導遊感謝信

海南興旅導遊服務有限公司：

貴公司導遊員姚澤平服務周到，待客熱情，特寫此信表示感謝。

我是內蒙古包頭市的一名遊客與單位一起組團到海南旅遊，由姚澤平擔任導遊，由於南方氣候差異及飲食習慣的不同，再加上到了海南之後又吃了點當地海產品和特殊水果，導致身體不適，腹瀉，影響到了我的遊玩，姚導知道這個情況主動協助我醫院輸液，買藥，每到餐廳主動到廚房為我接開水，連續幾天這樣做，而且晚上還犧牲自己的休息時間到我房間問我身體情況，使我非常感動，正是因為姚導的幫助沒有影響到我後面的參觀遊覽，使我這次海南旅遊劃上圓滿句號，沒有留下遺憾。

此外，姚導在帶團過程中講解風趣，知識豐富，業務水平高，我們單位的人都給予一致好評。

在此感謝貴導遊服務公司培養出這樣優秀的導遊。

感謝姚導，歡迎你們來包頭做客。

遊客：劉佔軍

2015年12月25日

給導遊的表揚信範文

xx客户對我社導遊×××的表揚：

受表揚人：××× 收到表揚信時間：×年×月×日

××旅行社：

我們是來自xx的一批客人，這次從×月×日來以後，得到了×××的熱情接待，通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。給導遊的表揚信範文由精品信息網整理！

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚!

xx客户

×年×月×日

寫給導遊拾金不昧的感謝信

我懷着非常激動的心情給貴公司寫信，讚揚貴公司的優秀員工——xx同志！

年月 日傍晚 ，本人在恩施大峽谷遊玩回程時不甚將錢包遺失在旅遊大巴車上，包內有相機和現金，更重要的是包中還有身份證、銀行卡等重要證件。正當我異常沮喪、心急如焚的時候，貴單位的工作人員譚小姐打電話告知我有一名導遊撿到了一個錢包，但目前不能確定就是我的，要等到第二天導遊上班才能確定。我懷着忐忑的心情渡過了一晚上，第二天打電話過去，和xx導遊通話，才知道當時樑導遊在拾到錢包後沒有打開，馬上交到辦事處大廳，當着所有工作人員的面打開了錢包，裏面的東西一樣不少完好無損！聽到如此驚險的過程，我深感幸運，同時非常感動。

在當今這個物慾橫流的社會中，xx同志面對誘-惑，拾金不昧，能有着如此拾金不昧的精神，實在難能可貴。本人的感激之情無以言表，本想以資鼓勵，但樑小姐嚴厲拒絕，並且告訴我如果為了錢當時就不會上交錢包了！當時心裏想的只是遊客一定很着急！頓時我覺得這種做法在品格高尚的xx面前顯得非常渺小，也非常不妥。

因此，特寫信懇請貴單位能在公開場合對xx同志進行表揚、以示鼓勵，並讓更多的員工能從中學習、繼往開來、發揚優良傳統！

xx同志能有如此表現，與貴單位“人本、責任、務實、專業”的企業文化薰陶和教育是分不開的，正是由於恩施沐撫辦事處恩施大峽谷遊客中心長期踐行了“以客為本、以人為先”的核心價值觀，才能湧現出一批像xx一樣優秀的員工。

在此特致函貴公司，深表謝意！最後祝願xx同志工作順利、祝貴公司業務蒸蒸日上。

寫給導遊的`感謝信

遼寧省大連金色假期國際旅行社：

你們好！

我們是四川雅安的遊客，參加四川清新旅行社青島、大連休閒品質6日遊，來到美麗的大連，得到了貴旅行社導遊衞學臣熱情、周到、耐心的接待，對我們吃、住、行、遊、購、娛都安排得非常周到、貼心，讓我們真切感受到了“在家千日好，出門也不難”。這次大連之行是我們最開心的一站，我們非常滿意衞學臣的工作，特寫信以表謝意。

小衞接到我們後，不但贈送了我們一份精緻的紀念品，還特別為我們準備了精彩的節目，幽默風趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄雲外，大家在瞬間放鬆了心情。在小衞的帶領下我們在酒店吃了早餐，餐也挺好的，還有水果品嚐。用完餐我們上車趕路，衞導還擔心地問我們吃得習慣嗎？儘管大連的天氣有點涼，我們心裏卻是熱乎乎的。後來每次吃飯的時候就能看到小衞跑前跑後張羅着，小夥子真誠、熱心温暖着我們。在小衞的帶領下，我們遊玩了雞冠山、聖亞世界等景點，觀看了精彩的四維電影。小衞專業的介紹和引導，讓我們大開眼界，美麗的風景和動人的傳説讓我們流連忘返。在車上，大連的文化、歷史、民俗風情、特色物產在衞導的嘴中説出來就是動人的故事，格外的引人入勝，讓我們在開心中也慢慢地認識了浪漫之都——大連。每到一處，小衞始終和我們大家在一起，杜絕了一切影響行程的事情發生，一路上任勞任怨，永遠都把遊客人身利益放在第一位，小衞也跟我們説過，他不僅要做一個稱職的導遊，還要做一個有感情的導遊。小衞總是把安全掛在嘴邊，把建設和諧社會和經濟建設放在嘴邊，讓我們感覺特別親切，因為我們都是黨員。由於本次外出學習考察，我們安排了與西崗區街道辦事處、社區參觀考察，小衞及車號為遼b00571的盛師傅不但利用休息時間陪伴我們，同時對我們的各種詢問、合同外要求等都熱忱服務、儘量滿足，讓我們既參觀了大連的美景，也完成了學習考察任務。

小衞是優秀的導遊代表，他向我們導遊、講解、傳播大連文化，他把大連最美麗的一面展現給了我們，讓我們從這次旅遊中再次認識了大連，給我們留下了深刻的印象。感謝貴公司為我們派出了這麼優秀的導遊員。希望有機會我們再去大連，認識更多像小衞這樣的好導遊。再次感謝。

致禮

四川雅安客人

2015年5月4日

致導遊的感謝信格式

尊敬的xx旅行社領導：您好！

4月11日我們一行12人蔘加xx旅遊的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經結束，但在我們每個旅客心裏都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅遊，我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——xx，在整個旅遊過程中，他以“真誠、熱情、周到、細緻”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。

他思路清晰，業務嫻熟，操作規範，工作責任性強，在整個快樂的旅遊過程中，他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強調在異國遊玩時的防盜意識，在他的友情提示下，我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷，由於大家都有防範意識，互相照看，互相提醒，我們的遊客很幸運二次躲過此劫，有驚無險，整個旅途由於他的努力負責，在這方面沒有留下任何遺憾。

在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的責任感和敬業精神，積極為旅客提供方便，當旅客語言溝通上碰到困難時，他會在第一時間在你身邊當翻譯，特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累着自己，讓旅客倍感温暖，心存感恩。他把“真誠和熱情”溶於服務的質和量中，把“敬愛、愛崗、敬業”化為一種服務精神，滲透到旅遊過程的每一個方面。他工作主動，態度熱情，服務周到，注重細節，與旅客的親和力也很強，整個行程安排合理，體現較高的專業水準和綜合業務能力，深受大家的信任和讚揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多瞭解歐洲的歷史；忘不了每到一個旅遊景點他仔細講述的注意事項和旅遊攻略；由於春季歐洲早晚温差很大，每當當天行程結束後，他會預告第二天當地的天氣和氣温情況，建議旅客該穿什麼樣的衣服比較適合，由於他服務到位，讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1）我們在觀看新天鵝堡外景時，有5個人因太投入拍照而忘了看錶，當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘，那時我們很沮喪，難得來一次歐洲旅遊，我們多麼想參觀一下新天鵝堡啊，當我們打電話給他時，我們也很清楚是在給領隊xx出難題，雖不抱什麼希望，但還是想爭取機會試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責怪我們，而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯繫，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動，因為他對旅客沒有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內疚和自責。2）在意大利行程結束最後要出關時，我的同事在辦理退税時護照和機票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋”了，領隊是一個非常細心的人，每到行程的關鍵節點上，他總是很用心地關注着每個遊客，當他知道我同事護照和機票遺失後，他非常冷靜，不是責怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中，他很快想到去找剛才在她後面辦理的旅客，不出所料，真的被後面辦理的旅客誤拿了，雖説有驚無險，但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊，他在整個旅遊服務中，以“熱情、嚴謹、誠信、優質”，為貴公司樹立了良好的企業形象，同時也讓我們深深感受到了xx旅遊的企業文化，此次旅遊我們很滿意，這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此，向領隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅遊，希望xx旅遊越辦越好！

謝謝xx旅遊！

謝謝領隊——xx！您辛苦了！

李靜娜導遊的感謝信

尊敬的旅遊導遊管理中心領導：

你好！

我是來自哈爾濱，是到三亞參加“三亞之聲”貴賓團的遊客。我們的導遊是李靜娜。她的熱情服務給我們團留下了很深的印象，也深深地愛上了海口和三亞這個城市。

在整個旅遊的過程中，我們度過了十分愉快的四天時間。其中發生了一件事情，讓我很遺憾。是李大姐讓我這次旅行更加圓滿。事情是這樣的，我在南山寺抽了三張籤，但是不小心把它們弄丟了，心情及其不佳。隨即，我把煩心事與李大姐講了，李大姐説：“別急，大姐幫你忙。”回話之後，大姐用特快專遞給我寄過來，讓我十分感動。這次三亞之行就圓滿了。

感謝李大姐的熱情，感謝三亞有這樣優秀的導遊，感謝貴局培養出這麼優秀的導遊品質。

哈醫大四院宣傳科 金鷗

2015年3月12日

姚澤平導遊員的感謝信

孫總經理：

您好！

我們是河北衡水公交總公司員工，全家一行十人，於3月20日前往海南旅遊，有幸在姚澤平導遊的帶領下，在海南度過五天快樂時光，留下美好回憶！

一路上姚導給予我們細緻入微的照顧，無時無刻的提醒我們安全出行及旅遊事項，細心到一瓶礦泉水都替我們想到了，為我們解決了很多必要的麻煩。

姚導的業務知識水平相當高，用幽默風趣的語言為我們講解很多偉人和名人的故事，講解一些風土人情和黎、苗、回等民族的典故和傳説，講解海南特產風味，讓我們不僅在旅途中得到意覺、視覺上的享受，並且豐富了知識。

姚導很熱情，真正待旅客如親人，記得有一位旅友早上上車後將一套衣服遺忘在賓館，他立即聯繫，衣服並未丟失，這位旅友繼續踏上了愉快的旅途。

姚導在2015年帶領100名遊客在四川脱線的故事，我們已在網上瀏覽，不再複述。

此次出行，我們深深感受到了以姚導為代表海南人的熱情，姚導師一位好人，相信在孫總的領導下，海南的旅遊事業一定會蒸蒸日上，衷心希望孫總攜姚導光臨河北衡水，我們也將奉獻出最好的祝福和接待。

另外，對瓊a12599車司機和南平導遊致謝。

此祝:

孫總事業一帆風順！

姚導一生平安、快樂！

河北衡水公交總公司 張雙義等

2012年3月29日