關於電信的實習總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家收集的關於電信的實習總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

關於電信的實習總結1

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰説意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰説校園裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

這是我第一次經歷社會實踐，對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質；於是我踏上了社會實踐的道路，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了中國電信股份有限公司雲浮分公司，開始了我這個假期的社會實踐。

在公司，我被分配到了網絡運維部屬下的接入維護中心。剛剛來的時候，中心的主管就告訴我説，這個部門的工作是非常辛苦的，工作環境是比較惡劣的。辛苦是因為無論是大熱天還是颳風下雨只要有故障我們都要去搶修，只要是有新裝用户我們都要去跳纖；惡劣是工作環境主要在外面的機房和配線架上，上山、爬杆那是必然的，蚊蟲叮咬也是必然的。剛剛聽到的時候我心裏就很害怕，有一種想退縮的感覺，因為從小我就很怕曬，很怕蚊蟲之類的小動物的，但是我在心底又想別人能做到的我一定也能做到，只要堅持我就能成功。

剛剛開始的幾天我都在辦公室熟悉户外工作前的一些工作，主要是審批工單；導出新裝用户的工單，然後整理好標籤；查看故障工單，登陸一些公司的軟件系統查看故障的原因等。等到我差不多熟悉後，我就跟着老員工一起到外面跳纖，搶修故障。在跳纖過程中有兩件事情是我印象最深刻的，第一個是爬杆，人生第一次爬到幾米高的杆上，腳一邊在抖着一邊安慰自己説很安全的，沒事的，最後下來的時候自己都覺得自己跨過了人生的一個小坑。第二個是爬山，山是位於一個比較偏僻的地方，很陡，上到去整個人都累到不行了，結果發現很多很大的蚊子在你的周圍，等到工作完了，全身多了很多泡泡了。這兩件事情增長了我吃苦耐勞的精神，讓我明白到我不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵了。

在短短的一個月左右的時間裏，我學到了很多以前從未涉足的.事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現機會，可能我現在還只是一個只會拿書本的書生。在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，

明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。

走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校裏讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小孩，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會後，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會佔有一席之地。

總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果。

關於電信的實習總結2

20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班，我的實習崗位是塔桅資料員，

一．公司的簡介

浙江八方聯通電信有限公司創建於1997年，是一傢俱有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿於一體的集團型高新技術企業。公司主要從事無線電通信設備的研發、生產，承接多項通信工程以及開發、生產多種通信器材。主要的全資、控股機構有：通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業部、研發部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等，最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司，依託該研究中心強大實力，發展目標在短期內成為國內技術一流、市場領先的高科技通信公司，我公司是一家高速成長的企業，年輕的團隊，廣闊的發展空間。

浙江八方盈科通信技術有限公司是專門從事現代通信領域前沿產品研究、開發、生產及銷售的高科技公司,公司總部位於"天堂硅谷"- 杭州高新技術開發區,由浙江八方聯通電信技術有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產品包括ip綜合接入系統，ip軟交換系統、ip寬帶增值業務系統和第3.5代微蜂窩移動通信系統。公司集中了現代國際企業的管理經營理念，擁有國際頂尖的技術水平，從事現代無線通信領域前沿產品研究開發，擁有無線寬帶通訊系統關鍵技術的國際專利，具有強大的國際商務紐帶和雄厚的技術後盾。公司凝聚了業界一流人才，其中具有博士、碩士學位的佔10%，學士佔70%。作為行業領先者我們的客户包括電信運營商、教育事業、政府、公用事業、石油和天然氣、運輸業、製造業、娛樂業等。在國際先進技術本土化的基礎上，八方盈科信守不斷創新和幫助客户成功的核心價值觀，開發適合本地市場需求的產品，不斷的創新，力求站在通信科技的前沿。

推崇誠信、求實、創新、奉獻的工作理念，倡導團隊協作、服務至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本，尊重不同專業的各類人才，尊重每一位員工的個性與能力，最大限度地為員工提供實現自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓，在行為上能為公司創造效益，具有高尚的思想素質和優良的企業作風的人才。我們為加盟八方的優秀人才提供和諧的工作環境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業留人”，我們為員工提供各種培訓條件和具有挑戰性的工作，使個人價值得到充分體現，達到公司與個人共同發展的雙贏目標。

八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業，公司現有40餘項國家專利，並具有國家電信工程專業承包貳級資質、計算機信息系統集成貳級資質及國家增值電信業務經營許可證，是目前國內發展較迅速的通信網絡設備及解決方案供應商之一。

另外，公司具有良好的人文環境，健全的制度，龐大的實力，專業的團隊，都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇

二．實習經歷

在進入八方電信有限公司之初，作為一名新員工，我有許多不完備的地方，如；知識的缺乏，工程經驗的缺乏等等，都是我面臨是我困難，另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消雲散了，從事資料行業的大多數都是年輕人，他們熱愛網絡工程，他們的朝氣蓬勃、熱心助人，讓我很快的融入這個集體，在他們之中，我是最可愛的，他們總喜歡和我開玩笑。

礦山畢業實習報告

根據學校教學計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排，20xx年3月7日至20xx年4月7日為實習期，我於20xx年3月2日來到中平能化集團梨園礦，於3月7日分到寧莊井實習。我的實習總共分為兩個階段。

大學生化工容器質檢員實習報告

我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的，因而目前對外界的瞭解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門後再去深入地瞭解社會。如果我們帶着僵硬的'書本知識走向社會，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。

電子商務網站推廣及優化的實習報告

摘要：隨着信息技術特別是網絡技術的不斷髮展，企業、個人網站越來越多，使人類社會進入了一個新的信息時代。然而，網站建好了，怎麼宣傳呢？網站流量怎麼來？製作網站，越來越易;推廣網站，越來越難。

電信公司畢業實習總結報告

20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班，我的實習崗位是塔桅資料員，一．公司的簡介浙江八方聯通電信有限公司創建於1997年，是一傢俱有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿於一體的集團型高新技術企業。

服裝設計實習報告

1. 實習目地按照專業教學計劃的要求，我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習，我對服裝企業的一些基本知識有了一定的瞭解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解，培養了敬業精神和團隊精神。

大學生生產實習報告範文

生產實習報告6.26日星期天，我們乘着北上的列車來到六朝古都洛陽，進行為期兩週的生產實習，而今實習結束，我相信每位同學都有自己的心得體會，都有自己的感受與收穫，在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收穫認識篇在學校我們學習。

機電設備拆裝實習報告

一、機電設備拆裝實習目的機電設備拆裝是機械設計製造及其自動化專業教學計劃中重要的實踐教學環節之一，通過對機械典型部件的拆裝與測繪，使學生從感性上認識機械典型部件的佈局方式、傳動關係、連接方法等，從而加深對機械類專業課的理。

野外綜合實習報告

一、實習目的意義（一）野外實習是教學計劃中的一個重要組成部分地理學是一門與自然和社會密切想關的科學，資源專業所涉及到的內容也有很多是以地理學為基礎的，所以，不論是地理專業還是資源專業的學生，都需要進行一定的實地考察與研究...

關於電信的實習總結3

再華麗的語言也描述不出半年的實習生活帶給我們的辛酸與歡樂，忙碌與感動，付出與收穫。匆匆，太匆匆，時間在指尖劃過，悄無聲息。沒有預兆，實習的尾聲就這樣來到我們身邊。一切的一切都已成為回憶，回首翹望，半年的頂崗實習生活已漸行漸遠，帶着激情、懷揣希望、擁着收穫離開了我們的夢想之家。

半年來，頂崗實習鍛鍊了我，提升了我，超越了我。

仍然記得第一次聽課時的感受，那是我的指導老師魯士芳老師在八三班講得第一節課，那時候的我，不知道為什麼，連續幾次都飽含淚花，我做了無數種可能的猜想，也許是自己第一次見到這些孩子，心生激動；也許是看到這種活躍、親切的課堂，心懷希望；也許是魯老師告訴我這是全年級最差、最調皮的一個班，心存挑戰；也許……有那麼多的也許。而現在的我，在實習了一個學期之後，用我同學的話説就是表面上看你沒有什麼太大的變化，但是內心的東西肯定改變很多。我就開玩笑地説，你挺會説話啊，呵呵。是啊，四個多月的歷練，怎能沒有變化呢。不管是在生活還是在工作上，我都有了不同程度的提升，這都要感謝河西中學，感謝指導老師們，感謝我的學生們。

在生活上，學校的領導很照顧我們，各方面考慮也很周到，剛來時的諸多不便，學校都會想方設法給我們解決。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外，我們都很滿意，因為我們明白出門在外，知足是福。在這四個多月的日子裏，我不知道自己成長了多少，但我知道我經歷過什麼。那麼多的第一次，都留在了頂崗路上。第一次在外地和這麼多的老師共處一室；第一次走進課堂，聽我的指導老師講課，迎來學生們好奇的目光；第一次引領課堂，面對台下那麼多的學生；第一次對這些調皮的孩子發火；第一次擔任一個班的實習班主任；第一次給學生們開主題班會；第一次炒出一個屬於自己的完整的土豆菜；第一次一個人在曝曬的陽光下帶領四十多個學生除草；第一次擔任各種活動的主持人；第一次在學生們面前落淚；第一次收到那麼多珍貴的禮物；第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命裏，不管它走得如何匆忙，如何委屈，如何坎坷，這都將是讓人珍視一生的的'財富。

在教學工作上，我也從不同方面得到了提高。

在導入技能上，俗話説：好的開始等於成功了一半。在教學活動中，一堂課的導入直接關係到整堂課的成敗。精彩的導入可以在第一時間抓住孩子的心，把他們吸引到課堂活動中來。良好的導入能引起學生學習興趣，激發學習動機，能引起學生注意，幫助進入學習情境，為新知識的教學做好鋪墊，使學生明確學習的目的。尤其是數學課，眾所周知，數學是一門比較枯燥的學科，對大部分的國中生來説，是令人頭疼的一門課程，再加上鄉鎮學生的特點，基礎都比較差，就需要花費很長時間才能進入狀態。所以能有一個好的導入技能就顯得尤為重要。經過一段時間的工作與聽課學習，現在我能根據課堂學習的需要選擇適當的導入活動，運用多種導入方法吸引住孩子們的學習興趣。如：多媒體導入法，即是運用圖片、音頻、視頻等媒介進行導入，回顧知識導入法，小品導入法，提問導入法等等。

在提問技能上，經過四個多月的教學活動，由原來的毫無準備到注重各種技巧，我確實提高了在提問方面的技巧。首先所提的問題要難易適度。問題不要太簡單，否則引不起學生興趣，學生也不思考；問題太難，一看一點思路也沒有，學生同樣也不會動腦筋。因此，提問的難易程度必須與學生所掌握的知識緊密相關，這就要求我們要對自己所教的每個學生掌握知識的情況有一個充分的瞭解。其次，提問要注意到每個水平層次的學生，要根據學生學習程度的不同進行相應的提問。最後，提問要根據難易程度給予適當的時間。如果是簡單的大部分學生都能回答的，則沒必要給予多少時間，但如果比較有難度，則就需要留給學生足夠的時間。讓學生分小組進行討論、總結、歸納等。總之，一堂課，我們也可以運用多種提問方法，引起學生興趣，達到課堂教學目的。

在講授技能上，鄉鎮中學孩子基礎比較差，只有反覆講，仔細分析，細講每個部分，每個細節，他們才能跟上，才能一直認真聽一下。經過一學期的實戰演練，我認為講解技巧要把握好以下幾個方面：

1、結構合理、框架清晰。

2、條理清楚，層次分明。

3、重、難點突出。

4、觀點正確，有理有據，在數學中，每一步的得出都要有個根據。

5、時間安排合理。我們只有靈活運用，巧妙的利用，才會得心應手，使教學得以順利進行。

在課堂活動組織上，要真正體現以學生為主體的新課標要求。要想把課堂氣氛調動起來，自己首先要活躍起來，充滿激情，全身心投入到教學當中，然後帶動學生學習。活躍的課堂重點在老師的引導，通過老師的點撥，運用多種方法調動課堂氣氛，才能充分發揮學生的主觀能動性，才能達到培養學生積極思考、自主解決問題的能力。

在板書上，要學會合理運用黑板，將黑板分為幾個板塊。由於在我授課的班級黑板分為四個部分，所以一般在最右邊的板塊，我會在導入或是複習上節課內容是來用。在中間的兩個板塊，將這節課的重難點，需要掌握的地方寫出來，加強記憶。而在最後一個板塊上，做一些隨堂練習。讓自己的板書佈局合理、有序，給學生一個很清晰的視覺感受，從而達到本節課的教學目標。

這是我在教學上的一些收穫和感悟。

頂崗實習結束，並不代表教學工作就已滯留。讓我們打開塵封的記憶，將它收藏。時代還在進步，我們也需要不斷地去探索和學習。而這次的實習將是我們終身學習的一小部分，揚帆起航，讓我們去迎接人生中的下一個挑戰吧！

關於電信的實習總結4

光陰似箭，轉眼間，三年的大學生活已經結束。面臨着就業的我們，第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉電信分公司實習工作。在這裏，我接觸了許多的人和事，在實踐中檢驗自我。讓我收穫不少.

在為期近一個月的實習期間，我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業務的辦理，信息的採集，文案的製作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立於XX年。因機構調整於XX年年3月由原大客户中心與商業客户中心合併，成立政企客户部。下設四個分部：既行業分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客户單位，原商業客户單位，農村七站八所，工業園區和專業市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。

實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始，我是從做信息採集表開始做的，幫同事進行一些信息採集表方面的記錄。其實看起來很簡單的.，但是裏面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨後，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時間，我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，也鍛鍊了自己的勇氣和信心，感到非常的開心。後來，寧鄉縣要創立文明城市，於是公安局就委託我們來進行一項電話形式的民意調查，而且都是在加班的時間內打電話，説起來也挺累的，打了3天，估計是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務，要每天都用自己的耳朵對着電話聽筒，還要不停的重複着一段已經可以倒背如流的話，還要用最真正的態度，禮貌的和對方交流。不過，只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節，很多平時上課學不到的知識，讓我受益匪淺。

在近一個月的實習中，我充分認識到團隊合作，相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑，人際關係的目的是為了和諧，在交往中人們通過得體的舉止來經營輕鬆和諧的氛圍。通過學習，教會了我們在商務場合的行為舉止，着裝，儀表。這為我們以後的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設的，通過學習我瞭解了品牌的概念，同時我也懂得了只有品牌的建設才能贏得市場，從中我們瞭解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關係。

在實習其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個團結，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私地告訴我。有時候，辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費，他説，這對於我們大學生其實是一個挑戰，

關於電信的實習總結5

經歷了二十幾天的社會實習終於結束了，總的來説還是挺讓人難忘的。剛來的那一天我們都被分配到2號線的包裝車間。那時是三十幾度的高温天氣，我們幫師傅們搬傳感器，搬箱子，整個上午汗就沒幹過，可見其艱苦程度。不過師傅們都很熱情，盡他們所知的全部告訴我們。當我們不瞭解時，他們一般都不會煩躁，而是很有耐心的儘量能使我們理解的方式給我們解釋。有時他們也會主動告訴我們一些知識和技巧，我們也都認真地聽着。下午我被分配到了製程分析室，以後我就在這個崗位工作。生產中的各種失誤，導致了傳感器出現線性差，不回零，輸出異常等問題，這些都是不良品。分析師分析這些不良品，找出具體的原因和出處的那道工序，並寫上責任人，然後反饋。柯力的管理方式的確嚴格，不過正是這種管理方式改善了工序，督促了員工，造就了目前中國最大的'稱重元件公司。

我做的是返工，這種工作很簡單，就是將膜片敲掉，取出裏面的電路板，最後把膠清理乾淨。剛開始做比較費勁，熟練了以後就快了。這就是所謂的熟能生巧，不過我沒生巧，我是生快了。

剛來的時候，我很有學習熱情，到處問這問那，過得很充實。但是一兩週過後我開始覺得日子難熬。每天看到的都是一樣的東西，接觸的都是同樣的人，生活一個樣，我變得有些浮躁，變得有些無聊。於是我開始玩手機，睡覺，有幾次就被經理看到了，累得師傅捱罵，我感到很抱歉。公司不比學校寬鬆，我得時刻注意。

師傅對我們很關心，經常提醒我們要注意安全，因為膜片很容易割傷手。師傅説得沒錯，而我也確實手割傷了。但俗話説梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。只有經歷了磨練只有經歷了痛苦的洗禮才能在以後的工作中做的更好，這些付出都是值得的。

一個月的實習我的人生路上雖算不上什麼驚天地泣鬼神的事情，但它告訴我的卻會讓我的後半身受益無窮，因為我們以後的工作生活將會是在這個基礎

上進行的，它將是以後每一天的一個縮影。我相信，這逝去的一個月會改變我的一生，定會讓我以後的路走得更順利。

關於電信的實習總結6

光陰似箭，轉眼間，三年的大學生活已經結束。面臨着就業的我們，第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉電信分公司實習工作。在這裏，我接觸了許多的人和事，在實踐中檢驗自我。讓我收穫不少.

寧鄉縣電信局屬國營企業。該企業的主要業務由傳統的固定電話業務，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發展電子商務，展望今後幾年裏發展3g電話業務。

在為期近一個月的實習期間，我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業務的辦理，信息的採集，文案的製作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立於XX年。因機構調整於XX年3月由原大客户中心與商業客户中心合併，成立政企客户部。下設四個分部：既行業分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客户單位，原商業客户單位，農村七站八所，工業園區和專業市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。

實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始，我是從做信息採集表開始做的，幫同事進行一些信息採集表方面的記錄。其實看起來很簡單的，但是裏面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨後，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時間，我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，也鍛鍊了自己的勇氣和信心，感到非常.本文.由方案.範文庫;為您搜;集’整理^的開心。後來，寧鄉縣要創立文明城市，於是公安局就委託我們來進行一項電話形式的民意，而且都是在加班的時間內打電話，説起來也挺累的，打了3天，估計是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務，要每天都用自己的耳朵對着電話聽筒，還要不停的重複着一段已經可以倒背如流的話，還要用最真正的態度，禮貌的和對方交流。不過，只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節，很多平時上課學不到的知識蒐集整注重品牌的建設方案範=文庫為您搜.集整’理_的，通過學習我瞭解了品牌的概念，同時我也懂得了只有品牌的建設方案範=文庫為您搜.集整’理_才能贏得市場，從中我們瞭解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關係。

在實習其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個團結，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲；面對客户，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私地告訴我。有時候，辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費，他説，這對於我們大學生其實是一個挑戰，也是一個心理素質的挑戰，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數。不過我比較幸運，打了一上午的電話通常都是非常.本文.由方案.範文庫;為您搜;集’整理^通情達理的，非常.本文.由方案.範文庫;為您搜;集’整理^成功！通過向同事學習，認真完成領導和同事們交給我的每一項工作，得到了部門和同事尊重和好評。

剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿着好奇和嚮往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的瞭解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關係網，與同事，與客户，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識蒐集整有誠意的和他交談，對於服務方面的東西，我們又要非常.本文.由方案.範文庫;為您搜;集’整理^的熟悉我們自己本身的'服務政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。

實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那麼以後你就會輕鬆一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。二、不管是哪裏，新手的待遇大部分都不會很高，道理很簡單，企業僱人為了叫他能為公司做事，而不是養人，我們學到的理論都是源於實際的精華，但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始，就要就像學習上乘的武功，必須要有紮實的基本功。所以擺正心態是找工作和初期工作必需的素質，因為你不是獨一無二的。三、新手的工作都比較簡單，跑個腿，遞個單子，打個電話。一天大部分的時間要麼就是呆着沒事做，要麼就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司，時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。

部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑。在這段時間裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎再次我十分感謝樹達學院和寧鄉電信局給我這樣寶貴的實習機會，讓我對社會，對工作，對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！

關於電信的實習總結7

時光匆匆，轉眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最後一個暑假，我有幸到廣東電信揭陽分企業實習，在這一個多月的實習期裏，我接觸了許多的人和事，初步瞭解企業的運作方式和日常業務，也在實踐中檢驗自我，提升自我。讓我收穫不少。

這個實習期間，我被分配到了佔隴營業廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環境，瞭解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個營銷部是怎麼運作的。接着是對中國電信企業的各種業務以及資費的瞭解，例如：固定申話及寬帶接入網 、天翼、我的E家、商務領航等業務品牌。最後是進行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客户營銷我們電信的固話，天翼3g及寬帶等各種業務套餐。通過這次實習，熟悉了我們電信的.各種業務品牌，學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。

第一、電話營銷的技巧：在電話營銷時，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題，設計好套餐、業務的介紹方法，關鍵是要秀出我們產品的價值。然後對客户的基本情況進行了解，從中找到營銷的突破口，針對性的引導客户把注意力投我們的業務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談，成交的機率和比例一也定會大幅度提升。當然，作為銷售人員，我們要具備很強的心裏素質，要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟，換句話説，每一個“拒絕”的背後一定會有另一個“接受”在等着我們。所以，我們要保持正確的心態，每當遇到客户拒絕的時候，我們要感謝他，因為他讓我更接近“接受”。

第二，做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時，由於專業不對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗，對於我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的IT形勢發展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對於我們新人來説，虛心學習能學到東西才是最重要的。

第三、團結合作，真誠待人。通過一個多月的接觸，大家在一起互相學習相互交流，讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在企業裏不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能説明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。

感謝中國電信企業給我這次寶貴的實習工作，這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。在這段時間裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎，走上新的工作崗位增添了信心。