ERP實訓總結報告

大連科技學院市場營銷專業ERP實訓總結報告

一．實訓時間

2012年12月31日~~2015年1月11日

二．小組介紹

小組名稱：H

小組成員：C E O：

財 務 總 監：

財 務 助 理：

生 產 總 監：

營 銷 總 監：

採 購 總 監：

本人擔任：財 務 總 監

三．實訓目的

ERP是最前沿的企業管理模式,通過各模板之間數據的相互傳遞,把對企業的管理上升到系統。學校組織這次模擬實習,是希望通過模擬公司仿真環境,讓我們熟悉公司的運作,身臨競爭環境,直接參與公司的運作過程和生產流程,模擬生產經營決策,及時處理公司發生的經濟業務等。實訓以小組為單位，要我們認識到現實中做企業也不簡簡單單就是賺錢，建立良好的企業間的關係，建立良好的人際間關係都至為重要，做企業要有戰略長遠規劃，不能到處樹敵，成為眾矢之的，只有這樣企業才能做的長遠。我在實訓模擬中擔任財務總監的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。

四．財務總監任務

我在實訓模擬中擔任財務總監的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。為期兩週的沙盤模擬雖然我們並不是最後的勝利者，但是，有開心、鬱悶，有感悟，有收穫。短短兩週時間，短短6個財政年度，我卻覺得獲益匪淺。團隊合作、整體規劃、產銷預測、產品研發、市場開發、廣告投資、貸款和還款是書本上學來的知識第一次綜合運用，在和團隊成員的交流中也相互切磋，相互學習。 我們班共51人，分成8組，我們這組共有6人，相比較平時的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們曾學 1

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習過基礎會計和財務管理課程，自認為可以勝任財務總監一職，財務總監不就是算算賬嘛！可是當上財務總監才發現一切都是“我以為”,財務總監可不是一個好差事啊!

我的日常工作就是在企業每年年末我做好下一年的預算，為企業的整體計劃提供資金方面的參考；跟隨企業經營的進行,監督CEO的日常業務登記活動，支付企業的各項費用，並及時地核對帳目，審核企業新項目投資的可行性，對企業將要進行的戰略規劃，提出意見，並給予財務預計支持，規劃企業的貸款業務；總體平衡企業的各項指標，年終作出企業年度利潤表、現金流量表、資產負債表，同時在每年各季度的流程表上做好資金的核算，防止錯賬。以及按規則交納税費，計提生產線折舊，付出設備維護費和管理費，計量銷售收入並核算其成本利潤。最後，算出綜合費用、淨利潤、所有者權益。

除此之外，為了滿足企業運營和發展有足夠的資金,決定公司要在什麼時候貸款，貸什麼樣的款，貸多少款，貸多長的期限；控制權益合理範圍，保證資金鍊的連續不斷，資本要如何運營才能提高企業的經濟效益；資金要如何安排，才能提高現金的利用率、資產負債率、生產規模、所有者權益等等。

五．實訓過程

起始年的時候老師領着我們做，等到第一年時候就讓我們自己做了。首先是投廣告，搶銷售訂單，大家一起討論，為拿到第一批訂單我們投了8M，廣告投入高於所有的小組，我們就是第一個選單了，選了一個本地，7個P1產品的訂單，這樣我們只能獲得18M的

毛利。由於訂單數量有限，我們剩了2個成品和3個在製品，並且開始了P3產品研發、亞洲市場開拓和ISO9000資格認證，由於投入的綜合管理費用過多淨利潤也有起始年的2M變成了-14M，即我們第虧損了，但是第一年大家都在虧損了。不過要説明的是，我們預測到亞洲產品P3系列產品需求量較大而且價格也具有較大的優勢，第一年我們就投入1M市場準備開拓。而且其他小組肯定先進入區域市場，後進入國內市場，這樣我們也就避開了區域市場的競爭對手，這就為我們三年以後成功進入亞洲市場做好了充分的準備。

第二年，由於我們第一年是市場老大，我們只需投了1M的廣告就可以很輕鬆拿到訂單，但是考慮到我們的生產能力有限和資金不足，為了儘快收回現金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個賬期4P1的訂單，但是我們的P1產品就有庫存積壓而P3又沒

有生產出來，這一年陷入了比較尷尬的境地。淨利潤虧損-14M。這時CEO鼓勵大家不要沮喪，相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產P3做準備，我們將兩條手工生產線換成了半自動生產線，但是大量資金投入而且又一直處於虧損狀態，在第二年的第四周期我們就申請了40M的長期貸款。

第三年，資金雖還剩48M，但是上一年的長期貸款今年就要到期，而且應收賬款也沒有收回，所以我們的資金很緊張，只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個數量 2

P1本地市場的訂單和2個數量P3的區域市場的訂單，而且應收款今年也不能到賬。由於我們沒有研發P2，在很多市場上就不能接受P2的訂單，這是我們在第一年的一個重大的失誤。為了擴大生產P3我們從第二季度開始投入一條全自動生產線，這樣明年第二季度就能生產了，但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初，扣除購買的原料、生產線投入和其它的一些費用，現金只剩下24M了，為了在第四季度還長期貸款和利息，我們只好借40M的短期貸款，還完長期貸款和利息後，我們又買了一些原料，最後到期末現金還有17M，但是我們的貸款又增加了。由於我們訂單拿得少，扣除綜合管理費用、利息和折舊等，我們又沒有盈利，淨利潤-6M。

第四年，我們資金還有17M。為了第一季度有錢買原料生產，我們廣告費直投了4M，由於其它組在P2上投入比較多，我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單，訂單拿到了我們就開始買原料生產了。但是到了第四季度初，我們的長期和短期貸款一共60M都到期了，我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸。考慮到我們還剩32M的現金，最後我們又買了18M的原料為下一年的生產做準備，幸好在第四季度收回來了48M，這樣我們就有錢還長貸了，在交了所有的費用以後現金還有19M。最後在第四年我們盈利5M，所有者權益也增加到了34M。但是我們的長期和短期貸款總共還有80M，不知道我們下一年會怎樣度過。

第五年，由於我們現金不足，廣告費只投了3M,訂單隻拿了3張。幸好我們在年初的時候生產線全滿了，原材料準備充分，再加上庫存，三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少，原材料也買了，這一年我們又盈利了7M,所有者權益增加到了41M。看到生產線又全滿了，庫存也還有很多，應收款還有20M，照着這樣的形勢下去，我們下一年將會大賺一筆的。

第六年，已經到了最後決勝負的時候了，為了拿到訂單，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法，這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫存我們能產13個P3和5個P1，但遺憾的是P3的訂單沒有那麼多，我們只拿到12個P3的訂單和3個P1的訂單。由於我們的庫存已有8個P3和兩個P1，在第三季的時候我們基本上已經提交完了訂單，第三、四季度也沒有開始下一批生產，更新生產完了以後就已經足夠訂單交貨了。由於這一年我們的費用交的比較少購買的材料也少，訂單也多而且沒有庫存，盈利一下子上升到了30M。

根據所有者權益為71，我們在八個小組中最後好像是第二，結果還是比較滿意的。但是我覺得結果不是最重要的，重要的是我們在實訓的過程中學到了很多的東西，我們幾個人一起認真地投入做完了一件事。其實在沙盤實習中由於市場容量巨大，產品種類多，如果各企業都能做好在戰略規劃分清市場範圍，在廣告費上理性一點，應該都能得到很好的成長髮展，但遺憾的是我們做的並不很理想。

六．實訓心得和體會

回顧我們團隊在物理沙盤中的表現，與這個財務總監有很大責任，財務是最關鍵的環節。不同企業經營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業一個時期內的經營狀況。首先，必須清楚錢從哪裏來，怎樣開源節流，實現利潤最大。具體到細節可以是：減少生產成本，優化生產流程，優化廣告投入等等，不能一一講清楚了，但是必須意識到這個問題：沒有利潤，公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個，廣告費上面沒有優化，固定資產購置沒有優化，所以導致了比較大的生產成本，導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產-負債。也是簡單的道理，但是等到實現的時候，發現總是力不從心。因為最後評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要，不要以為銀行的錢是白給的，不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當的地方，銀行的錢更是沒有理由亂用了。

由於剛開始我沒有做財務預算，前期投資過少，沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間，籌集的資金不夠，直接導致企業後期運營資金嚴重不足，加之經營管理不善，權益越來越低，不得不靠應收賬款變現和對企業來説壓力很大的短貸維持，甚至到最後的變賣廠房。還有一點就是，在整個實訓中，沒有很好的遵守規則，每期完了之後沒有進行現金核對,導致最後結算的時候，資產負債表總是平不了，不但浪費了時間，而且直接影響到企業下一年度的資金運營。所以，在電子沙盤中，吸取原來在物理沙盤中的教訓，我首先做好財務預算，利用前期的高權益，籌集到足夠的資金，並根據本團隊其他的成員對市場需求的預測分析，合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此，在電子沙盤模擬實訓中，企業的整體資金運營幾乎沒有脱節。

這次沙盤模擬實訓，讓我受益匪淺。俗話説:“萬事開頭難。”首先， 作為一名管理者，必須有戰略意識。意見公司的生存和發展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基於對未來的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏鋭的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，為公司的生存與發展指明方向。如：我們要在開始年就要規劃好整個六年的戰略部署，要在哪一年生產什麼產品，哪一年佔領哪個市場，是做時常老大還是跟隨其他企業。ERP是一個競爭性很強的比賽，每一個戰略的錯誤都影響着整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰略規劃。同時，要制定科學的企業經營戰略和合理的企業整體運營規劃，並根據企業面臨的不同環境，對他們進行調整，以達到企業整體目標。其次，團隊精神已越來越被當代企業所重視，團隊的作用也日益顯現。這一點在我們這一組體現得淋漓盡致，本公司有6個成員，大家各有所長，我們經常會一起開會，總結經驗和討論一步計劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團隊，是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大-法寶，我們不要因為其他成

員的決策錯誤就對他責罵，相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧並取得了成功。在企業的運營過程中，每一個職能部門都是必不可少的，只有財務、生產、採購、市場營銷各部門的完美配合和協調，只有每個人相互配合，各盡其職，共同努力才能將企業經營好，企業的整體運營才會保持在一個健康的道路上。最後，我認為市場營銷是企業的中心，企業需要通過對市場的調查，弄清楚誰是企業的潛在客户，他們需要什麼樣的產品，需要多少等基本市場信息，然後制定市場策略，指導生產，協調好與顧客的各種關係，以最終實現顧客的價值和企業的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰場，非常殘酷，在企業經營中，我們沒有重來的機會，“一着不慎，滿盤皆輸”，我們要走好每一步。因此，企業要想從營銷角度提高競爭力，必須具有強有力的市場營銷團隊，建立高效的市場營銷系統，以把握市場機會並加以利用。

實驗中的具體的步驟雖然都比較明確，但也有些地方不夠統一，特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致，也導致不同的組之間的結果差異很大。另外，從實驗過程中發現企業有時會為了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動，有的甚至違背時序。由此可知財務對於企業來説的重要性。同時也可看出企業經營過程中決策的重要性，一個庫存的移動都會對企業的財務報表產生很大的影響。總之，在整個的經營過程中，無論是做為什麼角色，都應該積極的參與企業經營的各項決策，同時大家應該互相的幫忙，團結合作，把企業的整體利益放在各自部門的利益之上，從企業的全局角度出發。做沙盤模擬使我對企業的日常經營活動有了具體的瞭解，而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合，加深了對理論的認識，提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會，我一定會做的更好。

學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們瞭解到企業整體的運營過程，而且讓我們瞭解到我們所學的市場營銷專業在企業的運營中的地位和作用。更重要的是培養我們要有企業家的經營思想、統籌全局的觀念以及團隊協作精神。ERP沙盤模擬是對傳統教學方法的一種創新，它一定程度上模擬了企業的經營活動，為學生提供了一個實戰的平台。在ERP課程中，學生能運用各種知識，學會團隊合作，培養危機意識、創新精神和提高抗壓能力，體會企業經營的艱辛，更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時間內揚長補短，增強自身的素質和競爭力。

ERP實訓總結報告 [篇2]

一、實訓過程

1.組織準備工作

組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在A組共八名成員，分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、採購與物流總監、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產相關的工作。我們將在未來模擬經營的六年中與其他七組展開激烈競爭。

2.瞭解企業基本情況

對企業經營者來説，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的瞭解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場佔有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。

3.學習市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料採購；產品研發與ISO認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對於規則的運用很不熟練，隨着模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒有按照規則購買小廠房，待第六年年初才發現，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第六年不能增加新的生產線，嚴重影響生產和按訂單交貨。

4.起始年經營模擬

ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步瞭解企業的情況，適應規則，為後續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以後“透過財務看經營”打好基礎。

5.六年經營競爭模擬

企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體，經營伊始，老師發佈了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的.基礎上討論企業的戰略和業務策略。

總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，對於高端產品的研發存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。

以下按分工不同分析六年經營過程

戰略管理——成功的企業一定有着明確的企業戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最後戰略目標的達成，都應該是用發展的眼光看待企業的業務及經營，保證業務與戰略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發展戰略行部署，總得抱着走一步算一步的想法，貽誤了公司發展的最佳商機，丟掉大部分市場。

營銷管理——市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客户需求的過程。企業所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客户的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰略，定位目標市場，制定並有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在於沒能充分考慮各級範圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發國內、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時瞭解主要競爭對手的廣告投放、生產能力，目標市場等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產管理——企業主要生產活動包括生產運作、原料採購及新產品研發。這是我們在平時學習中很少接觸的環節，對於這個領域，我們從陌生到了解並逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對未來市場上的產品需求作出準確的預測,放棄研發P4產品,需求量增大的後三年,錯失商機。（2）在生產過程中未能處理好生產與銷售的問題,P3產品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金週轉的負擔。（3）小產房和生產線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產線的時候,小組依然保留四條手工生產線,延誤了生產。

財務管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的後果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金週轉不靈的情況。

本次實訓，資金和長期發展戰略是瓶頸，這體現在多個組中。經營成果較突出的公司都有着詳盡的長期發展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰略又居於首位。沒有完整的發展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業經營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發展的戰略，是ERP公司成功經營的關鍵。

二、實訓結果

1、廣告投入產出分析和市場佔有率分析

誰擁有市場，誰就擁有主動權。市場的獲得又與企業的市場分析和營銷計劃相關。營銷策劃在ERP沙盤模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產出分析和市場佔有率分析兩個方面評價企業的營銷策略。

廣告投入和產出分析用來比較個企業在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在A組廣告產出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。

市場佔有率是企業能力的一種體現，企業只用擁有市場才有獲得更多收益的機會。

總體上來看，企業市場佔有率居第三位，有着不錯的收益前景。

2.透過財務看經營

不同企業經營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業一個時期內的經營狀況。

從六年的資產負債表和利潤表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發展的良性循環。第六年年末，資產總計1億7400萬，比期初資產總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權益4700萬，比期初所有者權益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。

在公司經營的六年當中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務。生產車間現已無成品或在製品，原料尚有庫存。

經過六年發展，公司購買小廠房及兩條半自動生產線，未來發展前景可觀。

3.企業未來發展建議和措施

（1）全面總結前六年公司經營狀況，針對未來市場趨勢及產品需求，制定公司下一個六年的發展計劃，並根據每年的執行結果和競爭對手反應，及時補充和調整戰略。

（2）營銷部門根據公司現金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。併為開闢國內和亞洲新市場做準備。

（3）生產部門研發新產品P4，利用小產房資源，購入全自動生產線，確保生產與銷售訂單配套。

（4）財務部門根據新制定的戰略，配合執行財務計劃。更新長短期貸款，確保生產、採購及銷售部門的資金使用暢通。

各部門嚴格按照公司戰略計劃部署本部門生產經營活動，權責分明。

三、實訓收穫與體會

1.換位思考與團隊合作

在六年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終於進行過角色互換之後，體驗到角色轉變後考慮問題的出發點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力在這裏，每個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同願景、朝着共同的績效目標、遵守相應的工作規範、彼此信任和支持的氛圍下，企業更容易取得成功。

2.樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭並不意味着你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇，市場也會穩定積極的發展。

3.誠信

誠信是一個企業立足之本，發展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現為對“遊戲規則”的遵守，如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在於瞭解一個企業真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。

4.職業定位與領導者氣質

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩紮穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領導者的決策及個性有着很強的關聯。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有着很大關係。但在現實工作中，很多人都不能因為“愛一行”才“幹一行”，更多的情況是需要大家“幹一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由於專業影響，很大同學都想要做與營銷有關的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環節的瞭解。體驗企業多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。

5.總體感悟

在ERP沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次藉助ERP沙盤

推演企業經營管理的過程，都會基於現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。

在市場的殘酷與企業的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今後的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！

ERP實訓總結報告 [篇3]

這學期開了ERP實訓這門課程，我學到了書本上很多學不到的東西，感觸頗多，下面我來具體談談我對這門課程的感受與心得吧。

一、 實訓過程 1.組織準備工作

組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在5組共4名成員，分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、財務總監等主要角色。我在小組中主要負責與營銷相關的工作。我們將在未來模擬經營的兩個月中與其他10個組展開激烈競爭。

2.瞭解企業基本情況

對企業經營者來説，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的瞭解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場佔有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。

3.學習市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料採購；產品研發與ISO認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對於規則的運用很不熟練，隨着模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，最嚴重的是在第1季度，沒有按照規則購買小廠房，待第3季度才發現，只有年末才能進行廠房的租賃與購買，直接導致第3季度不能增加新的生產線，嚴重影響生產和按訂單交貨。

4.起始年經營模擬

ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步瞭解企業的情況，適應規則，為後續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以後“透過財務看經營”打好基礎。

二、 實訓分工

戰略管理——成功的企業一定有着明確的企業戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最後戰略目標的達成，都應該是用發展的眼光看待企業的業務及經營，保證業務與戰略一致，在未來的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會性成功。我們小組之所以在此次實訓中成績欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發展戰略行部署，總得抱着走一步算一步的想法，貽誤了公司發展的最佳商機，丟掉大部分市場。

營銷管理——市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客户需求的過程。企業所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客户的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰略，定位目標市場，制定並有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。我們的問題在於沒能充分考慮各級範圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發國內、亞洲等市場。在與競爭對手合作方面，能及時瞭解主要競爭對手

的廣告投放、生產能力，目標市場等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。

生產管理——企業主要生產活動包括生產運作、原料採購及新產品研發。這是我們在平時學習中很少接觸的環節，對於這個領域，我們從陌生到了解並逐漸掌握其中原理。在模擬實踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：（1）未能對未來市場上的產品需求作出準確的預測,放棄研發商務人士產品,需求量增大的後幾個季度,錯失商機。（2）在生產過程中未能處理好生產與銷售的問題,中老年產品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因為不能如期交貨而增加了資金週轉的負擔。（3）小產房和生產線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產線的時候,小組依然保留一條手工生產線,延誤了生產。

財務管理——在沙盤模擬過程中，團隊成員最大的問題是如何清晰掌握資產負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的後果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金週轉不靈的情況。

本次實訓，資金和長期發展戰略是瓶頸，這體現在多個組中。經營成果較突出的公司都有着詳盡的長期發展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰略又居於首位。沒有完整的發展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業經營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發展的戰略，是ERP公司成功經營的關鍵。

三、 實訓收穫與體會

在ERP沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次藉助ERP沙盤推演企業經營管理的過程，都會基於現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。

模擬實訓雖然已經結束了，留給我們思考的問題還有很多，在今後的學習與工作中，要汲取本次實訓獲得的寶貴經驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實踐，走好人生的營銷之路！在市場的殘酷與企業的經營風險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現的抉擇問題。