服裝賣場建議

如今的服裝賣場面臨的競爭異常的嚴峻，但是優秀的服裝賣場都必須具有5個堅實的支柱。在五個環環相扣的領域裏為顧客創造價值。

第一，提供解決方案。作為服裝賣場的經營管理者，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。我們還要擁有知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，擁有專業的裁縫隨時為顧客提供服務，為顧客提供送貨服務，並且樂於接受特殊的訂單。

第二，真正尊重顧客。到多數服裝賣場都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的屈指可數。要知道，無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標誌，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的服裝賣場會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞着人、政策和環境的具體操作。

第三，和顧客建立情感聯繫。大多數服裝賣場都忽略了與顧客進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能夠迎合顧客的理性要求，卻不能激發顧客的感性需求。很多的服裝賣場也忽視了顧客的情感。他們只注重以價格吸引顧客，一味強調節省成本，全然不提煥然一新的服裝賣場帶來的.愉悦感受。相反，出色的服裝賣場力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。

第四，制定公平合理的價格，而不是最低的價格。許多服裝賣場通過打折來刺激顧客消費，結果只會失去顧客的信任。優秀的服裝賣場懂得價值等於顧客的全方位體驗。他們公平定價，適當開展促銷，不會在需求突然增加的情況下哄抬價格，而且對銷售的產品提供保障。

第五，為客户提供便利。現代人惜時如金，因此服裝賣場必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。在這方面，很多折扣連鎖店通過整潔有序的店鋪陳列、便利的結賬通道設置等各種手段，給顧客帶來了實實在在的便利。

總之，服裝賣場是對品牌進行二次包裝和經營，這種包裝更多的體現在對服裝以外元素的把握上。

如今的服裝賣場面臨的競爭異常的嚴峻，但是優秀的服裝賣場都必須具有5個堅實的支柱。在五個環環相扣的領域裏為顧客創造價值。

第一，提供解決方案。作為服裝賣場的經營管理者，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。我們還要擁有知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，擁有專業的裁縫隨時為顧客提供服務，為顧客提供送貨服務，並且樂於接受特殊的訂單。

第二，真正尊重顧客。到多數服裝賣場都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的屈指可數。要知道，無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標誌，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的服裝賣場會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞着人、政策和環境的具體操作。

第三，和顧客建立情感聯繫。大多數服裝賣場都忽略了與顧客進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能夠迎合顧客的理性要求，卻不能激發顧客的感性需求。很多的服裝賣場也忽視了顧客的情感。他們只注重以價格吸引顧客，一味強調節省成本，全然不提煥然一新的服裝賣場帶來的愉悦感受。相反，出色的服裝賣場力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。

第四，制定公平合理的價格，而不是最低的價格。許多服裝賣場通過打折來刺激顧客消費，結果只會失去顧客的信任。優秀的服裝賣場懂得價值等於顧客的全方位體驗。他們公平定價，適當開展促銷，不會在需求突然增加的情況下哄抬價格，而且對銷售的產品提供保障。

第五，為客户提供便利。現代人惜時如金，因此服裝賣場必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。在這方面，很多折扣連鎖店通過整潔有序的店鋪陳列、便利的結賬通道設置等各種手段，給顧客帶來了實實在在的便利。

總之，服裝賣場是對品牌進行二次包裝和經營，這種包裝更多的體現在對服裝以外元素的把握上。