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酒店中層管理者有哪些禁忌-酒店中層管理者八大禁忌

中層管理者處於組織架構中的中層位置,在決策層與執行層中間具有橋樑作用,是企業中重要的中樞系統。下面,小編為大家分享酒店中層管理者八大禁忌,快來看看你有沒有犯!

酒店中層管理者有哪些禁忌-酒店中層管理者八大禁忌

  忌裝腔作勢,官腔官調

酒店中層管理者者工作都是圍繞單位整體工作而開展的,在這個基礎上,根據各自的任務和目標又區分為各自具體的工作職能,由於這些職能都具有一定的政策性和指導性。

因而,酒店中層管理者者在發揮職能作用,搞好部門之間的綜合協調工作中,樹立正確的協調觀念顯得至關重要

實際工作中,有些酒店中層管理者者觀念不正,總以為是"別人有求於我",説話趾高氣揚,動輒以"到我辦公室來一下"、"這事等會兒再説"等等,讓人感覺難以接近,更不用説解決實際問題了。如此言行,既破壞了自己的形象,也為協調工作帶來困難。

  忌拖拉推諉,互相扯皮

我們自己的工作總是希望得到別人的支持和幫助,同樣,別人的工作也需要我們主動去支持,況且,從部門工作的整體利益目標出發,都要求機關各部門之間能夠相互合作,酒店中層管理者者主動去承擔一些工作。但客觀上由於酒店中層管理者之間職能有所重疊,有的的確需要多個部門之間通力合作才能解決好問題。

時,如果只站在自己"小集體"的利益上,不考慮整體效能,一味地拖拉推諉,互相扯皮,酒店中層管理者者的協調工作便無從談起,最終也會因這種工作態度而"失道寡助",造成嚴重的"自傷",不利於自身工作的正常開展。

  忌言而無信,言行相離

酒店中層管理者者必須是以"信"為根本,有了信,處事便實實在在,同志之間才能高度信任和關心,酒店中層管理者者即使在協調工作中產生一些摩擦與誤會,也能寬容對待,互相理解。

相反當面説東。背後道西,言而無信,言行相離者,在同志之間則很難形成"信"的局面,失去了信任,也就失去了支持,協調工作自然也就陷入了困境。

  忌信口開河,簡單從事

酒店中層管理者者的協調工作一個很重要的方面就是講求科學、規範、準確。特別是對一些複雜多變的'工作或者是事關單位建設全局的重大工作等,在協調時就不能信口開河,方法草率,否則,作風輕浮,主觀臆斷,偏聽偏信,勢必將工作弄糟,甚至給工作帶來全局性的失誤和損失。

解決這一問題的根本辦法,就是酒店中層管理者者要以事實為依據,多深入基層開展調查研究,掌握第一手材料,做到"知實情,辦實事,講實話",充分考慮工作的方方面面,儘可能把工作協調建立在事實基礎上,從而減少協調工作中的盲目性和被動性。

  忌低三下四,唯唯諾諾

協調是以理順工作關係,溝通工作思路為目的的工作方式和工作手段,無論是部門之間的橫向聯繫,還是上下之間的縱向關係,協調工作的雙方都是平等的,無需表現出低三下四的情緒,即便是同上級部門的協調工作,酒店中層管理者者也要堂堂正正。

目前,有相當一部分酒店中層管理者者在協調工作中,往往因摻雜個人的利益,該提的問題不提,該表態的地方閉口不説,明知工作有矛盾,不主動提出問題的根結所在,好好是是,人云亦云,沒有自己的看法和觀點,協調工作缺少主動性。

從工作作風的外在表現來説,唯唯諾諾,既是退縮、軟弱、依賴、懈怠的象徵,又是沒有自信、沒有魄力,缺乏勇氣的一種表現,如此工作面貌,在協調工作中自然得不到協調對象的信任,更難以在關係磨合上,得到滿意的效果。

  忌打擊報復,設置障礙

協調工作是機關經常性的工作,頭緒多、協調量大,涵蓋面廣,勢必遇到眾多的矛盾,而且這些矛盾解決起來難度大,特別是各部門職能有所區別,協調的工作不一定能夠得到統一的認識和支持,這是協調工作中的正常現象。

但是,有些酒店中層管理者者卻受單位和個人的利益,趨動;把正常的職能區分與利益得失對立起來,在協調工作中生怕自己受到"傷害",一旦協調沒有滿足個人要求,便"以牙還牙",處處為他人設置障礙,最終弄個兩敗俱傷,使協調工作的良性循環由此遭到破壞。

  忌固執己見,一意孤行

協調工作是協調雙方的共同行為,在眾多的矛盾之中,酒店中層管理者者只有協調雙方求大同存小異,自覺站在全局的位置上看問題,多作些換位思考,才有利於各種矛盾的順利解決。

  忌故弄玄虛,誇大矛盾

協調工作是一件細碎龐雜的工作,同時也是一件實實在在的工作,由於它所涉及到的工作都與整體工作效果有關,因而要求酒店中層管理者者要把協調工作做實,而不能只看重自身的位置,為了顯示自己在工作中的價值,好大喜功,把問題搞複雜化。

實踐證明,故弄玄虛、誇大矛盾,只能增加協調工作的難度,破壞工作中的協調環境,讓人對所協調的工作望而卻步,從而扼殺主動協調的積極性。