醫院副院長承諾書

為了全面貫徹落實科學發展觀，推進醫療衞生系統民主評議政風行風工作，深入開展“三好一滿意”活動，關注民生，解決“看病難、看病貴”，切實糾正損害羣眾利益的不正之風，全面提升我院醫務人員的服務意識、質量意識、法律意識，營造良好的醫療衞生環境，實現“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務，使我院真正成為羣眾滿意放心的醫院，在此公開向社會做出鄭重承諾：

一、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，於24小時內上交本單位指定部門。

二、拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衞材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即報告有關部門。

三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。

四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等，拒絕收取開單提成。

五、根據患者病情，規範開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

六、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

七、不以任何藉口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險的病人。

八、執行醫務公開、價格和收費公示制度、尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

九、執行患者住院“費用清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，不私自收費。

十、如發現違反上述承諾的科室和員工，將按照有關規定嚴肅處理。對違反上述承諾的行為實名舉報，調查屬實或提供證據，協助調查的，醫院將給予重獎。

監督舉報電話：*******

*******醫院

市醫院黨委書記、院長段思聖公開承諾書

我代表慶陽市人民醫院黨委，就改進作風、提高效能、優化環境以及加強黨風廉政建設等事項，鄭重作出以下承諾：

一是繼續做好“萬名醫師下鄉支農”工作，支持基層醫療事業發展，加快農村衞生人才培養，造福基層羣眾。

二是按照國家和衞生部的要求，繼續深入開展新型農村合作醫療工作，為部分縣區農合病人先行墊付報銷醫療費用，緩解農民因病致貧、因病返貧問題。

三是進一步完善學科配置與人才隊伍建設，吸納更多的優秀人才到我院工作，更好地為廣大患者提供全面、便捷、安全的醫療服務。

四是堅決清理整頓醫療收費項目，不允許任何科室和個人亂收費、分解收費，不搞任何形式的亂開檢查單、亂開處方提成。

五是調整科室佈局，增加牀位，進一步方便患者。將住院部部分中廳隔離改造成住院彩超室、綜合性檢查室、透析中心、心電圖室等，實行24小時值班制。增加500張統一規範的摺疊式加牀，使全院牀位增加到1500張，同時免費為病人配置夜間休息。

六是加強信訪投訴監督舉報工作。在各病區設立投訴舉報箱，公開投訴舉報電話，接受社會監督。

以上承諾，請廣大羣眾和社會各界予以監督，若未能兑現承諾，我將承擔第一責任人的'責任。

承諾人:段思聖（慶陽市人民醫院黨委書記、院長）

監督電話：0934-8237312

二○一二年四月二十六日

副院長公開承諾書

為進一步推動醫院“服務好、質量好、醫德好、羣眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展，紮實開展好我院2011年的各項工作，促進醫院健康和諧有序發展，現結合醫院和分管工作實際，我承諾：

一、建立健全並落實崗位責任、首診負責等制度。明確工作職責，形成比較完善且操作性較強的制度體系。

二、深入學習實踐科學發展觀，健全和完善科學民主決策機制，組織落實醫院科學發展規劃、思路和措施。

三、加強醫務人員業務學習，不斷提高醫務人員的基礎理論和基本技能，促進醫院整體診治水平的提高。

四、嚴格執行診療規範和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。

五、嚴格執行合作醫療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農合資金等不正之風。

六、深入推進院務公開，擴大院務公開範圍，規範院務公開內容和程序。

七、加強醫德醫風建設。以服務羣眾、促進社會和諧為出發點和落腳點，以羣眾是否滿意作為檢驗標準，落實行風建設制度，恪守醫德，廉潔自律，不以權謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫的服務理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯繫溝通，不斷改進工作作風，認真履行工作職責，構建和諧醫患關係。