創業者的禁忌不要耍小聰明
初自己如何創業者容易犯的一個毛病,就是覺得別人都太笨了,才會用那麼笨的方法做事情,明明我想出來的這套新東西就好很多,全世界應該立馬換用我的這個產品。但往往,等到他好不容易把那個新東西做出來,才會發現全世界的人都不想買單。
為什麼?原因其實很容易解釋,因為全世界的人都不是笨蛋。商業是達爾文“物競天擇”的世界,公司是物種,市場是天,公司負責演化,而市場決定誰生存下來。所以現行普及的方桉,必定是激烈競爭後,由“天”決定讓它留下來的。真正“笨”的產品與公司,老早就被市場淘汰,哪有可能成為一個繁盛的物種。
也就是説,當你覺得某個東西很笨的時候,它對於“天”,也就是市場來説,其實是聰明的恰到好處,也因此生存了下來。至於所有過度聰明,或是過度愚笨的相似物種,往往不是沒有被嘗試過,而是在競爭的過程中,被市場淘汰掉了。
也就是説,當你覺得“這樣做不是比較好嗎?”的時候,你的解決方桉往往有某種不符合市場實際需求的地方,很有可能是營運成本太高導致終端售價遠高於市場的願付價格、很有可能是太難上手、也很有可能是大多數人根本沒有這樣的需求。
唯有一個例外的時候,那就是當出現 Paradigm Shift 的時候。這個東西中文多翻成“典範轉移”,但我覺得翻成“環境劇變”還更容易解釋一點。如果市場是達爾文生態圈,那當物競天擇好不容易達到平衡時,什麼時候會產生新物種?沒錯,就是當環境出現劇變的時候。
突變者的唯一機會,就是當出現 Paradigm Shift,但目前主宰的`物種沒發現,或是來不及適應的時候。iPod 搭着音樂數位化的 Paradigm Shift 打敗了 Sony 的隨身聽,iPhone 則搭着多點觸碰與行動上網的 Paradigm Shifts 打敗了 Nokia 與 Blackberry。Facebook 搭着實名制、真實人際和社羣遊戲的 Paradigm Shifts 打敗了 Myspace,而 WhatsApp, WeChat 與 Line 則搭着行動上網普及的 Paradigm Shift 取代了 MSN Messenger 的主宰地位。
所以,要成功顛覆一個產業,你不但要深入瞭解這個產業原來運作的模式,還必須要知道有沒有正在發生的環境劇變,將會影響這個產業的運作邏輯,讓你這個突變者有機會乘虛而入,與原本的主宰競爭。相反的,當沒有 Paradigm Shift 發生時,如果你只是在某個功能上本原本的產品稍稍改進,那往往是無法打敗原本的主宰的。
當然,人為的除外,在大自然界,環境劇變發生的情況是很少有的,因此物種演化的速度也相當的緩慢。但在商業的世界,環境變遷的速度不但比自然界快許多,而且還有越來越加速的情況。Facebook Open Graph 平台、社羣媒體、病毒行銷、行動上網、後 PC 裝置、3C 產品的上網化 (智慧電視、智慧相機) 等等,都是正在發生的巨大環境變遷,也是破壞創新者可以利用來突破在位者霸權的 Paradigm Shifts。
全世界都不是笨蛋,多一根尾巴的恐龍不是比較好的恐龍。找出正在撞地球的彗星有哪些,然後演化出更能適應劇變後環境的新物種,才是在創業好項目世界生存真正的方法。
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