服務質量承諾書模板彙編七篇

在現在的社會生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編為大家整理的服務質量承諾書7篇，希望對大家有所幫助。

服務質量承諾書 篇1

若我院有幸承擔計，根據該項目特點和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：

1、質量承諾

1) 本項目設計質量必須達到優良並滿足業主要求。

2) 認真優化設計方案做到安全可靠、方便適用、經濟合理。

3) 所有設計文件均達到國家規定的相應階段的設計深度和要求。

4) 深入瞭解當地情況和建設單位的要求，做到設計符合實際，嚴格控制設計變更，除不可預見和建設單位根據總體需要提出的要求外，避免由設計因素髮生變更而出現的費用增加。

2、設計進度承諾

1) 接受任務，取得必要的設計基礎資料之日起，18個日曆天內完成初步設計文件編制；

2) 初步設計文件批覆後，取得必要的設計基礎資料之日起，45個日曆天內完成施工圖設計並提供全部施工圖； 3) 根據甲方要求，進行招標答疑，施工圖技術交底；

4) 接到基礎驗槽通知後，及時參加驗槽工作；

5) 隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。

3、服務及時性承諾

1) 施工期間，設計院隨時接受與工程有關的各方面信息材料；

2) 項目設計負責人(項目經理)及各有關人員開通電話、手機、電子信箱等，隨時保持通訊聯繫；

3) 對建設單位提出的有關設計上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時內書面答覆；較重要且設計單位能自行確定的書面問題36小時回答內；確實工程進展需要或緊急情況，接到問題後，隨時研究答覆，必要時當即派人到現場研究解決。

4、後期服務承諾

1) 配合業主完成竣工圖。

2) 工程竣工驗收後，第一年每三個月回訪一次，第二、第三年內每半年回訪一次，以後每年不定時回訪，瞭解情況，解決問題。

xxxxxxx設計有限公司 20xx年x月x日

服務質量承諾書 篇2

為營造良好的糧油食品安全消費環境，本着為客户為自己負責的`精神，本店鄭重承諾如下：

第一條：本店持有《工商營業執照》、《衞生許可證》、《糧油經營許可證》和《税務登記證》。

第二條：本店銷售的糧油符合國家質量衞生標準，所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標註的“QS”標誌。

第三條：有經質監部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規範要求，經營場所符合衞生條件；營業員衣着整潔、態度和藹、服務周到。

第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、麪粉、食用油脂、糧油等製品、小雜糧等），執行國家、省、市有關法規，建立糧油收支存登記台帳，及時、準確報送統計資料。

第六條：本店嚴格執行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務承諾，設立意見箱（簿），公開舉報監督電話，主動接受羣眾監督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監督檢查。

第八條：本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準。

第九條：違背以上承諾之一，自願接受有關部門的處理。

承諾人：_________

監督電話：_________

投訴電話：_________

20___年___月___日

服務質量承諾書 篇3

我公司把以顧客為關注的焦點貫穿於各項工作中，對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量，滿足客户要求，特向用户做出以下承諾:

1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售後服務的一系列環節均按ISO9001：20xx質量體系運作。

2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》（CJ128-20xx）要求，運行穩定可靠。

3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》（JJG225-20xx），產品質量保證。

4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題（除人為因素損壞外），及時予以免費維修或更換，確保用户正常使用。

5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿後，仍向客户提供同等標準的技術服務，僅收取零部件成本費用。

6、從供貨之日起，本公司即指派技術工程師提供技術服務，包括負責指導安裝、調試及為客户進行人員培訓等。

7、 產品在使用中若出現問題，公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。

8、本公司為客户建立產品安裝、使用檔案，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務。

9、本公司按ISO9001：20xx質量管理體系要求進行顧客滿意度調查，徵詢顧客對產品質量的意見，並定期回訪。

10、免費提供每年採暖前產品檢查，定期走訪用户，提高服務質量。

售後服務電話：0532-83735388 鄭先生，手機：13863975662

寶海龍貿易有限公司，人民路107號

______有限公司

日期：20___年___月___日

服務質量承諾書 篇4

(採購人):

我司參與 項目的投標(招標編號： )，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

　　一、設備質量承諾：

1、 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

2、 對設備性能的檢測，我們誠請用户親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格後再裝箱發貨。

　　二、設備價格承諾：

1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

1、設備交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司儘量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用户需求。

2、設備交貨時，我公司向用户提供下列服務及文件;

① 技術保養維修手冊

② 設備説明書及製造廠家

④ 相關操作人員培訓課程

　　四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用户滿意

3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用户提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用户提供優質的服務。

4、服務模式：公司提供7x24小時的電話服務支持，對於用户提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。

聯繫人：XXX

電話：XXXXXXXXXXX

5、系統升級服務

在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。

6、系統運行技術諮詢服務

不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客户提供技術諮詢服務，這其中包括: 新技術諮詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客户的技術詢問。

7、巡檢服務

根據用户的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，並填寫《工程巡檢報告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

投標人(全稱並加蓋公章)：

投標人代表簽字：

時間：XXXX年XX月XX日

服務質量承諾書 篇5

尊敬的公司領導：

有幸成為公司安保隊一員，我願意為公司安全保衞工作付出、貢獻，努力確保園區生產、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：

1. 堅決服從命令，聽從指揮;

2. 全心全意為公司服務;

3. 工作認真，辦事謹慎;

4. 禮貌熱情，舉止文明;

5. 反應快速，應急有序;

6. 端正態度，心態良好;

7. 着裝整齊，形象端莊;

8. 一切以公司利益出發，不做損害公司利益的事;

9. 嚴格遵守保安手冊，執行公司各項規章制度;

10. 遵守國家法律、法規、條令，不做違法亂紀事項;

11. 如有違背，願意接受公司相關規定處理。

承 諾 人：XXX

日 期：XXXX-XX-XX

服務質量承諾書 篇6

我們的網站建設服務理念是力求確保客户100%的滿意，我們提出網站建設售後服務10條標準：

1.二十四小時電話技術支持

在本公司建設網站用户，如果您對您的網站有任何疑問，能夠在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。

2.安全服務

我們會時時監控網站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內為客户解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護，確保客户網站數據的安全。

3.電話跟蹤式服務

凡在本公司建設網站的用户，在網站建設完成之後，我們將在一個月內回訪一次次，調查客户對現有網站的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據狀況上門解答及傳授。

4.登門式跟蹤服務

凡在本公司建設網站的用户，在網站建設完成之後，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網站能提高效果，沒有效果當場找原因，對客户的疑問及時解答等。

5.專業性操作輔助服務

凡在本公司建設網站的用户，在網站建設完成之後，如客户在操作網站中有較為專業的技術難題，我們輔助客户進行操作並完成。

解析服務

凡在本公司建設網站並註冊域名的用户，在網站建設完成之後，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器，並保證您的網站訪問正常。

7.網站速度提升服務

凡在本公司建設網站的用户，在網站建設完成之後，客户在維護期內對網站速度有任何質疑，我們將為客户解答，如不滿意隨時能夠更換空間，進行網站速度的提升。8.網站數據備份服務

凡在本公司建設網站的用户，在網站建設完成之後，我們將每個月備份網站數據2次，確保您網站數據的完整性。

9.網站推廣優惠服務

凡在本公司建設網站的用户，在網站建設完成之後，在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策，並帶給網站推廣優化指導。

10.服務投訴

如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫忙我們提高我們的服務質量。

備註：本地用户帶給登門拜訪售後服務，如主機域名不在我司購買的用户，無法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術協助服務。

服務質量承諾書 篇7

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，説

本公司對產品質量和售後服務作以下承諾：

1、本公司確保提供符合GB/T 21149-20xx《燒結瓦》標準規定的產品。

2、本公司保證貨物全新、未使用過的，而且是用製造廠商最新規定且成熟的技術、工藝和最佳材料製造而成的，並完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

3、本公司提供全方面細緻的服務，本公司提供採購預算訂料表，施工時進行預先交底、培訓和指導。如施工方需要，我方可安排專業技術人員到現場指導施工。

4、本公司保證所提供的貨物經正確安裝、正常運行和保養，在其使用壽命期50年內具有滿意的性能。