保質保量承諾書

我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿後，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。

售後服務承諾

對於貴公司（廠）水處理系統工程，我廠在售後服務方面作如下承諾：

一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；

二、 合同簽訂後，保證保質、保量，按時交貨；

三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。

四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，並能獨立操作；

五、 對於需方的技術諮詢，隨時給予解答；

六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用説明書、技術資料；

當接到用户反應質量問題的信函或電話後，保證24小時內作出答覆，並於2個工作日內派出服務人員，以最快的'速度到達現場，解決問題。

產品質量承諾書

一、質量目標

1.開拓新產品，不斷滿足客户需求；

2.嚴格執行產品標準，並建立相關新標準。創建國際品牌；

3.推行全面質量管理，確信產品出廠合格率100%；

4.實現質量承諾，讓客户放心和滿意，力求客户滿意度達99%以上；

二、產品質量承諾

1.嚴格遵守合同中所規定的質量標準，並按合同條款認真履行；

2.我公司所提供的產品，質量嚴格執行相關標準，保質期內有問題產品，無償包退換；合格產品，在正常工況條件下產品使用壽命包壹年；部分產品質保三年或五年。產品終身保修（過保質期後，僅收取配件成本）。

3.所用產品均實行標牌、合格證隨行制；

4.建立專業的銷售服務人員，隨時為用户提供專業的技術諮詢、專業的售後保障；

5.產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本着先處理問題再分清責任，以一切滿足客户需要為原則；

三、交貨承諾

1.嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保客户如期安裝使用；

2.嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；

3.不論貨物量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務；

四、售後服務承諾

1.為客户無償提供技術服務；

2.完善售前、售中、售後服務網，建立專業的售後服務隊伍，排除用户在使用產品過程中遇到技術難題時或其他問題時的後顧之憂；

3.我公司接到用户質量問題反饋時，本着小問題，電話解決，如有需要承諾北京市內二十四小時、北京周邊如天津四十八小時、省外市場七十二小時內派專業技術人員到現場進行處理，且直到用户滿意為止；

4.產品保質期內（運行條件符合產品標準或合同規定的條件），實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件；

五、服務熱線

北京中航科儀測控技術有限公司開通服務熱線010-57111780每週七天均為客户解決各類疑難問題。

六、監督電話

北京中航科儀測控技術有限公司品質質量及服務監督電話：13811869570，每天二十四小時接受客户投訴。

特此承諾！

北京中航科儀測控技術有限公司

產品質量及售後服務承諾書

為堅決保證高產優質地為用户工程服務，進一步提高產品質量，從而提高公司在同行業的知名度和用户中的信任度，真正實現“為用户服務，對用户負責，讓用户滿意”的宗旨，我們鄭重向社會、廣大用户發表如下聲明：

一、建立、完善企業質量保證體系，如加強質量管理工作，保證出廠產品達到國家行業標準或合格規定的技術條件要求。

二、為用户提供優良的售前、售中、售後服務。

1．售前為客户介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用户參謀。

2．售中嚴格按合同規定按時保質、保量供貨，並對用户進行安裝、使用等方面的技術指導。

3．售後為用户解決產品在使用中出現的問題，在接到用户通知12小時內作出答覆，若需現場解決，服務人員不撤。

三、保證兑現產品“三包”，產品在“三包”期限內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。

四、根據用户需求進行技術培訓，對重點用户進行質量跟蹤，用户訪問，及時根據用户需求改進產品性能，不斷提高產品質量。

印刷質量承諾書71

本企業在承接印刷業務時,與各企事業單位充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客户的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,並對印刷質量作出如下承諾：

（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規範。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前後一致，套印準 足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無髒、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數字準確，碼放整齊。

（六）若產品不符合客户要求，本公司予以當場解決。如果屬於 質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。

服務承諾質量保證承諾書

如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信於貴公司。在此我公司願作如下特別承諾：

一、 遵守有關的法律法規規定。

二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規範進行精心施工，保證實現設計意圖，達到小區的高質量使用效果。

三、 根據合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。

四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選杆徑粗壯，根鬚發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯繫、協調，及時解決施工中的各種問題。

六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、 提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會，願雙方的合作愉快！

廣西**園林建設工程有限責任公司

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