快遞員給客户的道歉信(精選11篇)
在平凡的生活中,需要使用道歉信的事情愈發增多,寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委,認同對方的感受並給予安慰。道歉信的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的快遞員給客户的道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
快遞員給客户的道歉信 篇1
尊敬的xxx:
您好!
由於冰雪天氣(或者交通意外)原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務,期待下一次的愉快合作。在此,我代表xxx公司祝您闔家幸福,生活美滿!
此致
致敬!
xxx
20xx年xx月xx日
快遞員給客户的道歉信 篇2
親愛的xxx:
沒想到會用這種方式和你交流。請原諒我的粗心
我今天寫這封信不僅是為了你的原諒,也是為了個人內心的平靜。真不知道EMS物流為什麼這麼慢。我以前從來沒有遇到過這樣的情況。發貨的時候諮詢了EMS,告訴我要2-3天才能到你的發貨地址,但是到現在5天都沒有收到貨。我也跟蹤訂單號,隨時諮詢EMS客服,並向你彙報諮詢的原因。
我們默認的物流是EMS,因為EMS比正規的更不容易丟貨,而且覆蓋面很廣,他們的管理也相當嚴格,手續也比較複雜,所以EMS會耽誤一些時間,很多小郵局效率也不是很高,讓EMS慢!
現在事情已經發生了,除了後勤,説什麼都沒用。反正我有責任。畢竟我沒有按照你的要求發申通快遞。我希望它沒有給你造成任何損失或不便。我深表歉意。現在社區公開向你道歉。
今天查了物流。你的貨物還沒有簽收。我的心久久不能平靜,所以我總是為你感到難過。再次抱歉。不管你給我什麼樣的評價,我都不後悔,你給我差評我也不會覺得有點吃醋。我只期待下次能做的更好,不會做什麼過激的事情,因為我把這個地方當成自己的淘寶,這是養活自己,讓這個成為我家的方式。你是作為客人來我家的,我應該為你不滿意的接待道歉。
當然,這也是給我的一個教訓。我會在淘寶之旅中終生銘記
謝謝你給我一個敞開心扉的機會。最後,再次真誠道歉。
20xx年x月xxx日
快遞員給客户的道歉信 篇3
親愛的客户:
自從我公司的新工廠於20xx年9月22日投產以來,生產能力有了一定程度的提高。但是由於我公司麻花生產中一些工序的人工操作,自動生產線設備的安裝調試,以及8月底以來連續的銷售旺季,我們生產能力的增長跟不上客户在全國市場銷量的大幅增長,商品的供應也不能完全滿足客户的需求,導致您的商品不能按照訂單按時足額交付,影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意!
為了解決目前的供需缺口問題,我公司增加了生產工人的招聘,計劃增加兩條新的生產線,並加快了全自動生產線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產能力將在不久的將來得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
快遞員給客户的道歉信 篇4
親,您好:
沒想到會用這樣的方式和您交流,請原諒我的冒失。
狂天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個人的一點心安,我真的不知知道EMS物流為什麼會這麼慢,以前沒遇到過這種情況。發貨的時候我諮詢過EMS,跟我説到您的'收貨地址2-3天就可以到了,可到現在過去了5天還沒收到貨,我也隨時跟蹤單號並諮詢EMS客服,諮詢原因跟您彙報。
我們默認走的物流是EMS 因為EMS比較正規貨物丟失的機率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較複雜的所以EMS的會耽誤些時間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!
事情既然發生了現在説什麼也沒用只能等物流了。不管怎麼説,我都有着一份責任,竟我沒有根據您的要求發申通快遞,但願沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現在社區公開向您道歉。
狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠摯的歉意 ,對不起。不管您給我什麼樣的評價,我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會做出出過激的行為,因為我都把這兒當做了自己的淘寶,這是養活自己的方式,把這兒當做了自己的家。您來我家裏做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。
當然這也是給我一次的教訓,在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,最後再次致以誠摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
一個深感抱歉新手賣家
快遞員給客户的道歉信 篇5
親愛的客户:
您好!
感謝您對我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終於把貨物全部加工完成。
但是最近發生了一件事情,我們在這裏公開向您道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務大家。
我們前一陣子按照您的要求找了物流公司並向您報價,但在發貨期間遇到假期,我與經理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的,價格上面起了衝突,雖然在事後電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。
現在已經將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現場!對於東宇貨運我們很生氣,多次打電話詢問貨物進展,讓他們儘快送到客户現場,但物流人員給我們回覆還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客户,但對我們很是支持,幾次電話溝通對此表示諒解沒説什麼,但這次由於東宇貨運拖了這麼長時間,您也許也失望了吧。由於您一直以來的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發貨時,一般採用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠點的一般3-4天能到,更偏遠的地區需要的時間更長些。
此次事件的發生,給您帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態,我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求,在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望着朋友們更多真誠的意見和建議。
此致
敬禮
致歉人:xx
20xx年xx月xx日
快遞員給客户的道歉信 篇6
親愛的客户:
我們在本月18日交付了您的產品,但由於我們沒有按照您的計劃安排交付,給貴公司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
首先,我謹以我個人的名義,對這一分配造成的負面影響表示最誠摯的歉意。如果不是因為我的疏忽,就不會造成這樣的後果,我感到內疚。如果還有機會,我非常希望你再給我一次機會。我們將保證類似情況在今後的服務中不再發生,並鄭重做出此承諾。
針對本次配送質量存在的問題,我們從各個方向進行反思,內部討論協商,防止類似情況再次發生!
其他各方希望貴公司能給我們寶貴的意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作,最大限度地滿足客户的要求,實現雙贏,讓我們更快地提高。我相信在貴公司和洪鈞物流的監督下,我們會做得越來越好!謝謝你!
xxx
20xx年x月x日
快遞員給客户的道歉信 篇7
尊敬的xxx:
您好!
謝謝大家的信任和支持。經過我們雙方的討論和努力,所有的貨物最終都被處理了。
但是最近發生了一件事。我們公開向您道歉,以示誠意,並鼓勵我們更好地為您服務。
前陣子我們根據你的要求找了一家物流公司,給你報價。但是在發貨期間,我放假了,我的經理沒有完善的溝通。結果我們找到的後勤人員本來就沒有預定,價格上就有衝突。雖然後來電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。
現在都快十天了,你還跟我説貨還沒到!我們對東宇貨運很生氣,多次打電話詢問貨物的進度,讓他們儘快送到客户現場。但是後勤人員回覆我們的時候又要問,甚至直接掛了電話。雖然你是我們的新客户,但你非常支持我們。經過幾次電話交談,你已經表示理解,什麼也沒説。但是,這一次,由於東宇貨運的長時間延誤,你可能也會失望。由於您一直以來的信任和支持,以及物流的延誤給您帶來了一些麻煩,我在此寫道歉信表示我們誠摯的歉意,希望您繼續理解、支持和幫助我們。
我們發貨的時候,一般用的物流公司是東宇貨運、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天,到比較遠的地方需要3-4天,比較偏遠的地方需要更長的時間。
這件事給你帶來了不必要的麻煩,我們再次真誠道歉!我們總是心懷感激和謙卑,這樣我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也會做出更嚴格的要求,在產品質量、類型、服務、速度上滿足大家,期待朋友們更多真誠的意見和建議。
xxx
20xx年xx月xx日
快遞員給客户的道歉信 篇8
李總:
您好,就貴司發往上海萬向貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由於本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發生此類事件,現我公司已作出瞭如下整改:
一,深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的進一步保護,避免擠壓外包裝。
二,上海在配送環節上將實行單一的點到點服務,即貨到達上海後用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
後續我公司將全力實行以上環節,避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯繫;400-003-8070或撥打0755—28700856;曾生。
深圳市xx通物流有限公司
20xx年9月10日
快遞員給客户的道歉信 篇9
親愛的客户:
我方於本月18日配送貴司產品,但由於我方沒有按貴司的計劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對本次配送造成的負影響,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的後果,我心存愧疚。如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的服務絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。
針對本次配送質量方面存在的問題,我們從全方位反思並在內部討論協商,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客户的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下,我們會做得越來越好!謝謝!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
快遞員給客户的道歉信 篇10
親愛的客户:
我方於本月18日配送貴司產品,但由於我方沒有按貴司的計劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對本次配送造成的負影響,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的後果,我心存愧疚。如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的服務絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。
針對本次配送質量方面存在的問題,我們從全方位反思並在內部討論協商,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力
合作,爭取最大程度的滿足客户的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下,我們會做得越來越好!謝謝!
道歉人:
日期:
快遞員給客户的道歉信 篇11
親愛的客户:
首先,我謹以我個人的名義,就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會,我非常希望你再給我一次機會。我們保證以後提供的產品不會出現類似情況,鄭重做出此承諾。至於這種產品的質量,根據我自己的意見,我想全額退貨,然後在你方交貨時間允許的情況下進行更換,但你方仍然考慮不要讓我們損失太多,並以全檢的方式將貨物作為特例。我很感激,還覺得愧疚。針對存在的質量問題,我們從各個方向進行了反思,與加工方逐一協商,最終採取了以下措施和方法,防止類似情況再次發生!其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作,努力最大限度地滿足客户的要求,實現雙贏,讓我們提高得更快。謝謝你
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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