因此，毫無疑問你會經常感到抑鬱。

2、有關好朋友的認識誤區

如果你對自己説“他應該知道我不想那樣”或“她不應該明白我為什麼那樣説”，那你就有這種信念。你真正想説的是“他應該能夠知道我在想什麼”。這種錯誤的假定是別人在任何時間對每一件事情都能知道你的想法。

有必要記住你認為重要的東西可能對別人來説並不一定重要。比如你可能覺得守時很重要，如果一個朋友約會遲到了，你也許會對自己説“如果他重視我的話，他會準時來的”，但是你的朋友可能認為守時和是否重視你沒有關係。守時在他的生活中可能只是一個不太重要的因素。在這種情況下他可能不明白你為什麼生氣。解決這種問題的合理方法是開放式的討論。當然，你不能總按自己的方式，但你至少要讓你的朋友知道什麼對你重要，並且你不應再認為他們“知道你在想什麼”。

3、有關焦慮的認識誤區

如果你對自己説“任何時候焦慮都是不體面的和愚蠢的”，那你就有這樣信念。這種説法忽略了有些情況下任何都會焦慮。如果你相信這種信念，你將避免使自己進入那種可能使你焦慮的環境，這樣你將錯過生活中的很多重要的事情。當然，有諷刺意味的是，當你結束這種受限的生活時，少數的事情也會使你焦慮，因此你並沒有真正地避免過焦慮。許多情況下（特別是第一次），你應該果斷地告訴自己，此時出現焦慮是正常的。

4、有關義務的認識誤區

如果你説“如果是真正的朋友，讓我幫忙我就必須同意”，那你就有這種信念。你也想同樣要求朋友，即如果你讓朋友幫忙，你希望如果是真正的朋友，他就應該答應。這樣，你要求或給予幫助時都會感到不舒服，因為你根本沒有選擇。也就是説，當有人請你幫忙時你會很生氣，因為你不能説不。同樣，你也不能請別人幫忙，因為你認為他們也不能説不。

5、性別角色的認識誤區

如果你説“我不能那樣做，因為那不是女人（或男人）乾的”，你就會有這種信念。你會把自己真正想做的、想説的、或感覺到的同目前社會上女性或男性應該做什麼混淆起來。

請記住，性別角色很少指自然中的男女，而是指目前社會中對性別所持的觀點。這種觀點因時代和國家不同而變化。如果你決定了什麼對你是對的，而不是別人所期望的，你就會心情平靜。不要陷入讓別人用你的性別來決定他們想讓你怎麼做的泥潭中去。

五、你的果斷權利項目

我有權利判定自己做什麼和想什麼

我有權利不為我的行為找原因和藉口

我有權利不為他人尋找解決問題的方法負責

我有權利改變想法

我有權利犯一些錯誤

我有權利説“我不知道”

我有自己做決定的權利

我有權利説“我不懂”

我有權利説“我無所謂”

我權利説“不”――而不感到內疚?

六、確定在苦難情況下你的權利

這種情況下我的權利是什麼？

我的權利是否違法？如果是，為什麼？