投標售後的服務承諾書
投標售後服務承諾書(一)
致:______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用説明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與用户簽訂採購合同,並在三個工作日內向用户提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用户培訓設備的使用操作和簡單維護,並於客户簽訂售後服務協議,以保障客户利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用户送修,並提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用户報修信息後,福州市內用户2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外用户4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客户免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的.,我司將無償更換新設備。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標售後服務承諾書(二)
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售後服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水温度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營後,質保期內整套工程故障免費維修,並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售後服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程,並配備專業的技術人員,保證整個售後服務能及時全面地實施。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
-
業務開拓合作協議
在日新月異的現代社會中,協議使用的情況越來越多,協議具有法律效力,確立某種法律關係。協議的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的業務開拓合作協議,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。甲方:____________法定代表人:____________住所:____________聯...
-
關於給校長的建議書作文(通用20篇)
在社會一步步向前發展的今天,建議書使用的情況越來越多,建議書有利於推進工作或任務的順利開展。你寫建議書時總是沒有新意?以下是小編為大家收集的給校長的建議書作文,希望對大家有所幫助。給校長的建議書作文篇1尊敬的校長:您好。我是六年級的一名學生,我和我的朋...
-
企業策劃書15篇
時光匆匆,一段時間的工作已經結束了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務和目標,不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。好的策劃書是什麼樣的呢?下面是小編收集整理的企業策劃書,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。企業策劃書1一:活動簡介目的:為豐富同學們的校園生活,走出校門,加...
-
酒店前台求職信
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們找工作的日子已悄悄來臨,這時候,最關鍵的求職信怎麼能落下!那麼優秀的求職信都是怎麼寫的呢?以下是小編為大家整理的酒店前台求職信,歡迎大家分享。酒店前台求職信1尊敬的領導:您好!當您翻開這一頁的時候,您已經為我打開了通往機遇...