銀行實習日記9篇

時間過得真快，一天又過去了，在你心中有什麼感想呢？是時候寫好總結，寫好日記了。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編為大家整理的銀行實習日記，希望能夠幫助到大家。

銀行實習日記1

××××年××月××日 星期四

今天是我要實習的第一天，早上我往農業銀行報道，當時是在櫃枱那裏問辦公地點，以前一直以為一般的銀行只有營業廳，辦公地點應該是彙總在銀行固定的辦公樓的，櫃枱上那個哥哥叫我從後門往樓上，上二樓的時候發現有很多科系辦公室，業務部，市場部，計財部等等，暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓敲門進往的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，並希看他可以給我安排實習崗位

單的諮詢後他很快在電話上叫來他的祕書，交給他負責，我隨祕書到旁邊的辦公室，

下午我順利的找到李主任，確定了一個月的實習期，並且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點的實習生活開始了

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操縱 ，並且把一些簡單的步驟記在心裏，學習還是個比較漫長的過程，固然他們告訴實在很簡單，學習兩週後我就可以進行有陪同的上機進行業務，很期待從窗户裏面看外面的情景

大家上班第一件事就是做好預備工作，首先開機，然後進行上放工必須常規進行的代碼為0605的盤點現金和5642的盤點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤

今天熟悉了很多業務，記下了少量的業務代碼最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開户的銀行進行，並且辦理的時候必須要存進不少於10元的現金，要留有户主的身份證複印件，而且收取少量的手續費

今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我幫她做定期存單這些定期存單還是小額的聯保貸款發放，我覺得這個定期存單和那種支票長的很像，不過他們確有着本質的區別這個貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時支取定期存單由銀行發出，而支票卻由個人開出具體操縱中，要先進行定期存款，然後在開出定期存單

今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操縱，然後比較空閒的時候上機實地操縱後來李主任出來説讓我往跟小瑞姐辦貸款業務，那才能學到更多的東西固然程序是死的，但是還是瞭解到了很多東西，還有一個很大的發現就是：果然沒錯，要是學的理論和實踐不聯繫起來真的是一點用都沒有而且學得東西沒有親身的實踐過，用實踐聯繫起來形成一個面很輕易就會忘記，並沒有任何用處

其他的一起都很順利，只是沒想到實習的第一天，就在快放工的時候，就碰到了行長口中所謂“無理取鬧”的客户!

我大多數時候就是指導一下客户填單吧，我會在旁邊一直為客户提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經理之所以重要的其中一點吧，固然保安也提供指導填單，但身為大堂經理的我們所提供的服務，應該是以客户的親身利益出發，併為客户提供優質貼心服務為宗旨的，代表着農行的形象，這可一定不能怠慢啊

很多來辦理業務的都是四周的居民，而這個片區為“農轉非”和中低收進居多，不會用自助服務，不會填寫基本的業務單，這無疑增加了櫃枱的工作量!我試圖分流一些存取款客户往ATM機辦理，但他們要麼就是説不會，要麼就是擔心安全題目不願意往等等!所以直到現在我都懷着對櫃枱同事非常抱歉的心情，他們真的很辛勞!

銀行實習日記2

x月x日星期一

會計作為一門應用性的學科，是一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

今天本來是實習的第一天，對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對於各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校裏也進行過一些會計的帳務處理，但是隻是對其中的部分程序進行模擬，不能實際進入企業直接參與，與現實多少還是有些差距的。

由於由於今天是正月十六，人們可能還沉浸在過年的喜悦氣氛中，領導也還沒有回來，雖然工人在幹活，但是由於是過年各種款項的收付和帳務結算都還沒有辦法進行，銀行的財務部門的業務算是還沒有正常開始。因此實習的第一天實際上就這樣泡湯了。一整天都呆在家裏，上個學期我報了會計從業資格證的考試，不希望這個考試有差錯和發揮不好的情況發生，算算時間，還有不到二十天的時間，因此我把空閒時間都安排在看考試參考書上了，儘管和實習沒有太大聯繫，但我還是希望多看看書，讓自己學得更紮實，才能更好的使理論與實踐相結合。

x月x日星期二

對於實習的地點，多少有些興奮，就是****銀行，從小就在這個單位的院子里長大，看着它一點一點地隨着時間而發生的改變，而且我父親還在這裏工作了二十幾多年，因此我對於它的情況再熟悉不過了。****銀行靠近鐵路貨站，可能是因為地理位置的優越型，涉及的業務幾乎都是把從外地運進來的火車車皮進行裝卸，再運輸到客户所需的地點。業務很簡單，會計業務流程不像工程局所投標的項目上的複雜。總的來説，****銀行就以此為主營業務並經營至今。

x月x日星期三

銀行的財務部門只有一名專職會計，是一位姓林的年輕女會計，因為她也是從*****大學畢業的，出來工作也才幾年，因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟着她進行實習的。因為產假不是很長，便挺着大肚子一直工作到現在。雖然我對於銀行的情況已經不陌生了，但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了銀行的發展歷程、業務範圍、部門分工等情況，可能是銀行經營規模小，財務部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的，只有在有工作需要的時候才會出現，因此辦公室裏固定人員很少。

x月x日星期四

今天是實習的第四天了，實習並沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什麼很重要的事情，只是幫着林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校裏練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校裏練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這裏，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。

在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西並不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨着實際情況的變化而變化。

銀行實習日記3

x月6日

將近一週的公司客户經理崗位實習，我對這個崗位有了近乎全面的瞭解。他們為重要客户提供優質服務，通過客户經理的關係營銷使重要客户成長為有價值客户，為銀行創造出最大化經營利潤。

我們xx銀行的客户經理不僅着眼於信貸業務聯繫方面，更重要的層次是爭奪有價值的基礎客户，通過培育和發展長期目標客户來獲取穩定的經營利潤。他們是在業務第一線工作的、全職管理特定的銀行客户、全面協調客户與銀行業務關係的業務代表。他們的綜合水平決定着銀行發展的水平，他們把握的風險尺度，將關係到行裏的風險控制係數和管理水平。

銀行業的競爭，歸根結底是人才的競爭。客户經理制旨在建立一套良好的激勵體系，實行能上能下、能進能出的人事機制，不僅有利於業務的拓展，也有利於充分調動客户經理的工作積極性，充分發揮他們各自的潛能。同時我行還實行客户經理崗位等級的晉升制度，使人才培養和個人的自我發展在原有行政序列晉升途徑之外，開闢了一條新的、寬闊的發展晉升途徑，為我行員工中的金融營銷人才脱穎而出、為我行大量吸納高素質的金融人才創造了全新的機制。

今日感受：客户經理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現很多困難和問題，但大家都乾的很充實，由於激勵體系的廣泛存在，業績績效與個人收入掛鈎，大家在壓力中前進，在壓力中成長。

x月9日

新的一週開始了，在公司客户經理崗位上我已經工作了一週。今天我要在公司部經理詹老師的帶領下學習貸後檢查等相關的知識。

我們的利潤來源於存貸利差，而借款存在莫大的風險。如何控制風險，規避風險就成為借款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客户，銀行將承受巨大的`風險，今天學習的貸後追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。

貸後檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客户，我們曾多次支持他們公司的成長與發展，他也是我行汽車金融服務的典型。經詹老師的講解，我知道汽車金融貸後檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。

另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們可以通過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析，對其經營能力作出一個科學的論斷，並通過這種論斷，決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要通過調整各項指標，使其風險在我行的控制範圍內。

今日感受：我要努力學習相關的財務知識，補充原來淡忘的和殘缺的會計知識，在打好業務基本功的同時，多向各位老師學習，在學習中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經理人。

x月10日

早上八點鐘，我們這批新入行的實習生來到紫荊支行觀摩學習他們的晨會。紫荊支行的晨會是整個xx銀行的樣板學習窗口，接待過總行和許多兄弟行的參觀學習。這次的觀摩學習由分行人力資源部的凍總帶隊，晨會開始前凍總就晨會的內容和流程向大家做了一個簡要説明，並認真核實了人員簽到情況。

八點半，紫荊支行在周行長的宣佈下晨會開始。主持人由各部門輪流擔

銀行實習日記4

7月22日

實習第二天

今天早上可真叫有驚無險，公交車站了一半人就暈倒了，還是空調車呢，人就是直冒冷汗，然後眼前就黑了，虧得有好心人讓座，我才得以安抵，現在才覺得上班族真是辛苦呀，穿得是套裝加高跟鞋，襯衫加領帶得，擠個公交車，濕了一身不説，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒到辦公室，就已經歷經磨難阿，可見白領不易啊，也看出身體本錢的重要性阿。

第二天的實習，雖也沒什麼事情讓我做，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子，但我覺得還是蠻有收穫的，同事們都對我不錯，在和同是實習的兩位學長的交談中我也長了不少見識，學長們一個在英國讀書，一個已是研一的學生。

其實，我們幾個實習的這次機會已經非常好了，有辦公桌，有電腦，還有不錯的中飯，除此以外還有最貼近市場的生動案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事，在這個辦公室裏，就引起了熱烈的討論，融入這裏讓你有真正體驗金融行業的激動和興奮，也讓我明白了什麼叫最起碼的金融嗅覺。

要學的還有很多，要成為金融人才，真的還有很長的路要努力!

7月25日

實習第三天

新的禮拜的第一天，今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多，許多老師們都拎着個行李箱從門口走進來，要知道做投行是一個很辛苦的職業，電話響起説不定就要出差了，而這一出差可就是少則1、2天，多則一個多禮拜;每天沒什麼固定上下班時間，老師們天天廢寢忘食於此;電話鈴是不絕於耳;開會是家常便飯;最近股改，更是把他們忙得居無定所，做方案，做協調，豈止是腦力勞動，這項工作不僅需要專業素質，還要有很好的人際交往能力，外加良好的身體素質。哎，養家的人們多辛苦~

7月26日

實習第四天

今天我們和一個投行部的同事一同午餐，更覺得自己的路還很長啊~

投行的門檻

這裏基本上都是能獨當一面的項目經理，他們的學歷至少都是雙碩士，最牛的是美國某大學的教授，前輩贈給我們一句話：學歷是一切!

投行的要求

能吃苦，能出差，能做方案，能拉客户

投行能用到的校園知識

會計，尤其是財務管理

7月27日

實習第五天

抱着投行無小事的信念，這兩天我們幾個實習的作了點實質性的事

我學會了用打印機，幫忙發了傳真，搜索公司需要資料，轉接電話，校對資料，出入文字。。。

怎麼説也開始有活幹了，能幫得上這羣辛苦的投行人的忙，心裏還是很開心的：)

每天我都在學着從點滴小事中收穫，每天我都在學習，實踐並學習這就是我實習的出發點把，至少，現在的我在空餘時的自學，也讓我受益匪淺，態度決定一切。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

銀行實習日記5

篇一：大學學生銀行頂崗實習日記

早上早早的起牀，因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學校東門集合，一起坐車過去。

8：20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學分到下屬的武鐵支行，2名同學在大廳做大堂經理，2名同學分配在電子銀行部，我和另外3名同學分配在房貸部。

部門負責人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然後跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之後把我們安排在銀行的VIP區的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學習一些基本資料。

中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養。

中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。

下班之前，部門負責人於我們一起交流今天的學習情況。

篇二：大學學生銀行頂崗實習日記

今天來到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料，結合實例學習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。

經過一個上午的整理，慢慢整理，慢慢學，基本的摸清了給款的基本程序和需要準備的資料。

下午，銀行的一個副行長過來給我們講課，從當今世界經濟形勢談到銀行業的發展，再談到工行水果湖支行的業務創新，最後給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閲讀資料。通過交流學習到了不少東西，加深了對書本知識的理解。

篇三：大學學生銀行頂崗實習日記

經過前面幾天的準備和學習，我因為表現良好，我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業務的實習生。

我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業務是面向武漢鐵路局系統的，業務量比較大，是辦理公積金業務的最前沿部門。我很高興能來到這裏，這樣可以學到更多的東西了。

帶我的師傅是一個和和業務熟練的阿姨，因為是第一天來到這裏，所以主要是看師傅處理業務，幫着打下手。沒有客户來辦理業務的閒暇時間我就想師傅討教具體的情況，學習辦公室的一些公積金的資料。

經過今天的實習，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的，我們是直接辦理業務的，通過審核客户資料，填寫合同，然後把資料上交到上一級支行審批。經過一些列複雜的程序之後，最後給款放下來了，資料最後還是來到我們一線部門，直接再與客户交流和溝通。

篇四：大學學生銀行頂崗實習日記

今天到了辦公室，很是清靜，沒有辦理業務的人，問了師傅才知道：週五是武鐵住房交易所的內部整理日期，不對外辦公。因為他們不辦公，所以客户拿不到房屋買賣合同，就無法來我們行辦理業務。

所以趁着今天的時機，我通過看資料、文件和問師傅更加詳細的瞭解了我們的業務，對整體的公積金房貸有了一個基本的結構性認識了。

銀行實習日記6

銀行的實習日記1

今天是實習的第一天，對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對於各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校裏也進行過一些會計的財務處理，但是隻是對其中的部分程序進行模擬，不能實際進入銀行直接參與，與現實多少還是有些差距的。

早上我去建設銀行報道，第一次正式面試，心裏其實還是很緊張的。事先聯繫好的指導老師將我帶到行長辦公室，讓他給我安排實習崗位。行長是銀行的實習日記個40多歲，身體微微發福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，並沒有給我太多的壓力，填了一張表格之後將我安排在大堂營業廳，並讓我下午2：30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任，確定了五週的實習期，從明天起早八晚五的實習生活就要開始了。

銀行的實習日記2

對於實習的地點，多少有些興奮，就是中國建設銀行XXX分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在這裏工作了幾多年，因此我對於它的情況再熟悉不過了。指導老師程老師是我爸爸的同事，雖然我對於公司的情況已經不陌生了，但是程老師還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務範圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”

所以都是跟這老師們學習，看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯的，老師們也都很照顧我們，第一天就在這樣的平靜、温暖的氣息中度過了。

銀行的實習日記3

今天早上很早起牀，到營業廳的時候發現我是第一個到的，經過昨天空餘時間的精心準備，我一身“職業裝”地來到了實習的單位。程老師説這個網點處在城市核心商圈，因此業務比較繁忙，還笑着對我説要我做好辛苦的準備。

上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然後進行上下班必須常規進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

就這樣一天的工作開始了，建行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客户服務。不過這也讓我有機會可以跟客户零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經理，她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍，我發現其實自己對銀行業務真的不怎麼熟悉。光是憑條，就有存摺和信用卡開户、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩台台老是卡紙的複印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗着我的耐心。

作中發揮了不小的作用。有一個星期中，我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客户。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯的特約商户做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個感興趣的，考慮幾天後，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，並且還有一個致命的弱點，他們總以浦發銀行網點太少，取現不方便為由將我們拒之門外！所以，好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好，特惠商户的成功機率還比較高，讓我們失落的心情得到了緩和，這主要歸功於我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。

銀行實習日記7

今天是7月11號，在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運日，早早的做好了準備，早上5點多就起牀了，因為興奮。

來到招商銀行是8點四十分，9點整的時候打祝思華的電話無人接聽，索性進入銀行，在吩咐完實習事項後，我便被安排在一樓的大廳，大堂經理不在，我就被安排在沈佳歡-我的學姐那邊，他説大堂經理不在沈就是經理，具體崗位是大堂的前台，一個上午站在那裏，學到了不少常識性的東西，加上給我的那些實習資料，我略微懂了些站在前台會問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業務填寫不同的單子：

1. 比如同城同行轉賬填寫的是白色單子，同城跨行、公司轉賬、異地轉賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉賬，必須開通轉賬功能。

2. 申請借記卡需填寫申請表格，表格上的藍色字體和打勾部分為必填，辦卡需帶身份證，若幫別人開户，需帶本人身份證和他人身份證。

3. 掛失，填寫掛失單(三份)需帶身份證，若身份證丟失，則帶臨時身份證或户口本加有照片的證件。掛失可代辦，帶上2張身份證，7天之後必須本人親自到開户行領卡。可指定網點領取。

4. 密碼掛失，任何網點都可辦理，4天后帶身份證，

5. 公司業務不需要填寫單子的，可直接前往公司業務處辦理，時間是9：00-11：30，13：30-17：00

激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開户網點激活。

銷户可不帶身份證。

一張銀行卡每天可取5W元，其中ATM可取2W每筆三千，櫃枱可取三W。

開户不收費用，但是每張卡有最低額度限制。

上午學習的就是這些，看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。

中午半小時的吃飯時間，我到馬路對面的全家買的午飯，沒有地方吃飯，只能在路邊吃，迅速趕回銀行大廳，我就被換到理財服務區，沒去之前，很好奇，以為很好玩會學到很多東西，去了之後，理財經理周迪純讓我坐在她旁邊，她開始幫我介紹理財項目，介紹了很多，但是不是很清晰具體是哪些業務以及它們的界限。申請金卡條件：賬户最少月5W，不滿5萬每月收取10元的賬户管理費，例外是資產滿5萬，代發5W，信用卡自動還款，這三種情況是不滿5W時不收取10元的。金卡專門在2號窗口，不用排隊，免費贈送專業版Ukey轉賬手續費減半，異地不收手續費，同城跨行每月前2筆不收費用，

金葵花卡必須是賬户最少50萬，不滿50W收取150元的每年管理費，享受金卡的所有待遇，另外，金葵花卡手續費全免包括atm，有專門的貴賓經理為客户服務，享受貴賓待遇。

另外POS機適用於他行到我行，而櫃枱適用與我行轉他行。

下午一點半左右講完了知識點，我在旁邊無聊的坐着，偶爾看看材料，到5點我開始寫小結。就這樣一天過去了，不是我理想中的實習生活，但是現實總是有差距的，現在我要抓緊這個機會，爭取好好表現，留下來。GO加油~！明天會更好！

銀行實習日記8

早上8點到銀行(印象中銀行都是8點上班的)，結果農行是7：30就上班的，一進銀行已經有很多人在辦理業務了，我到諮詢櫃枱處詢問行長的行蹤，結果那位阿姨告訴我行長出去了，我就拿出《實習介紹信》於是就由側門進了辦公室，等了一會兒，二把手過來招呼我了，我又拿出我的個人簡歷給他看，寒暄了一下，他就讓我站在旁邊看看，熟悉一下，他説實習沒什麼事做的，就看看最後給我開個實習證明就好了。 我觀察了一個，銀行很小，第一個窗口是諮詢窗口，第二個是櫃員1，第三個是櫃員2，第四個是櫃員3，第五個會計，第六個窗口被一台點鈔機堵了-_-|||，我徘徊了一下，諮詢窗口的阿姨就知道打電話，好像不接觸銀行業務;櫃員1是個年青的眼鏡男，比我大不了幾歲，目光馬上轉向下一個窗口，哈哈是個美女，可惜，可惜她旁邊還有個人，好像也是實習生，比她還漂亮耶。只能再看櫃員3，是個瘦瘦的中年男子，而下一個窗口就是會計窗口了，是位老阿姨了，所以我就選擇了站在櫃員3旁邊，看他操作着。 當業務不忙時，他開始詢問我的情況，我遞上一支煙，開始拉攏關係，不讓自己孤立起來，慢慢的，和他的説話也多起來了，開始湊上去幫幫忙了，上午很快就過去了，到了吃飯時間，我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯早早就過去了，他們是輪流吃飯的，中午不休息。不一會兒，行長過來了，我上去説明了一下我的情況，他就説自己看看學學就行了，不懂的地方問問，實習很簡單的，下午還是照樣站在旁邊看着學着，覺得銀行的櫃枱操作確實很簡單，只是自己不夠熟練，只要細心，明天有機會要自己操作一下，理論上交易一筆業務，櫃員有0.5的元的工資。可憐的我實習期沒有工資的，也沒的午飯吃。

很早就睡不着了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時.

半個小時後從暖暖的被窩起牀,把自己好好梳洗裝扮一下後,七點準時從家裏出發,心裏叨唸着的是:漕寶路100號究竟是一個什麼地方呢?今天要去那裏培訓,那裏是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢?

一切謎底在9:00迎韌而解～漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,並非一個營業網點.今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師範大學,以及我們上海金融學院.

上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務經理助理.這個崗位要面對很多客户,是非常重要的.

禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,作為大學生志願者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:幹練、穩重、自信、親和。

營業中的禮儀主要有四大內容：（1）解答客户問題。（2）營業中分流客户。（3）維護大堂秩序。

下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”，由林捷老師主講，從“理財金賬户”、到各項基金，老師詳細介紹了工行的具體業務。

以前，在工行存過錢，取過錢，沒想到自己會在工行實習，雖然才自己才念大二，但這是一個很好的鍛鍊機會，自己學的是國際金融，希望能學以致用，為社會的發展儘自己的一份力！

銀行實習日記9

一切似乎都進行的很愉快，我在一片友好的氛圍中開始又結束了我的中國農業銀行實習活動。

在這個資深的國有銀行實習短短一個月，讓我對農行的觀點有了顛覆性的改變，我想，這種觀點裏麪包含的應該不僅僅是農行吧。

作為一個20歲出頭的學生，面對這個社會，我們還只是一個孩子，有很多的認知、很多的知識等着我們去發現，有太多的現實等着我們去面對。

以前到銀行辦理業務，只不過是最簡單的存、取，還有辦理開户和掛失、銷户、解鎖，修改密碼，最多不過跨行、跨地區辦理轉賬業務。而這些業務，只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的，只是個人業務中最常辦理的業務。除此之外，還有對公的業務。它又包括對小企業的各種業務，以及對集團客户的各種業務。而對公業務中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對於支取較大額度的特殊客户，還有更為細緻的要求。

以上是銀行營業部最常辦理的各種業務。而在銀行的客户部，情形又有所不同。

在客户部，絕大部分的職員是男性，這很可能是與其工作的性質有關。在客户部工作，需要經常外出辦公，而且壓力很大，需要掌握的知識也較為豐富，從另外一個方面説，也需要職員有相對廣泛的人際關係，和良好的性格，以及靈機處理各種突發時間的能力。

而客户部，一般會指派專人處理不同的業務，如信用審批，對企業的回單，對集團客户，信用卡辦理，對小企業業務等等。這樣一來，可以讓員工專職於一部分客户，從而減少員工工作難度，使其更加專心致力於某一部分的工作。而在另外一方面，也便於領導加強管理，可以對員工有針對性的進行指導。從客户的角度來看，也便於客户直接聯繫專職人員，而不用週轉迂迴。

儘管農行在總體上的業務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響，但是從長遠的發展來看，農行依然任重而道遠。首先，農行員工的工作積極性不夠高，員工的工作熱情也有待提升。另外，與員工的交談中可以得知，員工對目前的薪資待遇並不是特別滿意，與同行相比，農行的待遇依然不夠吸引職工。第三，企業的文化認同不強。員工對企業文化的認同感不強。認為企業文化可有可無，並不是十分在意從精神方面“進銀行”。最後，農行業務的辦理費用、農行金融服務的便捷程度依然有提升的空間。客户對農行金融產品的要求與農行提供的產品間的差距依然存在。

通過對農行的實習，從一個在職員工的角度來了解農行，又從一個客户的角度來審視農行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑藉考取的銀行從業資格證，也不可能憑藉學過讀過的寥寥基本關於銀行的書。需要的是一個端正的心態，需要的是獻身銀行事業的決心，需要的是埋頭苦幹的恆心。否則，會在進入銀行之後倍感失望，對反覆重複的工作唉聲歎氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。