交談注意事項禮儀知識

要使交談“投機”、“合拍”，愉快地進行，收到好的效果，除講究談話的藝術禮儀外，還需注意交談中的“忌諱”。

1．交談的內容應以雙方共同感興趣，需要商量的事為主。對別人不願談及的事，或容易引起悲痛傷心之事，應儘量迴避，以免引起對方情緒不快，如不得已而提及，語言也應委婉含蓄。

2.交談中應避免提及對方的生理缺陷，和已往發生過的不體面的事情。因為這很容易使當事人因此而產生沮喪、痛苦、自卑等消極情緒，不要讓對方感到你在注意他的缺陷，你已瞭解他的.不體面之事，對他有所歧視。交談中，除非出於工作需要，一般都不宜涉及此類話題。

3．切忌當眾搞對方的隱私，更不應隨便把長者、名人的私生活當作談資，因為誰都不願把自己的隱私在大眾面前“曝光”，一旦“曝光”就會感到難堪和惱怒，交談中應儘量避免這些敏感區。否則，不僅交談不痛快，你也會給人留下淺薄無聊的印象。

4．儘可能的使對方挽回面子。有時在交談中，由於某種原因已使對方陷入了尷尬局面。如果你給對方提供“台階”，就可及時為對方丟失的面子添一些光彩，那是最好的了；或者萬一無意刺傷了對方，應立即道歉，請求原諒。這都是交談中應有的風度。