銀行檢討書範文

在某件事出現失誤後，為了避免再次出現相同情況，我們常常被要求寫檢討書，以對出現的問題和過錯進行檢討，在寫檢討書時犯錯的原因要描述清楚。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢？以下是小編收集整理的銀行檢討書範文，希望對大家有所幫助。

銀行檢討書範文1

尊敬的領導：

您好！

我是xx銀行x號櫃枱的工作人員xx，很抱歉因為我的不當舉動而導致了銀行的聲譽受損，不僅僅是降低了我在各位同事領導之間的評價，還讓客户對我們銀行整體的禮貌素質方面產生了質疑，影響了我們銀行工作的正常運轉。這種情況本身是可以避免的，但是因為我的一念之差而導致事情逐漸發展成這副模樣，實在是愧對各位領導對我的悉心栽培和教導。

事情在一開始只不過是一場小小的爭執，可能是因為我的話沒有説清楚，導致客户反覆的詢問，語氣也變得比較惡劣，導致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客户怒火中燒起來，不僅是在銀行大吵大鬧，還指責我們銀行的服務態度，對當時在銀行辦理業務的客户們造成了非常惡劣的影響。

在事情發生後，我也對自己的言行非常的後悔，作為銀行面對外界的門面，我們窗口必須要有温和的態度和脾氣，能夠面對各種各樣的客户都能夠妥善的處理。這些東西我也是經過培訓都明白的，這個世界上有各種各樣的人，其中總有我不擅長應付的脾氣。而我要做的就是通過強大的意志力和耐心在通過系統的`學習來克服這一困難，做到面對任何情況都能夠從容不迫。

但是，在這件事情上我讓各位領導失望了，在事情發生後我還感到非常的委屈，現在想來我是沒有資格委屈的。因為如果在當時我能設身處地的多為客户着想，多考慮一下客户的需求和感受，調整自己的服務方式方法，就能夠完美的做好自己的工作，而不至於招來如今的結果。

因此，我對於銀行領導所下達的處罰決定表示接受，也願意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經歷來儲存在心裏。在以後如果再次遇到這樣的問題，我想我就會以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。

對於這件事情所帶來的影響，我也會配合銀行的處理方式來進行影響消除工作，包括向客户道歉以及申明。我不能因為我一個人的工作失誤而影響到我們這個相親相愛的銀行大家庭，也希望各位同事能夠以我這次的經歷為警戒，在以後的工作中能夠更加認真，更加理智，避免事情往大家都不想要看到的方向發展，共同使我們銀行獲得提升，並隨着銀行的提升而共同提高自己的工作能力。

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

銀行檢討書範文2

各位帶領，各位同事：

20xx年某月的一午時，xx點正，這個時候是我們門前櫃員交班的時候，在這個時候，為了交班的順利，錢款明白。所以，交班時是差錯外收付款交易的。

當我正在緊急有序的盤點庫存時，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時，為了不感化清庫存，為了不感化顧客等待時候，我自動對她説：“要幹甚麼，交班，等一下再來：“，因為交班時候緊，錢款較嚕囌，所以立場不敷輕柔，語氣有點生疏。因為客户不睬解交班的`法則，又覺得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時候，我放脱手頭的工作，耐煩，規矩的解釋，但這位女子沒法接納，在櫃枱外負氣兼夾粗話，最終憤然投訴。

以上變亂之所以產生，我覺得要汲取以上教訓。

一：不論交易多麼的忙碌，不論手頭的工作多麼的緊張，都要堅定微笑辦事。

二：客户是五花八門的，本質有凹凸。所以，我們在對話時要委婉，要講究技巧。

三：要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細緻，客户的不滿意便是我們工作的不自動。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，不時自照，日日面對，在今後的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達辦事無盡頭，更上一層天。

銀行檢討書範文3

尊敬的單位領導：

今天,我懷着愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對上班玩手機這種不良行為的深刻認識以及此後嚴格遵守工作紀律、改正散漫工作作風的決心。

xx月xx日，在工作時間中，我不僅沒有認真投入工作，還在下面偷偷玩手機，領導發現後及時制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀律的行為。

幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，並將我幾天來的反思結果向領導彙報如下：

首先，我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在櫃枱前辦理業務時候感受到的。因此銀行櫃枱職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現這樣的問題，是對上面的認識不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現。

其二，我的工作作風懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作表現，在大多數情況下，都是因為自己工作不認真不專注總被外界影響才產生的的。對於我這樣的"不專心，不嚴謹"恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度，沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。

第三、在這件事中，我認識到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業一定要有規範的行為準則，工作時間我卻玩手機，這充分説明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，另一方面説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，更沒給自己注入走上新台階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其付費購買如果遇到任何問題，請前往不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。

第四、我看到了這件事的'惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎麼能及時把工作落實好、做好?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。總之所有的問題都歸咎於我還未能達到一個現代銀行職員應具有的認識問題水平,為能對單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴重性,為此,我一定會在以後的工作中更嚴格地要求自己, 我會做好本職的工作，為單位多增業績。

然而，我的工作錯誤已是不爭事實，我並不想説説出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在於我主觀態度方面的不到位、不端正，對崗位不珍惜，對自己不尊重。

因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我向平時關心我成長進步的各位領導和同事做出深刻檢討，也向你們表示發自內心的感謝。

最後，我向行領導保證，在以後的工作中，嚴格遵守工作紀律，不斷成長進步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

同時，也懇請行領導和同事能繼續加強對我的監督，關心我幫助我改正缺點，取得更大的進步。

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

銀行檢討書範文4

尊敬的領導：

於xxxx回標時，由於個人疏忽，在招標辦主持人正式宣佈回標截止截止後，方才進入會場回標，致使我合資企業此次投標未被接收，給公司造成了一定的賠償金和不良影響，同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部數百萬數千萬，在此我首先向你們説聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今後的工作中，我將加倍努力，希望冀望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的.心靈！

同時這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就鬆懈，放棄，而第一關因為最後的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫釐，謬以千里。我同時也希望大家試着，發人深省吸取此次淚的教訓，引以為戒，杜絕此類事件在今後的工作中會發生！

最後我要感謝這次失敗的投標功虧一簣經歷，感謝這份自我檢討序言，壞習慣給了我七次改正壞習慣的機會，從而使我向成功邁進了第一步。

檢討人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

銀行檢討書範文5

尊敬的領導：

於xxxx回標時，由於個人疏忽，在招標辦主持人宣佈回標截止後，方才進入會場回標，致使我公司此次投標未被接收，給公司造成了一定的經濟損失和不良影響，同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家説聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今後的工作中，我將加倍努力，希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈！

同時這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就鬆懈，放棄，而因為最後的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫釐，謬以千里。我同時也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓，引以為戒，杜絕此類事件在今後的工作中發生！

最後我要感謝這次失敗的投標經歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習慣的機會，從而使我向成功邁進了一步。

尊敬的領導：

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的`經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

此致：

非常抱歉！

xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行檢討書範文6

各位領導、各位同事：

20××年××月的一中午，12點整，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款管理業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交班，等一下再來”，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以強硬態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解交班的規定，又認為顧客就是地方銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以出現，我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的`繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二、客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出連續不斷燦爛的微笑，做到冬日耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

　　檢討人：

　　日期：

銀行檢討書範文7

尊敬的領導：

您好！

此刻我懷着萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認識以及改正的決心。

發生此事以後，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事並不是偶然發生的，而是我對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。我對自己這一年來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求比較高，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由於工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到如家般的温暖，與此同時，我也慢慢開始放鬆緊繃的神經，放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經驗和責任心。眾所周知，前台工作是一個銀行的核心，服務好客户是我們每一個人都應奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業務的同時談論與工作無關的`話題，這種行為充分説明了我從思想上沒有把服務重視起來，也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，沒有足夠的更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍存在得過且過的消極想法。

現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客户給我敲響警鐘，如果我沒有要求自己深刻反省，而是放任繼續發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向客户表示發自內心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎麼能及時把工作精神貫徹好、落實好？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。

發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領導對我寬恕，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。這次我辜負了領導們對我的栽培和期望，辜負了同事們對我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。請領導們相信我並監督我，我一定會吸取教訓，更上一層樓！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行檢討書範文8

尊敬的領導、親愛的同事：

感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書！

我們的休息時間，因此在休息時間是不對外辦理業務的。當我在休息時間，一位客户走向窗口辦理業務，為了不影響其他同事的休息，我主動上前告知：“現在是下班時間不能辦理業務，請他一點半前來辦理。”可能是客户不理解中午休息時不準辦理業務的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要辦理業務。這時，我耐心、禮貌的向客户解釋，但是客户卻無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

我雖然感覺這件事錯不在我，但是也得反思自己的行為。以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，無論出於何時何地，都要堅持微笑服務。

二、客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。

作為一位銀行櫃員，在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間，培訓老師特別誇大櫃員是服務職員，最重要的是應當時刻保持微笑，時刻耐心聆聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。

一葉可知秋，一事可成鏡。

“知錯能改，善莫大焉！”，如今，我已深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，改過自新任是賢”，我決心聯繫當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客諒解。並且我特別應當吸取本次錯誤的經驗教訓，將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，留意在今後的工作當中認真改善言談舉止，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋以真誠、簡練、效力的工作服務顧客。最終達到服務無止境，更上一層天。懇請各位領導和同事加強對我的監督，關心我幫助我改正缺點，取得更大的進步。

短短几百字，不能表達我對自己的譴責；更多的'責罵，深藏在我心裏。盼望領導能給我一個改正的機會。如果公司能給我改正的機會，我會話悔恨為力量，我決不在同一地方摔跤，以後我會更加努力工作，認真負責，爭取為支行的發展做出更大的貢獻。所以我要感謝領導給我反省自己的機會，是領導讓我認識到了自己工作中的不足，給了我改正的機會。無論領導怎樣從嚴從重處罰我，我都不會有任何的意見。

最後，我針對本身錯誤給銀行名譽釀成的影響，向領導表達歉意與慚愧，懇請領導諒解我這一回。

此致！

銀行檢討書範文9

尊敬的單位領導：

今天，我懷着愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對上班玩手機認識不良行為的深刻這種以及此後嚴格遵守工作紀律、改正散漫優良作風的決心。

xx月xx日，在工作時間中，我不僅沒有認真投入工作，還在下面偷偷耍手機，領導發現後及時這種了我制止影響本行形象以及違反工作紀律的行為。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的不安行為感到深深地愧疚和驚恐，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，並將我幾天來的反思結果向領導如下：

首先，我的思想覺悟上存在驟增。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務的第一線，顧客對我行的實際刮目相看，很大程度上還是通過在前在櫃枱日常辦理銷售業務時候感受到的。因此銀行櫃枱職員的組織工作財務人員操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現這樣的問題，是對上面的認識不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的整體表現。

其二，我的工作作風懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作表現，在大多數情況下，都是因為自己工作不認真不專注總被外界影響才產生的的。對於我這樣的“不專心，不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度，沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等自相矛盾的發生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等風險因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風的嚴重問題，以及在工作上為的不成熟和不嚴謹。

第三、在這件事中，我認識到，自己在其他工作責任心上仍就非常卡唐翁欠缺。眾所周知，銀行業一定要有規範性規範的法律條文，工作天數我卻玩手機，這充分説明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視手段起來，另一方面説明，我對自己的組織工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，更沒給自己注入走上新台階的思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不是太好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻自省，而放任再進一步自己繼續放任和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。

第四、我看到了整件事事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎麼能主動把工作急於落實好、做好？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們無從談起工作的提高將無從談起，提供服務也只是紙上談。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。總之所有的問題都歸咎於我還未能達到一個現代銀行職員應具有的認識問題水平，為能對更好單位帶來更好的經濟效益，我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴重性，為此，我一定會督促在以後的工作中更嚴格地要求自己，我會做好本職的工作，為單位多增業績。

然而，事實我的`科研工作錯誤已是不爭事實，我並不想説説出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。十分比較我的錯誤原因完全在於我主觀態度方面的不到位、不端正，對崗位不珍惜，對自己不尊重。

因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時發現，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一回關鍵的轉折。所以，在此，我向平時關心我成長進步的各位和同事做出深刻檢討，也表示感謝向你們表示發自內心的感謝。

最後，我向行領導保證，在以後的工作中，嚴格遵守工作紀律性，不斷成長進步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極認真對待的貢獻，請領導相信我。同時，也懇請行領導和同事能繼續加強對我的監督，關心我幫助我改正缺點，取得更大的進步。

　　檢討人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

銀行檢討書範文10

尊敬的經理：

您好！

XX年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交班，等一下再來：“，由於交—班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由於個人的態度不端、對工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規章制度，未能夠對個人工作嚴格要求，未能夠切實的履行個人職責義務。本人的工作違規，亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現，充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足，在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。

本人主觀缺乏足夠的認識，是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發展的角度上來説的話，我這樣的工作違規的錯誤倘若不予以改正的話，不斷髮展下去的話，會對於我以後的工作形成非常大的不利因素。

首先本人作為一名單位櫃員，我的職責就是為客户辦理業務。而我全部工作的`順利進行均是要建立於嚴格遵守單位有與政策和規定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內放鬆了對於個人的要求，未鎖櫃就開了個人的座位，工作違規。我如此的工作違規，對於單位的平常業務秩序和規範管理導致了一定程度的不良影響。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二：客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。

在此，我向經理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您説句：非常抱歉！

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　xxxx年x月xx日

銀行檢討書範文11

尊敬的領導：

您好！

20xx年xx月xx日辦理客户網銀時，由於我的大意，在操作時將機內手機號碼輸入與客户填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這裏，請大家接受我深深地歉意。

這個事件也為我後期的成長髮展烙下了深刻教訓，並深深地鞭策我。作為一名櫃員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮。要牢固樹立敬業精神，在以後的`櫃面業務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領會行的規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度。

我已深刻認識到櫃員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環節都不能掉已輕心，尤其要注重小環節的核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發生。

要不停地多向師傅們虛心請教，對於不懂或沒有把握的業務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業務，舉一反三，不斷反思鑽研來提升自己，熟練掌握業務，在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結合實踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的櫃員，為單位的快速發展貢獻力量。

以此為鑑，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質保量，在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下，努力鍛鍊自己的業務水平，成為一名銀行與客户都放心的員工。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

銀行檢討書範文12

XXX：

由於xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這裏，請大家接受我深深的歉意。

在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業務：迅速的平完賬後，打印了櫃尾箱餘額表，我便開始核對***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程後，確定現金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存摺13個;這與尾箱餘額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之後，我開始與櫃員*姐互相查庫，清查無誤後，我和她先後各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存摺未裝入櫃箱內，失誤就這樣的產生了。

這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。要想做一名好銀行櫃員，尤其是要成為一名優秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。俗話説：“温故而知新”。幾天裏我深刻反思，系統的又學習了銀行業務的服務流程，今後我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。

然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的`希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裏，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痺大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

銀行檢討書範文13

尊敬的領導：

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力其他工作認真地對待經過工作，在本項維齊爾縣犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習。從我所作所為的一些工作失誤，倘若我平常能夠多刻苦一些，工作方面的沉澱經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的'工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來核發，就很可能避免我本次失誤的這次發生。

其三，我的危機意識嚴重缺失。須知如我這樣一名櫃枱職員，我是業務發展處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展戰略分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要荒謬對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行非常明顯程度上的重新核定與成功進行修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰不能這樣難以關鍵的危機意識，才會成見不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

檢討人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

銀行檢討書範文14

各位領導、各位同事：

20××年××月的一中午，12點整，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交班，等一下再來”，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

第二，從此次錯誤當中深刻吸取教訓，時時銘記在心，自己反思錯誤細節，最大程度上避免今後發生同類錯誤。

二、客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的'不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

　　檢討人：

　　日期：

銀行檢討書範文15

尊敬的領導：

2xxx年x月xx日，由於我工作中的疏忽，誤將我行客户xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客户造成了經濟損失和信用污點。事發後我盡全力彌補對客户造成的損失，但由此產生的負面影響是無法估量的，對客户而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客户心中農行的形象也會受到質疑，從而導致客户的流失，損害的'是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省本身的同時，感到很慚愧，這並不是一個技術含量高的失誤，只是本身工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

幾天裏我深刻反思，認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進，改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題，細節決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業務時，一定要知曉本身在做什麼，能不能這麼做，是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習本身的基本業務技能。其次就是要改變本身的認識，從一個銀行職員的角度出發去考慮事情，當我處理業務的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。

然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裏，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痺大意思想，時刻堅持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格依照規定操作業務。為我行的發展貢獻本身全部的光和熱。

以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。