有關產品承諾書集錦9篇

隨着社會一步步向前發展，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書是簽署人內心真實意願的表示，忌搞形式、走過場，忌出於無奈。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編整理的產品承諾書9篇，希望能夠幫助到大家。

產品承諾書 篇1

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客户需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客户的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客户體驗，為客户創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。

承諾人：xxx

日期：XX年XX月XX日

產品承諾書 篇2

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用户為中心”就是一切為用户着想，圍繞用户的實際困難制定出相對應的解決方案，並利用公司的整體實力幫用户解決實際困難為用户提供專業化的貼心服務，讓用户“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方税務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。

2、 提供必要的技術培訓，讓用户瞭解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換隻收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、 售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客户溝通、瞭解，並及時對故障設備進行維修。

4、 由於本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應價格清單。

5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：

（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

A 服務專員 侯雲貴

B 服務專線電話：0731—84160519

手機： 15274905813

C 投訴電話：0731—84111018（總經理）

8、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，並提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用户，提供新的產品信息和解決方案

承諾人：XXX

日期：XX年XX月XX日

產品承諾書 篇3

尊敬的客户

為保障使用____公司產品的所有客户能放心和滿意，並得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾：

一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、產品銷售前，為保證客户選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性，本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師，以專業的服務精神專門為客户設計合理的配置方案，確保客户能獲得最優化的設計方案。

三、在客户確定選配方案後，本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用説明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、在安裝製作使用過程中，若出現產品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆，並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、____公司的產品採用終身服務制，保證客户始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。

六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內，產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產合格產品，超出質保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產品成本費用後，予以更換新的配件。

七、客户在使用本公司產品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回覆和提供服務。

歡迎各客户隨時予以監督和指導，不斷提高本公司的服務水平。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產品承諾書 篇4

本着“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用户技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用户提出的疑問，幫助用户解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客户免費提供技術諮詢服務。

保證在接到用户故障電話後，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，並在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用户來話，保證用户在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：

24小時電話：

3、免費為用户調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後，供方應書面給用户提供測試結果，在徵得用户同意後供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。並聽取用户維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功後18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用户利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身。

7、建立用户檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用户技術諮詢服務外，還負責受理和收集用户投訴諮詢信息，保證用户提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用户檔案記錄產品使用情況，為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用户15年的使用，以最優惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用户，我們感謝您對我公司的.信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用説明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，並做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

產品承諾書 篇5

為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《____省實施<中華人民共和國農產品質量安全法>辦法》的有關規定，加強行業自律，規範流通領域的農產品經營行為，倡導誠信和公平競爭社會意識，營造放心消費環境，保障我市農產品質量安全，按照市政府關於加強食品質量安全的有關規定和要求，本基地作出以下承諾:

一、嚴格落實責任和追究制度，統籌安排組織、協調、督促等監管工作。

二、嚴格按照國家標準和農業部門規定的技術操作進行生產。

三、嚴格執行農業投入品的使用規定，不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產管理記錄並保存兩年以上。

四、健全農產品質量安全檢測機制，加強對農產品抽查檢測力度，實施產地準出制度。全面開展產中、產後、售前農產品開展質量檢測工作，確保流入市場農產品的質量安全；建立檢測記錄檔案，並保存兩年以上，

五、嚴格貫徹落實農產品報告召回制度。一經發現不合格農產品，立即停止銷售，並及時向農業行政主管部門報告；對已出售的農產品實行召回。

六、具備包裝條件的農產品，在包裝、標識等方面符合國家或行業有關農產品質量標誌管理規定。

七、積極配合市政府和農業行政主管部門對本基地的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理，並接受農業部門農產品質量監管工作人員的依法監管。

八、加強生產基地硬件和軟件建設，注重農產品質量、提升競爭力、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。

九、因產品質量問題對社會造成的不良後果，本基地依法承擔經濟和法律責任。

承諾單位：__________

監管單位：__________

_____年_____月_____日

產品承諾書 篇6

______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨，以“質量第一、用户第一、服務第一”為公司的質量目標。因此，本公司向用户做出一下承諾：

一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產，出廠合格率達100%，產品管用30年以上。

二、凡是本公司的客户，均有權索取產品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。

三、凡本公司的用户在本公司一律指導安裝，若需要技術指導，公司將在24小時內提供服務，最遲不超過36小時。

四、凡本公司用户在安裝時發現產品有質量問題，本公司將在48小時內免費更換。

五、凡用户訂貨，本公司保證按時交貨並指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用户。通知後如違約，則按總金額的2%賠償違約金。

（上述承諾，本公司嚴格履行，若用户對本產品管材不滿意，可向公司投訴。投訴電話：____________）

______有限責任公司

日期：20___年___月___日

產品承諾書 篇7

致：和田縣政府採購中心：

若我單位在 中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用説明書規定的方法操作。

4. 產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功後12個月。

5. 本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答覆，技術服務人員24小時內到達現場。

7. 產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8. 本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

產品承諾書 篇8

尊敬的用户：

感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味着我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。

1、辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象。

2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓。

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關係，也就是説硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一説法，如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償。

4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。

5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完後或同用户使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等）保用期自動失效，在經廠證實後，視具體情況收取維修費用。

6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用週期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客户都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

產品承諾書 篇9

隨着公司管理工作的不斷深入，同時對物質供應也有了更高、更嚴的要求，在提高服務、質量意識的同時，更要增強價格意識。根據國家相關的法律、法規，雙方經友好協商，在自願、公開 、誠信、守法、本着互惠互利的原則下，做出以下承諾：

一、塗料的質量及送貨時間規定

1、塗料的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。

2、嚴格遵守與貴方簽訂的產品質量協議的相關規定。

3、塗料的包裝應符合國家有關法律法規的規定，對於原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示。

5、嚴格遵守雙方現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求應該及時補貨。