員工業績承諾書

針對公司總部回訪滿意度成績與服務標準化不合格的情況，我網點專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會議，確保下一步取得更好的成績，為此我公司作出以下承諾：

1. 維修人員上門服務必須嚴格遵守服務標準化，要在顧客心目中建立一個良好的服務形象，儘可能避免由服務人員的經驗動作而帶來用户的不滿。服務結束後向用户發放服務監督卡並向用户説明服務監督項目，如因個人原因未解釋到位，導致總部回訪用户未髮卡的單據，維修人員應自覺遵守上級下達的處分通報。

2. 確保用户滿意的關鍵人物：任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務的人員是最佳關鍵。用户評價上門服務往往是參照工作人員的'職業素養一下分為幾個方面：

①、技術水平 ②、工作效率 ③、相關知識 ④、工作經驗 、⑤處理事務的能力。以上幾個方面我司工作人員務必嚴格遵守，因自身服務原因導致用户不滿的自願承擔上級下達的處分。

3. 我公司保證，為了提高滿意度標準化成績制定一下方案：

（1） 建立健全各項規章制度並抓好執行力度，確保各項流程能貫徹執行；

（2） 抓好各項服務流程的建設，提升和完善維修服務質量。不僅包括為顧客提供諮詢服務和簡單的故障處理，還包括高精的技術服務。

以上方案我公司即執行到位，務必達到上級下達指標，除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任，不斷提高技術水平和服務質量，提高售後服務及工作人員的整體素質，加深品牌在消費者心目中的印象，樹立顧客對品牌的信任

以上皆屬本公司承諾，請上級領導切實監督！

1.業績承諾書

公司領導：

為充分體現效率優先、多勞多得的分配原則，我自願對

公司分配的銷售任務承諾績效責任： 年 月 日至 年 月 日完成 萬元（￥ 元整）銷售任務，月均完成 萬元（￥ 元整）銷售任務（此處銷售任務為預付卡序列業務人員薪資級別對應的月度收益指標）；承諾將本人的當月考核工資與當月銷售業績掛鈎，參與月度績效考核，並按照當月績效考核結果領取考核工資。

在自願簽署本承諾書之前，本人已學習並瞭解《關於下發 2015年績效考核方案通知（試行）》等文件，已熟知公司的相關政策及本人的各項權利和義務，特此承諾：若本人無法勝任銷售崗位工作，將由公司根據《勞動合同法》及公司相關規定處理[月度考核完成率低於60%，參加在崗培訓1個月，培訓期間薪酬按照當地最低工資標準發放；培訓結束後1個月銷售業績仍達不到上述業績時，雙方協商解除勞動合同]。

承諾人： 年 月 日

業績承諾書

我＿＿＿＿在此鄭重承諾；在＿＿＿年＿＿月＿＿日到＿＿＿年＿＿月＿＿日之間，承諾店鋪整體業績＿＿＿＿＿元；個人銷售業績＿＿＿＿元（第＿＿名），如果達成目標，我可以獲得獎勵＿＿＿＿＿

如果沒有達成業績，我將受到懲罰

1＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

2. ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 承諾人：＿＿＿＿＿＿＿＿

手機號碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

監督人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

手機號碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

獎罰見證人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

我＿＿＿＿＿誓必達成目標。

誓必達成！誓必達成！誓必達成！

＿＿＿＿年＿＿月＿＿日

業績挑戰承諾書

我 在此鄭重承諾，在 年 月 日到 年 月 日之間，我將達成如下業績指標： 如果達成目標，我將獎勵： 如果沒有達成目標，我將：

我的pk對象是： ，pk金額是 元 承諾人： 手機號碼： 監督人： 手機號碼：

我 誓必達成目標！

誓必達成！誓必達成！誓必達成！

年 月 日