建設優化環境的承諾書
為加快實施“對接珠三角,建設新鎢都”發展戰略和圍繞“九個着力點,實現新年新跨越”工作目標,進一步改進工作作風,提高機關效能,優化經濟發展環境,我局鄭重向社會作出承諾:
一、堅持陽光操作,接受社會監督。公開辦事制度、程序和收費標準,按照程序將規劃編制及審批項目在指定地點公示,充分吸納公眾的合理化建議,接受全社會的監督。
二、文明熱情服務,規範工作行為。工作人員必須使用文明用語,做到服務態度熱情周到;推行首問責任制、一次性告知制和否定報備制。
三、實行限時審批,提高工作效率。對提交資料齊全又符合規定條件的報建項目,實行限時辦理:建設項目選址意見書按法定的20個工作日辦理完畢;建設用地規劃許可證按法定的20個工作日辦理完畢;建築工程施工許可證按法定的15個工作日辦理完畢。
四、依法依規行政,公正廉明執法。執法人員秉公執法,按法定程序執法,首次檢查以規範業主行為為主,對業主未造成嚴重後果的一般違法違章行為,書面責令其整改,整改到位的,不予處罰。對必須罰款的,依照有關法律、法規予以處罰。
五、自覺嚴格守紀,勤政廉潔治業。遵守廉潔從政的.各項規定,做到“五個不準”:不準接受對公正執行公務有影響的宴請;不準參加由工作對象支付費用的娛樂、健身和旅遊活動;不準接受工作對象的禮品、禮金和有價證券;不準向工作對象借款或報銷應由個人支付的費用;不準利用工作職權為個人和親友謀取私利。
六、嚴格責任追究,兑現服務承諾。本局工作人員在政務處理和業務辦理過程中,若有違反上述承諾者,情節較輕的給予批評教育;一年內違反規定超過2次,取消其年度各項評先(優)資格;情節較重的給予通報批評或書面告誡,並視情況責令其待崗學習培訓。
以上公開承諾,歡迎廣大羣眾和社會各界進行監督,並提出寶貴意見和建議。
我局投訴電話是:
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