國際貿易業務實習日記

20xx年3月7日星期一

今天是我開始實習的第一天，前一段時間一直在忙着找實習的工作。經過努力，在老師和同學的幫助下，我來到了泰山石膏股份有限公司。這已經不是我第一次到公司實習了，所以沒有太多的擔心和憂慮。但是我還是懷着忐忑的心情來到了公司。

在同學陳曉的帶領下我很快就來到了我要實習的地點，他把我領到主管室，因為他是這裏的主任，所以我也分到了一個屬於自己的辦公室。因為我不是他們的簽約員工，所以我的行為他們不會太多的限制，但是也要遵守公司的規章制度，我這一個月的主要任務就是熟悉環境，知曉公司的產品，瞭解一下外貿流程，做一些簡單的工作，多看、多聽、多學。

陳曉告訴我，公司的人挺多，只是一直呆在辦公室的人不是很多，大家都能相處的很好，你慢慢就會適應了。説完就帶我見了會計、後勤、業務員、公關以及下面給他們打雜的。因為最近公司剛談完一個大業務，所以工廠那邊會有點忙但是因為我剛來對公司的環境和情況還不是很清楚，所以我今天一天主要還是去工廠和辦公室多瞭解運行的情況。

晚上八點多回到宿舍，忙完工作同學帶我熟悉了一下宿舍周圍的環境，還請我吃個飯。回想一天的經歷，雖然沒有做什麼大的事情，但是我知道經驗就是這樣那個一點一點積累的，所以做起來很簡單，不過真正遇到專業的問題上不知道能不能處理好，不管怎麼樣我已經做好準備了。加油!

20xx年3月8日星期二

經過第一天的學習和經歷，剛來到公司的尷尬和不適應的感覺漸漸消失了。今天早上我早早來到公司，公司還沒有幾個人到。我看到地面有點髒，我就主動打掃了一下，沒想到主任來了看見我打掃衞生就誇我。我心裏美滋滋的

8點半左右辦公室的人來的就差不多了，大家都在各自的電腦前忙着什麼，我也打開電腦，但是不知道他們都是在忙着什麼。於是我來到李主任的辦公室，向他請問一下，現在外貿的人員都在電腦前做什麼，看起來大家都還是挺忙的。由於他是這個辦公室的主管，所以對這些有一些瞭解，但是還不是很深。就向我簡單的介紹一下，那些同事都是上網做什麼。其實他們主要是在阿里巴巴上發佈供求信息，然後提升在阿里網站的排名，然後國外的需求商就可以查到我們的信息。在發佈的時候對英語的要求很高，不要有單詞和語法的錯誤，然後對產品的描述還要有吸引力，具體的情況可以諮詢同一個辦公室的同事。

回到自己的辦公桌前，對李主任剛才説的話細細品味了一番，然後就登上了阿里巴巴網站。這是阿里巴巴的網站的國際站，和中國版的差不多，只是語言全部是英語。我自己先對這個網站了解一下，和阿里巴巴中國站對比了一下，雖

然網站的模式都是差不多的，但是對語言能力的要求很高，如果英語不行，對國際站的情況還是很痛苦的，還好我的英語還行，隨便輸入了一些常用的，如pen，會出現很多的供求和需求信息，我便一頭扎進了英語網站的信息中

不知不覺一天就過去了，今天在網站上了解了如何發佈供給信息，以及如何更好的提升公司信譽和排名，一遍消費者能更快的搜索到我們公司的信息。細細思索，3G時代的到來，對於傳統的貿易影響還是很深遠的，以後一定要好好用好網絡這個好東西。

20xx年3月9日星期三

今天像往常一樣，早早來到公司，打掃了一下辦公室，我知道良好的習慣一定要保持。並暗暗下定決心，每天都要保持良好的心態，虛心學習，慢慢掌握尋找客户的流程，熟悉操作，確保自己能在外貿方面有所建樹。

和昨天一樣，開始上網發佈信息了，不過今天我只能看別人做，因為還是新人，總是要學習，所以要慢慢來，但是這對我來説已經是很興奮了，看着別人用一些定於來修飾物品的名稱和屬性，讓我也有一種躍躍欲試的興奮。沒有賬户沒有關係，學習別人符合發佈的對自己以後也是很有幫之的嘛，我覺得在對商品上傳的時候一定要稍微把照片處理一下，更清晰更美觀，人對美好的東西總是有好感的'嘛，其次是對商品描述時修飾語的使用，如modern design、competitive price 等等。

20xx年3月10日星期四

今天剛到公司，我就被主任叫去，他告訴我這幾天表現不錯，於是帶着我去倉庫做統計，當時也沒多問，就帶着紙筆一起去了，統計完了就按照他的交待錄入電腦發給相關同事。這裏又涉及到一個企業辦公自動化軟件，我們俗稱OA(Office Automation)。這是我面試的筆試環節考到的一題。尤其我們專業的同學出去一般都是做外貿或者文員類的工作，對於辦公軟件，特別是Word、Excel等的熟練操作是必不可少的。後來知道了我做的其實是發貨統計，第一次接觸發貨，不知道需要走哪些流程，基本上是上司帶着我，做好了，讓我過來看一下，比如Packing List，報關單等相關單據，都要隨貨物一起帶着的。

經過了第一次，我開始自己做發貨統計，發貨單據，一切都進行地很順利。製作單據真的需要很細心，不管是哪個細節，都要特別注意，絕不能打馬虎眼，否則很容易出錯。記得大三暑期，專業教研室安排了為期兩週的TMT模擬實習，我們進行了從函電到單據製作的一系列外貿業務流程，相信只要是用心去做的肯定都學到了很多實際經驗。但是工作了以後才發現，即便是我們的“模擬實習”，和真正的外貿業務還是有一定區別的。就拿做簡單的Packing List來説吧，絕不是像在學校見到的那麼簡單，事實上每一個料件號都要去查數據，然後錄入、計算。想想當時在學校模擬實習的時候還嫌煩，才發現真正的工作中更復雜。

從理論到工作，真的有很多需要學習的。首先就是對業務流程的掌握，還好我時刻帶着紙筆，需要做哪些工作，我都有記錄。大家通常説不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起來就能得心應手，外貿也是，不管是制單，寫商務信函，找客户或進行商務談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段時期，我一定要好好學習。

轉眼間，我已經在忙閒交替中度過了快一個星期，在這段時間裏，感觸是很深的，收穫也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有公司有工作經驗的同事們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對於實際的外貿工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會，也很用心在學，經我手的單據，我會研究它的格式、內容、客户類型甚至獲利情況，再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話，我還逐漸明白，要做好自己的工作，不僅需要有紮實的基礎，還需要了解自己所在的企業，瞭解其主要經營的業務知識。這些方面看起來非常瑣碎，沒什麼大不了的，但對於每筆業務是否能很好的完成，都起着舉足輕重的作用。因而，對於這些細節方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。總之，是不放過一個細節。

回想實習的這些天，我有時會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的學習和接受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之後不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。出錯不要緊，只要認真思考，認真總結，每天都會有新的收穫，每天都會有進步。

20xx年3月14日星期一

經過兩天的休息，今天又開始上班了，理論上我應該是隻能休息一天的，但是對我有特殊照顧，所以就多休息了一天。今天是第二週的第一天，經過一週的熟悉大家也都不在陌生，其實人與人也是很容易相處的，只要都彼此用心去交流，肯定能換來別人的尊重的。和往常一樣我還是打掃辦公室，好習慣還是要堅持的，也能增加別人對你的印象分。

今天，我除了發貨跟單和EDI維護等工作又接受了新的任務：委外及調換。調換就是不良品調換;委外分為兩種，一種是委外加工，比如某道工序我們廠無法完成，需要委託給其他廠代為加工，另一種是外協加工，就是別人做不了的，給我們來做。這兩種非正常發貨的業務也是有本質上的區別的。不良品調換是我方的責任，所以需要我們公司安排車取回，進關核放手續也是我們來完成;而外協加工就是客户自己辦理報關然後安排車取回就行。在這兩項業務中，我需要負責產品跟進，與客户溝通及安排出貨計劃。雖然事情多了，但是我也為能學到新的東西而充滿期待。

20xx年3月15日星期二

生活每天都是新的，每天都有新的工作等待着我，所以我要加倍努力，好好學習，讓自己每天都學有所得。

今天對我來説最有意義的事就是隨上司去了趟河南商談原料供應問題。經過老總和我的不懈努力，終於為我公司解決了問題。回到自己的辦公室，回到“現實”，依舊做着自己的工作。心中不免想着Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁，在學校的時候就被告知要形成“先就業，後擇業”的思想，而且我作為一個學生，沒有任何工作經驗，人家那麼大一個企業憑什麼要我?所以還是先要好好學着怎麼工作，多學點東西，踏踏實實，一步一個腳印，向更高處邁進。

今天的工作對於我來説比較枯燥，一整天做在電腦跟前，查看公司上一週的單據，對於我來説是一個不曉得挑戰。

眼睛累了，沒辦法先休息一會，養養神。這個工作不光是眼力活還是腦力活，不光考驗你的毅力耐力，更考驗你的細心程度。終於，到下午快下班的時候，我完成了工作，這真是可怕的一天。但願明天的太陽會出來

20xx年3月17日星期四

在福步外貿論壇上，看到一個關於外貿跟單員的帖子，有一個關於外貿跟單員的證書，思索了一下有沒有必要考取一個外貿跟單員的證書。

我先在網上查詢了一下關於外貿跟單員的信息和考試的信息。原來外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。 外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止; ②中程跟單是指“跟”到裝船清關為止; ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單(生產跟單)。

同時這個考試外貿跟單員考試為每年一次，全國統一命題、統一考試、統一閲卷.6月網上報名，9月考點確認，11月考試。

經過和我們業務經理的探討認為這個證書對於外貿專業的學生有很大的作用，建議我去考一個這樣的證書。隨後我查了下有關考試用的材料書，他們是《外貿跟單基礎理論》、《外貿跟單操作實務》。各科滿分均為100分，每門及格線為60分。雖然我籤的工作不是和外貿有關的，但是還是想考一個，以後有機會能用到，還是做自己的老本行。