網絡營銷策劃書合集15篇

工作在不經意間已經告一段落了，我們的工作又將迎來新的階段，又有了新的目標，是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。那麼你知道策劃書如何寫嗎？以下是小編收集整理的網絡營銷策劃書，希望能夠幫助到大家。

網絡營銷策劃書1

前言

隨着計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席捲了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平台的商户數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網絡營銷課程設計將對麥包包進行網絡營銷。

網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

相對於傳統營銷，網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。因而，我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。

一、目前營銷狀況

1、市場狀況

麥包包具有較好的市場機會。

第一，中國網上零售市場的規模迅速擴大。

目前，中國的網購市場發展十分迅速，20xx年國內網購市場交易規模超過2500億，截止到20xx年底，國內網購用户數量達1、22億，幾乎佔到全國人口的10%。麥包包作為一家外貿出口轉網絡內銷的公司，將戰略佈局轉向擁有廣泛用户和較好發展潛力的互聯網銷售市場，利用這一有利市場機會能夠促進銷售業務的增加和公司的進一步發展。

第二，消費者對箱包皮具類商品的消費需求持續增加。

當前，越來越多的消費者更換箱包是因為舊的款式已經過時，而不是箱包本身的損壞。因此，只要時尚的方向發生改變，箱包的樣式和款式不斷推陳出新，就會有大量追求時尚的消費者會購買新款產品。箱包皮具的銷售淡旺季區別不很明顯，整個市場對其需求穩定。隨着人們生活水平和支付能力的提高，消費者對箱包皮具的需求還會被進一步開發出來。

2、產品狀況

在新經濟浪潮的影響下，中國時尚產業高速發展，但箱包領域始終缺失領軍品牌。在這種大背景下，意大利百年時尚箱包集團VISCONTI將國際時尚引入中國，投資成立“麥包包”，全名嘉興市麥包包皮具有限公司。並聯手聯想集團、美國的資本共同推動中國時尚箱包行業的發展。麥包包總部在浙江嘉興，麥包包的研發機構已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。

3、分銷情況

麥包包通過搜索引擎和互聯網廣告把流量引入獨立網站，消費者在麥包包的獨立B2C網站註冊成會員後可在線購買商品。會員瀏覽商品選中滿意的箱包下單，麥包包處理訂單後即通知快遞公司發貨。會員可在線支付，也可收到商品後再行支付。開設在淘寶、淘寶商城等代銷平台的麥包包店鋪，藉助平台的知名度和接入方式吸引消費者。這些店鋪需要顧客註冊為其平台網站的會員後按流程購買。實體代銷店的產品需顧客親自前往店鋪選購。

4、競爭狀況（SWOT分析）：

競爭優勢：1、供應鏈管理系統優勢；2、品牌定位優勢；3、依託淘寶網的平台；4、市場佔領份額優勢；

競爭劣勢：1、消費者對質量問題的擔憂；2、物流配送系統還需加強。

競爭機會：1、巨大的箱包網購市場；2、經濟危機帶來的“春天”；3、聯合營銷；4、品牌擴展。

競爭威脅：1、大批量同領域電子商務，如燒包網以及潛在的綜合性商城的箱包頻道；2、產品同質化。外貿的興起與偽版箱包大量存在於市場。

5、消費者分析

傳統的購物形式是人們滿街轉到自己需要的產品問問價格、看看質量，然後去別家做同樣的事情，對比幾家後才能做出決定，即使這樣買了之後還是覺得買貴了買虧了上當了，而且浪費了時間。而且這樣在局部小範圍內的詢問也不可能獲得完全的信息，被宰的機率也比較大。

現在我們坐在家裏就可以在全世界範圍內挑選喜歡的東西，並且比較他們的價格，有如此豐富的產品種類供你挑選，還少了上街的麻煩，我們何樂而不為呢。如此輕鬆的就可以買來全部所需，還可以貨比三家，自己完成購物過程，進入輕鬆購物新時代。

伴隨着生活方式的轉換以及電子商務的普及，人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及價格優勢，在線購物的隊伍不斷擴大，不斷增長的強大需求正成為電子商務的發展動力。

6、競爭者分析

（1）直接競爭對手

垂直商場：如燒包網、賣包網等。

通過分析，如燒包網、賣包網、佑一良品的比較它們的模式基本上和麥包包走着相同的銷售路線，通過降價促銷等銷售手段以及貨到付款、郵局網匯匯款、銀行電話支付等支付方式。麥包包起步較早，依託着淘寶的巨大背景，因此在銷售者中間的知名度也比較大，加之其他各項服務也比較完善，在網絡直銷店方面已經領先於其它對手，但是各種細分的網絡直銷店仍然對麥包包形成着衝擊，搶佔其市場份額。

複合品牌店：如啄木鳥、愛華仕等。

複合品牌店是隨着電子商務的成熟，越來越多的傳統品牌商加入電商戰場。這類店往往都是已經有多家實體店，並且早已在消費者心目中樹立了良好形象的品牌商店，隨着複合品牌店的加入，麥包包在未來的競爭中複合品牌店才是其最大的競爭對手。

（2）潛在競爭對手：如拍拍網、易趣網、凡客城品等。

對於麥包包來説，雖然這類競爭對手是潛在的，但是其卻是麥包包面對的最大對手。綜合商場有龐大的購物羣體，有穩定的網站平台，有完備的支付體系，誠信安全體系（儘管目前人有很多不足），產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無地區域限制等等優勢，體現着網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。

二、麥包包SWOT分析

1、優勢

麥包包最大的優勢無疑是其自有品牌產品。麥包包的產品風格各異，針對性較強，能吸引不同羣體的消費者。麥包包自有品牌有特殊的品牌屬性及特點，在降低同質化競爭的同時，還可以提升客户的忠實度。麥包包基於訂單的M2C快速反應管理方式，減少了中間渠道，能夠保證企業自主定價、自主控制採購成本，會增大銷售毛利潤。麥包包旗下的麥芽糖論壇是時尚資訊和社區網站的整合，通過提供當下流行搭配和多種多樣的促銷優惠活動，麥芽糖論壇對於保持麥包包會員的粘性有很大的促進作用。目前，麥芽糖論壇會員的活躍度較高。

2、劣勢

從麥包包的經營情況來看，其獨立B2C網站的銷售量和知名度都不及其開設於淘寶商城的專營店，對淘寶商城過度的依賴影響麥包包在消費者心中樹立具有品牌內涵和精確市場定位的品牌形象。另一方面，麥包包投入了大量的資金用於投放廣告，雖然在短期內提高了知名度，但這推高了企業的成本。

3、機遇

近年來，隨着電子商務的迅速發展和網上交易環境的優化，網購已成為越來越多的人的習慣。中國網購市場的迅速發展，使得傳統行業互聯網化成為了一種趨勢。麥包包本身的發展軌跡也印證了這一點。麥包包從從事外貿出口業務轉型從事線上直銷，可以很好地藉助之前的優勢和資源。目前，麥包包反向整合了箱包的供應、生產和設計產業鏈，這種垂直型的線上銷售渠道能夠給企業發展帶來更大市場機遇。

4、挑戰

在目前的網上零售市場中，淘寶等大平台商佔據着主導地位，其用户數和交易量都具有絕對優勢。麥包包藉助這樣的平台發展電子商務業務很好的開拓了銷售市場。去年，麥包包位列淘寶商城最熱門十大網店之一，在很多消費者心中，麥包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，從長期發展來看，如何提升獨立B2C網站的知名度和點擊量，進而提高麥包包品牌影響力和市場份額是麥包包下一步發展需要考慮的事情。此外，麥包包發展了很多代銷網商和實體批發商，如果這些代銷商用其他廠商的箱包假冒麥包包的產品引起質量糾紛問題，會極大地影響麥包包商品的聲譽，因此，監督和規範代銷商行為是麥包包必須着手行動的`一項事宜。

三、網店的推廣方式：

關於網絡推廣的方式有很多種，比如我們在各種搜索引擎裏輸入你想要知道各種信息，輸入一種相關的詞條，就會出現很多相關的內容，比如你想要看看麥包包的網店信息，你可以在搜索引擎輸入麥包包，便可查詢。

另外，該網店可以通過網絡公告來吸引顧客的眼球，留住顧客的鼠標，以此提高店鋪的人氣。

除此之外，我們還可以通過以下方法來進行網店的推廣：

第一：友情鏈接

跟信任值相對高的和產品屬性相對相合的店鋪進行友情鏈接，比如麥包包店鋪可以跟一些知名品牌的衣服鞋襪等店鋪進行友情鏈接。

第二：社區發帖回帖跟帖：

在社區論壇進行發帖回帖跟帖，可以提高店鋪的知名度，而且有的時候，一篇好的發帖，可以引起一連串的跟帖和轉帖，但是店家要時刻注意回帖，這樣的影響力對店鋪也是非常大的。

第三：在其他論壇發帖發廣告

除了幾個具有顯著特徵的論壇之外，還要進行到別的地方進行發帖回帖跟帖，這是一個很容易提升店鋪知名度的方法。

第四：寶貝上架時間

買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那麼要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間着手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

第五：用好櫥窗推薦

使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且機率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝，即有質量又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店裏來逛逛哦！

第六：合理設置寶貝名稱

寶貝名稱儘量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機率，自然也增加了被買走的機率。

第七：登錄各大搜索引擎

找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。

第八：加入旺旺羣

加入旺旺羣，是接近人羣最好的方法，所有人都會覺得朋友間買東西會便宜點，所以要在旺旺羣裏和大家熟絡起來，時間久了，大家想買東西了也就自然會想到你了。

第九：羣發信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。但是一定要注意限度，發多了會引起反感，到時候直接拉黑了就得不償失了。

第十：加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比羣大多了，裏面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店裏有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以後，買家會覺得我們的店鋪更有保障。

第十一：關注求購信息

經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店裏有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店裏沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

第十二：多搞促銷活動

五一節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店裏有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關係，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以後的生意也好做呀！不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。

第十三：訪問老顧客

想讓買家變成回頭客，經常聯繫拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和温暖，這樣他們也會把我們記在心裏，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裏買他心裏都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客羣，生意才能持之以恆。

第十四：參加羣拍賣

羣拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次羣拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！

第十五：建立會員折扣制度

麥包包是比較有名氣的品牌包包，想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以後來買東西給優惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店裏來啦哈哈！

網絡營銷策劃書2

一、網店介紹

因為自己的網店剛剛建立沒有較強的説服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。

網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態店鋪

經營人：張偉平

註冊時間：20xx年11月2日

經營範圍：肉類美食（罐頭）、海產乾貨（真空）、奶酪乳製品（真空）天然粉製品（袋裝）乾果果脯（袋裝）五穀雜糧（袋裝）

二、形式分析

綠色食品網絡店面市場現狀：

綠色食品網絡店面分佈情況

淘寶交易平台10家店面（擁有信譽度）其它交易平台57家店面（擁有信譽度）

消費者一般情況下光顧網絡綠色食品店的情況：

顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因：原因一：要嘗試新產品、原因二：對新產品產生濃厚的興趣、原因三：基於價格便宜追求時尚飲食，購買健康時尚產品

會影響其購買意向的因素：

會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產品抱有懷疑態度

因素二：價格昂貴、因素三：其他不定因素

SWOT分析

S（優勢）

基於價格優廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養性、

品種的多樣性、方便性、產品的質量保障性、説明詳細性、訂購方便性、送貨快捷性、服務周到性可以快速抵消消費者的購買障礙

W(劣勢)：

網絡店面的競爭激烈機會不容把握，綠色概念普及困難，產品的保質週期較短不宜儲藏等諸多因素

O（機會）

基於綠色食品的安全性、營養性、功能性等方面的優勢，更容易把握住消費者的購買慾望

T（威脅）

銷售綠色食品的店面過多產品不夠新穎難以引起顧客的注意力

綜合分析

市場分析

有業內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人羣上都可以看出來。據不完全統計，目前綠色食品市場上共有60多家的網絡店面店，其中約有10多家較為正規，其餘是些小店；從銷售數據上看，綠色食品市場年銷售額為600- 800萬元。而在購買綠色食品的消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。

1.目標市場分析

我國綠色產品市場的規模很大，城鎮居民年消費額超過7500億元，尤其是東部沿海發達地區綠色產品消費量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產品總量不足，對外依存度大。據統計，目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區，每年從外調進綠色產品總額約1200億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產品消費已呈現多樣化、優質化、綠色化趨勢，綠色食品的消費在農產品消費中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發展前景。20xx年，全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長

競爭對手分析

1、土老帽競爭對手

（1）、土老帽主要競爭對手主要有：

A、一介草民天然綠色食品健康養生店★地道山西土特產

B、綠色食品特產專賣店

C、北大荒利特連鎖綠色產品店精益、

（2）、競爭對手基本狀況大明：一介草民的網店已經經營很久出具規模，存在較多的老顧客，而價格也相當優惠。

（3）、競爭對手策略

A、信譽是銷售的保障，而且服務到位，24小時全天營業。

B、經常搞優惠和網絡宣傳。

2、土老帽在競爭中的地位

（1）土老帽在淘寶的交易平台的客流量還可以，店面相對比較大，總體説來知名度一般。

（2）市場佔有率低。

（3）開展深入許多針對消費的優惠活動。

（4）服務方面相對來説較不完善。

3、與競爭對手比較

A、機會：在消費者中口碑好，價格適中，比較適合消費者消費。

B、威脅：宣傳力度不夠、向市場的攻擊性較弱。

4、競爭對手分析總結：

（1）競爭對手在廣告，時間方面的優勢。

（2）宣傳層出不窮。

（3）土老帽優勢：價格適中，口碑較好，消費者信任度適中。

（4）土老帽應改善出現問題的環節：保持良好的店面形象，提高品牌質量，服務、宣傳力度不夠，宣傳開展太少，不容易使消費者親近。

5、我方策略

（1）為了方便顧客，提供真正的人性化服務，我們將長對客户提問不辭辛勞的回答，對產品任何的問題我們將給予滿意的答覆。

（2）利用網絡載體進行轟炸式宣傳。

（3）積極開展各種網購活動（如：秒殺團購買一送一）

產品分析

1、營養性食品：

具有非常高的營養價值、滋補身體的絕佳產品

2、安全性食品

產品的安全、質量有絕佳的保證，能給客户承諾性的產品

3、功能性食品：

調節身體機能、緩解三高、失眠等醫藥性的產品

三、4CS網絡營銷規劃

1、瞭解消費對綠色產品的需求：

實現網店的`各項目目標的關鍵在於正確的確定目標市場的需求與慾望，並且比競爭手更有效的傳達目標市場需要的物品和服務，進而比競爭對手更有效滿足目標市場的需求與慾望。只有適合消費者需要的產品才是好產品、因此消費者的需求才是網店利潤的源頭。

（1）進行網絡市場調研，邀請客户參加對綠色產品的測試，因為來自不同文化背景的人往往由於生活環境、職業、經濟狀況、受教育程度、個人愛好及生活方式、家庭結構等各種不相同對產品有着不同的需求，即使是同一個消費者在不同的期間對同一種產品的體驗和感覺都是不同的。但對於銷售者來説，消費者的需求是一個未知而又複雜的世界，因而進行網絡市場調研，發現消費者需求。

建立

（2）建立客户資料數據庫，網購已經呈現個性化趨勢，網絡店面首先應做的是要了解自己的客户。曾經有人提出“愛你的顧客而非愛你的產品”，因此我們要想了解我們的產品一樣的瞭解我們的顧客，瞭解客户的一個重要的措施就是建立客户資料庫，客户的資料庫要包括以下幾個方面的內容：

A: 顧客常規檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業、經濟收入等收集這些有助於幫助瞭解目標市場的基本狀況

B：客户消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬於什麼類型的，掌握這些資料有助於優化銷售、做好促銷。

2、以消費者的承受能力來制定價格

網絡店面首先要決定所提供的產品的價值和價格，其次要估計該價格下所能銷售的數量，第三根據銷售量決定所需的產能、投資以及單位成本、最後計算依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費者承受能力為基礎的定價方法與現代市場定位觀念一致，制定出來的價格更能貼近消費者，更適合目標客户的接受水平。

3、加強網絡店面與客户的溝通能力

加強與消費者的溝通和交流是綠色產品營銷策略的一個重要環節。消費者在消費綠色產品的同時也是綠色產品的營銷過程，產品與消費的同時性信息不對稱決定了消費者在購買綠色產品的錢無法瞭解產品的有關知識，這無疑加大了購買者購買產品的風險也增加了顧客與網點之間的溝通難度，所以我要求網店信息扁平化、透明化可以快速的響應客户的需求瞭解客户意向，增加聯繫渠道擴大信息源始溝通更快捷更人性化增加網店與客户的溝通能力。

4、為消費者提供儘可能的方便

由於工作的繁忙，生活節奏的加快，搶時間、重效益的觀念已深植人們的意識之中：經濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流，消費的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態的放映。因此，必須順應這種形式與變化，將方便顧客作為安排網店經營活動重要的目標之一，瞭解顧客需求，處處為顧客着想，為顧客提供周到的、便利、滿意的服務，在為顧客提供便利中求得網店的發展與生存。

四、網絡營銷推廣戰略

1電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜誌兩種。前者通過廣泛發佈郵件信息獲得第一注意力；後者通過用户許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每週給網站註冊者發送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，並鏈接回公司網站。每月製作電子雜誌，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜誌網站免費讓網友免費下載閲讀。切記，電子雜誌的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文檔，製作網站相關主題的電子書，然後在電子書中合理融入推廣廣告。然後把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網站。

2、搜索引擎加註

統計表明，50%以上的自發訪問量來自於搜索引擎；有效加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加註搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加註效果，並做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表裏。這些收錄常常需要需要一些時間。

3網絡聯盟策略

首先實現同類網站互通有無，建立同盟，並做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社區）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。

4數據庫策略

注重網上調查、用户資料、訪問統計等數據的收集整理，並進行客觀分析，既對客户行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是數據庫策略的核心。

A．調查：在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下週再來查看調查結果。

B．有獎活動：持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來説稍有用即可。他們會常來看結果。

C．小測驗：要有小測驗，每週公佈答案。參加者會來看正確答案。

D．新聞：提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重複訪問。

5雁過留聲法

大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平台，發佈留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容發佈，吸引愛好者訪問；

6加入友情鏈接聯盟

加入友情鏈接聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為註冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息，併為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕鬆。

7軟文推廣

軟文分別站到用户角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發佈推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發佈，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用户看了有收穫，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

8、口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用户幫我們進行口碑宣傳。

9論壇推廣

整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發帖子，做好細節，才有好效果。這裏給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在於頂！活躍在在線討論組或論壇中，並且，總是在發言中包含有你網址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個論壇中，其中一個論壇就有40幾個ID號。

五、網店的構架

（1）製作專屬LOGO、具有自己的品牌意識

（2）利用淘寶模塊裝修整體店面

（3）整理產品圖片達到客户滿意的認知度

（4）設置個人論壇提供客户留言

（5）設置老用户羣以便溝通

六、服務建立（客户支持服務）

1、顧客忠誠戰略

在經營中，誰都希望客户比現在更加忠誠。但不幸的是客户通常總是沒有多少理由要對提供一種產品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經濟時代，在所提供的產品並沒有太大差別的情況下，如果客户得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客户保持忠誠是不可能的。

培養積極的客户意識，通常採取滿意度調查、客户研討會、呼叫中心和其它方式，使決策時能考慮客户的聲音。

滿足客户的要求讓“客户永遠是對的”伴隨着你的工作。如果客户想要某一特定產品，你就要想辦法去生產；如果客户需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。

更多地為客户着想有時，更多地為客户着想意味着提供一件客户要求得到的產品，而不是因為該產品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益，可以贏來長久的客户忠誠。

不要僅理解客户的需要，更要理解客户的價值，當決定投資於某一特定客户時，涉及的不僅是對當前相互關係，還有未來發展潛力的估計。

2、實行實時溝通

他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典裏，“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。

3、顧客關係的再造

網絡營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客羣、親密顧客關係、分析顧客需求、創造顧客的特性，建立顧客對於虛擬網店與網絡營銷的信任感。網絡時代的目標市場、顧客型態、產品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關係，將會需要許多創新的盈利作為。

七、總結

通過此案例的實施能快速的響應市場瞭解市場動態掌控消費者購買慾望，解決經營中存在的問題，達到店面快速盈利的最總目標。

網絡營銷策劃書3

一、網絡營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

·企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

·企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。

·企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。

·企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網絡營銷計劃。

·市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化後的市場。

·企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的階段性方案。

·推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案

二、網絡營銷環境的'分析

·行業外部環境分析

政治環境分析、經濟環境分析

·行業內部環境分析

消費需求分析、網頁分析

三、網絡營銷目標 網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為××× 萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。

四、具體網絡營銷方案

書寫具體網絡營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：

1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等

2、網站優化，主要包括：網站結構優化、網頁標籤優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化

3、網站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放

五、如何廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠徵代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

網絡營銷策劃書4

一、網站分析

1、網站流量分析

（1）流量來路統計

（2）瀏覽頁面和入口分析

（3）客流地區分佈

（4）搜索引擎與關鍵詞分析

（5）客户端分析

（6）電子商務轉化率分析

（7）ＳＥＯ分析

（8）訪問深度分析

2、站點頁面分析

（1）主頁面整體分析

（2）頁面標籤、關鍵字分析

（3）超鏈接檢查

（4）瀏覽速度分析

（5）頁面佈局分析

（6）網站易用性分析

（7）用户體驗度分析

（8）網站完整性分析

3、網站運用技術和設計分析

（1）分析目前技術是否採用合理

（2）分析網站構架是否合理

（3）分析網站設計是否有親和力、是否容易閲讀

（4）分析網站圖片、動畫、視頻、文字之間的'協調

4、網絡營銷基礎分析

（1）關鍵詞分析

（2）搜索引擎登記狀況分析

（3）搜索引擎排名狀況分析

（4）交換鏈接相關性

（5）網絡營銷主要方法分析

（6）網絡營銷公關環境分析

5、網站運營分析

（1）網絡投資分析

（2）網站運營策略分析

（3）網站運營環境分析

（4）網站運營工具分析

二、網站優化

1、網站結構優化

2、網頁標籤優化

3、網頁減肥壓縮

4、超鏈接優化

5、頁面內容優化

6、用户體驗度優化

6、管理員操作行為優化

6、網站結構優化

三、網站推廣

1、搜索引擎排名

（1）關鍵詞選擇

（2）搜索引擎登陸

（3）搜索引擎排名

2、相關鏈接交換

3、博客網絡營銷

4、SNS營銷

5、論壇營銷

6、知識類問答營銷

7、軟文推廣

8、網絡廣告投放

四、網絡營銷培訓

1、網絡營銷培訓

2、網站運營培訓

3、網絡營銷顧問

五、收費方式

六、成功案例

七、聯繫我們

網絡營銷策劃書5

線上營銷策劃方案包括的內容

(一)做策劃需要具備的素質

網感：對互聯網要有一定的瞭解，最好熟悉互聯網

創意：必須要有創新能力，有創意

系統思維：能系統化的思考和解決決問題

溝通表達能力：這是做策劃工作的基本能力

(二)線上活動概述

什麼是線上活動：活動地點互聯網

策劃前要理清思路

創意方案：創意來源、活動基本內容

執行方案：確定創意方案後才能執行方案、是具有實操性的細化方案、活動前準備、活動中、活動後

(三)線上活動的細化方案

活動目的：實現多個目的，並分主次

活動誘導：標題情感引導，照片評選、參與感、有獎轉發

活動內容：大活動中若干個小活動中的內容

活動流程：大活動流程和小活動流程

活動規則：小活動規則一般指抽獎或現場促銷活動的內容

獎項設置：現場抽獎或其他有獎活動的獎項及獎品設置

物質獎項設置

大獎刺激，小獎不斷

與品牌相關，定製個性化

考慮精力和寄送成本

(建議儘量選擇無需郵寄的充值卡、京東卡、電影券、微信紅包、彩票、電影種子...)

(四)活動推廣

前期預熱：炒作、前期引導、鎖定核心目標用户

站內推廣：自有網站的推廣

站外推廣：產生費用量力而行、微博、微信轉發、人工發帖(水軍發帖轉發)、門户網站合作推廣等、軟文推廣、硬廣推廣

(五)效果預期和目標

線上活動的效果預期可以從參與人數、下載量、pv、uv幾個維度進行考量

線上營銷策劃方案思路

第一步：產品定位：產品怎樣滿足客户需求?

確定產品定位，即產品的核心賣點以及針對的人羣。賣點和人羣的結合點是什麼。這個階段需要重新審視企業的產品優勢、營銷優勢。在這個過程中需要和產品部門進行深入溝通。

A.競品分析

通常競品分析是企業戰略層次需要解決的問題，但是在營銷工作之始，可以縮小競品分析範圍，找到營銷的方向。

B.確定核心賣點

營銷人員必須非常清楚產品傳遞給用户的價值是什麼，也就是核心賣點。賣點的確定需要從產品自身優劣勢、競爭對手產品優劣勢來分析。

C.建立清晰用户畫像

目標受眾是誰都不知道，這仗怎麼打?

營銷需要定位精準的目標用户，有一個清晰的用户畫像。即使是剛起步的企業也需要對自己僅有的10個種子用户進行分析，職業背景、支付能力、活動圈子、興趣愛好、對產品的需求等。知己知彼才能對症下藥，進而找到用户活躍的渠道和喜歡的內容。

第二步：目標定位：我們的目標是什麼

A.確定總目標

營銷目標是方案中的靈魂人物，統帥三軍，營銷方式、推廣渠道、內容製作都需要圍繞目標來進行。

總目標的確定是為了在所有宣傳推廣內容中圍繞這個中心思想進行。需要注意的是：目標足夠清晰、明確，有時間線、有數據可量化才能進行一下步的分解目標。

B.分解總目標

數據化目標通常以網站最後註冊/諮詢用户為指標，然後延伸到UV來進行分解。

第三步：營銷組合定位：用哪些方式實現這個目標?

A.找準客户所在的渠道和喜歡內容

線上營銷渠道五花八門，選擇渠道尤為重要，大部分公司沒有精力與金錢嘗試所有渠道。這時候就需要對渠道進行篩選：針對行業常用推廣渠道進行第一次篩選，針對目標人羣進行第二次篩選。

B.找準後期營銷重點

不斷優化轉化率較高的渠道和內容能夠建立合理的流量矩陣和內容矩陣，但是流量會趨於平穩的狀態，這就需要開拓新的渠道和內容。

第四步：詳細計劃：我們的計劃是怎樣安排的

執行排期表最簡單的方法是使用5W2H分析

第五步：覆盤：怎樣看方案的合理性?

覆盤就是檢驗方案效果的終極體現，也是最具有意義的一環。前面大量的工作結果如何，帶來了多少UV、轉化率是多少、銷售額是多少都是這一環需要確定的。

網絡營銷推廣策劃方案的.6個方向

1行業方向

① 自己所處行業的發展情況，行業的特徵，行業的發展等。

② 營銷的發展趨勢，PC到移動，網盟/DSP轉向信息流等原生廣告。

③ 當前的主要營銷方式，如：搜索營銷，信息流廣告，DSP廣告等。

④ 結論：目前選擇怎樣的營銷方式。舉例，移動搜索營銷。

2目標受眾

受眾人羣畫像…這是非常關鍵的一點

① 受眾屬性，包括年齡性別職業等

② 上網習慣，都聚集在哪些網站，時間、設備(PC、移動)等

③ 會搜索的詞有哪些，不同購買階段的人羣搜索什麼類型詞等

④ 總結：推薦閲讀這篇文章，點擊閲讀《如何進行關鍵詞策劃》

3競品方向

競爭對手分析也有助於賬户提交競品詞時更精準

① 目前行業有哪些核心競品

② 核心競品和我們產品的相同點和不同點(主要提醒不同點)

③ 核心競品選擇怎樣的營銷方式(需要在各個媒體搜索競品的關鍵詞確定)

④ 結論：我們選擇和競品同樣的營銷方式。舉例：移動搜索營銷

4媒體選擇

① 目前網絡營銷的主要渠道(舉例：移動搜索+信息流)

② 目前各個媒體(PC+移動)的優劣勢對比

③ 結論：確定百度、還是搜狗，360還是神馬，還是其它展示廣告

5預算分配

這部分老闆比較關注

① 搜索營銷PC和移動預算的分配，建議5:5的預算分配(如果公司行業只在移動方向就不用提PC的預算)

② 營銷各個媒體的預算分配(可以先參考市場份額分配預算)

③ 每天預算多少錢(可以諮詢媒體的對接人瞭解下行業的平均預算，如果無法瞭解到可以自行決定一個預算，比如：日預算1000/500，先測試然後再調整)

④ 評估在媒體選擇和預算配比確定的情況下的效果彙報

⑤ 結論：媒體的預算分配

6賬户搭建

向自己老闆彙報，這裏需要寫詳細，但不需要詳細彙報

搜索營銷的賬户搭建(逆序式搭建)

① 關鍵詞：根據上面的分析數據，確定核心關鍵詞-拓詞-對詞分類

② 單元確定：按照分類的詞劃分到各個單元

③ 把單元按照同類型單元，放入屬於同一類的計劃內。

④ 創意：標題和描述必須有通配符(競品詞除外)，至少撰寫兩條以上創意

⑤ 樣式選擇：選擇和自己業務考核相關的廣告樣式&產品。比如：公司考核APP下載激活，推廣app下載類樣式;公司考核PV，那就選擇子鏈樣式。

⑥ 結論：搭建賬户可以以倒推的方式搭建，對賬户結構比較清晰合理。優質的賬户結果是基礎，搭建好結構有助於數據監控以及後續的SEM優化。

網絡營銷策劃書6

一、策劃目的

隨着社會的發展，服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展，女士們對於服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。

二、市場現狀

1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。

2、產品情況：產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。

3、競爭形勢：主要是新興湧現出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶佔市場。XX女裝市場佔有率比較高

4、宏觀環境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經濟發展迅速，消費者的購買實力也很強。

三、SWOT分析

營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

1、產品優勢分析(相對競爭品牌)：產品質量好，手感比較好;產品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。

2、產品劣勢分析

棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。

3、市場機會分析

在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現代人開始注重環保與養生，比較容易接受“棉麻”產品的衣服，市場潛力很大。

4、環境威脅分析

由於服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規範。

四、營銷目標

營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場佔有率實現30%

五、營銷戰略

1、目標市場戰略

(1)市場細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分

(2)市場選擇：以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人羣，對她們進行一系列服裝的設計。

(3)市場定位：定位於中高檔人羣，服裝價格偏高。

2、市場營銷組合

(1)產品策略：獨立研製開發、聯合經營、協約開發

(2)價格策略：採取節假日放利等活動

(3)渠道策劃：採用垂直渠道營銷

(4)促銷策略：在淘寶首頁採取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內容則根據時令調整。

3、市場營銷預算總費用：20萬元階段費用：10萬元項目費用：10萬元

4、促銷

(1)廣告：十一國慶節，在淘寶網首頁進行廣告宣傳

(2)銷售促進：

a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;

b.抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎

c.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡

六、客户管理

1、建立銷售信息：註明產品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售後服務。

2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。

七、總結

通過促銷活動，可以傳播企業文化、樹立企業形象以及宣傳企業新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場佔有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業名聲，使產品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產品銷量。

一、店面銷售商品定位：韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。

二、店面裝修風格：高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。

三、店內人員的配備：2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，瞭解服裝的面料及製作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言錶帶能力強，能給顧客提供很好的着衣建議。

四、促銷方案內容設計:

促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助於提高店內形象，與顧客建立長期合作關係。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人羣定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物羣體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。

我們採取了以下促銷活動。

1、在本學院網站發佈報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品

2、於23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上註明持本院學生證可以享受優惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持

3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發放vip卡，使其成為我們重點客户。

4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的'店裏購買商品。

5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店裏購買服裝。

6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統一設計製作的logo。並精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成後用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。

7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在聖誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費慾望並設計佈置了特價服裝區走薄利多銷路線。

網絡營銷策劃書7

本店介紹：

本店創建於20xx年11月17日，主營年輕女性的服裝。本店以積極尋求個性發展為目標，現代消費者着裝比較講究個性化，追求自我風格，而服裝當之無愧的成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示，這已成為當今着裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性，因此對於女裝生產企業來説，色彩搭配和款式的個性成為關鍵因素。女性消費者對服飾的個性化要求越來越高，女裝企業也認識到為了自身更好的發展，在激烈的市場競爭中佔有一席之地，就需要面向市場要求，更大限度的滿足不同年齡層次、不同經濟地位i、不同文化背景的消費者的需要。

市場狀況分析：經過多年的發展，我國女裝已經基本滿足了女性衣着需要，但是卻只有少女裝相對有個性，而現代消費者着裝講究個性化，追求自我風格和完美，各個年齡階段的.女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高，這就使市場產生了分化，不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。目前，我國老年、中年等各個年齡階段個性服裝都很短缺，很多消費者往往都買不到合適的衣服，就近幾年來的市場來看，女裝市場佔有率前十名的品牌主要以年輕女性服飾為主，尺寸、顏色和款式也不合適中老年女性。

從近年女性品牌服裝流行趨勢看，消費者將個性化、休閒化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品味的白領們來説，她們更喜歡的是有個性、有休閒氣質（如職業裝向休閒職業裝的轉變）、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時期內的消費市場將會出現兩種趨勢：一種是位於高端的國際名牌的銷售將有上升；另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。

在風格上來説，今後女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時，還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。質地上熱銷的服飾“純度”將會更高，純毛、純棉、純棉甚至純絲等會更加走俏。天然原料稍微加工後製成的服飾會大受消費者的歡迎。

目標市場選擇：

（1）全面營銷，以所有的消費者為目標，進行大量生產、大量流通、大量銷售。也就是説市場上什麼好賣做什麼。

（2）產品多樣化營銷，生產不同特性、設計風格、品質、尺寸的服裝商品並進行銷售，但並非是針對細分化市場的消費者需要，而只是向大眾消費者提供更多的選擇機會。

杭州品牌江南布衣，ott等他們都是非常有特點的品牌。而哥弟就捉住了目標市場人羣特定的體型，服裝的型號大小從S M L XL 型號分別加大有放小了一個尺寸，服裝品牌的9個尺寸穩穩的抓住了一大批忠實的顧客。

（3）目標市場營銷，從細分化的市場中選擇適合於本品牌發展的目標客户，並進行市場營銷組合開發。

產品介紹以及定價：

長袖套頭針織衫圓領蝙蝠打底衫￥119.00;索羅斯包郵20xx年秋冬新款機車小皮衣韓版短款修身PU立領長袖女夾克外套￥150.00

銷售方案：

1、營造銷售氣氛：

人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人關顧的時候，也要時不時整理服裝店商品，調整擺設。

2、經營推陳出新：

要迅速反映流行，“開發”特別服裝商品，讓顧客產生“這次不買，下次就買不到”的搶手感覺。

3、以優質服務培養顧客忠實顧客：

最好能儘量抓住每一位上門的顧客。最好能記住老客户的喜好，並主動介紹他們可能會喜歡的服裝商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可以提高消費者的忠誠度。

4、累加加碼折扣：

第一次上門的顧客，就發一個會員證，第二次來時，服裝商品可以打九折，第三次來説就打八折，第四次打七折，以後的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能賺得少一些，但身店裏人氣旺，也有一定的顧客羣了。

5、季節折扣：

根據產品淡旺季和消費者購買的時間、數量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬於這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過少等情況，顧客常盈門。

6、心理定價策略：

針對消費者消費心理，很多“洋超市”在制定價格時喜歡喜歡在價格留下一個小尾巴，在其所銷售的服裝商品中，尾數為整數得僅佔xx%左右，85%左右的服裝商品價格尾數為非整數，而在價格尾數中又以奇數為主。一件衣服定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺貴，較之99元價格彷彿又上了一個台階。利用心理定價策略會給人商品價格在整體上都很低的感覺，從而達到吸引並留住顧客的目的。

網絡營銷策劃書8

1、網絡營銷策劃的目的

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的`網絡營銷方案。

企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。

企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網絡營銷計劃。

市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化後的市場。

企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的階段性方案。

推出新產品時，針對該產品設計專屬的`網絡營銷策劃方案

2、網絡營銷環境的分析

行業外部環境分析

（1）政治環境分析（2）經濟環境分析

行業內部環境分析

（1）消費需求分析（2）網頁分析

3、網絡營銷目標

網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。

4、具體網絡營銷方案

5、如何廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠徵代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

如果上面五大問題都解決好並形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成企業網絡營銷策劃書。

網絡營銷策劃書9

一、企業簡介

陽泉祥瑞耐火材料有限責任公司位於陽泉市郊區楊家莊黑土巖村，成立於20xx年5月，法人代表賈忠祥，公司主要生產冶金罐，產品廣泛用於粉末冶金、鈦鐵粉及鍊鋼海綿鐵燒結行業，該公司是全國規模最大的冶金罐生產企業。本次推廣方案就是以該公司為研究對象，探討該公司在網絡營銷方面的可取之處，找出該公司在網絡營銷方面存在的不足之處。

二、網站推廣計劃的重要性

網站推廣計劃是網絡營銷的組成部分，制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果的是否達到預期目標的衡量標準。所以合理的網站推廣計劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容，網站推廣計劃書只至少應包括三個方面的基本內容：網站推廣的階段目標、網站發佈運營的不同階段所採取的網站推廣方法、網站推廣的策略的控制和效果評估。

三、企業網站推廣診斷

該公司的網絡信息發佈渠道不夠多元化。

1）搜索引擎在百度搜引擎中，該公司排名非常差，其他搜索引擎中也排名不佳，利用的搜索引擎很有限。很難讓瀏覽者搜索到，這樣排在其前的企業無疑成為其最大的競爭者。不利於企業的推廣。

2）該公司沒有注重於同類行業的企業實行友情鏈接，這對於一個企業網絡信息的發佈是尤為不利的。

3）該公司自建立網站後，一直沒有做很好的的網站廣告計劃，無法使網站在營銷方面起到多大的作用。當然，公司對於網站廣告的預算幾乎為零。

4）不注重網站的內容更新，這樣不能使用户及時瞭解公司近況，不利於企業的進一步發展。

四、企業網絡營銷推廣計劃

網絡廣告投放

網絡廣告較之傳統媒體而言，網絡媒體的特點在於其全能性及在打造和行銷方面的力量。網絡廣告又具備強烈的交互性與感官性這一優勢。網絡廣告是投入較大，效果明顯的網站推廣方式之一。根據公司現在的年銷售額和網站投入份額來看投資網路廣告不失為一個好的計策，網絡廣告投放對象選擇要符合網站訪問羣特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。

電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。企業會定期製做精美的與公司有關的各類子雜誌，免費向會員的電子郵箱發送，同時放到各類電子雜誌網站免費讓網友免費下載閲讀。每週給網站註冊者發送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，並鏈接回公司網站。同時宣傳網站。

搜索引擎推廣

確定網站關鍵詞，網民只需要搜索相關關鍵詞即可顯示出網站地址，並能點擊進入。登錄各大站搜索引擎，站搜索引擎是許多普通網民搜索和發現新網站的重要途徑，根據科學選定的關鍵詞進行網站登錄，能夠有效地提升網站的曝光率，快速呈現在普通網民面前。其中向各大站搜索引擎，如百度、Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表裏。是比較理想的登錄方式。

網絡實名

網絡實名是在瀏覽器地址欄直接輸入網站名或關鍵詞進行網站搜索和訪問的一種方式，主要分企業實名、行業實名和網絡排名等方式。企業應結合網站自身特點，選擇適合自己的網絡實名，能夠有效促進網站訪問量提升和的主動傳播，並且網民訪問的針對性強，訪問質量能夠得到保證。

雁過留聲法

公司因注重大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平台，發佈留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容發佈，吸引愛好者訪問。

加入友情鏈接聯盟

公司應着手於加入友情鏈接，加入友情鏈接聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為註冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息，併為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕鬆。

軟文推廣

軟文分別站到用户角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發佈推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發佈，以達到最好的'效果。軟文寫的要有價值，讓用户看了有收穫，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用户幫我們進行口碑宣傳。.

公關宣傳：佈下天羅地網

企業建了自己的WEB站點，就要培養時時刻刻為這個網站進行公關宣傳的意識，而且一切可能的宣傳機會都不應放棄。比如可以利用一些傳統的宣傳工具，在員工名片、公司信箋、公司簡歷、產品介紹、員工手冊等公司材料中印上公司的網址；同時，公司在報紙、廣播、電視等大眾媒體和燈箱、路牌等户外廣告上也要儘量打出公司網址。企業不要忽略每一個和你打交道的顧客或業務夥伴，要通過他們的口碑，巧妙地去聯繫和加強一個事實，那就是你的公司已經有了一個獨立的Web站點。

論壇推廣

整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發帖子，做好細節，才有好效果。這裏中麒推廣劉禹含給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在於頂！活躍在在線討論組或論壇中，並且，總是在發言中包含有網址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。網上有很多網站推廣的方法裏都講了論壇發貼的推廣方式，但是大多數人都是一筆代過，所以很多人用這方法的時候，效果不明顯。其實論壇發貼最大的一個要領就是:選擇好的素材(必須是很熱門的那種)然後去一個相關的人氣很旺的版區發貼宣傳。

網上攻勢：節制有禮

企業建設網站的目的或者説動機，無非是想在體驗Internet帶來的時尚和效率的同時，藉助網絡造聲勢，打品牌，擴大銷路，贏得效益。企業開展網上攻勢得温文爾雅，節制有禮用電子郵件在網上開路，成本低，但在方法上要多動動腦筋。如果想省錢，和別的企業交換免費的旗幟廣告也是一種不錯的選擇，從目前國內的企業網站來看，互相交換旗幟廣告的還不多。不要羞於起齒，更不能不屑於此，在網絡世界裏，封閉只會讓你蒙受損失。除了上述手法之外，有心的企業還可以拉到回頭客.

導航網站登錄

網站建設完成之後，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。搜索引擎提交包括提交給搜索引擎爬蟲和提交給分類目錄。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數據庫。檢驗網站是否被搜索引擎收錄的辦法是直接在搜索引擎中搜索網址，查看能否找到網站結果，也可以通過輸入命令site:yoursite獲得具體的頁面收錄數量。提交給搜索引擎分類目錄有兩個目的：一是為了用户通過分類目錄檢索到網站，二是為網站獲得一個高質量的外部鏈接，有助於增加網站的鏈接廣度。

幾點網站推廣時間的把握：

1、前期的網站建設，同時SEO網站優化的融入，任何行業網站，任何定位網站建議前期都要投入SEO優化，投入很小，回報確很大。

2、在網站優化後所帶來的推廣是否可以達到推廣要求，可以在適當採取其他推廣配合進行。

3、在網站推出新產品，新服務時可針對新內容加大推廣力度。

4、在其他推廣回報不是很理想的時候，公司費用允許的情況下增加網站推廣方式或採用一些費用小，無費用的推廣方式。

5、在公司運營項目的熱季時，採取合理的推廣方式，熱季一過衡量是否停止此推廣方式，減少投入與回報不成正比的損失。

6、一些費用很小，免費的推廣方式可以長期持續使用。

黃頁和分類信息

目前在中國有上千個行業網站，這些網站都是供求信息發佈平台。除了付費服務，很多網站還提供免費的信息發佈，企業可以利用他們發佈企業的信息。

博客推廣

企業除了在企業網站建博客，還可以在新浪、網易、搜狐、阿里巴巴等大網站同時建立博客，加入這些網站的相關博客圈子進行推廣。做博客推廣，和論壇推廣的方法是一樣的。要和同行混個臉熟，多到同行或者目標客户的博客上留言，你來我往，這樣才會有效果。

QQ、MSN推廣

利用QQ、MSN龐大的用户，可以幫助企業推廣。可以把你的暱稱帶上企業網址。利用QQ資料、MSN資料填寫企業信息。

問題答疑

到百度知道，貼吧，新浪愛問，雅虎知識，QQ問問等網站去回答問題，回答什麼問題如何回答呢首先你找到自己所在行業的分類，也可以搜索自己行業或者產品的相關關鍵詞，然後一個個查看網民提問的問題進行回答，記得一定留下自己的網站地址。

網絡營銷策劃書10

一、前言

據某某發佈的<第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告>，中國的網民4、2億，網絡購物用户規模達到1、42億，使用率提升到33%，半年用户增長到31、4%。網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止xxx年底，中國電子商務網絡交易額達到20xx億元，xxx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務網絡購物，讓廣大企業開始轉變傳統的實體店營銷而向虛擬的網絡線上銷售轉變，也讓更多的消費者體驗到了網購的便利和樂趣。當然有利也有弊，消費者網購考慮的物美價廉，美不美只能看摸不到，質量值不值價、網購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問，廣大從事網絡銷售的公司需要着實為消費者解決這個問題而奮鬥，讓企業在這個如此激烈的競爭虛擬環境下生存並壯大。

㈠公司簡介

某某是廣州某某信息科技有限公司旗下的b2c電子商務網站，是在法國長大的温州洪曉波回國和另一位創始人沈亞聯合於20xx年08月成立，是一家致力於打造中國高端品牌特賣的新型電子商務網站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。某某堅持以安全誠信的交易環境和服務平台、可對比的低價位、高品質的商品、專業的唯美設計、完善的售後服務，全方位的服務於每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網。

㈡本策劃目的

某某於今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為某某的當務之急。提高毛利率就得降低採購成本，降低費用就得着重降低倉儲物流投資。

二、網絡營銷環境分析

對於任何企業的網絡營銷環境分析，主要是分析其外部環境和內部環境，接下來讓我們逐一分析。

㈠目前市場環境分析

如今電子商務在中國廣大網名心中的滲透率越來越高，計算機硬件和基礎設施也趨於完善，所以電子商務受到越來越多人的青睞，分羹的相應越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網站等，當然比起國內從事線上奢侈品銷售的優眾網，更能成為某某的第一競爭者。形勢如此激烈生存並要發展下去那是步履維艱，夾縫求生。

㈡swot分析

1、企業形象分析

某某自20xx年成立以來以正品保證、以消費者滿意為最大的追求目標、4f理念為消費者提供優質、高效、愉悦的銷售服務，讓消費者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹立和提升了某某的品牌形象，這樣有利於網站的推廣和口碑營銷。

2、產品分析

某某銷售的都是國際正品品牌，並且與中華保險合作為商品購買正品保險，這樣給消費者留下了好的產品形象。而且某某的產品定位都是二三線城市時尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領，產品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售，中間可以省去中間商的費用。產品打折的效應限時搶購很吸引消費者，而且這種效應消費者購買的頻率高，產品大進大出、快進快出，可以及時解決庫存的問題，以保證不會出現庫存產品積壓，有助於企業資金運轉。某某解決的是清理時尚品牌廠商的庫存，也就是説線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產品款式單一、過時、並可能會出現斷貨現象，會影響訂單的增加，影響銷售業績。

3、公司目前存在的劣勢

除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實力強大外。還有某某自身的很多不足之處，如產品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是採購時很多都沒有於品牌商而是於代理商洽談，所以採購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產品採購回去後對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除採購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處於一種低盈利狀態。

㈢目標消費者分析

針對本公司產品則需要準確的確定目標消費者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低於一折限時搶購，那麼也要明確產品消費者定位，不能盲目。對於品牌的追求只有在高於基本工資保障之上的人才會想追求，因為這種人會追求時尚，而品牌就是時尚的象徵，會提升人的氣質，所以某某主要針對於白領階層以上。當然低層的消費者也是顧客，這樣某某可以在儘量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業的品牌形象，提供奢侈品也是可以採取的，因為要針對不同的消費羣體制定不同的產品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。

三、網絡營銷戰略

㈠營銷目標和戰略重點

在發現了企業目前存在哪些問題後，如何解決問題亟待迫切。那麼現在上市的某某急需解決“流血上市，上市即破發，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低採購成本、降低費用降低倉儲物流支出。1、首先，為了提高毛利潤降低採購成本，某某需要跨過代理商而直接與品牌商協商低的採購成本，通過上市後訂單的增加可以與供應商洽談降低供應商的回扣率以促進長期合作。可以多采購些銷售價高，採購成本低的產品線上銷售。還可以銷售差價較大的`，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業的毛利潤。2、其次，目前某某也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位於佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、崑山澱山湖物流中心、成都的西南物流中心及位於北京的華北物流中心，截止到20xx年底，某某在全國的物流倉儲面積達到近10萬平方米。但是隨着訂單的增多，配送範圍的擴大，倉庫建立遠遠滿足不了需求。企業可以採購產品回倉庫儲存包裝，也可以對於零星、配送地點大概一致的產品(例如同一省，配送到省再具體分配)進行將包裝材料帶到供應地，然後在供應地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節省了把產品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產品。雖然現在沒有本企業自己配送的物流中心，但是隨着訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產品或者成批產品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。

㈡產品和價格策略

某某線上銷售的產品對於市價來説已經算是很低很低了，但是對於消費者來説卻不是這樣的，消費者希望有更物美價廉的產品，這樣就給企業在產品定價上施加很大的壓力。企業不能保證全部產品都低至一折起銷售，但是可以儘量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費者。實施會員制在發展會員的同時也要發展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎上的現金再折扣和數量折扣，這樣可以確保網站的會員制，維護好老顧客也便於開發新顧客，也提升了消費者對網站的關注和忠誠度。

㈢渠道和促銷策略

傳統的營銷方式對於網絡營銷來説可能早已行不通，制定適合自己企業本身發展的網絡營銷渠道非常重要。網絡企業將自身和消費者聯繫在一起，製作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售後服務、商品與顧客資料查詢於一體，因此具有很大的優勢。設置在線商務渠道形式，利用網站在線銷售。在線商城銷售形式，進行各種新奇的、個性化的、隨一定時期、季節、促銷活動、消費者活動類型而變化的店面佈置以吸引更多的消費者進入網站購物。某某本來就是品牌折扣網，除了限時搶購外，還可以採取網上贈品促銷、公正的網上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網站的知名度，提高網站的點擊率。網上抽獎是附加於調查、產品銷售慶典，這樣可以擴大用户羣、推廣某項活動。

㈣客户關係管理策略

針對網站消費者制定個性化的客户服務，例如頁面定製(我的某某、品牌約會等)、e-mail定製，這樣消費者可以隨時瞭解著名品牌網絡獨家銷售的開售時間，方便消費者即時購買到中意的產品。提供網站社區，為消費者、會員提供交流平台互相討論產品，這樣不僅可以瞭解客户的反應、瞭解產品的優點和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定製，企業提供一站式服務，從而根據消費者所屬行業和需求進行諮詢推薦服務。加強對網站客服人員的培訓，保證客服人員對消費者的諮詢都熱情細心的回答。嚴密保管會員的個人信息，防止泄露和流失，設置客户數據庫加強保管客户的個人資料，加強對核心客户的管理和維護，並不斷的發展新客户。

四、策劃方案的效果測評

㈠、策劃方案的效果測評方法

1、通過一些網站工具來評價網站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。

2、售後問卷調查，瞭解消費者的需求和不滿意之處，方便企業即時調整產品戰略，以滿足消費者的需求，時刻以消費者的需求為企業的第一位。

3、查看行業網站的數據量，這樣可以從側面反映自己網站的流量問題。

面對某某的不足需要亟待解決的問題，通過市場環境分析並實施網絡營銷戰略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會有所改善。本策劃對產品和價格、渠道和促銷的策略、客户關係管理，這樣會提升某某產品形象、增加銷售訂單、擴廣銷售渠道，並做好售後管理服務，提供真摯的熱心服務，抓牢客户羣。

網絡營銷策劃書11

一、企業簡介

本企業以“與綠色同行，以自然為本”為企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低污染的生活方式。

本企業以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環保產品)，企業創建於20xx年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本企業已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，並於近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，佔領國際市場。企業已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主知識產權的產品，能完全滿足不同客户的需求。企業擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地，並與多家科研機構建立了良好的合作關係，前景樂觀，並計劃於20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。

二、企業目標

1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場銷售策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高於同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立企業自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬户管理系統。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源，着重開發無公害、養護型產品。

10.銷售研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網絡銷售戰略

經過精心策劃，企業首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網絡銷售的顧客服務

通過實施交互式銷售策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

(一)、網絡銷售戰略的實施:

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1.確定負責部門、人員、職能及銷售預算:

網絡銷售屬銷售工作，一般由銷售部門負責，在銷售副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡銷售人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網絡銷售人員職責應包括：

(1)綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上銷售活動。

(6)對企業其他部門實施網上銷售支持。

(7)網上信息資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。

3.在網絡銷售費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的銷售預算主要來自於：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發

(4)其他：如上網費、網絡廣告費等

(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平台

企業網站作為網絡銷售的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡銷售的水平，同時網站也並非僅為銷售功能，還包括企業形象展示、客户服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前企業網站的.通病;

(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門要求。

(4)網站人性化：以客户角度出發而非以本企業為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

(三)、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台，接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

(1)本企業產品的潛在用户範圍;

(2)分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何; (3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以藉助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在企業名片等對外資料中標明網址;

(7)在企業所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。

七、網絡銷售效果評估及改進

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡銷售效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。

1.評估內容包括：

(1)企業網站建設是否成功，有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客户參與度如何?分析原因;

(4)潛在客户及現有客户對我網上銷售的接受程度如何;

(5)企業對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)企業各部門對網絡銷售的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網絡銷售的有效運用，將可對企業其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進企業內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理信息系統，提高企業管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動企業進行經營方式的戰略性轉型。

網絡營銷策劃書12

第一章、市場環境分析

一、市場分析

據瞭解，與往年相比，今年網絡民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上，還是在質量上，都有增多和提高。

一般人的印象中，民族服飾不過是少數民族的一種手藝，歷史悠久但無經營價值和市場前景。其實不然，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術品正在逐漸的被越來越多的現代人所接受並喜受。

民族服飾的魅力如此之大，它的市場到底怎樣？這裏我們也就有關問題做一個簡單分析，業內人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產品，市場潛力相當大。近年，一些公司的廣告也採用民族服飾。新近出現的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新，大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個重點後，我們同樣不放棄作為輔助市場的.手工藝品市場。

現中國的網民有1.23億人。我們經營的風箏又有三個檔次：低檔、中檔和高檔；因此，滿足了不同的消費人羣！

二、市場計劃：

網上店鋪要有一個明確的目標市場，通過我們的調查，我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費羣體，而這正好符合現代青年人的需要，同時這一羣體也是網上購物的主力軍。通過調查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客户及相關信息；同時，我們也應當明確，普通傳統意義上的服飾只是一個方面，我們還將拓展飾品的其他方面，如禮品等。這將有助於拓寬我們市場消費羣體的範圍，實現目標市場與潛在市場的雙重開放，爭取更多的利潤空間。

第二章、網絡營銷策劃方案

一、產品策略：

在不斷的經營發展過程中我們會及時的調整產品策略，及時根據市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優銷售，同時加強對單一產品不同檔次的市場開發。

二、定價策略：

網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外，價格是一個非常重要的因素。

我們將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這裏我們要強調的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強我們產品的市場競爭力。

當然這樣做並不意味者拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現利潤最大化。

三、渠道策略：

無論是產品策略的定位還是產品的服務，市場的計劃歸結與一體就是實現產品的銷售，網上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的，我們將根據實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現代化的網絡營銷手段，實現利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平台提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。

四、促銷策略：

促銷無可質疑是一種重要的迅速增加銷量，實現利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現促銷信息的發佈，這一種信息的發佈要求我們要做到專業與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是簡介顧客，促銷活動的開展有助於將潛在顧客轉化為直接顧客，實現促銷真正目的。

網絡營銷策劃書13

隨着中國加入世界貿易組織，中國的酒店業將面臨着更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

酒店互聯網營銷簡單説就是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線，中國酒店預訂網等等。但總的來説中國酒店業的互聯網營銷還只是處於起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢，網業設計粗糙，單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

一、產品策略

在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地説，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，儘量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裏參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿着考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悦耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢俱設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務項目，瞭解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客

房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的.。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。

3、短信平台與WAP站點

為了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店，預訂服務，發佈優惠活動信息，和維護老客户。酒店可以根據需要組建自己的短信平台和WAP站點，酒店利用短信平台接受客户的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客户的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客户，而且對老客户的維護也更貼切。隨着移動通信技術的發展，無線互聯網的用户大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來説酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：

由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，

向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

2、靈活變價

由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅遊的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，並且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。

3、彈性議價

這裏需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅遊淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以説酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，並向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對於酒店來説其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

網絡營銷策劃書14

由於許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式。這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來説，不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有餘悸。對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同；美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念，他們認為；在信息化社會中，信息已經是一種虛擬的經濟資源，最稀缺的只是人們的注意力。可以説，在商業信息爆炸的網絡經濟環境中，餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力，如何創造條件實現購買慾望，抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵！

一、餐飲網絡營銷策略的內容

具體的説，就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置，創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用户羣。在較短的時間內覆蓋最大量用户，產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門户網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式。也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應。

二、餐飲網絡營銷的優勢

1.互動性

餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有複雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷，網絡媒體的根本意義就是在於它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意願和動機，讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，並參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用户對網站的信任程度，網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

2.時效性

餐飲網絡營銷有助於餐飲企業進行營銷預算，節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統並上網，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用於產品的介紹等印刷，使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助於節約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢，且電子版本的説明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業與顧客的聯繫及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網後，電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。

3.替代選擇性

網絡營銷工具的快速發展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息，搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是説，轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。

開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看，目前我國上網用户的區域分佈以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，並且在我國信息基礎設施落後的情況下，在今後相當長的時間內，上網用户的區域分佈格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。

　三、餐飲網絡營銷的具體運用策略

餐飲網絡營銷可以通過門户網站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前，同時也運用企業自身的網站，展開系列活動。在目標受眾羣體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現場網絡活動。總之，就是要充分整合網絡資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷，使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息並參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合。基於網絡媒體傳播範圍廣，不受地域、時間的`限制，信息傳播靈活，製作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合，通過傳統大眾媒體進行信息發佈，而在網絡媒體上進行組織和參與。

1.雙向溝通，提供增值服務

注意與客户的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大範圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時，必須基於食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境裏得到他們想要得到的信息，並且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。

建立網絡平台，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友迴應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。

2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效

在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接，與相關的網站進行鏈接，建立內容共享的夥伴關係，在更多的網絡用户面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理髮現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要打電話給網絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN暱稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把暱稱改成“某

某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閒置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多餘存貨，就可以利用即時網絡平台，幫餐廳招攬“最後一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平台的行銷優勢是：在MSN上面，網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩衝時間”。

3.零成本網絡行銷反映直接，服務貼近需求

運用網絡平台服務客人，最大的好處就是相對於傳統行銷，成本幾乎是零，不過因為網友的反映非常直接，活動品質一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為，可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。

4.建立餐廳顧客羣，及時反饋網友意見

直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優質服務品質的承諾。由於網友反映直接，網絡銷售員可以每週整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關係部門。

5.餐廳與網友互動活動的及時上線

網友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。

6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓

過去服務人員面對客户的時間比較短，因此服務行為、態度可以不需要深度，在心理學上稱為“Service acting(服務飾演)”若是長時間的服務，就必須把行為轉換成“Deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關懷，更深刻的介入客户的情緒，因此服務人員的態度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務心態，也必須對餐飲的服務內容更清楚，甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客户的時候，能夠更快承諾更多服務內容。

餐飲店如何開才能如何做大

對於中小投資者而言，恐怕沒有什麼行業比餐飲業更吸引人了。一則投資可大可小，既可獨立經營，也可聯營、加盟；二則投資週期短、見效快，做上路了，短短几年時間，就能完成從單店到連鎖的整個發展過程，做到資金的快速增值；三則門檻不高，進退自如。因此，做餐飲也就成為眾多創業者首次創業的最佳選擇。

餐飲店如何開如何做大如何成功開餐飲店餐飲店的開店要素是什麼

任何一個行當都是一門學問，常言説“隔行如隔山”，餐飲業並非想象中那麼簡單。眾多“門外漢”湧向餐飲業後，或許可以很快可以通過獨特的菜品和創意抓住消費者，但隨後卻很難繼續擴大影響，走規模化發展道理。不僅慨歎，餐飲業的水太深了。

創業難，守業更難，而把事業做大做強更是難上加難。創業者可以憑藉獨特的產品優勢，在市場的夾縫中殺出一條血路，可是往往站穩腳跟還沒幾年，就被羣起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額，或者一腳踩進錯誤投資、盲目擴大的污泥中，再也難以脱身。

餐飲業的水有多深？有人説：好學肯幹的人，做3年才算入門；想當甩手掌櫃，不出3月就得關門。一個餐館，從選址到開業，從服務到採購，從點菜到收銀，涉及太多的知識和細節。任何一個細節出現紕漏，都會在你往規模化發展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多，隱患越大。

我們通過對餐飲業內幾十家企業的跟蹤和調查，為創業者解讀餐飲企業內在的經營規律，挖掘餐飲業做大做強所需的營銷技巧和經營手段，帶讀者親身感悟這個行業的經營難度，探查任何可能出現的隱患以及有效的解決辦法，從而使經營者跨越成長的危險，尋找做大之道。雖然本文以餐飲業的經營案例為綱，但其中的諸多手法都可在其他行業中採用。只要經營者加入自己的創意，靈活加以運用，大的發展指日可待。

產品可以複製，技術可複製，但創意無法複製，創意是思想的火花，因經驗的積累而迸發；創意是開創市場的倚天劍，用這把劍就可以開拓一片新的疆土，創造一個新的世界。

口味創新：敢為天下“鮮”

餐飲業像一個魔力巨大的磁石，吸引着來自各行各業的人醉心其中。進入餐飲行業的人形形色色，或者是因為生活所迫、無奈從幾張桌子開始做起餐飲；或者是有某項拿手好菜，眾人稱讚之餘開始籌劃推向市場；亦或是陰差陽錯，誤打誤撞進入這一領域。

對於中小投資者而言，餐飲業門檻低、投資孝收效快，進可攻，退可守，簡直就是天生的投資寶地。然而就《科學投資》雜誌的研究看來，餐飲業就像波光平靜的海面，走進容易，但要往深處游去，往往會遇到驚濤海浪，要做出點樣子、創出新意並不那麼簡單。

餐飲業內有句話叫：“眼光是金，特色是寶”。雖然經營者進入的形式各有不同，但不管其背景如何，要想在餐飲行業中樹起一面大旗，找到立足之地，找對特色項目永遠是最關鍵的一步。

福壽螺的推廣，重慶歌樂山鎮因“歌樂山辣子雞”而聞名全國，他們通過新料舊做、舊料新做，創出了自己的“看家菜”，而且僅憑一道菜就揚名全國，真應了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。

縱觀國內成功的餐飲企業我們可以發現，其競爭的三大法寶就是口味，口味，口味。換句話説，特色菜，人無我有的經典產品才是餐飲企業立足的根本。不過這裏的三個“口味”也有不同的含義，第一個口味可以看作是廚師推出菜品的口味；第二個口味是不斷創新、符合大眾消費所需求的口味；第三個口味則是適應市場變化、及時調整企業發展的口味。

雖説任何一種菜品都是從原有口味基礎上進行創新的，個人認為，僅靠幾個人的閉門冥思畢竟有很大的侷限性。因此最好走出去，依靠借鑑拓展思路。會做生意的老闆，要不斷走出去採風，向其他人學習，創新出具有衝擊力的新菜。學諸家之長，走自己的路，取得成功便順理成章了。

後80和90後來成為產業大軍了，但是很多管理者並沒有準備好！後80（85年後出生）、和90後，已經接過前輩的接力棒，成為主流的產業工人大軍，管理者發現，他們不是那麼“容易管理”了，傳統的管理方法，在他們身上好像已經失效，管理者於是產生了困惑！中國的大部分管理人員，對後80、和90後人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏鋭的提出“海爾必須重視和認真研究80後、90後的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”

其實，要管好後80、和90後並不是什麼難事，我們要認真的分析他們的特點，瞭解他們的需求，對症下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什麼並不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執行多少！只有符合後80、和90後的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能迴歸本質，極大地調動被管理者的人性，激發人性的光輝，發揮其主動性和創造性，達成極佳的管理功效。

我們可以從下面幾個方面去認識後80、和90後：

1、後80和90後成長的社會環境分析；

2、後80和90後的需求分析；

3、後80和90後的價值觀分析；

4、後80和90後的性格、個性、態度和行為方式分析。

要有效管理後80和90後，需要轉變一些觀念或者説管理方式：

（1）從“以工作為本”向“以人為本”核心價值觀和企業文化轉變；

（2）從“外控式”的管理方式向“內控式、含蓄式”轉變；

（3）從“控制型”的組織環境向“參與型、互動型、共享型”組織環境轉變；

（4）從關心員工的“單一需求”向關心員工的“多維和個性需求”轉變。

此外，營造良好的溝通氛圍（柔性溝通）和適當的心理輔導、激勵等，相信管理起來會容易得多。

網絡營銷策劃書15

一、互聯網分析

1、互聯網流量分析

安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷互聯網目前所有營銷手段的效果，並且還可以分析到：

(1)流量來路統計

可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到互聯網的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷互聯網中那個頁面被流量的次數多，並且可以分析出客流是從那個頁面進入互聯網的.。

(3)客流地區分佈

清晰的分析出，互聯網瀏覽者的地區分佈，並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，並且可以分析出客流是通過搜索什麼關鍵詞來到互聯網的。

(5)客户端分析

可以分析出客户端使用的操作系統等信息。

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標籤分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設計分析

3、互聯網運用技術和設計分析

(1)分析目前技術是否採用合理

(2)分析互聯網構架是否合理

(3)分析互聯網設計是否有親和力、是否容易閲讀

4、網絡營銷基礎分析

(1)關鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關性

(5)網絡營銷主要方法分析

5、互聯網運營分析

(1)網絡投資分析

(2)互聯網運營策略分析

二、互聯網優化

1、互聯網結構優化

互聯網導航、頁面佈局優化

2、網頁標籤優化

網頁TITIEL關鍵詞標籤、網頁簡介標籤，圖片註釋、等方面的優化

3、網頁減肥壓縮

專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優化

超連接結構、超鏈接註釋、超連接路徑優化

5、頁面內容優化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閲讀。

三、互聯網推廣

通過對互聯網進行綜合的分析後，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以後，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個互聯網的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)關鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優化技術對互聯網整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高互聯網的流量。

2、相關鏈接交換

與相關互聯網進行友情鏈接交換。

3、網絡廣告投放

在互聯網運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。